✅ Ce qui est inclus :

• Prise en charge immédiate de votre demande
• Créneau de rendez-vous sous 48 h maximum, adapté à votre emploi du temps
• Prix identique en soirée, le week-end et les jours fériés
• Frais de déplacement du professionnel à domicile
• Inspection minutieuse pour repérer les foyers d’infestation
• Devis détaillé, gratuit et sans engagement
• Traitement ciblé : pulvérisation d’insecticides agréés ou vapeur sèche selon le diagnostic
• Deux passages à domicile pour un traitement chimique, un seul passage pour un traitement thermique
• Traitement appliqué sur toute surface nécessaire (matelas, plinthes, meubles, fissures, recoins...)
• Transmission d’un protocole pré et post intervention (à suivre rigoureusement, conditionne la réussite du traitement)
• Conseils personnalisés pour limiter les risques de réinfestation
• Suivi de l’intervention et service client réactif

❌ Ce qui n’est pas inclus :

• Traitement thermique par cryogénie, sur devis
• Traitement par canon à chaleur, sur devis
• Traitement des textiles en blanchisserie
• Intervention complémentaire en cas de récidive majeure (au-delà du nombre de passages prévus dans le devis initial)
• Fourniture de housses anti-punaises ou dispositifs spéciaux

Voici comment se déroule notre intervention à domicile pour traiter les punaises de lit :

• Prise de contact et préparation : dès votre réservation, vous recevez des consignes claires pour préparer votre logement. Cela permet au professionnel d’intervenir efficacement dès sa première visite.
• Inspection sur place : le technicien examine les zones à risque : literie, plinthes, meubles, fissures… Il repère les signes de présence et identifie les foyers d’infestation.
• Évaluation de l’infestation : il estime le niveau d’invasion et la surface concernée. C’est ce qui lui permet de choisir la méthode la plus adaptée à votre situation.
• Choix du traitement : en fonction du diagnostic, le professionnel propose une solution ciblée : traitement chimique (avec insecticides spécifiques), chaleur (thermonebulisation), ou cryogénie. Parfois, une combinaison est recommandée.
• Devis détaillé et sans engagement : avant toute intervention, vous recevez un devis clair, poste par poste. Et si vous préférez ne pas poursuivre ? Aucun frais ne vous sera facturé, même pas le déplacement.
• Mise en œuvre du traitement : l’intervention est précise et encadrée. Le professionnel applique le traitement avec soin, en respectant les normes sanitaires et les précautions de sécurité.
• Aération et consignes post-traitement : après son passage, il vous indique quand et comment réintégrer votre logement en toute sécurité.
• Suivi et second passage : en cas de traitement chimique, une seconde intervention est programmée 10 à 15 jours plus tard. Elle permet de s'assurer de l’efficacité et d’éliminer les éventuelles punaises restantes.
• Prévention de la réinfestation : enfin, vous recevez des conseils personnalisés pour limiter les risques de retour. Petits gestes, bons réflexes et recommandations utiles pour l’après.

Ces consignes sont une excellente base polyvalente pour une préparation de votre logement avant un traitement contre les punaises de lit, utilisable en amont de tout type d’intervention. Ensuite, selon le traitement retenu, le professionnel complétera avec des consignes spécifiques (ex : durée d’évacuation).    

Voici les principaux gestes à prévoir avant l’intervention :

• Désencombrez les pièces à traiter : dégagez l’espace autour des lits, matelas, plinthes, canapés ou armoires.
• Sortez le contenu des tiroirs, placards et étagères dans les zones concernées : cela facilite le repérage des foyers et le traitement.
• Rangez toutes ces affaires dans des sacs hermétiques bien fermés : en attendant leur lavage ou congélation.
• Traitez le linge : si possible, lavez draps, housses, vêtements ou rideaux à 60°C pendant au moins une heure. Idéalement, passez-les ensuite au sèche-linge à haute température. Sinon, congelez-les à -20°C pendant 72 heures. Isolez-les ensuite dans des sacs ou contenants hermétiques.
• Aspirez minutieusement toutes les zones critiques : matelas, sommiers, plinthes, recoins… Cela réduit la charge parasitaire avant intervention, sans interférer avec le traitement. Puis jetez immédiatement le sac ou nettoyez le bac de l’aspirateur.
• Laissez les matelas à nu : retirez draps, alèses, protège-matelas et housses pour permettre un traitement complet.
• Décalez les meubles des murs : laissez un espace d’environ 10 cm à l’arrière pour faciliter l’accès.
• Ne démontez aucun meuble vous-même : cela risquerait de disperser les punaises. Tout dépend de l'approche du professionnel ; mais, souvent, il préfère le faire lui-même ou vous donne des consignes précises.
• Stockez les aliments et produits sensibles : dans des contenants fermés, à l’écart de la zone de traitement.
• Prévoyez un hébergement temporaire : selon le traitement, une période d’aération est nécessaire avant de réintégrer les lieux.
• Ne traitez rien vous-même avant le passage : cela pourrait nuire à l’efficacité du traitement professionnel.
• Conservez les documents utiles : factures d’achat de mobilier, photos de piqûres, tout ce qui pourrait servir en cas de besoin pour l'assurance ou autre demande d'indemnisation.
• ❌ Avant l'intervention, ne traitez pas vous-même avec des produits chimiques : un traitement amateur mal conduit peut aggraver la situation, comme faire fuir les punaises dans d’autres pièces ou chez les voisins.