avant commande
qualifiés
de la 1ère visite
sur rendez-vous
soir et week-end
MesDépanneurs.fr a rédigé ces quelques lignes afin de vous présenter le fonctionnement de ses services
Pour votre petit électroménager, comme pour les plus grosses pièces, vous pouvez avoir besoin de l'assistance d'un réparateur dans les cas suivants :
Tout d'abord, en cas de panne de votre appareil électroménager, souvenez-vous que votre garantie est peut-être toujours fonctionnelle. Il vous suffira alors de contacter simplement le magasin dans lequel vous avez acheté votre produit afin de faire intervenir un technicien en charge de trouver la panne et d'effectuer la réparation de votre appareil.
Lorsque votre machine connaît plusieurs dysfonctionnements, il est probable que la panne provienne seulement d’un problème électrique. Pour le savoir, et avant de commander un dépannage en électroménager, vous pouvez essayer de brancher une lampe en état de marche sur la prise qui accueille habituellement la fiche de votre appareil électroménager en panne, afin de vérifier si elle fonctionne. Si la lampe ne s’allume pas, le problème ne vient pas de votre appareil, mais de votre prise électrique. Il faudra alors faire intervenir un électricien. Dans le cas contraire, si elle s’allume, le dysfonctionnement vient de votre appareil ou de son câble d’alimentation. Il convient alors de contacter un réparateur d’électroménager à domicile.
Après la réalisation d'un premier diagnostic en ligne, et, une fois votre commande effectuée, vous êtes immédiatement contacté par un de nos techniciens afin de confirmer la date de l’intervention.
MesDépanneurs.fr vous met en relation avec des experts en petit ou gros électroménager exerçant à proximité de chez vous. Pour toute réparation, il est possible d'organiser vous-même votre rendez-vous en choisissant la date de votre intervention en fonction de vos disponibilités et de votre urgence. Inutile de vous tracasser, nos réparateurs sont à votre service tous les jours de l’année en cas d'urgence et proposent les mêmes tarifs le soir et le week-end ! Zéro majoration !
Nos professionnels interviennent le plus souvent le jour même. Il peut diagnostiquer le problème sur place ou avoir besoin d'emporter votre appareil pour l’examiner minutieusement dans ces locaux. En cas d'élément défectueux, un remplacement vous sera proposé au sein d'un devis détaillé, en sachant que certaines pièces détachées doivent être commandées. Après signature du devis par vos soins, notre technicien débute la réparation ou, selon les cas, commande la pièce nécessaire auprès de son fournisseur. Selon la référence, les délais de livraison peuvent varier entre 24 heures et quelques semaines.
Les plombiers de MesDépanneurs.fr se déplacent dans toute l'Île-de-France et sur une quarantaine d'agglomérations françaises et les communes se trouvant dans un périmètre de 30km.