Message d'état
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MesDépanneurs.fr. ven 27/12/2019

En réponse à par Lebrun (non vérifié)

Bonjour Lebrun et merci pour votre message.
La fuite provient du fait que le chauffage instantané associé à un serpentin est généralement incompatible avec une pompe à chaleur, d’où le problème de fuite sur le piquage thermocouple de régulation. En ce qui concerne la durée de garantie, elle ne sera pas la même pour la pompe à chaleur et la cuve. La garantie de 2 ans que vous indiquez correspond à celle de la pompe à chaleur. En revanche, si vous avez acquis votre appareil il y a moins de 3 ans, vous avez bénéficiez encore de deux ans de garantie pour réparer la cuve. Vous avez raison, la garantie de la cuverie est beaucoup plus longue, plus ou moins de 5 ans selon le type d’appareil.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr

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