Ce qu’il faut savoir
Vous gérez un commerce, une copropriété, un restaurant, un hôtel ou des bureaux ?
Les nuisibles ne doivent jamais avoir leur place dans vos locaux. Rats, souris, cafards, punaises de lit… une infestation peut rapidement devenir un cauchemar sanitaire, réglementaire et économique.
Avec notre contrat d’entretien préventif, vous restez maître de la situation :
Un professionnel intervient en moyenne 4 fois par an, inspecte les zones sensibles, installe les dispositifs adaptés et agit immédiatement en cas d’alerte.
Vous êtes en conformité en cas de contrôle (DDPP, ARS, hygiène) et protégé toute l’année.
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Que comprend notre service ?
✅ Ce qui est inclus dans notre contrat :
- La visite sur site et la cartographie des zones sensibles
- La pose de dispositifs de surveillance (pièges, appâts, stations sécurisées…)
- Le compte-rendu d’intervention à chaque passage (papier ou numérique)
- Les rapports réglementaires exigés en cas de contrôle
- Les passages annuels programmés (un par trimestre en moyenne)
- Le traitement ponctuel immédiat en cas de détection active pendant la visite
❌ Ce qui n’est pas inclus :
- Le traitement curatif hors calendrier contractuel
- Les infestations non visées dans le contrat (ex : pigeons, frelons, puces)
- Les réparations de bâtiments (trous, fissures, accès)
- Les traitements spécifiques nécessitant plusieurs passages (fumigation, traitement thermique, etc.)
Comment se passe notre intervention ?
Voici les différentes étapes de notre intervention :
- Audit initial et devis : un professionnel se déplace pour analyser les risques, identifier les nuisibles potentiels, établir un plan d’implantation des dispositifs, et vous remet un devis détaillé.
- Mise en place du contrat : une fois validé, le contrat est signé pour 12 mois renouvelables. Le premier passage est planifié rapidement, avec pose des dispositifs et remise du carnet sanitaire.
- Suivi régulier : à chaque trimestre, un technicien agréé inspecte vos locaux, remplace les appâts, vérifie les dispositifs, relève les consommations, et rédige un rapport horodaté.
- Intervention immédiate en cas de détection : si un nuisible est détecté, il est traité immédiatement selon le type d’infestation (gel, appâts, poudre, aérosol...). Le tout est consigné dans le registre sanitaire.
- Renouvellement ou ajustement : avant l’échéance, un bilan est réalisé. Le contrat peut être renouvelé, ajusté (ajout de locaux, dispositifs...) ou résilié avec préavis.
Que prévoir avant notre arrivée ?
Pour que tout se passe comme sur des roulettes, voici quelques conseils :
- Préparez le plan de vos locaux si vous l’avez (utile pour l’implantation) et vos derniers rapports ou carnets sanitaires si un contrat est déjà en cours
- Facilitez l’accès aux zones techniques (locaux poubelles, caves, cuisine, chaufferie…) et à l’extérieur du bâtiment (parking, zones de livraison…)
- Informez les occupants / salariés qu’un passage technique est prévu (notamment pour accès sécurisé aux pièces fermées)
Ce que vous voulez savoir
Ce contrat est-il obligatoire dans tous les commerces ?
Le contrat n’est pas obligatoire pour tous les commerces, mais il l’est dans les secteurs alimentaires (restauration, métiers de bouche, agroalimentaire, santé).
Dans ces cas-là, la réglementation impose un plan de lutte contre les nuisibles, souvent vérifié lors des contrôles sanitaires.
Pour les autres activités, ce n’est pas une obligation légale, mais c’est fortement recommandé pour prévenir les infestations et rester en conformité en cas de contrôle.
Et si je remarque une infestation entre deux passages ?
Pas d’inquiétude. Vous pouvez demander une intervention ponctuelle hors contrat.
Elle sera facturée en supplément, en fonction du type de nuisible concerné. On intervient rapidement, pour éviter que la situation ne s’aggrave.
Vous pourrez retrouver tous nos types d’interventions sur notre site ou directement sur notre formulaire en ligne, dans la catégorie Dépannage.
À quel rythme ont lieu les passages ?
Notre contrat prévoit entre 2 et 6 visites par an.
La fréquence dépend de plusieurs éléments : le type de commerce, la surface des locaux, le nombre d’endroits à surveiller ou traiter… et bien sûr, vos préférences.
Certains choisissent un suivi minimal, d’autres préfèrent un passage régulier pour plus de tranquillité.
Mais tout reste ajustable. Si votre activité évolue, ou si les risques augmentent à certaines périodes, on peut renforcer la fréquence sans difficulté. L’idée, c’est que le contrat s’adapte à vous, et pas l’inverse.
Est-ce dangereux pour mes clients ou mon personnel ?
Non. Tous les dispositifs sont sécurisés, posés avec soin et toujours hors d’atteinte du public.
Les produits biocides utilisés sont strictement réglementés, réservés aux professionnels, et appliqués dans les règles de l’art. Vous êtes protégés, sans risque pour les personnes présentes.
Puis-je modifier le contrat si mon activité évolue ?
Oui, tout à fait. Le contrat est évolutif.
Surface, fréquence, types de nuisibles ciblés : on ajuste selon vos besoins. Si votre situation change, on s’adapte, à tout moment.
Comment puis-je payer ?
Plusieurs solutions sont possibles : carte bancaire, virement ou chèque, en une fois ou en plusieurs échéances.
Vous préférez payer en ligne ? Aucun souci.
Notre module sécurisé vous permet de tout finaliser en quelques clics, avec un prélèvement effectué au moment de la signature.
Qui contacter si j’ai une question, ou une remarque ?
Notre service client est là pour vous. Vous pouvez nous appeler du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h30, au 09 74 73 54 73..
Vous préférez écrire ? Envoyez-nous un mail à contact@mesdepanneurs.fr ou utilisez notre formulaire de contact.
Réponse garantie sous 48 à 72 heures ouvrées.
Ce que nous proposons aussi
Traitement des punaises de lits Traitement des cafards et blattes (m2) Traitement des guêpes et frelons Traitement des rongeurs
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