Message d'état
onKernelRequest

Pourquoi mon contacteur jour/nuit ne fonctionne plus ?

contacteur jour nuit

MesDépanneurs.fr. mer 15/01/2020

En réponse à par Mireille (non vérifié)

Bonjour Mireille et merci pour votre message.

Il est peu probable que vos soucis viennent d’une faiblesse du signal EDF.

Comme les problèmes datent de l’installation du compteur linky, il est plus vraisemblable qu’elle en soit la cause. Il peut s’agir d’un mauvais branchement des bornes C1/C2 du compteur par le technicien ou d’une mauvaise connexion au contacteur jour/nuit.

Le mieux serait de demander un diagnostic à un électricien. Pour trouver un professionnel qualifié à proximité de votre domicile, utilisez notre outil de recherche sur ce site.

Cordialement,
L'équipe MesDépanneurs.fr

Julien (non vérifié) jeu 07/11/2019

Bonjour, Le connecteur c1 et c2 du compteur EDF n'était plus fonctionnelle (pas de continuité entre C1 et C2 la nuit...) donc mon cumulus ne fonctionnait plus. j'ai rajouter un disjoncteur 2A qui n'était pas présent par rapport au câblage dans les règles mais pareil le c1/c2 ne fonctionnait toujours pas. J'ai donc fait mon branchement sans passer par ce contact heure creuse/pleines d' EDF (c1/c2) pour essayer et ça a fonctionner. J'ai appeller EDF 1 ou 2 jours après et depuis que j'ai appeller EDF, le captzur c1/c2 a refonctionner la nuit suivante... Je veux pas accabler EDF même si je crois que la faute vient d'eux... Est ce que ce contact c1/c2 peu rester bloquer en position ouvert (ou même fermer ce qui serai pire car sur facturation...) , est ce que ce problème EDF est frequent? Cordialement

MesDépanneurs.fr. mer 15/01/2020

En réponse à par Julien (non vérifié)

 

Bonjour Julien et merci pour votre message.

Oui, il semble qu’un compteur EDF puisse rester bloqué en position heures creuses ou, pire, en position heures pleines, bien que cela ne se retrouve pas dans la communication du fournisseur. Vous ne vous en rendez compte que lorsque vous recevez votre facture. Nous sommes dans l’incapacité de vous dire si c’est fréquent mais cela arrive si l’on en juge par le nombre d’interventions dans les forums spécialisés.

Si c’est votre cas, traitez l’affaire uniquement par courrier et soyez ferme : vous n’êtes pas responsable du compteur puisque vous le louez.

Cordialement,
L'équipe MesDépanneurs.fr

 

HG (non vérifié) lun 28/10/2019

Bonjour, dès qu'on arrive en octobre et jusqu'au mois d'avril, mon compteur saute en heure creuse quand mon chauffe eau se met à chauffer. Nous sommes en bout de ligne. J'ai changé mon chauffe eau il y a 4 mois et augmenter mon kwh. Pourriez-vous m'aider.

MesDépanneurs.fr' jeu 05/03/2020

En réponse à par HG (non vérifié)

Bonjour HG et merci pour votre message !

Votre compteur disjoncte dès que votre chauffe-eau se met en route en heure creuse entre le mois d'octobre et le mois d'avril. Votre chauffe-eau est récent et vous avez déjà augmenté le kWh de votre contrat d'électricité.

Le fait que le problème ne se présente qu'en période de chauffe (radiateurs électriques) peut être lié à un problème de surconsommation. Dans ce cas, contactez votre fournisseur d'électricité pour réviser votre contrat et l'adapter à vos besoins.

Autre possibilité, le problème peut venir du tableau électrique. Testez le chauffe-eau en le mettant sur « marche forcée » pour voir si tout fonctionne correctement. Si c'est le cas, la panne se situe sûrement dans le système heure creuse de votre panneau électrique (câble détaché, panne de la bobine contacteur jour/nuit). Vous pouvez contacter un électricien de MesDespanneurs.fr pour remédier au problème.

Cordialement, L'équipe MesDépanneurs.fr

Le contenu de ce champ sera maintenu privé et ne sera pas affiché publiquement.

Plain text

  • Les lignes et les paragraphes vont à la ligne automatiquement.
  • Balises HTML autorisées : <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type='1 A I'> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id='jump-*'> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Les adresses de pages web et les adresses courriel se transforment en liens automatiquement.
  • Aucune balise HTML autorisée.
Les rédacteurs de MesDépanneurs.fr s'emploient tous les jours à vous délivrer des avis et de petits conseils pratiques afin de vous assister du mieux possible, dans vos soucis quotidiens. Cependant, chaque situation étant particulière, les réponses apportées par notre équipe ne sauraient remplacer l'avis ou la consultation de professionnels spécialisés tels que des avocats ou des artisans. Dès lors, MesDépanneurs.fr ne saurait voir engager sa responsabilité pour l'assistance que nous délivrons bénévolement aux internautes.