Diagnostic de panne sur chaudière et chauffe-eau gaz
120 - 150 € TTC
Déplacement
Nettoyage du chantier
Main-d'œuvre
Pas de majoration soirs, week-ends, et jours fériés
Combien de temps avant qu'un pro me rappelle ?
En moyenne, sous 20 minutes. Un artisan proche de chez vous prend contact pour comprendre votre situation et fixer ensemble le meilleur créneau d'intervention.
Le prix peut-il changer une fois sur place ?
Non, rassurez-vous. La fourchette affichée est respectée, sans majoration le soir, le week-end ou les jours fériés. Si un travail supplémentaire s'avère nécessaire, on vous explique tout et on vous propose un devis avant d'agir. Vous restez libre d'accepter ou non.
Et si le problème revient après l'intervention ?
Toutes nos interventions sont garanties. Si le même souci réapparaît, notre service après-vente vous accompagne, sans frais supplémentaires. Un simple appel suffit pour organiser un nouveau passage.
Ce qu’il faut
savoir
Chaudière ou chauffe-eau gaz en panne ? Pas d'allumage ? Code d'erreur ? Baisse de performance ?
Avant de réparer, mieux vaut comprendre. Car une panne mal identifiée, c’est une facture qui peut déraper !
Nos techniciens interviennent 7j/7 pour un diagnostic poussé (tests techniques + explications claires).
L’objectif : réparer juste, réparer bien, sans surcoût ni approximation.
📅 Intervention en 24 h garantie.
Que comprend notre service ?
✅ Inclus :
- Déplacement de l’intervenant à votre domicile
- Diagnostic complet (tests, contrôles, relevés)
- Petites fournitures (visserie, colliers, joints simples)
- Main‑d’œuvre pour la phase de recherche de panne
- Rapport verbal du diagnostic (Production d’un rapport écrit sur simple demande)
- Devis clair et détaillé avec proposition de réparation
❌ Non inclus :
- La réparation et les pièces de rechange (thermocouple, carte électronique, pompe, vanne, etc.)
Comment se passe notre intervention ?
- Vous réservez via notre site ou par téléphone, et un technicien est dépêché chez vous.
- Dès son arrivée, il vous écoute. Quels bruits vous avez entendus ? Des coupures ? Un code erreur affiché ? Il prend le temps de bien comprendre.
- Puis, il commence les vérifications. Il contrôle l’alimentation en gaz et en électricité, la pression, le débit.
- Il enchaîne avec une série de tests sur les composants clés : la pompe, les électrodes, les sondes… Chaque pièce est passée en revue.
- Il inspecte aussi le circuit pour détecter d’éventuelles fuites et s’assure que tout est bien étanche.
- Ensuite, il vérifie les réglages : pression, température de consigne, système de régulation.
- Une fois son diagnostic posé, il vous explique clairement ce qu’il a trouvé. L’origine probable de la panne, les options possibles. Et il vous remet un devis différent pour la réparation.
- Si vous acceptez, il procède à la réparation.
- Avant de partir, il relance l’appareil, s’assure que tout fonctionne, nettoie la zone d’intervention, et vous remet un compte rendu détaillé.
- Tout est fait pour que vous soyez informé à chaque étape ! Aucun travail n’est engagé sans votre accord.
Que prévoir avant notre arrivée ?
- Veillez à ce que la chaudière / le chauffe-eau et l’accès autour soient dégagés (ne pas encombrer la pièce).
- Notez les symptômes : depuis quand est apparue la panne ? Dans quelles conditions (froid, arrêt, son, etc.) ?
- Si possible, ayez sous la main les documents techniques de l’appareil (marque, modèle, date d’installation).
- Ne manipulez pas le gaz, ne bricolez pas la tuyauterie : laissez cela au professionnel !
Les avis
Le bon artisan
au bon moment !
Diagnostic en ligne
Détail du prix
Déplacement
1 €
Petites fournitures
1 €
Nettoyage du chantier
1 €
Main-d'œuvre
1 €
TOTALTTC
120 - 150 €
Pas de majoration soirs, week-ends, et jours fériés
Pour avoir un prix fixe, choisissez une marque de WC
Ce qu'il faut
savoir
Quels sont les modes de paiement possibles ?
Une fois l’intervention terminée, vous réglez directement auprès du chauffagiste — en carte bancaire, chèque ou espèces, selon ce qui vous arrange.
Vous préférez un paiement en ligne ? C’est tout à fait possible : nous effectuons simplement une préautorisation lors de la réservation, mais aucun débit n’est effectué avant la fin de l’intervention.
Votre facture vous est ensuite envoyée par e-mail sous 48 heures. Et bien sûr, tout le processus est sécurisé de bout en bout.
J’ai besoin d’un dépannage de chaudière en urgence : je vais payer plus cher ?
Non, jamais. Nos tarifs sont fixes et transparents, 24 h/24, 7 j/7 — même les jours fériés. Une urgence un dimanche matin ou un dépannage un soir de semaine ? Le prix ne dépassera pas 150 euros TTC.
En combien de temps pouvez-vous intervenir ?
En cas d’urgence, un chauffagiste peut venir chez vous dès le jour même, ou au plus tard le lendemain. Si votre emploi du temps présente des impératifs, on s’adapte à vos contraintes ! Vous pouvez choisir le créneau qui vous convient.
Pourquoi faut-il faire une recherche de panne avant de réparer ?
Parce qu’il est impossible de réparer efficacement un appareil sans en comprendre la cause exacte.
Le chauffagiste commence par ouvrir votre chaudière ou chauffe-eau, contrôler l’alimentation, tester les composants, analyser les réglages. C’est une intervention à part entière, technique et structurée.
Ce diagnostic est essentiel pour savoir quoi réparer, mais aussi pour éviter des remplacements inutiles ou hasardeux. Il vous permet de prendre une décision éclairée, y compris s’il vaut mieux réparer ou envisager un remplacement.
Une fois le diagnostic effectué, quand la réparation peut-elle avoir lieu ?
Dans bien des cas, la réparation peut être réalisée immédiatement, lors du même rendez-vous.
Le chauffagiste vous propose alors un devis clair pour l’intervention. Si vous l’acceptez, il procède à la réparation dans la foulée.
Si une pièce spécifique doit être commandée, une deuxième intervention sera programmée dans les jours suivants, en fonction des délais de livraison.
Et pas d’inquiétude : sur cette réparation, la main-d'œuvre est garantie 1 an, et les pièces remplacées bénéficient également d’une garantie fabricant. Concrètement si la même panne réapparaît, l’artisan revient gratuitement effectuer les ajustements nécessaires.
Quels modèles de chaudière et chauffe-eau gaz prenez-vous en charge ?
Nos chauffagistes interviennent sur la grande majorité des marques du marché : Saunier Duval, Elm Leblanc, Chaffoteaux, De Dietrich, Frisquet, ELM, Ariston, Bosch, Atlantic, et bien d’autres.
Chaudière à gaz murale, chauffe-eau à gaz à accumulation ou instantané : nous maîtrisons tous les types d’appareils courants.
En cas de doute sur votre modèle, il vous suffit de l’indiquer au moment de la réservation.
Diagnostic chaudière & chauffe eau gaz express : un chauffagiste chez vous sous 24 h, une panne identifiée avec précision, une réparation immédiate.