Message d'état
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MesDépanneurs.fr. jeu 18/07/2019

En réponse à par Germain (non vérifié)

Bonjour Germain, et merci de votre message !

Vous nous indiquez que votre dernière facture d’électricité signale une consommation anormalement élevée alors que vous n’avez pas changé vos habitudes.

Il faut dans un premier temps définir si votre  facture de consommation est estimée ou basée sur une consommation réelle. 

Si la consommation est estimée, prenez contact avec le service client de fournisseur afin d’obtenir une explication. Si la consommation est réelle, une erreur de relevée est envisageable. Une cause technique est également possible. En effet, un dysfonctionnement de votre installation électrique intérieure, une erreur d’identification de votre compteur ou un dysfonctionnement de votre compteur sont possbiles.

Cordialement,

L’équipe MesDépanneurs.fr

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