Ce qu’il faut savoir
Vous avez constaté que plusieurs de vos prises électriques ne fonctionnent plus, bien que d’autres soient encore actives. Que se passe-t-il ? La panne peut provenir de l’usure d’un câble, d’une surcharge électrique ou encore d’un disjoncteur ou fusible défaillant.
Au-delà de l’inconfort (impossible de brancher vos appareils là où vous en avez besoin), une telle panne peut présenter des risques sérieux, notamment un incendie si un câble endommagé est en cause. La sécurité de votre logement pourrait être compromise.
Nos électriciens qualifiés sont là pour diagnostiquer précisément l’origine de la panne et effectuer les réparations nécessaires. Ils testeront les fusibles/disjoncteurs, inspecteront vos lignes électriques et procéderont au remplacement ou à la réparation des prises concernées.
Résultat ? Des prises qui fonctionnent et une sécurité retrouvée… En prime, vous pourrez enfin brancher votre grille-pain à la bonne place sans avoir peur qu'il prenne feu !
Que comprend notre service ?
✅ Ce qui est inclus :
- Frais de déplacement
- Diagnostic de la panne
- Réparation ou remplacement des prises concernées
- Vérification du bon fonctionnement du tableau électrique
- Petites fournitures nécessaires (vis, connecteurs, etc.)
- Nettoyage soigné du chantier avant le départ
❌ Ce qui n’est pas inclus :
- Câbles ou matériaux nécessaires en cas de remplacement de plusieurs éléments majeurs
- Remise en conformité de votre installation électrique (si celle-ci n'est pas aux normes)
- Analyse approfondie ou intervention complexe sur des circuits non accessibles facilement
Comment se passe notre intervention ?
Dès que vous sollicitez nos services, un électricien de votre secteur vous contacte rapidement pour fixer un rendez-vous, que ce soit en urgence ou à un moment qui vous convient. Le jour venu, il se présente à l’heure convenue, équipé de tout le matériel nécessaire pour intervenir efficacement. Si un contretemps survient, vous êtes immédiatement informé. Voici le déroulement d’un rendez-vous pour ce type de réparation.
- Dès son arrivée, notre pro examine vos prises, teste les fusibles et vérifie la continuité des lignes électriques pour identifier l’origine de la panne.
- Avant toute réparation, un devis clair et détaillé vous est présenté pour validation.
- L’électricien procède à la remise en état ou au changement des prises et des câbles nécessaires.
- Une fois l’intervention terminée, il effectue des tests complets pour garantir le bon fonctionnement de l’installation.
- Un résumé des travaux effectués et des conseils pour éviter les pannes futures vous est fourni.
Que prévoir avant notre arrivée ?
Quelques conseils pour un dépannage fluide et rapide !
- Vérifiez que vos disjoncteurs/fusibles n’aient pas sauté avant notre intervention.
- Assurez-vous que les prises concernées sont accessibles (pas de meubles lourds devant).
- Pour plus de sécurité, débranchez tous les appareils connectés aux prises en panne.
- Ne tentez pas de manipuler les prises endommagées ni votre tableau électrique seul.
Ce que vous voulez savoir
Combien de temps dure l’intervention ?
En moyenne, cette réparation prend entre 1 et 2 heures.
Est-ce dangereux d’utiliser les autres prises en attendant ?
Tant que vous évitez les prises défaillantes et que votre installation est globalement fonctionnelle, il n’y a pas de risque immédiat. Mais ne tardez pas à faire intervenir un professionnel pour éviter tout risque.
Et si mon installation n’est pas aux normes ?
Si votre installation électrique n’est pas aux normes, notre électricien vous le signalera immédiatement. Si vous ne souhaitez pas procéder à la remise en conformité de votre installation électrique, la responsabilité de MesDépanneurs.fr et de l’électricien ne saurait être engagée. La mise aux normes n’est pas incluse dans le forfait, mais pourra être réalisée sur demande.
Comment être sûr que la réparation sera durable ?
Nous offrons une garantie d’un an sur la main-d’œuvre pour toutes nos interventions, et les pièces fournies sont couvertes selon les conditions du fabricant. Si, après notre intervention, vos prises présentent toujours un dysfonctionnement, nous reviendrons sans frais pour résoudre le problème. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 09 74 73 54 08, du lundi au vendredi, entre 8h30 et 19h30, ou bien nous laisser un message via notre page de contact. Nous vous répondrons sous 48 à 72 heures, par mail ou par téléphone.
Ce que nous proposons aussi
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