Volet roulant électrique bloqué : pourquoi et comment réparer ?

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par MesDépanneurs.fr

volet roulant bloqué
volet roulant bloqué

Votre volet roulant bloque ? Vous n’êtes pas seul. Peut-être avez-vous déjà forcé un peu, en espérant que ça passe. C’est frustrant, surtout quand on ne sait pas si le problème vient du moteur, d’une lame tordue ou d’un câble usé. Ce type de panne est fréquent, et tombe rarement au bon moment. Qu’il soit manuel ou électrique, un volet roulant peut se coincer pour plusieurs raisons. On vous aide à faire le point : d’où ça vient, comment le repérer, et quoi faire pour éviter d’aggraver la situation.

Pourquoi votre volet roulant se bloque ? Voici les 7 causes les plus fréquentes

Un volet qui coince, ça ne veut pas dire que tout est foutu. Mais pour savoir si c’est grave (ou pas), il faut d’abord comprendre ce qui l’empêche de bouger. Voici les 7 causes les plus courantes et ce qu’elles impliquent concrètement.

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Un doute sur la panne ?

Pas besoin de tout démonter. Avec MesDépanneurs.fr, un réparateur certifié intervient rapidement, avec un devis clair dès le départ.

1. L’eau s’est infiltrée dans le mécanisme

L’eau et les volets électriques ne font pas bon ménage. En cas de pluie, d’orage ou de vents violents, des infiltrations peuvent endommager le moteur.

Un conseil simple, mais essentiel : après les intempéries, essuyez les lames avant de remonter le volet. Si vous l’utilisez encore humide, l’eau peut s’infiltrer dans le coffre, atteindre le moteur… et provoquer un court-circuit. Résultat : un moteur de volet roulant à remplacer et un passage obligé par un électricien. Autant l’éviter, non ?

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Un service pro, clair et efficace : voilà ce que ce client retient de son expérience :

L’intervenant nous a contactés très vite et a pu proposer un rendez-vous rapidement. La réparation a été effectuée correctement, rapidement et avec soin.

2. Les lames du volet roulant sont cassées

Des lames cassées ou abîmées ? Cela arrive. Si une ou plusieurs lames sont endommagées, le tablier ne peut plus s’enrouler correctement. Le volet bloque, voire force dans le coffre. Dans ce cas, il vaut mieux éviter de forcer et faire appel à un réparateur spécialisé, ou à un serrurier.

Remplacer une lame peut sembler simple, mais c’est un travail de précision, surtout si elle est mal fixée à l’axe. Mal réalisée, cette intervention peut endommager le volet de façon irréversible.

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Et si votre volet bloqué cachait un problème plus simple qu’il n’y paraît ?

Il existe une solution pour éviter de tout changer. Découvrez comment sans le remplacer.

3. Les lames sont sorties des rails (ou coulisses)

Un coup de vent un peu trop fort, un mouvement brusque… et les lames peuvent sortir de leurs coulisses. Résultat : le volet ne bouge plus. Il suffit parfois de le remettre dans ses rails pour qu’il glisse à nouveau sans effort.

Mais attention : mal repositionnées, surtout si elles sont en aluminium, les lames peuvent se tordre. Mieux vaut y aller avec précaution… ou faire appel à un pro si vous avez un doute.

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Réintégrer les lames d’un volet roulant vous-même peut être dangereux. Un geste mal maîtrisé, et vous risquez de vous coincer les doigts… ou de vous blesser sérieusement.

Une vue en coupe devrait vous permettre d'y voir plus clair !

4. Le tablier ou l’axe d’enroulement est endommagé

Le problème peut aussi venir de l’intérieur du coffre, au niveau du tablier ou de l’axe d’enroulement. Le tablier, c’est la partie visible du volet, celle qui monte et descend. S’il est mal fixé ou décroché de l’axe, le volet ne répond plus. Un choc ou des manœuvres répétées peuvent finir par bloquer tout le mécanisme. Il arrive, par exemple, que la lame haute (celle qui relie le tablier à l’axe) se casse, ou que son attache cède.

Ce type de panne nécessite d’ouvrir le coffre, de repérer la pièce abîmée, et parfois de changer une attache précise. Si vous êtes à l’aise avec le bricolage, vous pouvez tenter l’intervention. Sinon, mieux vaut faire appel à un réparateur.

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Chez MesDépanneurs.fr, les prix sont encadrés, annoncés à l’avance, et les devis sont gratuits et sans engagement !

5. Le moteur du volet roulant est en panne

Votre modèle est électrique ? Si le volet reste figé, sans bruit, alors que le courant passe et que l’interrupteur fonctionne, le moteur est probablement en cause. Dans ce cas précis, mieux vaut laisser un professionnel, serrurier ou électricien, intervenir.

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Ne touchez pas aux branchements internes : ce type d’intervention demande une vérification complète du circuit !

reparation pro volet
L'intervention d'un spécialiste est parfois inévitable.

6. La manivelle est cassée et tourne dans le vide

Ce problème est typique des volets mécaniques. Avec le temps, la manivelle peut finir par se désolidariser de l’axe d’enroulement. À force d’à-coups ou d’usages répétés, elle tourne alors dans le vide, sans entraîner le volet. Le signe est facile à repérer. Il arrive aussi qu’une pièce interne soit grippée, ou même cassée.

Dans tous les cas, mieux vaut ne pas forcer et vérifier l’origine du blocage. En cas de manivelle usée, il est parfois plus économique de remplacer l’ensemble du mécanisme.

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L’avis d’un client content… et ça fait chaud au cœur :

J’avais un problème de volet roulant électrique qui était en panne. L’intervention du technicien a été rapide et réalisée en toute confiance.

7. Le volet a fait l'objet d'une tentative d'effraction

Ce n’est jamais agréable à envisager, mais il faut y penser. Un volet forcé avec un pied-de-biche ou un outil de cambriolage peut devenir complètement hors service, surtout s’il est peu sécurisé. Dans ce cas, le blocage peut être brutal, sans avertissement, et votre volet n’assure alors plus sa fonction de protection.

Cela dit, certains signes peuvent vous alerter en cas de tentative d’effraction. Avant d’envisager le pire, restez attentif à votre environnement. Et si besoin, pensez à renforcer la sécurité de vos volets roulants pour être vraiment tranquille.

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Vous reconnaissez un de ces cas ?

Ne laissez pas le problème s’aggraver. MesDépanneurs.fr vous met en relation avec un professionnel noté, fiable, et disponible rapidement.

Volet roulant bloqué : que faire sans aggraver la situation ?

Vous êtes face à un volet bloqué qui ne répond plus ? Avant d’ouvrir le coffre ou de forcer la manœuvre, voici ce qu’il est utile de vérifier. Et surtout… ce qu’il vaut mieux laisser à un pro.

Le bon réflexe : identifier le symptôme, pas improviser la réparation.

Ce n’est pas parce que le volet ne descend plus qu’il faut tout démonter. Commencez par observer :

  • Est-il bloqué en haut ou en bas ?
  • Fait-il un bruit anormal ?
  • A-t-il été exposé à l’humidité ?

Ces indices suffisent souvent à poser un premier diagnostic.

Dans certains cas, vous pouvez tenter de débloquer le volet vous-même. Mais attention : la plupart des réparations demandent un vrai savoir-faire. À réserver, dans le doute, aux storistes confirmés.

  • Si le tablier est sorti des rails, essayez de réaligner doucement les lames désaxées. Selon le modèle, l’opération peut être plus ou moins simple.
  • Si c’est la manivelle qui pose problème, elle peut souvent se remplacer facilement, en la décrochant de son axe.
  • Si l’axe d’enroulement est complètement bloqué, ouvrez le coffre pour constater les dégâts... puis contactez un professionnel.
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Un geste maladroit peut endommager le mécanisme. Avant de forcer, faites appel à un expert. Sur MesDépanneurs.fr, le devis est envoyé avant toute intervention.

Le volet roulant électrique est bloqué en haut ou en bas

Votre volet roulant électrique est bloqué en haut ou en bas ? Voici les vérifications à faire, étape par étape :

  1. Contrôlez l’alimentation : vérifiez le disjoncteur associé au volet.
  2. Testez les commandes : essayez l’interrupteur ou changez les piles de la télécommande.
  3. Inspectez le volet : cherchez un obstacle ou une lame tordue ou cassée.
  4. Tentez une réinitialisation : coupez le courant pendant quelques minutes, puis rallumez.
  5. Vérifiez les connexions : ouvrez le coffre pour vous assurer que les fils sont bien branchés et intacts.
  6. Lubrifiez les parties mobiles : appliquez un lubrifiant spécial volets roulants sur les rails et les axes.


Pour éviter les blocages, pensez à lubrifier toute la hauteur des coulisses avec un peu de WD-40. Ce simple geste facilite la montée et la descente du volet… et limite les accrochages au passage.

Peut-on manœuvrer manuellement un volet électrique bloqué ?

Il peut arriver qu’un volet roulant électrique se bloque. Une coupure de courant, une télécommande défectueuse, un interrupteur ou un moteur en panne… les causes sont variées. Changer les piles, c’est facile. Mais intervenir sur un moteur, c’est une autre histoire. Mieux vaut laisser cette réparation à un professionnel.

Heureusement, certains modèles sont équipés d’un système de secours, compatible avec le moteur. Il permet de manœuvrer le volet manuellement en cas de blocage. Voici comment faire :

  1. Repérez le point d’accroche de secours sur le coffre du volet.
  2. Prenez la manivelle de secours fournie avec l’appareil.
  3. Fixez-la délicatement au crochet prévu à cet effet.
  4. Actionnez la manivelle lentement, de façon régulière et sans forcer.

Ce système de secours peut vous dépanner temporairement, en attendant une intervention complète. Mais si vous ne l’avez jamais utilisé ou si vous avez le moindre doute, évitez de tenter l’expérience à l’aveugle. Une mauvaise manipulation pourrait dérégler le moteur… ou le bloquer complètement.

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Tous les artisans MesDépanneurs.fr sont certifiés et suivis par notre service, et notés par les clients. Vous savez exactement à qui vous faites appel, avant même de valider l’intervention.

Faites réparer votre volet en toute confiance avec MesDépanneurs.fr

Un volet qui coince, c’est déjà assez énervant. Inutile d’y ajouter le stress et la galère de devoir trouver un réparateur fiable. Voici pourquoi des milliers de particuliers font appel à MesDépanneurs.fr :

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Chaque professionnel est vérifié sur ses compétences, ses assurances et son sérieux. Après chaque intervention, les clients laissent un avis. Résultat : vous savez à qui vous avez affaire, avant même de dire oui.

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Un volet bloqué, c’est une faille de sécurité. Sur MesDépanneurs.fr, un artisan fiable intervient vite, avec un devis clair et sans frais cachés.

Mieux comprendre pour mieux décider : le lexique du volet roulant

Pas besoin d’être professionnel pour s’y retrouver. Voici les termes essentiels si vous échangez avec un professionnel :

  • Coulisses : ce sont les rails fixés de chaque côté du volet, dans lesquels les lames glissent quand le volet monte ou descend.
  • Tablier : c’est la partie visible du volet roulant, composée de l’ensemble des lames. Il s’enroule autour de l’axe quand le volet est relevé.
  • Moteur tubulaire : intégré directement dans l’axe d’enroulement, c’est lui qui permet au volet électrique de monter et descendre automatiquement.
  • Lames : ce sont les éléments qui composent le tablier. Elles peuvent être en PVC, en aluminium ou en bois, selon les modèles.
  • Crochet de secours : point d’accroche prévu pour la manivelle de secours, qui permet de manœuvrer le volet manuellement en cas de panne.
  • Attache du tablier : ce sont les pièces qui relient le tablier à l’axe d’enroulement. Elles maintiennent l’ensemble solidaire et aligné dans les coulisses.
  • Caisson : c’est la boîte, en haut du volet, où s’enroule le tablier. Elle abrite aussi le moteur et d’autres composants essentiels.

FAQ

Pourquoi mon volet roulant électrique fait-il du bruit mais ne bouge pas ?

Votre volet roulant électrique fait du bruit, mais ne bouge pas ? Plusieurs causes sont possibles. Le moteur tourne peut-être, mais un obstacle bloque les lames. Il se peut aussi que les engrenages internes soient usés ou endommagés : le moteur fonctionne, mais le mouvement ne suit pas. Autre piste à vérifier : la fin de course. Mal réglée, elle peut bloquer le volet dans une position fixe. Enfin, des connexions électriques desserrées au niveau du moteur peuvent également provoquer ce genre de panne. Un diagnostic précis permettra de cibler l’origine du problème… et de le résoudre rapidement.

Comment entretenir un volet roulant électrique pour éviter les blocages ?

Pour éviter que votre volet roulant électrique ne se bloque, un entretien régulier fait toute la différence. Nettoyez les rails et les lames pour retirer la poussière ou les petits débris qui peuvent gêner le mouvement. Pensez aussi à lubrifier les parties mobiles avec un produit adapté, pour garantir un fonctionnement tout en douceur. Vérifiez de temps en temps la fin de course : si elle est mal réglée, le moteur force inutilement. Ces gestes simples, mais réguliers, peuvent vraiment prolonger la durée de vie de votre volet… et vous éviter bien des tracas.

Est-ce que l’intervention d’un réparateur est chère ?

Chez MesDépanneurs.fr, pas de mauvaise surprise : le prix est connu à l’avance, avant même l’intervention. Vous recevez un devis personnalisé en quelques clics, adapté à votre situation. Et c’est vous qui décidez, en toute liberté, de l’accepter ou non. Simple, transparent, sans pression.

Et si je suis locataire ?

Vous pouvez tout à fait faire appel à un réparateur pour débloquer la situation. Pensez à bien conserver la facture : si la panne est liée à un défaut structurel, comme un moteur d’origine défaillant, les frais peuvent, dans certains cas, être transmis au propriétaire. Cela peut faire toute la différence, surtout en location.

En résumé, un volet roulant bloqué, qui grince ou refuse de bouger, n’est jamais anodin. Pour éviter d’empirer la situation, repérez les signes de panne (bruit sans mouvement, lames tordues, moteur muet), ne forcez jamais le mécanisme, et faites appel rapidement à un réparateur qualifié en vous rendant sur MesDépanneurs.fr. Un pro saura diagnostiquer et réparer sans surcoût imprévu, avec un devis clair avant intervention.

Article validé par Sevcet
Expert référent technique chez MesDépanneurs.fr

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sam 18/01/2020
Bonjour , j ai eu un souci sur un volet électrique, moteur somfy , j ai donc voulu voir si le problème venait de la pile mais par malheur j ai appuyé sur le petit bouton de programmation et du coup ça m a dérégler tous mes volets et ils fonctionnaient avec la même commande , j ai donc coupé l alimentation des volets et refet la programmation individuel de chaque volet et ca a marché SAUF PROBLEME , après avoir remis le courant sur tous les volets tous fonctionnaient mais après 10 a 15mn plus de réponse aux commandes sur 4 volets , faut sortir et remettre la pile de l interrupteur pour que ça marche . C EST QUOI LE SOUCIS ?
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En réponse à par

ven 06/03/2020

Bonjour Ottermann et merci pour votre message !

Vous indiquez que vous avez réactivé la programmation de vos volets électriques, ce qui a créé un dysfonctionnement de leur commande. Lorsque vous aviez reprogrammé individuellement chaque volet, la commande a fonctionné, mais le problème est de nouveau réapparu après une quinzaine de minutes. Les commandes des volets électriques de la marque Somfy présentent souvent le même problème. Dans un premier temps, il faudrait signaler l’équipe du service après vente pour savoir si le problème est purement technique. D’après notre constat, il semble que votre commande est défectueuse et nécessite d’être remplacée.

Cordialement,
L’équipe Mesdépanneurs.fr

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lun 13/01/2020
le volet roulant mécanique ne remonte lus il est bloqué pouvez vous passer pour me faire un devis de réparation salutations
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jeu 19/12/2019
bonsoir j ai un soucis avec mes deux volets roulants adapter sur des fenetres ,acheter neuf chez brico depot mais a deux endroit different l un a lievin et lautre a bethune ils sont bien regler en fin de course haut et bas mais lorsque je le met en mode descendre les lames s'enroulent en haut de laxe suis obliger de tirer dessus pour le faire descendre meme soucis pour lautre meme probleme merci de me donner une reponse pour depanner car brico depot envoi pas de representant
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En réponse à par

ven 17/01/2020

Bonjour Parsy et merci pour votre message !

Vous indiquez que vous avez installé des volets roulants achetés neufs sur vos fenêtres, mais que leur fonctionnement en mode fermeture ne s'effectue pas automatiquement, sans que vous ne soyez contraint d'aider le mécanisme manuellement. Il est possible que le problème ne soit pas causé par le volet lui-même, mais qu'il se situe au niveau de l'installation. Il est ainsi recommandé de démonter, puis remonter un premier volet pour vérifier si le problème est résolu.

Cordialement,

L’équipe MesDépanneurs.fr

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lun 18/11/2019
bonjour, jai un volet roulant Somfy electrique qui narrive pas a remonter il se bloque a tout bout de champ pas de lame coince et telecomande a été reprogramme (le volet la reconais bien)
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En réponse à par

mar 24/12/2019
Bonjour Polo et merci pour votre message !
L’origine du problème peut être multiple. Un souci électrique au niveau du moteur ne peut pas être exclu, surtout si le moteur est âgé.
Les lames de votre volet roulant rencontrent peut-être une difficulté dans leur course, la résistance étant trop importante. Le volet s’arrête sans arriver à remonter jusqu’en haut.
Je vous conseille de regarder les glissières pour vérifier qu’aucun obstacle ne gêne les lames. Si le problème persiste, je vous recommande de joindre un artisan MesDépanneurs.fr pour solutionner votre problème.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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sam 09/11/2019
Bonjour, J’ai un volet électrique, d’une porte fenêtre, en aluminium, qui depuis quelques jours, ne remonte que ce soit à l’aide du boîtier ou de la télécommande que d’une vingtaine de centimètres alors qu’a partir de cette position il redescend normalement et à fond. J’ai changé la pile du boîtier sans résultat. Je possède d’autre volets électriques qui fonctionnent correctement. Je vous remercie de pouvoir m’apporter l’aide nécessaire à régler ce problème..
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En réponse à par

mar 24/12/2019
Bonjour Dutrieux et merci pour votre message !
Certains moteurs de volets roulants peuvent montrer des signes de fatigue. L’effort demandé pour le moteur est trop important, ce qui explique les symptômes que vous avez.
Il se peut également que le tablier rencontre une résistance dans sa course. Le moteur, s’il dispose de capteurs d’effort, s'arrête afin d’éviter une surcharge. Essayez de soulager la montée avec votre main en soulevant les lames progressivement pour voir si le problème persiste.
Si c’est le cas, nous vous conseillons de joindre un professionnel de MesDépanneurs.fr.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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dim 03/11/2019
un volet roulant de ma veranda est bloqué haut et avec la télécommande ne bouge plus, j'ai essayé de la réinitialiser rien à faire je précise que j'ai trois télécommandes qui font fonctionner parfaitement les autres volets
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En réponse à par

mar 24/12/2019
Bonjour Yves Zulian et merci pour votre message !
Je comprends votre problème et le désagrément que cela peut occasionner. J’exclurai un problème sur la télécommande au vu des différents tests que vous avez mené.
Je vous conseille de réinitialiser le volet roulant défectueux à l’aide de la procédure liée à la marque. Si le moteur ne fait pas de bruit, il est possible que le problème vienne d’un câblage.
Essayez de vérifier les branchements électriques, le cas échéant je vous renvoie vers un artisan qualifié MesDépanneurs.fr qui pourra diagnostiquer plus précisément le problème, il vous suffit de vous rendre ici : https://www.mesdepanneurs.fr/serrurerie
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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mar 27/08/2019
Mon volet roulant de petite dimension à commande électrique filaire monte et descend sans problème mais l'arrët commandé en position intermédiaire est très aléatoire en général lorsque je l'arrete en montée ou en descente le tablier descend parfois complètement parfois s'arrete après quelques centimètres , la commande électrique se fait par un interrupteur inverseur avec point milieu ??? merci pour l'explication et son remède
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En réponse à par

mar 24/12/2019
Bonjour M. Becquet et merci pour votre message !
Il semble effectivement qu’un dysfonctionnement soit présent sur votre installation. Il n’est pas normal que le bouton intermédiaire ne réponde pas instantanément.
Un problème électrique est à privilégier sur votre interrupteur inverseur. Un défaut au niveau du condensateur de celui-ci pourrait expliquer le problème.
Bien évidemment sans le diagnostic d’un professionnel, il est difficile de répondre avec certitude.
Si vous souhaitez résoudre de manière définitive ce dysfonctionnement, je vous recommande vivement de contacter un artisan qualifié MesDépanneurs.fr via la page : https://www.mesdepanneurs.fr/serrurerie Il procédera aux vérifications d’usages.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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sam 06/07/2019
Bonjour, je ne sais pas si vous pourrez m'aider, car ma question concerne des vélux. Ces derniers s'ouvrent et se ferment par à-coups entrainant un claquement à chaque à-coups. Avez-vous une idée du problème ? Par avance merci, bien cordialement, Virginie
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