Vous indiquez que votre réfrigérateur ne fonctionne plus, probablement à cause du moteur que vous avez réussi à redémarrer mais qui s’est éteint immédiatement.
Le problème semble être de nature électrique. La panne peut provenir de la prise de courant, du moteur, de la carte électronique, des résistances, du compresseur ou du thermostat et la lampe peut simplement avoir grillé. Certains éléments comme la lampe peuvent être facilement remplacés, mais s'il s'agit d'un problème de compresseur, il vaudra mieux remplacer tout l'appareil.
Ne pouvant pas examiner votre appareil, il nous est malheureusement impossible d'établir un diagnostic plus précis.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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ven 18/05/2018
bonsoir,
j'ai un petit congélateur et lorsque je voulais enlever la glace avec un coteau j'ai toucher apparemment le circuit de gaz.c'est un trou de même pas 1 mm .donc j aimerai bien savoir si c'est réparable
Vous indiquez avoir abîmé le tuyau de gaz de votre congélateur.
Vous pourriez boucher vous même ce tuyau, mais s’il est troué, le gaz qu’il contenait s’est échappé. Si c’est le cas, vous pouvez faire appel à un frigoriste qui pourra boucher le tuyau et remplir le circuit à nouveau. Cependant, ce n’est peut-être pas la solution la plus rentable, il va éventuellement falloir remplacer votre congélateur.
Si le tuyau est toujours étanche mais simplement abîmé, vous pouvez recouvrir le trou avec du mastic pour éviter que la situation ne s’aggrave.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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mar 15/05/2018
Bonjour,
mon frigo de marque BEKO aura 3 ans en juillet mais depuis 1 semaine il ne refroidit plus et la température intèrieure est de 15°...auriez-vous une idée de ce qui lui arrive
s'il vous plaît?
d'avance merci
sophie
Malgré une température de la pièce tout à fait correcte, votre frigo refuse de se lancer et vous ne savez pas d’où peut provenir la panne.
Il est possible que votre frigo connaisse un problème de thermostat ou de condensateur. Ce dernier se trouve à l’arrière et devrait vibrer en émettant de la chaleur s'il est actif. Si ce n’est pas le cas, alors c’est qu’il est tombé en panne et ne fait plus circuler le liquide de refroidissement.
Cependant, comme vous dites que votre frigo est encore sous garantie, nous vous recommandons de la faire jouer auprès de votre revendeur plutôt que de tenter de réparer vous-même les pièces défectueuses. Votre frigo pourra être remplacé ou un technicien sera envoyé chez vous pour examiner l’appareil et déterminer plus précisément la cause du problème.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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dim 06/05/2018
Bonjour,mon frigo fait un drôle de bruit, Le moteur fait comme s'il voulait se lancer mais il s'arrête aussitôt, Il ne fonctionne pas.
Bonjour Edwin, merci de nous avoir laissé un message !
Vous dites entendre votre frigo émettre un bruit comme au démarrage du moteur, mais l’appareil s’éteint juste ensuite et vous ne savez pas d’où provient la panne.
Le bruit que vous entendez peut effectivement provenir du moteur, mais également du condensateur de l’appareil. Ce dispositif est à l’origine de la circulation du liquide de refroidissement, s’il connaît une panne cela peut empêcher votre frigo de se lancer.
Enfin il est possible que votre frigo tente de se lancer mais que son thermostat rencontre un problème et bloque alors tout le fonctionnement de l’appareil. Vérifiez qu'il ne soit pas rouillé ou qu'il n'y ait pas de condensation qui se soit formée autout. Pensez surtout à bien débrancher votre appareil avant de procéder aux vérifications.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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mar 20/03/2018
quand je branche mon frigo demarre et s'arrête.Il s'agit de quel problème ? il est branché directement pas de thermostat et ce n'est pas un relais thermique
Votre frigo ne reste pas longtemps en marche lorsque vous le branchez et vous dites qu’il ne possède pas de thermostat.
La panne peut malheureusement provenir de plusieurs éléments. Il peut s’agir d’un problème de moteur, d’une panne de compresseur ou du ventilateur, la carte électronique peut être défectueuse ou la lampe, cela peut également provenir d’un problème avec l’alimentation.
Sans nous rendre sur place il nous est malheureusement impossible de diagnostiquer votre panne avec plus de précision. Nous vous recommandons tout de même de vérifier la garantie de votre appareil, elle peut être toujours valable.
Enfin, si vous souhaitez effectuer des vérifications sur votre appareil, n’oubliez jamais de le débrancher avant pour éviter un accident.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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mar 13/03/2018
Bonjour j'ai un frigo congélateur Beko ref 147223GB ,il y a eu le voyant de température trop élevé qui s'est allumé et mon frigo et congélateur ne produit plus de froid je l'ai débrancher et rebrancher et c'est toujours pareil
Votre frigo ne produit plus aucun froid après que le voyant de température trop élevée se soit allumé. Vous avez tenté de le rebrancher mais cela n’a rien changé.
Le premier élément à mettre en cause est le compresseur. S’il ne fonctionne plus, le liquide de refroidissement ne circule plus. Vous pouvez vérifier facilement s’il est tombé en panne en passant derrière votre frigo : il s’agit d’un élément se trouvant généralement en bas de l’appareil et qui devrait vibrer ainsi qu’émettre de la chaleur.
Vous pouvez également vérifier que le thermostat ne soit pas endommagé. Pensez enfin que si votre frigo est toujours sous garantie, vous pouvez faire appel à l’enseigne qui vous l’a vendu pour qu’il soit remplacé ou qu’un technicien soit dépêché chez vous.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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sam 13/01/2018
Bonjour,
Mon locataire avait le frigo "en panne" j'ai fait venir un electricien qui s'est rendu compte que la prise de courant ne fonctionnait plus. Est ce que je peux inclure les frais de cette intervention dans les charges forfaitaires de mon locataire en fin d 'année? et est ce que la réparation concernant cette prise est à ma charge ou à la charge du locataire?
L'electricité de la maison est récente et aux normes, j'ai eu des plaintes de mon locataire de souris, et ayant habité dans la maison auparavant je sais que c'est un problème saisonnier mais j'ai toujours réussi a m'en débarrasser; j'ai expliqué au locataire comment traiter le problème mais je n'ai pas faire venir de dératiseur comme il le souhaitait. Je me demande si les cables electriques ont été endommagé par ces rongeurs; dans ce cas qui doit payer les réparations?
Merci!
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Bonjour Richard et merci de votre message !
Vous indiquez que votre réfrigérateur ne fonctionne plus, probablement à cause du moteur que vous avez réussi à redémarrer mais qui s’est éteint immédiatement.
Le problème semble être de nature électrique. La panne peut provenir de la prise de courant, du moteur, de la carte électronique, des résistances, du compresseur ou du thermostat et la lampe peut simplement avoir grillé. Certains éléments comme la lampe peuvent être facilement remplacés, mais s'il s'agit d'un problème de compresseur, il vaudra mieux remplacer tout l'appareil.
Ne pouvant pas examiner votre appareil, il nous est malheureusement impossible d'établir un diagnostic plus précis.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à bonsoir, par
Bonjour Ilyes et merci de votre message !
Vous indiquez avoir abîmé le tuyau de gaz de votre congélateur.
Vous pourriez boucher vous même ce tuyau, mais s’il est troué, le gaz qu’il contenait s’est échappé. Si c’est le cas, vous pouvez faire appel à un frigoriste qui pourra boucher le tuyau et remplir le circuit à nouveau. Cependant, ce n’est peut-être pas la solution la plus rentable, il va éventuellement falloir remplacer votre congélateur.
Si le tuyau est toujours étanche mais simplement abîmé, vous pouvez recouvrir le trou avec du mastic pour éviter que la situation ne s’aggrave.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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Bonjour Sophie, merci pour votre commentaire !
Malgré une température de la pièce tout à fait correcte, votre frigo refuse de se lancer et vous ne savez pas d’où peut provenir la panne.
Il est possible que votre frigo connaisse un problème de thermostat ou de condensateur. Ce dernier se trouve à l’arrière et devrait vibrer en émettant de la chaleur s'il est actif. Si ce n’est pas le cas, alors c’est qu’il est tombé en panne et ne fait plus circuler le liquide de refroidissement.
Cependant, comme vous dites que votre frigo est encore sous garantie, nous vous recommandons de la faire jouer auprès de votre revendeur plutôt que de tenter de réparer vous-même les pièces défectueuses. Votre frigo pourra être remplacé ou un technicien sera envoyé chez vous pour examiner l’appareil et déterminer plus précisément la cause du problème.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour,mon frigo fait un par
Bonjour Edwin, merci de nous avoir laissé un message !
Vous dites entendre votre frigo émettre un bruit comme au démarrage du moteur, mais l’appareil s’éteint juste ensuite et vous ne savez pas d’où provient la panne.
Le bruit que vous entendez peut effectivement provenir du moteur, mais également du condensateur de l’appareil. Ce dispositif est à l’origine de la circulation du liquide de refroidissement, s’il connaît une panne cela peut empêcher votre frigo de se lancer.
Enfin il est possible que votre frigo tente de se lancer mais que son thermostat rencontre un problème et bloque alors tout le fonctionnement de l’appareil. Vérifiez qu'il ne soit pas rouillé ou qu'il n'y ait pas de condensation qui se soit formée autout. Pensez surtout à bien débrancher votre appareil avant de procéder aux vérifications.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à quand je branche mon frigo par
Bonjour M. Habonimana, merci pour votre message !
Votre frigo ne reste pas longtemps en marche lorsque vous le branchez et vous dites qu’il ne possède pas de thermostat.
La panne peut malheureusement provenir de plusieurs éléments. Il peut s’agir d’un problème de moteur, d’une panne de compresseur ou du ventilateur, la carte électronique peut être défectueuse ou la lampe, cela peut également provenir d’un problème avec l’alimentation.
Sans nous rendre sur place il nous est malheureusement impossible de diagnostiquer votre panne avec plus de précision. Nous vous recommandons tout de même de vérifier la garantie de votre appareil, elle peut être toujours valable.
Enfin, si vous souhaitez effectuer des vérifications sur votre appareil, n’oubliez jamais de le débrancher avant pour éviter un accident.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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Bonjour M. Arondeau, merci pour votre message !
Votre frigo ne produit plus aucun froid après que le voyant de température trop élevée se soit allumé. Vous avez tenté de le rebrancher mais cela n’a rien changé.
Le premier élément à mettre en cause est le compresseur. S’il ne fonctionne plus, le liquide de refroidissement ne circule plus. Vous pouvez vérifier facilement s’il est tombé en panne en passant derrière votre frigo : il s’agit d’un élément se trouvant généralement en bas de l’appareil et qui devrait vibrer ainsi qu’émettre de la chaleur.
Vous pouvez également vérifier que le thermostat ne soit pas endommagé. Pensez enfin que si votre frigo est toujours sous garantie, vous pouvez faire appel à l’enseigne qui vous l’a vendu pour qu’il soit remplacé ou qu’un technicien soit dépêché chez vous.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr