Ce qu’il faut savoir
Votre serrure « sans souci », jusqu'au jour où elle se referme derrière vous... sans que vous ayez vos clés en main. Ces modèles de la marque Fichet, conçus pour résister à tout, ne s’ouvrent pas facilement. Et c’est bien là leur force... mais aussi votre souci du jour. Pas de panique, on s’occupe de tout !
Nos experts interviennent rapidement pour ouvrir votre porte et vous permettre de rentrer chez vous. Habitués à ces serrures ultra-sécurisées, nos serruriers savent y faire. Mais il faut le reconnaître : même les meilleurs peuvent rencontrer une serrure qui résiste, parce qu’elle est faite pour ça. Si la serrure doit être remplacée, pas d’inquiétude : nous assurons également la mise en sécurité et le remplacement express avec des équipements adaptés.
Que comprend notre service ?
Ce service concerne une porte non blindée équipée d'une serrure Fichet, modèle « sans souci ». Ce type de serrure, souvent installé dans les logements collectifs ou sociaux, est conçu pour garantir une sécurité optimale. Cependant, son ouverture nécessite une intervention technique spécifique, compte tenu de la complexité de son mécanisme.
✅ Ce qui est inclus :
- Frais de déplacement du serrurier jusqu'à chez vous
- Main-d'œuvre pour l'ouverture de la porte
- Nettoyage du chantier après intervention
- Petites fournitures nécessaires à l’intervention
- Mise en sécurité de la porte en attendant une nouvelle serrure, si nécessaire
❌ Ce qui n’est pas inclus :
- Réparations au-delà de l’ouverture de la porte et remplacement de la serrure (réalisé sur devis si nécessaire)
- Remplacement de pièces spécifiques autres que la serrure (comme le cylindre ou le barillet).
Comment se passe notre intervention ?
Vous nous appelez ou réservez en ligne. Nous identifions la nature du problème et planifions une intervention express.
- Évaluation et choix de la méthode : dès son arrivée, le serrurier examine votre porte et votre serrure pour déterminer la meilleure façon d’intervenir. Lorsqu’il est possible d’éviter les dégâts, il utilise des procédés précis, tels que la technique de la radiographie ou l’utilisation d’un crochet professionnel.
- Ouverture avec destruction (si nécessaire) : si ces méthodes ne fonctionnent pas, toujours en vous informant au préalable, le serrurier procède à son perçage ou à son démontage partiel. Cette intervention est réalisée avec soin pour limiter les dommages au strict nécessaire.
- Proposition d’un devis clair : avant tout remplacement, le serrurier vous remet un devis précis expliquant les étapes à venir et le coût. Aucune action n’est entreprise sans votre signature et votre accord préalable.
- Remplacement ou sécurisation provisoire : deux options s’offrent à vous en fonction de la disponibilité de la serrure. Soit le serrurier a un modèle Fichet adapté en stock et peut l’installer directement. Soit la serrure doit être commandée et une sécurisation temporaire de votre porte est réalisée pour garantir votre tranquillité. Le remplacement définitif sera effectué dans la journée, le lendemain ou le plus rapidement possible.
- Une fois l’intervention terminée, le serrurier nettoie le chantier et s’assure que vous êtes satisfait.
- Vous recevez votre facture en 48 h par mail.
Que prévoir avant notre arrivée ?
- Préparez une pièce d’identité et un justificatif de domicile ; ils vous seront demandés pour prouver que vous êtes bien le résident des lieux.
- Anticipez vos démarches en contactant votre assurance : vérifiez si l’ouverture de porte peut être prise en charge. Nos serruriers sont agréés, ce qui facilite les remboursements pour ce type d’intervention. Attention toutefois : le remplacement de la serrure est rarement couvert.
Ce que vous voulez savoir
Les prix changent-ils pour une intervention en urgence ?
Non, nos tarifs restent fixes. Il n’y aucune majoration de tarif liée à un déplacement en urgence, ni pour une intervention le week-end, en soirée, en pleine nuit ou un jour férié.
Pourquoi une serrure Fichet « sans souci » doit-elle souvent être cassée pour ouvrir une porte claquée ?
Les serrures Fichet « sans souci » sont conçues pour offrir une sécurité maximale, ce qui les rend extrêmement difficiles à ouvrir sans dommages, même pour des professionnels expérimentés.
Contrairement à des serrures classiques où une radio peut faire reculer le pêne demi-tour, le pêne est ici protégé par une structure renforcée ou un contre-pêne. C'est pourquoi, même en cas de porte simplement claquée, le cylindre reste presque inviolable sans une intervention mécanique. Enfin, l’absence de fentes exploitables rend l’ouverture sans dégâts quasiment impossible. En d'autres termes, pour ces serrures ultra-sécurisées, forcer ou percer la serrure est souvent la seule option pour ouvrir la porte.
D'ailleurs, le boîtier de serrure est fabriqué avec des alliages robustes pour éviter les perçages rapides. Cela signifie qu’un serrurier doit percer précisément, en ciblant les points faibles du mécanisme, ce qui nécessite expertise et temps.
Que faire si je ne suis pas satisfait de l’intervention ?
Chez MesDépanneurs.fr, nous prenons à cœur votre satisfaction. Chaque prestation vous garantit un service après-vente réactif. Pour toute question ou doute après l’intervention, notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 18 h 30, au 09 74 73 54 73. Vous pouvez également nous écrire via le formulaire de contact sur notre site.
Toute demande concernant la qualité de l’intervention ou les tarifs est étudiée par un expert technique. Ce professionnel, connaissant parfaitement les enjeux du métier, s’assure de traiter votre réclamation de manière équitable.
Si une surfacturation est constatée, nous procédons à un remboursement. Si le problème persiste sur votre porte ou serrure, un retour sur intervention gratuit sera organisé pour résoudre la situation.
Ce que nous proposons aussi
Ouverture d'une porte spéciale (serrure sans soucis) fermée à clef Ouverture d'une porte blindée claquée Ouverture d'une porte simple claquée
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