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Erreur E02 lave-linge : pourquoi et que faire ?

Lecture 2 min

Publié le

lun 17/07/2023

par Philippine

Alors que vous souhaitiez lancer un programme sur votre machine à laver, l’écran affiche « Erreur E02 ». Que signifie cette erreur et que faire pour résoudre le problème ? Voici pour vous une liste des problèmes en fonction de la marque de votre lave-linge, ainsi que la marche à suivre pour pouvoir réparer votre appareil.

Pourquoi mon lave-linge affiche une erreur E02 ?

Une erreur E02 qui apparait sur le bandeau de votre machine à laver peut avoir plusieurs significations selon la marque de votre lave-linge. En effet, la signification de ce message d'erreur diffère selon que vous avez un lave-linge Candy, Siemens ou Bosch.

Sur un lave-linge Candy : l'erreur E02 sur cette marque indique un problème lié au remplissage lors du lancement d’un cycle de lavage : le niveau d’eau n’a pas été atteint dans le tambour. Cela peut aussi vouloir dire que l’eau ne parvient pas à s’écouler correctement à la fin du programme.
Sur un lave-linge Siemens : la panne est liée à un problème de moteur qui ne démarre pas à cause d’une usure des charbons trop importante.
Sur un lave-linge Bosch : Le code erreur E02 sur une machine à laver de la marque Bosch indique en général une panne du moteur électrique. Vous pouvez vous en rendre compte, car en lançant le programme, la machine ne démarre pas, ou bien le tambour reste à l’arrêt. Ce problème peut être lié à une interruption du réseau d'alimentation ou à problème lié à la carte électronique.

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Comment résoudre l'erreur E02 sur un lave-linge ?

Les méthodes pour faire disparaitre un code erreur E02 sur un lave-linge sont différentes en fonction de la marque de votre appareil. Avant de manipuler votre appareil, veillez à le couper de son alimentation électrique pour éviter les problèmes.

Pour un lave-linge Candy

Tout d'abord, vérifiez que l’arrivée d’eau s’effectue normalement. Un robinet encrassé pourrait bloquer l’écoulement. Vous pouvez aussi inspecter l’électrovanne et le filtre. S’ils sont encrassés, un nettoyage est nécessaire.

Enfin, observez l’état du pressostat et de la chambre de compression, car ces éléments sont régulièrement en cause lors d’un problème de remplissage.

💧 Le tuyau de vidange de votre appareil est défaillant ? Lisez-ceci :

Comment changer le tuyau de vidange d’un lave-linge ?

Pour un lave-linge Siemens

Pour un lave-linge Siemens, il vous faudra démonter les charbons et vérifier leur état. Leur usure devrait être identique, et ils doivent mesurer au moins 1 cm. Si ce n’est pas le cas, il est nécessaire de les changer.

Si le code E02 persiste après avoir placé les nouveaux charbons, il faut certainement procéder à une réinitialisation de votre lave-linge.

Une paire de charbons pour lave-linge coûte entre 5 et 15 euros selon la marque de votre appareil !

Pour un lave-linge Bosch

Enfin, si vous avez une machine à laver Bosch, commencez donc par vérifier que la tension secteur est normale. Si ce n’est pas le cas, il peut être utile de faire appel à un électricien pour résoudre cela.

Si le réseau d'alimentation est hors de cause, il vous faudra tester la carte électronique et la remplacer si nécessaire. Nous vous recommandons par ailleurs de réinitialiser votre appareil avant de lancer un nouveau cycle de lavage.

👷‍♂️ Si vous ne parvenez pas à relancer votre lave-linge malgré les manipulations, contactez un professionnel qui trouvera l’origine de la panne et vous proposera une solution efficace pour la réparation.

Comment éviter le risque d'une erreur E02 sur un lave-linge ?

Pour limiter le risque d’apparition d’erreur ou de panne sur votre machine à laver, il est important d’appliquer quelques bonnes pratiques au quotidien.

Lorsque vous mettez vos vêtements à laver, pensez bien à vider les poches pour éviter tout risque d’obstruction dans les tuyaux de votre machine. Pensez également à nettoyer régulièrement le filtre : cela permet de ne pas accumuler trop de débris.

Enfin, procédez à l’entretien de votre lave-linge de manière régulière. N’hésitez pas à vous fier aux indications de votre fabricant : ils permettent d’appliquer les bons gestes et de faire durer votre appareil le plus longtemps possible, en bon état.

>> Ceci devrait vous intéresser : Comment nettoyer sa machine à laver ?

En résumé, l'erreur E02 sur un lave-linge peut signifier différents types de problèmes en fonction de la marque de votre appareil. Remplissage impossible, charbons usés, carte électronique défaillante, mauvaise tension : reportez-vous à la notice d’utilisation de votre machine à laver pour bien comprendre ce qui peut causer la panne. Si malgré vos manipulations, vous ne parvenez pas à résoudre l’erreur, n’hésitez pas à faire appel à un professionnel qualifié. Celui-ci pourra vous aider à réparer votre appareil.

Des questions concernant les codes erreur de lave-linge ? N’hésitez pas à nous laisser un commentaire !

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Références :

mar 14/06/2022

Commentaires :

mar 07/10/2025

Bonjour,
Merci pour votre message.

Vous avez rencontré une erreur E02 sur un lave-linge Bosch, avec disjonction électrique. Après vérification, vous avez remplacé les charbons moteur usés, mais le moteur ne redémarre pas malgré une arrivée d’eau et une vidange normales. C’est une situation assez fréquente après ce type d’intervention.

Voici quelques vérifications essentielles à effectuer suite au remplacement des charbons :

Assurez-vous que les charbons sont bien orientés (le biseau dans le bon sens), qu’ils coulissent librement, et qu’ils touchent bien le collecteur. Un mauvais contact, même léger, suffit à bloquer le démarrage.
Vérifiez tous les branchements entre le moteur et la carte de puissance. Un fil mal inséré ou un connecteur un peu décalé peut empêcher tout fonctionnement.
Vérifiez le type et la longueur des charbons : des charbons inadaptés ou trop courts (même neufs) peuvent ne pas appuyer correctement.
Inspectez l'état du collecteur pour détecter d’éventuelles traces noires, usures ou brûlures. Un léger nettoyage au papier abrasif très fin peut suffire.
Essayez de tapoter doucement sur le moteur au démarrage. Si le tambour se met à tourner, c’est que les charbons ne sont pas encore bien "rodés" ou mal en place.
Si tout est correctement remonté et que rien ne se lance, il est possible qu’un relais de commande soit HS sur la carte électronique, suite à un dysfonctionnement prolongé.

Vous pouvez aussi tenter une réinitialisation :

Positionnez le sélecteur sur “arrêt”.
Maintenez appuyé le bouton “départ/pause”.
Tournez le sélecteur d’un cran à gauche (vers “rapide”) tout en maintenant le bouton appuyé.
Attendez une minute.

Si malgré tout cela le moteur ne démarre pas, nous pouvons vous proposer l’intervention d’un technicien électroménager pour un diagnostic précis.
La demande est gratuite, sans engagement, et vous recevez un devis clair avant toute réparation. Il suffit de renseigner votre code postal pour vérifier la disponibilité d’un professionnel proche de chez vous. 👉 Rendez-vous ici pour prendre RDV.

À bientôt,
Marie de l'équipe MesDépanneurs.fr

sam 04/10/2025

Bonjour,j , avait un problème avec mon lave linge Bosch WAE 28217FF/B2 Il faisait disjoncter au compteur alarmeE 02 donc j ,ai remplacé les charbons qui étaient complètement usés,après remontage le moteur n 'e démarre pas l ,eau arrive correctement,,elle vidange bien mais elle tourne pas Je vous remercie

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