Le chauffage

Dès validation de votre commande en ligne, vous êtes rappelé en 3 à 20 minutes après votre demande en ligne.

En général, un chauffagiste peut intervenir dans les heures qui suivent ou sous 24 à 48 h.

Le créneau de rendez-vous est fixé en tenant compte de vos disponibilités.

Oui, c’est justement pour ça que MesDépanneurs.fr existe.
Notre plateforme est ouverte 24h/24. Vous pouvez faire une demande quand vous en avez besoin. Même en pleine nuit. 

Une chaudière qui lâche un soir, un week-end ou un jour férié ? Aucun problème. Votre demande part aussitôt vers un chauffagiste ou un technicien près de chez vous. 

Nos pros se déplacent à toute heure. Après 18 h, pendant les fêtes… sans augmentation de prix.
Et ça, c’est quand même appréciable : un chauffage réparé rapidement, sans surcoût.

Le règlement se fait directement auprès de l’artisan, une fois la prestation terminée.

Tous nos chauffagistes acceptent les moyens de paiement courants : carte bancaire, espèces, chèque ou virement.

Vous gardez donc toujours le choix.

Non, aucun acompte n’est demandé.

Vous payez uniquement après l’intervention, directement à l’artisan.

Si vous préférez régler dès la commande, c’est possible : dans ce cas, le montant maximum de la fourchette est bloqué, puis ajusté selon le devis signé.

Les prix affichés sur le site sont des fourchettes indicatives.

Le tarif précis vous est confirmé sur devis gratuit, établi par téléphone ou directement sur place.

Ce devis inclut le déplacement, la main-d’œuvre et les pièces éventuelles. Vous avez donc une vision claire avant de donner votre accord.

Oui, chez MesDépanneurs.fr, les devis sont toujours gratuits.

L’artisan établit une proposition claire, sans pression.

Vous êtes libre de l’accepter ou non. En cas de refus, il n’y a rien à payer, pas même le déplacement.

Le tarif couvre un service complet : déplacement, main-d’œuvre, et possibilité d’une intervention en urgence, même le soir, le week-end ou les jours fériés, sans majoration.

Il inclut aussi des professionnels certifiés et assurés, ainsi que des fournitures de qualité en cas de pièce à remplacer.

Vous bénéficiez enfin de garanties solides : si un problème survient, notre service après-vente organise le retour de l’artisan sans frais et répond à vos questions sous 48 à 72 h.

Cela dépend du type de prestation :

– Un entretien de chaudière dure environ 1 h.
– Une réparation prend de 30 minutes à 2 heures.
– Un remplacement complet peut nécessiter plusieurs heures.

Le chauffagiste vous indique la durée estimée dès l’établissement du devis.

Oui. Dès que vous validez votre demande, elle est transmise à notre réseau de chauffagistes locaux.

L’artisan le plus compétent se positionne rapidement et vous appelle immédiatement.

Nos équipes suivent votre demande en temps réel pour garantir que tout se déroule de façon fluide.

Nous restons disponibles pour vos questions avant, pendant et après l’intervention.

Oui. Ce sont de vrais professionnels, à la tête de leur propre entreprise locale (TPE ou PME).

Ils sont sélectionnés pour leur fiabilité et suivis au quotidien par nos équipes.

Après chaque intervention, ils sont notés par nos clients. Ces retours nous permettent de maintenir un haut niveau de qualité et d’assurer un suivi après intervention si nécessaire.