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Volets roulants bloqués ou qui ne fonctionnent plus : 7 causes
Au-delà de vous permettre de régler la luminosité et d'améliorer l'isolation thermique et acoustique de votre domicile, les volets roulants vous apportent confort et sécurité ; la plupart des modèles sont, en effet, équipés de mécanismes anti-intrusions très efficaces. Que vous les actionniez à la main ou avec un interrupteur électrique, ces derniers peuvent toutefois se bloquer ou ne plus fonctionner. Électriques ou mécaniques, quelles sont les pannes les plus fréquentes sur des volets roulants ?
Pourquoi mon volet roulant est bloqué ou ne fonctionne plus ? 7 explications possibles
Votre volet refuse de s'ouvrir ou de se fermer ? Les pannes sont généralement assez communes entre les différents appareils. Mécaniques ou électriques, elles relèvent de différents niveaux de difficulté en ce qui concerne leur réparation. Découvrez les problèmes les plus fréquents !
| Type de panne | Gravité | Difficulté de réparation |
| Infiltration d'eau | ** | *** |
| Lames du tablier cassées | ** | ** |
| Lames sorties des rails | * | * |
| Tablier ou axe d'enroulement endommagés | * | *** |
| Moteur électrique en panne | *** | *** |
| Manivelle cassée | * | * |
| Tentative d'effraction | * à *** | * à *** |
1. De l'eau s'est infiltrée dans le mécanisme du volet
Les infiltrations d'eau peuvent causer de graves problèmes au niveau du moteur des modèles électriques. Nettoyez et essuyez les lames de votre appareil à la suite des intempéries (pluie, orage ou vents violents). Si vous ne le faites pas, et que vous remontez le tablier directement, l’eau présente sur les lames se reversera dans le coffre ainsi que dans le moteur. Vous devrez alors faire appel à un électricien pour le réparer !
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2. Les lames du volet roulant sont cassées
Il peut arriver que les lames se cassent. Dans ce cas, ces dernières ne s’enroulent pas correctement dans le coffre et empêchent alors le bon fonctionnement du volet roulant. Il est donc préférable de faire appel à un réparateur spécialisé, voire à un serrurier, pour les remplacer. Mal effectuée, cette intervention assez délicate pourrait définitivement abîmer votre appareil.
>> Vous aimerez aussi lire : Volet roulant cassé : comment le réparer sans tout changer ?
3. Les lames sont sorties des coulisses ou détachées des rails
Votre appareil peut également sortir des coulisses à travers lesquelles il est censé glisser. Il ne peut donc plus coulisser correctement, s'il sort de ses gonds... vous menant à faire de même de votre côté ! Si vous faites face à cette situation, réinstallez votre équipement dans les coulisses appropriées, afin qu’il glisse correctement de bas en haut.
💡 Faites très attention si vous tentez de réintégrer les lames de votre volet roulant vous-même, vous pourriez vous blesser.
Une vue en coupe devrait vous permettre d'y voir plus clair !
4. Le tablier ou l'axe d'enroulement est endommagé
Le tablier ou l’axe d’enroulement du caisson peuvent également être à la source du problème. Un décrochage ou des coups répétitifs, peuvent -à terme- bloquer l'appareil. Il est envisageable que la lame haute du volet (fixée à l’axe d’enroulement) soit cassée, ou que l’attache du tablier soit endommagée. Vous pouvez tenter de remplacer ces éléments si vous êtes suffisamment bricoleur, mais contactez un réparateur en cas de doute !
N'attendez pas que le souci s'aggrave pour intervenir !
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5. Le moteur électrique du volet roulant est en panne
Votre modèle est électrique ? Il est alors possible que la panne provienne du moteur de votre volet roulant. Il est, dans ce cas, préférable qu'un professionnel de la serrurerie effectue la réparation.
L'intervention d'un spécialiste est parfois inévitable.
6. La manivelle est cassée
La manivelle est généralement soumise à des à-coups et des utilisations répétées pouvant conduire à ce qu'elle se désolidarise de l'axe d'enroulement du caisson. Ce défaut est facile à constater, puisque la manivelle tourne dans le vide et n'actionne plus aucun mécanisme. Il est également possible qu'une de ses pièces soit tout simplement grippée ou cassée.
7. Ils ont fait l'objet d'une tentative d'effraction
Malheureusement, cette éventualité n'est pas à laisser de côté. Forcés, malmenés avec des pieds-de-biche ou d'autres équipements utilisés dans les cambriolages, les équipements les moins sécurisés peuvent tout simplement devenir totalement inopérants, du jour au lendemain. Toutefois, d'autres signes significatifs d'une tentative d'effraction à votre domicile devraient également vous alerter, avant de penser au pire !
>> Envie de plus de sécurité ? Lisez : Comment sécuriser ses volets roulants ? 3 équipements utiles.
Comment débloquer mon volet roulant ?
Vous pouvez débloquer votre volet roulant vous-même, bien que nous recommandions de réserver cette réparation aux storistes confirmés. En réalité, tout dépend du dysfonctionnement :
- Si le tablier n'est plus aligné dans les glissières, essayez de remettre la ou les lames désaxées en place. Une opération plus ou moins complexe, selon les modèles de volets roulants ;
- Si c'est la manivelle qui bloque, vous devriez pouvoir la remplacer assez facilement, en la désolidarisant de son axe ;
- Si l'axe est complètement bloqué, ouvrez le coffre du volet en constatez les dégâts... avant d'appeler un professionnel ;
Comment remonter ou descendre manuellement un volet roulant électrique bloqué ?
Il est fort possible que votre volet roulant électrique dysfonctionne un jour, avec, comme causes, une coupure de courant, ou une panne de télécommande, d'interrupteur de manœuvre, ou de moteur. Si changer des piles est facile, intervenir sur un moteur l'est beaucoup moins, et nous vous recommandons de confier cette mission à un expert.
Toutefois, certains modèles sont équipés de dispositifs de secours, entièrement compatibles avec les moteurs. Ainsi, voici comment procéder si vous désirez débloquer manuellement votre volet roulant électrique autorisant la manœuvre décrochable :
- Repérez le point d'accroche de secours, sur le volet roulant,
- Munissez-vous de votre manivelle de secours,
- Fixez-la au crochet du volet,
- Actionnez-la comme toute autre manivelle, le plus minutieusement possible.
Pour conclure, n'oubliez pas qu'il est primordial de réaliser un entretien régulier de vos volets roulants. Cette intervention périodique empêchera qu'ils ne se bloquent à cause de la poussière, ou qu'ils ne rouillent à cause d'infiltrations d'eau entre les lames ou dans les mécanismes du coffre.
Laissez-nous un commentaire si vous avez une question ou une remarque !
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Références :
Commentaires :
En réponse à Bonjour, par Gille
Bonjour Gille et merci pour votre message !
Vous indiquez que votre store électrique se bloque en remontant et qu’il faut le pousser pour qu’il continue de monter.
Il est possible que le condensateur de votre appareil soit usé et qu’il ait donc des difficultés à faire remonter le store. Il peut également y avoir un problème lorsque la partie qui s’enroule dans l’axe motorisé est abîmée, cela empêcherait le store de remonter correctement.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, hier soir j'ai par victoire
Bonjour Victoire, et merci de votre message!
Vous indiquez que votre volet roulant ne fonctionne plus, et qu’il semble décalé. Vous indiquez que les interrupteurs fonctionnent.
Plusieurs causes peuvent empêcher le bon fonctionnement de vos volets roulants. Puisque le vôtre semble avoir un décalage, il est possible que les lames se soient désaxés et ne parvienne plus à s’enrouler correctement. Dans ce cas, il faudrait simplement ou les remettre, ou remplacer les lames abîmées du volet roulant. S’il faut les remplacer, assurez vous de bien choisir des lames adaptées à votre volet roulant.
Le décret 87 712 définissant les réparations à la charge du locataire indique que :
“II. - Ouvertures intérieures et extérieures.
[...]
c) Dispositifs d'occultation de la lumière tels que stores et jalousies :
Graissage ;
Remplacement notamment de cordes, poulies ou de quelques lames.”
Ainsi, si vous êtes locataire le remplacement d’une ou plusieurs lames est à votre charge. En revanche, en cas d’usure normale, ce sera au propriétaire de prendre à sa charge le remplacement du volet roulant.
Cordialement,
L’équipe de MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour par Monique
Bonjour Monique, merci pour votre message !
Votre télécommande de volet ne répond plus malgré le changement de pile et vous souhaitez savoir s’il est possible de la remplacer.
Il est tout à fait possible de remplacer votre télécommande par une neuve. Nous vous invitons à vous rendre sur le site de la marque pour trouver le modèle qui conviendra à votre volet.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, par Mr Claude
Bonjour M. Claude, merci pour votre message !
Vous rencontrez un problème avec votre volet manuel : ce dernier ne se ferme plus complètement car quelques lames n’arrivent pas à retomber correctement.
Il peut y avoir un problème au niveau des lames, qui se seraient encrassées avec le temps. Essayez de les nettoyer une à une et pensez à vérifier que les coulisses latérales ne soient pas encrassées non plus. Si rien ne semble entraver le mouvement du volet, nous vous conseillons de vérifier que les lames ne soient pas tordues ou qu’elles ne se démettent pas des coulisses. En cas de dommage sur le volet, préférez faire appel à un professionnel pour éviter une fausse manipulation qui abimerait d’autres parties du volet.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à bonjour j'ai un volet roulant par DANIEL LECAT
Bonjour M Lecat et merci pour votre message !
Vous indiquez que votre volet électrique s’est détaché du mécanisme.
Il est possible qu’une des lamelles de votre volet soit endommagée. Il faudra alors la retirer et remettre le volet en place. Vous pouvez le faire en ouvrant le coffre du volet qui abrite le moteur.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à J’ai un volet roulant qui ne par Lemoine Françoise
Bonjour Mme Lemoine et merci pour votre message !
Vous indiquez que votre volet ne descend plus et vous pensez que l’interrupteur est en panne.
Vous pouvez vous assurer que le problème vient bien de l’interrupteur en testant l’arrivée du courant au moteur grâce à un tournevis testeur. Si le courant n’arrive pas, le problème vient bien de l’interrupteur. Vous pourrez alors le changer, ou faire appel à un électricien pour qu’il s’en charge.
Si le courant arrive bien jusqu’au moteur, cela signifie que c’est celui-ci qui est en panne.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, par Mme QUAISSER
Bonjour Mme Quaisser, merci pour votre message !
Votre volet roulant redescend sans que vous n’actioniez la descente.
Il est probable que le frein du volet soit défectueux. S’il s’agit d’un volet électrique, le frein se trouve normalement sur le moteur du volet et généralement il faut intervenir sur le moteur pour réparer le frein. Seule l'expertise d'un reparateur confirmé pourrait établir s'il est nécessaire de remplacer ou non.
Cordialement,L’équipe MesDépanneurs.fr