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Volets roulants bloqués ou qui ne fonctionnent plus : 7 causes

Professionnel en train de réparer un volet roulant en panne
MesDépanneurs.fr

Commentaires  :

MesDépanneurs.fr.mar 04/09/2018

En réponse à par Hervé

Bonjour Hervé, merci pour votre message !

Votre volet électrique ne descend plus correctement, vous êtes obligé de lui commander de remonter avant de recommencer à descendre pour qu’il aille au bout de sa course.
Il peut y avoir deux possibilités : soit le problème est mécanique soit il vient du moteur. S’il est mécanique, vous devriez entendre le moteur forcer pour essayer de descendre. Il peut alors s’agir d’un problème de lames encrassées ou déboitées. Il peut également y avoir un problème au niveau des glissières qui peuvent être encrassées.
Si le moteur ne semble pas forcer, il peut s’agir d’un problème de programme. Essayez alors de réinitialiser le programme du moteur et de régler les fins de course. Vérifiez également que le condensateur soit toujours en bon état.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr

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Chantal Bonninguelun 20/08/2018
Un grand merci pour votre réponse rapide. Je vous tiendrai informés des suites après les réparations prévues pour mercredi soir. Bien cordialement, C. Bonningue
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Chantal Bonninguelun 20/08/2018
Bonjour, J'ai fait electrifier les deux volets roulants de mes portes fenêtres. Celui de la cuisine a été motorisé e mars 2017 mais, en octobre 2017, il s'est bloqué. Le réparateur a constaté que deux lames étaient cassées et qu'il fallait remplacer le tablier. La réparation a été faite le 31 octobre 2017. Hier au soir en baissant ce volet, lorsqu'il est arrivé au sol, j'ai entendu de gros craquements et ce matin, il refuse de s'ouvrir. Le tablier et le moteur étant sous garantie j'ai appelé le technicien qui viendra dans deux jours. Devant ma surprise d'avoir, en si peu de temps (un an et demi que j'ai fait electrifier ce volet) autant de problèmes, il m'a répondu que la panne pouvait venir d'une tentative de vol (Le volet n'a aucune marque et il est peu probable qu'il y ait eu tentative vu la configuration de l'immeuble) ou d'une mauvaise utilisation (???), ou d'humidité excessive etc... Je précise que le système est à l'intérieur. J'ai bien peur que toutes ces explications soient les préambules d'un désaccord de prise en charge de la réparation au titre de la garantie ! Quel moyen puis-je disposer afin de faire valoir la garantie ? J'ai fait electrifier mes volets afin d'être tranquille après un cancer qui me prive de la force d'un de mes bras, mais, en fin de compte je regrette mon système manuel. Merci de votre aide.
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MesDépanneurs.frlun 20/08/2018

En réponse à par Chantal Bonningue

Bonjour M Bonningue, et merci de votre message!

Vous indiquez que vous avez modifié vos volets roulants, afin de pouvoir les utiliser plus simplement du fait de vos besoins. Vous indiquez que depuis cette modification, vos volets roulants sont tombés en panne régulièrement, et vous souhaitez savoir quelles sont les garanties offertes par le constructeur concernant le bon fonctionnement de votre appareil.

La garantie biennale de bon fonctionnement (article 1792-3 du code civil) indique que :

“Les autres éléments d'équipement de l'ouvrage font l'objet d'une garantie de bon fonctionnement d'une durée minimale de deux ans à compter de sa réception.”

Cet article s’ajoute à la garantie décennale de l’équipement, permettant de garantir notamment les installations d'électricité de vos équipements.

De plus, le constructeur ne peut pas présumer qu’il y ait eu une tentative de cambriolage chez vous, expliquant ainsi les défaillances du mécanisme. A moins que cela ne soit avéré, il ne peut supposer que cette tentative de cambriolage ait créé les pannes de vos volets roulants.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions, où à la suite du passage des techniciens si vous avez d’autres interrogations.

Très cordialement

L’équipe de MesDépanneurs.fr

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DARCHYsam 11/08/2018
Le volet roulant remonte que par intermittence pouvez vous m aider
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MesDépanneurs.fr.lun 13/08/2018

En réponse à par DARCHY

Bonjour M. Darchy, merci pour votre message !

Votre volet ne s’ouvre plus d’une traite et a des acoups.
Il est possible que les lames de votre volet soient encrassées ou abîmées, ce qui rend l’enroulage autour de l’axe difficile lorsque le volet remonte. Vérifiez également l’état des coulisses du volet et nettoyez-les si besoin.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr

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psarahjeu 09/08/2018
Bonjour, Mes volets roulants électriques ont des boutons de réglages blancs et jaunes pour régler la fin de course. Lorsque les boutons sont enfoncés il n'y a pas de réglage et lorsque qu'ils sont sortis la fin de course est réglée. Mon problème c'est que des fois le réglage saute et que le volet se remet en route et se bloque alors que les boutons sont toujours sortis. Il faut donc tout démonter et tout reprogrammer et des fois 2 ou 3 fois d'affiler avant que ça fonctionne correctement. De quoi peut provenir ce dérèglement de la fin de course? Y a-t-il une pièce particulière à changer? Merci d'avance pour votre réponse
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MesDépanneurs.fr.ven 10/08/2018

En réponse à par psarah

Bonjour Sarah, merci pour votre message !

Votre volet ne répond pas toujours à la commande de fin de course et vous ne savez pas pourquoi il faut le reprogrammer à chaque fois.
Il est possible qu’il y ait un problème de faux contact sur le branchement entre le moteur et les fils du bouton de réglage de fin de course. Vérifiez bien que les fils sont correctement reliés et qu’ils tiennent bien aux bornes. De même, attention s’ils sont dénudés ou abimés.
Il se peut également que le problème vienne des deux boutons blanc et jaune qui seraient dysfonctionnels. Malheureusement, étant intégré au système du volet, s’ils ne fonctionnent pas correctement il faudra sans doute remplacer cette partie du moteur.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr

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Yannick CHABRIERjeu 09/08/2018
le volets roulant de sale à manger de mère ne remonte plus jeudi 2 aout elle l'avait mis en position basse avec jour le soir elle redécendue jusqu'en qu'en bas s'en problème depuis plus rien C'est grande baie elle vient de sortir de l'hopital après opération de la hanche il lui était plus facile de sortir par là béquilles
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MesDépanneurs.fr.jeu 09/08/2018

En réponse à par Yannick CHABRIER

Bonjour M. Chabrier, merci pour votre message !

Le volet électrique d’une baie vitrée a été descendu complètement et depuis il ne remonte pas.
Il peut y avoir plusieurs raisons à cette panne. Il est possible que le moteur doit être reprogrammé, que la télécommande (s’il y en a une) n’ai plus de piles ou qu’un faux-contact dans l’interrupteur mural empêche de le faire remonter. Cela peut être aussi un problème de moteur qui serait en panne, du condensateur qui aurait grillé ou un problème de l’axe d’enroulement qui se serait déplacé. Le treuil peut aussi être endommagé et empêcher la remontée.
Malheureusement, sans plus de précisions et sans nous rendre sur place pour examiner votre installation, il nous est impossible de vous donner un diagnostic plus précis.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr

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Miguellun 06/08/2018
Bonjour, Je possède des volets roulants électriques et je rencontre le même problème sur 2 d'entre eux. Lors d'une commande de descente du volet, celui-ci descend un peu, se bloque, puis chute de plusieurs centimètres et continue sa descente (avec éventuellement d'autres blocages). Les blocages sont aléatoires et il peut y avoir des descentes sans blocage. A l'écoute, le moteur tourne bien du début à la fin. La montée du volet se fait sans aucun problème. Avez-vous une idée du problème et comment pourrais-je y remédier ? Merci d'avance pour votre réponse.
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MesDépanneurs.fr.mar 07/08/2018

En réponse à par Miguel

Bonjour Miguel, merci pour votre message !

Votre volet descend par accoups de façon aléatoir à chaque fois mais remonte très bien.
Il est probable que votre volet soit grippé. Il peut s’agir de l’humidité qui peu à peu aura grippé les lames ou l’axe d’enroulement. Des corps étrangers ou de la poussière peuvent aussi s’être logés entre les lames ou dans les coulisses.
Essayez d’inspecter l’axe et l’intérieur du coffre ainsi que le tablier et les glissières pour les nettoyer et passer du dégrippant. Cela pourrait améliorer la descente du volet.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr

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Annejeu 02/08/2018
J’ai un volet roulant électrique avec commande murale: Ce volet peut monter ou descendre sur commande, mais quand je veux stopper son parcours par exemple à mi chemin il continue de descendre ou de monter, il fait aussi un peu de bruit. Que peut il se passer, merci de votre réponse
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MesDépanneurs.fr.mar 07/08/2018

En réponse à par Anne

Bonjour Anne, merci pour votre message !

Vous dites ne pas pouvoir arrêter votre volet électrique à mi parcours alors que la montée et la descente se font très bien.
Si votre volet n’a aucun problème pour remonter ou redescendre, il est possible que le problème vienne de la programmation du volet qui peut être défaillante. Il peut aussi s’agir d’un faux contact dans la télécommande ou dans le volet, cependant si cela provoque un bruit lorsque vous tentez d’effectuer l’opération, il est plus probable que le programme soit en cause. Vous pouvez donc essayer de reprogrammer les fins de course de votre volet pour voir s’il y a une amélioration lorsque vous souhaitez interrompre une remontée ou une descente.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr

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david bardetdim 29/07/2018
Bonjour j 'ai un problème mon volet roulant ne veut plus descendre ,la télécommande s allume bien voyant vert ,on entend l action sur le moteur mais il ne descend pas.Merci d'avance pour vos renseignements.
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