Vos travaux réalisés par un artisan stéphanois
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Des artisans qualifiés
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Aucune majoration
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Service 7j/7 - 24h/24
Je décris mon besoinUne exigence reconnue, une confiance qui dure
C’est simple et rapide
Je raconte mon problème
En ligne ou par teléphone. Un artisan me rappelle vite pour fixer un RDV, rien à avancer.
Devis gratuit, bien sûr
Le pro qui vient chez moi ? Diplômé, assuré et recommandé par nos clients satisfaits.
C'est parti - garanti 1 an !
Paiement après intervention seulement. Un imprévu ? L'équipe est là et le pro revient si besoin.
Ceux qui ont testé vous racontent
Quel artisan contacter à Saint Etienne ?
Que faire en cas de panne domestique sur Saint Etienne, si le chaudron déborde ou que le ballon fuit ? Comment réagir en cas de bris de vitre, ou si vous avez perdu vos clés un samedi en soirée ? Au traumatisme de devoir subir les aléas d’une panne domestique s’ajoute celui, bien fréquent, de ne pas savoir qui contacter. Si vous ne connaissez pas d’artisans stéphanois près de chez vous, ou si votre artisan habituel est en vacances ou ne peut intervenir chez vous, qui contacter et comment être sur de la personne qui va venir faire les réparations chez vous ? Il est parfois être compliqué de faire appel à un artisan sur Saint Etienne lorsqu’on en connait pas, redoutant les devis exponentiels de certains prestataires malveillants.
Des artisans aux prix encadrés
Le service de MesDépanneurs.fr vous permet de vous mettre en relation avec des artisans que nous recrutons pour faire partie de notre réseau. Lors de ce recrutement, nous vérifions chacun des documents administratifs qui nous sont transmis, et nous attendons de la part des prestataires de Saint Etienne faisant partie du réseau MesDépanneurs.fr qu’ils appliquent les fourchettes tarifaires présentes sur notre site. Ces fourchettes vous permettent d’avoir une idée du coût de l’intervention avant que notre artisan intervienne. Les artisans stéphanois de MesDépanneurs.fr pratiquent des devis gratuits avant chaque intervention, afin que vous sachiez exactement le coût de l’intervention que vous souhaitez réaliser. Enfin, les artisans stéphanois de MesDépanneurs.fr ne pratiquent pas de majorations horaires, ce qui vous permet de fixer des rendez vous au jour et à l’heure qui vous conviennent.
Le service MesDépanneurs.fr pour tous vos travaux domestiques
Le service MesDépanneurs.fr vous permet de prendre rendez vous avec un artisan stéphanois compétent et intègre, respectant les fourchettes tarifaires présentes sur notre site internet, et ne pratiquant pas de majoration le soir ou le weekend. Un devis gratuit vous sera remis avant le début des travaux, afin que vous preniez connaissance du coût de l’intervention, et notre artisan débutera les travaux dés lors que vous le signerez.
Enfin, nous effectuons des appels de satisfaction afin de nous assurer qu l’intervention s’est bien déroulée, et que vous êtes satisfait de l’artisan stéphanois que nous vous avons envoyé.
Ce qui vous trotte encore dans la tête
Comment régler mon dépannage ?
Nos plombiers acceptent plusieurs modes de règlement, pour s’adapter à votre situation.
Une fois le devis validé et l’intervention terminée, vous pouvez payer directement auprès du professionnel, par carte bancaire, chèque ou virement.
Et si vous préférez tout faire en ligne, c’est possible aussi : notre plateforme sécurisée permet de régler dès la commande.
Dois-je payer l’intervention tout de suite ?
Non. Vous payez uniquement une fois le devis signé et l’intervention terminée.
Le règlement peut se faire par carte, chèque ou virement, directement auprès de l'artisan.
Cela dit, si vous souhaitez régler avant, c’est possible aussi : notre plateforme est sécurisée, vous pouvez payer au moment de passer commande.
Puis-je choisir l’heure de l’intervention ?
Absolument. Dites-nous simplement vos disponibilités au moment de faire la commande.
L'artisan vous appelle ensuite pour fixer un créneau qui vous arrange.
En cas d’urgence, sous combien de temps votre artisan peut-il intervenir ?
Chez MesDépanneurs.fr, les délais sont rapides. Nos plombiers arrivent chez vous aujourd’hui ou demain. Encore mieux : si vous résidez dans une grande ville, telles que Lyon, Marseille, Lille, Bordeaux ou en région parisienne, nos artisans peuvent intervenir dans l’heure en cas d’urgence.
Lors de votre commande, indiquez bien qu’il s’agit d’une urgence dans les commentaires : quoiqu’il arrive, un artisan vous rappelle sous 3 à 20 minutes pour fixer un créneau d’intervention dans les plus brefs délais.
Y a-t-il des garanties sur les interventions ?
Oui, toutes nos interventions sont garanties.
Pour les réparations ou installations classiques : la garantie va généralement de 1 à 2 ans, pièces et main-d'œuvre incluses. Pour les débouchages : nous assurons un suivi 48 h après, pour s’assurer que tout est bien réglé.
Un souci ? Il suffit de contacter notre SAV. Notre équipe vous accompagne pour organiser un nouveau passage, sans frais, si le problème constaté est bien lié à notre travail ou si l’origine du problème est la même.