Volet roulant électrique bloqué : pourquoi et comment réparer ?
Votre volet roulant bloque ? Vous n’êtes pas seul. Peut-être avez-vous déjà forcé un peu, en espérant que ça passe. C’est frustrant, surtout quand on ne sait pas si le problème vient du moteur, d’une lame tordue ou d’un câble usé. Ce type de panne est fréquent, et tombe rarement au bon moment. Qu’il soit manuel ou électrique, un volet roulant peut se coincer pour plusieurs raisons. On vous aide à faire le point : d’où ça vient, comment le repérer, et quoi faire pour éviter d’aggraver la situation.
Pourquoi votre volet roulant se bloque ? Voici les 7 causes les plus fréquentes
Un volet qui coince, ça ne veut pas dire que tout est foutu. Mais pour savoir si c’est grave (ou pas), il faut d’abord comprendre ce qui l’empêche de bouger. Voici les 7 causes les plus courantes et ce qu’elles impliquent concrètement.
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1. L’eau s’est infiltrée dans le mécanisme
L’eau et les volets électriques ne font pas bon ménage. En cas de pluie, d’orage ou de vents violents, des infiltrations peuvent endommager le moteur.
Un conseil simple, mais essentiel : après les intempéries, essuyez les lames avant de remonter le volet. Si vous l’utilisez encore humide, l’eau peut s’infiltrer dans le coffre, atteindre le moteur… et provoquer un court-circuit. Résultat : un moteur de volet roulant à remplacer et un passage obligé par un électricien. Autant l’éviter, non ?
Un service pro, clair et efficace : voilà ce que ce client retient de son expérience :
“
L’intervenant nous a contactés très vite et a pu proposer un rendez-vous rapidement. La réparation a été effectuée correctement, rapidement et avec soin.
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2. Les lames du volet roulant sont cassées
Des lames cassées ou abîmées ? Cela arrive. Si une ou plusieurs lames sont endommagées, le tablier ne peut plus s’enrouler correctement. Le volet bloque, voire force dans le coffre. Dans ce cas, il vaut mieux éviter de forcer et faire appel à un réparateur spécialisé, ou à un serrurier.
Remplacer une lame peut sembler simple, mais c’est un travail de précision, surtout si elle est mal fixée à l’axe. Mal réalisée, cette intervention peut endommager le volet de façon irréversible.
Et si votre volet bloqué cachait un problème plus simple qu’il n’y paraît ?
Il existe une solution pour éviter de tout changer. Découvrez comment sans le remplacer.
3. Les lames sont sorties des rails (ou coulisses)
Un coup de vent un peu trop fort, un mouvement brusque… et les lames peuvent sortir de leurs coulisses. Résultat : le volet ne bouge plus. Il suffit parfois de le remettre dans ses rails pour qu’il glisse à nouveau sans effort.
Mais attention : mal repositionnées, surtout si elles sont en aluminium, les lames peuvent se tordre. Mieux vaut y aller avec précaution… ou faire appel à un pro si vous avez un doute.
Une vue en coupe devrait vous permettre d'y voir plus clair !
4. Le tablier ou l’axe d’enroulement est endommagé
Le problème peut aussi venir de l’intérieur du coffre, au niveau du tablier ou de l’axe d’enroulement. Le tablier, c’est la partie visible du volet, celle qui monte et descend. S’il est mal fixé ou décroché de l’axe, le volet ne répond plus. Un choc ou des manœuvres répétées peuvent finir par bloquer tout le mécanisme. Il arrive, par exemple, que la lame haute (celle qui relie le tablier à l’axe) se casse, ou que son attache cède.
Ce type de panne nécessite d’ouvrir le coffre, de repérer la pièce abîmée, et parfois de changer une attache précise. Si vous êtes à l’aise avec le bricolage, vous pouvez tenter l’intervention. Sinon, mieux vaut faire appel à un réparateur.
5. Le moteur du volet roulant est en panne
Votre modèle est électrique ? Si le volet reste figé, sans bruit, alors que le courant passe et que l’interrupteur fonctionne, le moteur est probablement en cause. Dans ce cas précis, mieux vaut laisser un professionnel, serrurier ou électricien, intervenir.
L'intervention d'un spécialiste est parfois inévitable.
6. La manivelle est cassée et tourne dans le vide
Ce problème est typique des volets mécaniques. Avec le temps, la manivelle peut finir par se désolidariser de l’axe d’enroulement. À force d’à-coups ou d’usages répétés, elle tourne alors dans le vide, sans entraîner le volet. Le signe est facile à repérer. Il arrive aussi qu’une pièce interne soit grippée, ou même cassée.
Dans tous les cas, mieux vaut ne pas forcer et vérifier l’origine du blocage. En cas de manivelle usée, il est parfois plus économique de remplacer l’ensemble du mécanisme.
L’avis d’un client content… et ça fait chaud au cœur :
“
J’avais un problème de volet roulant électrique qui était en panne. L’intervention du technicien a été rapide et réalisée en toute confiance.
”
7. Le volet a fait l'objet d'une tentative d'effraction
Ce n’est jamais agréable à envisager, mais il faut y penser. Un volet forcé avec un pied-de-biche ou un outil de cambriolage peut devenir complètement hors service, surtout s’il est peu sécurisé. Dans ce cas, le blocage peut être brutal, sans avertissement, et votre volet n’assure alors plus sa fonction de protection.
Cela dit, certains signes peuvent vous alerter en cas de tentative d’effraction. Avant d’envisager le pire, restez attentif à votre environnement. Et si besoin, pensez à renforcer la sécurité de vos volets roulants pour être vraiment tranquille.
Vous reconnaissez un de ces cas ?
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Volet roulant bloqué : que faire sans aggraver la situation ?
Vous êtes face à un volet bloqué qui ne répond plus ? Avant d’ouvrir le coffre ou de forcer la manœuvre, voici ce qu’il est utile de vérifier. Et surtout… ce qu’il vaut mieux laisser à un pro.
Le bon réflexe : identifier le symptôme, pas improviser la réparation.
Ce n’est pas parce que le volet ne descend plus qu’il faut tout démonter. Commencez par observer :
- Est-il bloqué en haut ou en bas ?
- Fait-il un bruit anormal ?
- A-t-il été exposé à l’humidité ?
Ces indices suffisent souvent à poser un premier diagnostic.
Dans certains cas, vous pouvez tenter de débloquer le volet vous-même. Mais attention : la plupart des réparations demandent un vrai savoir-faire. À réserver, dans le doute, aux storistes confirmés.
- Si le tablier est sorti des rails, essayez de réaligner doucement les lames désaxées. Selon le modèle, l’opération peut être plus ou moins simple.
- Si c’est la manivelle qui pose problème, elle peut souvent se remplacer facilement, en la décrochant de son axe.
- Si l’axe d’enroulement est complètement bloqué, ouvrez le coffre pour constater les dégâts... puis contactez un professionnel.
Un geste maladroit peut endommager le mécanisme. Avant de forcer, faites appel à un expert. Sur MesDépanneurs.fr, le devis est envoyé avant toute intervention.
Le volet roulant électrique est bloqué en haut ou en bas
Votre volet roulant électrique est bloqué en haut ou en bas ? Voici les vérifications à faire, étape par étape :
- Contrôlez l’alimentation : vérifiez le disjoncteur associé au volet.
- Testez les commandes : essayez l’interrupteur ou changez les piles de la télécommande.
- Inspectez le volet : cherchez un obstacle ou une lame tordue ou cassée.
- Tentez une réinitialisation : coupez le courant pendant quelques minutes, puis rallumez.
- Vérifiez les connexions : ouvrez le coffre pour vous assurer que les fils sont bien branchés et intacts.
- Lubrifiez les parties mobiles : appliquez un lubrifiant spécial volets roulants sur les rails et les axes.
Pour éviter les blocages, pensez à lubrifier toute la hauteur des coulisses avec un peu de WD-40. Ce simple geste facilite la montée et la descente du volet… et limite les accrochages au passage.
Peut-on manœuvrer manuellement un volet électrique bloqué ?
Il peut arriver qu’un volet roulant électrique se bloque. Une coupure de courant, une télécommande défectueuse, un interrupteur ou un moteur en panne… les causes sont variées. Changer les piles, c’est facile. Mais intervenir sur un moteur, c’est une autre histoire. Mieux vaut laisser cette réparation à un professionnel.
Heureusement, certains modèles sont équipés d’un système de secours, compatible avec le moteur. Il permet de manœuvrer le volet manuellement en cas de blocage. Voici comment faire :
- Repérez le point d’accroche de secours sur le coffre du volet.
- Prenez la manivelle de secours fournie avec l’appareil.
- Fixez-la délicatement au crochet prévu à cet effet.
- Actionnez la manivelle lentement, de façon régulière et sans forcer.
Ce système de secours peut vous dépanner temporairement, en attendant une intervention complète. Mais si vous ne l’avez jamais utilisé ou si vous avez le moindre doute, évitez de tenter l’expérience à l’aveugle. Une mauvaise manipulation pourrait dérégler le moteur… ou le bloquer complètement.
Faites réparer votre volet en toute confiance avec MesDépanneurs.fr
Un volet qui coince, c’est déjà assez énervant. Inutile d’y ajouter le stress et la galère de devoir trouver un réparateur fiable. Voici pourquoi des milliers de particuliers font appel à MesDépanneurs.fr :
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Chaque professionnel est vérifié sur ses compétences, ses assurances et son sérieux. Après chaque intervention, les clients laissent un avis. Résultat : vous savez à qui vous avez affaire, avant même de dire oui.
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Mieux comprendre pour mieux décider : le lexique du volet roulant
Pas besoin d’être professionnel pour s’y retrouver. Voici les termes essentiels si vous échangez avec un professionnel :
- Coulisses : ce sont les rails fixés de chaque côté du volet, dans lesquels les lames glissent quand le volet monte ou descend.
- Tablier : c’est la partie visible du volet roulant, composée de l’ensemble des lames. Il s’enroule autour de l’axe quand le volet est relevé.
- Moteur tubulaire : intégré directement dans l’axe d’enroulement, c’est lui qui permet au volet électrique de monter et descendre automatiquement.
- Lames : ce sont les éléments qui composent le tablier. Elles peuvent être en PVC, en aluminium ou en bois, selon les modèles.
- Crochet de secours : point d’accroche prévu pour la manivelle de secours, qui permet de manœuvrer le volet manuellement en cas de panne.
- Attache du tablier : ce sont les pièces qui relient le tablier à l’axe d’enroulement. Elles maintiennent l’ensemble solidaire et aligné dans les coulisses.
- Caisson : c’est la boîte, en haut du volet, où s’enroule le tablier. Elle abrite aussi le moteur et d’autres composants essentiels.
FAQ
Pourquoi mon volet roulant électrique fait-il du bruit mais ne bouge pas ?
Comment entretenir un volet roulant électrique pour éviter les blocages ?
Est-ce que l’intervention d’un réparateur est chère ?
Et si je suis locataire ?
En résumé, un volet roulant bloqué, qui grince ou refuse de bouger, n’est jamais anodin. Pour éviter d’empirer la situation, repérez les signes de panne (bruit sans mouvement, lames tordues, moteur muet), ne forcez jamais le mécanisme, et faites appel rapidement à un réparateur qualifié en vous rendant sur MesDépanneurs.fr. Un pro saura diagnostiquer et réparer sans surcoût imprévu, avec un devis clair avant intervention.
| Article validé par Sevcet Expert référent technique chez MesDépanneurs.fr |
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Sources :
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Commentaires :
En réponse à bonjour. j'ai un problème par
Bonjour Eddy, et merci de votre message!
Vous indiquez que votre volet roulant ne descend plus jusqu’en bas de la fenêtre, et qu’en remontant il laisse passer la lumière entre les lames.
Il est possible que le problème de votre volet provienne d’une lame abîmée, qui gênerait le déroulement du reste du tablier.
Une ou plusieurs lames peuvent se coincer dans la glissière, et donc empêcher que le volet se déroule normalement.
Enfin, il est possible qu’un élément bloque le treuil du volet, et fasse remonter les dernières lames lorsque vous les tirez.
Si vous n’êtes pas bricoleur, nous vous conseillons de faire appel à un prestataire afin de ne pas endommager votre volet.
Cordialement,
L’équipe de MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, j'ai un problème par
Bonjour Florian, et merci de votre message!
Vous indiquez que votre volet roulant ne fonctionne plus correctement, et que les commandes ne répondent plus normalement. De plus, vous précisez que le volet roulant ne remonte plus complètement, mais stoppe sa montée au bout de 10cm.
Il est probable qu’il y ait un défaut électrique sur votre volet roulant, qui perturbe ou ait endommagé le fonctionnement de l’interrupteur. Cette panne pourrait expliquer les erruers lors de commandes données au volet, ainsi que l’impossibilité de remonter tout en haut.
Nous vous conseillons de faire appel à un électricien pour effectuer la réparation du volet roulant si vous ne vous y connaissez pas en électricité. Si vous souhaitez effectuer la réparation vous même, pensez à bien débrancher votre appareil avant toute chose.
Cordialement,
L”équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à LOrsqu'il a plus et fait par
Bonjour Jean Jacques, merci pour votre message !
Votre volet a du mal à monter et descendre après une averse et une baisse des températures, vous souhaitez savoir pourquoi.
Il est possible que de l’eau se soit infiltrée entre les lames et qu’elle ait gelé dans le coffrage du volet, s’il a fait suffisamment froid. Le moteur aura alors du mal à dérouler le volet grippé par le givre. Il est également possible que l’eau se soit infiltrée dans le coffre et qu’elle ait endommagé les lames ou grippé le haut des glissières. Nous vous recommandons aussi de vérifier l’état du condensateur près du moteur.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, par
Bonjour Makic, merci pour votre message !
Votre volet ne fait plus que descendre, même lorsque vous appuyez sur la commande “monter”.
Un problème sur le condensateur provoquerait un problème à la remontée, soit des difficultés soit un arrêt du volet, mais il est peu probable que cela provoque une descente de ce dernier. Cependant nous vous conseillons de vérifier que son état est bon. Vous pouvez vérifier aussi que rien ne bloque la remontée du volet, que ce soit entre les lames ou dans les glissières. Vérifiez également les butées ainsi que les clips d'entraînement. Si le moteur a l’air de forcer lorsque vous demandez au volet de remonter, n’hésitez pas à faire appel à un professionnel si vous n'êtes pas à l'aise, il peut s’agir d’une panne.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, par
Bonjour Gille et merci pour votre message !
Vous indiquez que votre store électrique se bloque en remontant et qu’il faut le pousser pour qu’il continue de monter.
Il est possible que le condensateur de votre appareil soit usé et qu’il ait donc des difficultés à faire remonter le store. Il peut également y avoir un problème lorsque la partie qui s’enroule dans l’axe motorisé est abîmée, cela empêcherait le store de remonter correctement.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, hier soir j'ai par
Bonjour Victoire, et merci de votre message!
Vous indiquez que votre volet roulant ne fonctionne plus, et qu’il semble décalé. Vous indiquez que les interrupteurs fonctionnent.
Plusieurs causes peuvent empêcher le bon fonctionnement de vos volets roulants. Puisque le vôtre semble avoir un décalage, il est possible que les lames se soient désaxés et ne parvienne plus à s’enrouler correctement. Dans ce cas, il faudrait simplement ou les remettre, ou remplacer les lames abîmées du volet roulant. S’il faut les remplacer, assurez vous de bien choisir des lames adaptées à votre volet roulant.
Le décret 87 712 définissant les réparations à la charge du locataire indique que :
“II. - Ouvertures intérieures et extérieures.
[...]
c) Dispositifs d'occultation de la lumière tels que stores et jalousies :
Graissage ;
Remplacement notamment de cordes, poulies ou de quelques lames.”
Ainsi, si vous êtes locataire le remplacement d’une ou plusieurs lames est à votre charge. En revanche, en cas d’usure normale, ce sera au propriétaire de prendre à sa charge le remplacement du volet roulant.
Cordialement,
L’équipe de MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour par
Bonjour Monique, merci pour votre message !
Votre télécommande de volet ne répond plus malgré le changement de pile et vous souhaitez savoir s’il est possible de la remplacer.
Il est tout à fait possible de remplacer votre télécommande par une neuve. Nous vous invitons à vous rendre sur le site de la marque pour trouver le modèle qui conviendra à votre volet.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr