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Volets roulants bloqués ou qui ne fonctionnent plus : 7 causes
Au-delà de vous permettre de régler la luminosité et d'améliorer l'isolation thermique et acoustique de votre domicile, les volets roulants vous apportent confort et sécurité ; la plupart des modèles sont, en effet, équipés de mécanismes anti-intrusions très efficaces. Que vous les actionniez à la main ou avec un interrupteur électrique, ces derniers peuvent toutefois se bloquer ou ne plus fonctionner. Électriques ou mécaniques, quelles sont les pannes les plus fréquentes sur des volets roulants ?
Pourquoi mon volet roulant est bloqué ou ne fonctionne plus ? 7 explications possibles
Votre volet refuse de s'ouvrir ou de se fermer ? Les pannes sont généralement assez communes entre les différents appareils. Mécaniques ou électriques, elles relèvent de différents niveaux de difficulté en ce qui concerne leur réparation. Découvrez les problèmes les plus fréquents !
| Type de panne | Gravité | Difficulté de réparation |
| Infiltration d'eau | ** | *** |
| Lames du tablier cassées | ** | ** |
| Lames sorties des rails | * | * |
| Tablier ou axe d'enroulement endommagés | * | *** |
| Moteur électrique en panne | *** | *** |
| Manivelle cassée | * | * |
| Tentative d'effraction | * à *** | * à *** |
1. De l'eau s'est infiltrée dans le mécanisme du volet
Les infiltrations d'eau peuvent causer de graves problèmes au niveau du moteur des modèles électriques. Nettoyez et essuyez les lames de votre appareil à la suite des intempéries (pluie, orage ou vents violents). Si vous ne le faites pas, et que vous remontez le tablier directement, l’eau présente sur les lames se reversera dans le coffre ainsi que dans le moteur. Vous devrez alors faire appel à un électricien pour le réparer !
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2. Les lames du volet roulant sont cassées
Il peut arriver que les lames se cassent. Dans ce cas, ces dernières ne s’enroulent pas correctement dans le coffre et empêchent alors le bon fonctionnement du volet roulant. Il est donc préférable de faire appel à un réparateur spécialisé, voire à un serrurier, pour les remplacer. Mal effectuée, cette intervention assez délicate pourrait définitivement abîmer votre appareil.
>> Vous aimerez aussi lire : Volet roulant cassé : comment le réparer sans tout changer ?
3. Les lames sont sorties des coulisses ou détachées des rails
Votre appareil peut également sortir des coulisses à travers lesquelles il est censé glisser. Il ne peut donc plus coulisser correctement, s'il sort de ses gonds... vous menant à faire de même de votre côté ! Si vous faites face à cette situation, réinstallez votre équipement dans les coulisses appropriées, afin qu’il glisse correctement de bas en haut.
💡 Faites très attention si vous tentez de réintégrer les lames de votre volet roulant vous-même, vous pourriez vous blesser.
Une vue en coupe devrait vous permettre d'y voir plus clair !
4. Le tablier ou l'axe d'enroulement est endommagé
Le tablier ou l’axe d’enroulement du caisson peuvent également être à la source du problème. Un décrochage ou des coups répétitifs, peuvent -à terme- bloquer l'appareil. Il est envisageable que la lame haute du volet (fixée à l’axe d’enroulement) soit cassée, ou que l’attache du tablier soit endommagée. Vous pouvez tenter de remplacer ces éléments si vous êtes suffisamment bricoleur, mais contactez un réparateur en cas de doute !
N'attendez pas que le souci s'aggrave pour intervenir !
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5. Le moteur électrique du volet roulant est en panne
Votre modèle est électrique ? Il est alors possible que la panne provienne du moteur de votre volet roulant. Il est, dans ce cas, préférable qu'un professionnel de la serrurerie effectue la réparation.
L'intervention d'un spécialiste est parfois inévitable.
6. La manivelle est cassée
La manivelle est généralement soumise à des à-coups et des utilisations répétées pouvant conduire à ce qu'elle se désolidarise de l'axe d'enroulement du caisson. Ce défaut est facile à constater, puisque la manivelle tourne dans le vide et n'actionne plus aucun mécanisme. Il est également possible qu'une de ses pièces soit tout simplement grippée ou cassée.
7. Ils ont fait l'objet d'une tentative d'effraction
Malheureusement, cette éventualité n'est pas à laisser de côté. Forcés, malmenés avec des pieds-de-biche ou d'autres équipements utilisés dans les cambriolages, les équipements les moins sécurisés peuvent tout simplement devenir totalement inopérants, du jour au lendemain. Toutefois, d'autres signes significatifs d'une tentative d'effraction à votre domicile devraient également vous alerter, avant de penser au pire !
>> Envie de plus de sécurité ? Lisez : Comment sécuriser ses volets roulants ? 3 équipements utiles.
Comment débloquer mon volet roulant ?
Vous pouvez débloquer votre volet roulant vous-même, bien que nous recommandions de réserver cette réparation aux storistes confirmés. En réalité, tout dépend du dysfonctionnement :
- Si le tablier n'est plus aligné dans les glissières, essayez de remettre la ou les lames désaxées en place. Une opération plus ou moins complexe, selon les modèles de volets roulants ;
- Si c'est la manivelle qui bloque, vous devriez pouvoir la remplacer assez facilement, en la désolidarisant de son axe ;
- Si l'axe est complètement bloqué, ouvrez le coffre du volet en constatez les dégâts... avant d'appeler un professionnel ;
Comment remonter ou descendre manuellement un volet roulant électrique bloqué ?
Il est fort possible que votre volet roulant électrique dysfonctionne un jour, avec, comme causes, une coupure de courant, ou une panne de télécommande, d'interrupteur de manœuvre, ou de moteur. Si changer des piles est facile, intervenir sur un moteur l'est beaucoup moins, et nous vous recommandons de confier cette mission à un expert.
Toutefois, certains modèles sont équipés de dispositifs de secours, entièrement compatibles avec les moteurs. Ainsi, voici comment procéder si vous désirez débloquer manuellement votre volet roulant électrique autorisant la manœuvre décrochable :
- Repérez le point d'accroche de secours, sur le volet roulant,
- Munissez-vous de votre manivelle de secours,
- Fixez-la au crochet du volet,
- Actionnez-la comme toute autre manivelle, le plus minutieusement possible.
Pour conclure, n'oubliez pas qu'il est primordial de réaliser un entretien régulier de vos volets roulants. Cette intervention périodique empêchera qu'ils ne se bloquent à cause de la poussière, ou qu'ils ne rouillent à cause d'infiltrations d'eau entre les lames ou dans les mécanismes du coffre.
Laissez-nous un commentaire si vous avez une question ou une remarque !
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Références :
Commentaires :
En réponse à Bonjour. par julienvanmerri…
Bonjour M. Vanmerris, et merci pour votre commentaire !
Vous nous informez que votre volet roulant effectue des va-et-vient de manière répétée lors de la mise en tension de celui-ci, et que la commande radio semble ne plus fonctionner.
Il est fort possible que votre volet roulant ait besoin d’une mise à zéro. Cette procédure ne prendra que quelques minutes, et vous pouvez facilement la trouver sur le site de SOMFY.
Sachez également que la marque possède des conditions de garantie pour ses produits. N’hésitez pas à consulter les documentations remises lors de votre achat.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à bonsoir, j'ai moi aussi un par orlando
Bonjour M. Orlando, et merci pour votre commentaire !
Vous nous informez que votre volet roulant ne remonte plus et que le moteur n’a pas l’air d’être en panne.
Il est possible que les lames de votre volet roulant se soient abîmées, à cause d’intempéries ou de dégradations, ou de leur vétusté. Les lames nécessitant un parfait assemblage, si celui-ci rencontre un problème, l’ouverture ou la fermeture ne pourra être assurée.
Le problème peut également venir des bobines à ressort parachutées (situées de part et d’autre du moteur) qui peuvent se bloquer, ou s’abîmer. Cela gênera alors le fonctionnement de votre rideau métallique. Enfin il est possible que les glissières dans lesquels coulissent les lames soient grippées.
Nous vous recommandons de procéder à une vérification de ces éléments afin de pouvoir constater la source du problème.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, par ANTUNES
Bonjour Mme Antunes, merci pour votre message !
Vous soupçonnez un problème sur les lames de votre volet roulant et vous aimeriez savoir combien vous coûterait une intervention.
Pour estimer le coût d’une intervention, nous vous conseillons de vous rendre sur le site de MesDépanneurs.fr à l’adresse suivante : https://www.mesdepanneurs.fr/serrurerie
Vous pourrez y remplir gratuitement un questionnaire de diagnostic qui vous proposera avant même de passer commande une fourchette de prix, que vous serez libre d’accepter ou non. Vous pouvez également appeler le service client au 09 79 99 88 44.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, j’ai un souci par Richard
Bonjour Richard, merci pour votre message !
Deux de vos volets roulants peinent à monter ou descendre et il vous faut appuyer à répétition sur la commande pour qu’ils entrent en action. Vous souhaitez avoir des pistes pour résoudre le problème.
Il arrive que certains moteurs électriques n’apprécient pas les basses températures. Souvent il s’agit d’un problème de condensateur, une pièce du moteur qui peut être remplacée par vous ou par un artisan certifié. Si vous souhaitez faire la manipulation vous-même, pensez surtout à couper le courant avant de vérifier le moteur et ses branchements.
Si vous entendez votre volet forcer sur son moteur pour monter ou descendre, il peut également s’agir d’un problème au niveau du tablier. Le froid peut avoir fait geler l’humidité présente entre les lames ainsi que dans le coffre, rendant le mouvement beaucoup plus difficile pour la puissance du moteur.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, par Hippolyte
Bonjour Hippolyte, merci pour votre message !
Vous ne parvenez plus à faire descendre votre volet électrique depuis hier, pourtant vous entendez le moteur se mettre en marche lorsque vous actionnez l’interrupteur.
Si le moteur fonctionne, le problème vient sans doute du tablier. Il est très probable qu’il se soit coincé, ce qui l’empêche de descendre et force le moteur à pousser pour descendre. Voilà pourquoi vous l’entendez faire un bruit étrange lorsque vous insistez.
Il est possible que le tablier soit sorti de ses coulisses ou qu’une lame se soit déboîtée en remontant, ce qui bloquera complète le volet.
Étant donné les températures actuelles, il est aussi possible que de l’humidité se soit logée dans le caisson du volet et ait gelé le tablier ou l’axe, rendant la descente trop difficile pour la puissance du moteur. Il suffira alors d’attendre que cela fonde.
Si vous souhaitez passer commande pour un dépannage, il est possible de le faire via l’option “Diagnostiquez votre problème et commandez en ligne” tout en haut de la page. À la fin du questionnaire de diagnostic, une fourchette de prix vous sera proposée avant la finalisation de votre commande.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, par JANY
Bonjour M.Jany, merci pour votre message !
Votre volet électrique en bois a des difficulté pour remonter et vous souhaitez savoir si cela peut avoir un lien avec la température très basse.
Effectivement, le bois travail selon la température ainsi que le taux d’humidité. Il est très probable qu’en journée, un peu d’humidité soit retenue dans le volet lorsqu’il est enroulé et cette humidité va alors geler pendant la nuit lorsqu’il fait beaucoup plus froid. Ainsi au matin, les lames du volet seront comme pétrifiées et il faudra attendre qu’il fasse un peu plus chaud pour que tout fonde.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à bonjour, par valams
Bonjour M. Valams, merci pour votre message !
Votre volet électrique à des problèmes pour descendre et vous souhaitez savoir s’il est possible que le problème vienne du moteur.
La panne que vous rencontrez peut venir du moteur, en effet. Il peut s’être endommagé au fil du temps ou à cause d’une infiltration d’eau si le coffre est à l’extérieur. Le câblage peut également s’être endommagé ou la programmation être défectueuse.
Nous vous conseillons de faire plutôt appel à un professionnel pour garantir la réparation du moteur et éviter de l’abimer plus lors d’une manipulation.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à bonjour par vaugarny max
Bonjour M Vaugarny, et merci de votre message!
Vous indiquez que votre volet roulant émet un bruit de claquement lorsqu’il monte ou descend. Vous indiquez que ce claquement arrive envirn tous les 45cm.
Il est très probable que ce bruit soit provoqué par des lames qui ne seraient pas alignés, et qui provoquerait ce bruit synonyme de pression sur les lames.
Il faudrait alors ouvrir le coffrage de votre volet roulant, afin d’identifier lees lames mal positionnées. Ce travail n’est pas facile, et si vous n’êtes pas bricoleur nous vous conseillons de faire appel à un technicien.
Cordialement
Le blog du serrurier