Spécialiste du dépannage d'urgence à domicile, nous intervenons dans de nombreux domaines : plomberie, serrurerie, électricité, chauffage, vitrerie et électroménager. Nous proposons également un service de travaux d'embellissement pour transformer votre intérieur à votre goût : peinture, revêtement de sol, travaux tous corps d’état.
Nos professionnels interviennent en Île-de-France, à Lyon, Marseille, Bordeaux et dans 45 autres agglomérations. Ce périmètre s’étend à 30 km autour de ces agglomérations. Pour connaître toutes les villes dans lesquelles nous intervenons, rendez-vous sur notre carte interactive.
Vous pouvez faire votre demande d’intervention en ligne gratuitement 24h/24, 365 jours par an et nos professionnels interviennent 7j/7. Notre service clients est joignable au 09 74 73 54 69 du lundi au dimanche, de 8h30 à 19h30, pour répondre à toutes vos demandes !
La sélection de nos professionnels suit un processus rigoureux et se déroule en plusieurs étapes de vérification. Ce que nous contrôlons :
- L’assurance décennale professionnelle
- L’assurance civile
- L’extrait Kbis
- Le diplôme
- La régularité fiscale
- Le sérieux du professionnel en lui faisant passer un entretien avec des experts techniques
- Minimum d’1 an d'existence de la société
Vous pouvez vous diriger vers la page “Qui sommes-nous ?” pour en savoir plus sur le processus de recrutement de nos professionnels.
Evidemment ! Toutes nos interventions sont assurées par nos professionnels qui les réalisent. Lorsque nous recrutons nos professionnels, nous nous assurons tout d’abord qu’ils sont en règle pour exercer leur métier : assurance décennale, KBIS, immatriculation à la chambre des métiers... Curieux d’en savoir plus sur le recrutement des pros du réseau MesDépanneurs.fr ? Vous pouvez consulter la question “Comment sélectionnez-vous vos professionnels ?”. (ancre)
De plus, toutes nos interventions sont, selon leurs natures, assurées en fonction de la législation en vigueur :
- La garantie décennale : elle couvre les interventions de plomberie, de chauffage, de serrurerie, d’électricité, de revêtements de sols, de travaux tous corps d’état, de climatisation, de travaux de cuisine ou de salle de bain.
- La responsabilité civile professionnelle : elle couvre les petits travaux, la peinture et la réparation d’électroménager mais également tous problèmes pouvant survenir après les travaux.
Concernant les dépannages d’urgences, votre assurance habitation peut prendre en charge certaines interventions. N’hésitez pas à contacter votre assurance ou à vérifier votre contrat.
Pour en savoir plus sur la garantie décennale, n’hésitez pas à aller consulter notre article “Garantie décennale : définition, dommages couverts, procédure”.
Chez MesDépanneurs.fr, nous disposons d’un vivier de professionnels certifiés RGE. Les pros ou entreprises certifiées RGE vous permettent d’obtenir un taux de TVA avantageux de 5,5 %. Cela permet de demander des crédits d’impôts pouvant être conséquents dans un budget travaux. L’État s’appuie donc sur cette norme pour octroyer des aides financières aux ménages prenant soin de rénover leur habitat.
Si vous souhaitez que votre intervention soit faite par un professionnel RGE, nous vous invitons à le spécifier dans votre demande d’intervention. Nous ferons le nécessaire pour répondre à votre demande au 09 74 73 54 69..
