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CHATELAIN Christine (non vérifié) lun 29/06/2020

Bonjour, Je suis locataire et il y a à peine un mois j'ai fait intervenir un serrurier de Vallogis pour intervenir sur ma serrure, la clef tournait dans le vide et ne fermait plus ma porte à clés. J'ai une porte vitrée en bois avec 3 points de sécurité mais cette porte est relativement vétuste. A ce jour, je rencontre à nouveau le même problème alors que le serrurier m'a remplacé le cylindre. Que pouvez-vous me dire concernant ce problème à savoir si le mécanisme est vétuste car il me paraît anormal d'avoir un cylindre neuf et qui se casse à nouveau un mois après. Le représentant de Vallogis n'est pas pour me changer la porte alors que le serrurier me laisse entendre que ma porte est vétuste. Que dois-je en conclure. Merci pour votre réponse.
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