Accueil / Blog / Chauffage

Combien de temps un locataire peut-il rester sans eau chaude ?

Lecture 2 min

Publié le

ven 03/02/2023

par Philippine

Le chauffe-eau est un élément important du confort d'une maison. Il est donc nécessaire de bien comprendre les droits des locataires et leurs obligations en cas de panne ou d'absence de ce service. Faut-il accepter un tel inconvénient et si oui pendant combien de temps ? Quels recours ? Zoom !

Logement sans eau chaude : quel délai pour intervenir ?

Selon la loi, il est interdit à un propriétaire de louer une maison qui ne satisfait pas aux normes minimales de salubrité et de décence. Cela signifie ainsi quele logement doit être doté d'un système de chauffage et d'eau chaude convenables pour garantir le confort du locataire. Si ce n'est pas le cas, il a le droit de résilier son bail avant terme si le problème n'est pas résolu rapidement.

En cas de panne du ballon d'eau chaude, le propriétaire est tenu par contrat de remplacer ou de réparer le matériel endommagé afin quele chauffe-eau soit opérationnel dans un délai raisonnable (généralement 8 jours). S'il ne respecte pas cette obligation, le locataire a alors le droit de mettre en demeure son propriétaire.

Votre chauffe-eau est endommagé ?

Contactez un pro pour sa réparation !

Je prends rendez-vous

Comment résoudre un conflit avec son propriétaire ?

Si vous rencontrez un différend avec votre propriétaire concernant l'entretien ou la réparation devotre chauffe-eau, vous pouvez contacter votre agence immobilière locale ou votre syndicat localpour obtenir des conseils sur les moyens à mettre en œuvre pour trouver une solution amiable. Vous avez également la possibilité de saisir directement la justiceen faisant appel à un avocat spécialisé en droit immobilier.

Les devoirs du locataire en matière d’eau chaude

Le locataire est dans l'obligation de veiller à l’entretien annuel dela chaudière, mais aussi au changement éventuel des pièces de fonctionnement lié à l'usure. Mais ce n'est pas tout, il doit par ailleursveiller au nettoyage de l’installation de chauffage, comme la purge des radiateurs.

L’obligation du propriétaire de fournir un logement décent

Le propriétaire qui loue un immeuble est responsable des travaux d’installation et d’entretiendes services publics tels que l’eau chaude et le chauffage. En cas de panne ou d’absence momentanée de ces services, il doit prendre les mesures nécessaires pour y remédier rapidement.Le propriétaire doit aussi fournir gratuitement au locataire une chaudière temporairelorsque celle-ci tombe en panne.

Votre ballon d'eau chaude a rendu l'âme ?

Trouvez un prestataire de confiance pour son remplacement !

Je demande une intervention

Logement sans eau chaude : en bref

Bien que certains locataires puissent rester sans eau chaude pendant plusieurs semaines, il est toujours important de savoir quels sont ses droits et ses obligations lorsque cela arrive. La plupart des propriétaires peuvent se voir obligés par contrat de remplacer ou réparer le chauffe-eau en cas de panneafin que le service soit opérationnel rapidement.

Dans tous les cas, il est recommandé aux locataires inquiets de chercher des informations complètes sur leur bail et sur la manière dont ils peuvent obtenirune assistance juridique si nécessaire.

Pour finir, il n'y a pas de délai légal précis pour la réparation de l'eau chaude dans un logement en France. Cependant, selon la loi Alur (loi pour l'accès au logement et un urbanisme rénové), le propriétaire est tenu de réparer les équipements et les installations dans un logement loué dans un délai raisonnable.

Un doute ou une question ? N'hésitez pas à nous laisser un commentaire !

La Rédaction vous recommande :

mar 14/06/2022

références

edito.seloger.com

legifrance.gouv.fr

Commentaires :

lun 08/12/2025

Bonjour,
Merci pour votre message, et vraiment désolée d’apprendre que vous vivez cette situation depuis 3 semaines sans eau chaude ni chauffage. C’est non seulement inconfortable, mais cela peut aussi porter atteinte à la salubrité du logement.

Pour répondre à votre question : non, vous ne pouvez pas arrêter de payer votre loyer même si vous êtes sans eau chaude ni chauffage depuis 3 semaines. En revanche, vous avez des recours légitimes :

Envoyez une lettre recommandée avec AR pour mettre en demeure le propriétaire de réparer sous 8 jours.
Gardez toutes preuves utiles (facture de votre chauffage d'appoint, facture d'électricité, mails, photos…).
Contactez l’ADIL de votre département pour un accompagnement gratuit.

Vous pourrez ensuite demander une réduction de loyer ou des dédommagements, voire saisir la justice si besoin.

Si votre chauffage et votre eau chaude sont en panne à cause d'un dysfonctionnement de chaudière, et que vous souhaitez accélérer la réparation, n'hésitez pas à nous solliciter. Nos chauffagistes interviennent pour diagnostiquer votre installation et ensuite vous proposer sur devis la réparation adaptée. 👉 Cliquez ici pour en savoir plus et prendre RDV.

Bon courage,

Bien cordialement,

Marie de l'équipe MesDépanneurs.fr

lun 08/12/2025

Bonjour ça fait 3 semaines que mon logement n’a plus d’eau chaude et de radiateur nous nous chauffons au chauffage d’appoint. Ai je le droit de ne pas payer le loyer ?

ven 05/07/2024

J'habite dans une résidence à Marseille (c'était une belle résidence) hélas, sa gestion a été confiée (par qui ?) à la Société SFHE (Groupe ARCADE-VyV). Plus incompétent comme gestionnaire, cela ne doit pas exister. Ma chaudière est tombée en panne le 15 juin. SFHE et ISERBA informées. Deux interventions, le 18 et le 25. Aucune réparation, la pièce serait indisponible. Nous sommes le 5 juillet et je n'ai toujours pas d'eau chaude. J'ai 74 ans. Je me déplace avec une canne. Comment faire pour me laver ? soit je me brule en transportant l'eau chaude avec une seule main, soit je glisse et je me fracture !? A part deux textos pour m'informer que ISERBA va prendre ctc avec moi ??? Nos loyers et charges sont pourtant réglés. Aucune réparation dans la résidence depuis de longs mois, notre hall d'entrée a été transformé en bureau, il y a plus de 12 ans, pour un gardien qui n'a jamais existé, nos boites aux lettes jetées à l'extérieur. Nous disposons d'un couloir, sans lumière, pour accéder à nos appartements. La porte de notre bâtiment est grande ouverte depuis de longs mois. La porte du garage est grande ouverte également malgré la garantie de réparation, nous subissons des vols dans nos box en sous-sol, la porte de la résidence est ouverte, un jardin sans arrosage, la résidence est devenue une poubelle d'ailleurs les containers sont dehors H24. A L'entrée de la résidence, une vingtaine de trous à rats. Nous n'avons aucune sécurité dans nos logements. Après la tombée de la nuit, nous ne sortons même pas dans nos couloirs respectifs et les femmes ne descendent même plus dans le garage, il y a des inconnus qui y dorment. VERS QUI DEVONS NOUS, NOUS TOURNER, POUR NOUS PLAINDRE. Il s'agit d'un HLM. Merci si vous pouviez m'orienter. Cordialement.

jeu 29/02/2024

Bonjour , nous avons un problème technique . Le ballon d’eau chaude collectif dans une copropriété a rendu l’âme depuis 8 jours . Le syndic Foncia a fait intervenir des techniciens pour bricoler le ballon et réparer la tuyauterie qui a explosé à cause de la pression d’eau chaude . Un boom digne d’une bombe . Mais le bricolage ne fait , changement tuyaux , réparation fissure du ballon rien à faire ça Pete à chaque bricolage fait . Petite infos ℹ️ le ballon se trouve sous le toit d’une résidence de 2 étages , donc pas accessible par les combles pour le changer . Donc obligation d’intervenir par l’extérieur pour le changer quand un expert sera passé. Puffff on en a pas fini . Quoi faire ? Le syndic Foncia est nul , peux ton demander une indemnisation pour le préjudice qui va durer , avec une assurance parti civile ou autre , vers quelle association se tourner ou quel juge pour voir ce qu’il est possible de faire . Merci

Les rédacteurs de MesDépanneurs.fr s'emploient tous les jours à vous délivrer des avis et de petits conseils pratiques afin de vous assister du mieux possible, dans vos soucis quotidiens. Cependant, chaque situation étant particulière, les réponses apportées par notre équipe ne sauraient remplacer l'avis ou la consultation de professionnels spécialisés tels que des avocats ou des artisans. Dès lors, MesDépanneurs.fr ne saurait voir engager sa responsabilité pour l'assistance que nous délivrons bénévolement aux internautes.