Changer de fournisseur d'énergie : 5 erreurs à éviter

Depuis 2007, le marché de l'énergie est ouvert à la concurrence. Cela laisselibrechoix aux particuliersquant aux fournisseurs d'électricité et de gaz auprès desquels ils souhaitent souscrire. Une possibilité qui les amène à changer plus ou moins régulièrement... Mais attention aux faux pas !

5 erreurs à ne pas faire, pour réussir un changement de fournisseur d'énergie

Changer de banque en quelques clics, passer chez unnouvel opérateur téléphonique et conserver son numéro... Les Français sont friands de changement ! Une pratique qui ne met pas de côté le secteur de l'énergie ! Il convient toutefois de ne pas être dans le gaz, et d'être au courant de cesquelques bonnes pratiques,avant de se jeter à l'eau.

1. Ne pas s'attarder sur lesdifférents tarifs proposés

Les différents tarifs de l'énergie sont fixés par laCommission de Régulation de l’Énergie (CRE), après consultation du Gouvernement. Suivent alors deux modes de facturation, que l'on retrouve chez la majorité des fournisseurs :

• En facturation fixe, les opérateurs s'engagent à maintenir les prix du kilowattheure identiques,entre un et quatre ans, même si les tarifs réglementés en vigueur (TRV) augmentent. Cela n'a pas de lien avec l'abonnement, qui peut varier indépendamment ;
• Dans le cas de l'indexation, les fournisseurs fixent leurs prix parrapport aux tarifs réglementés. Les facturessont alors susceptibles d'augmenter, suivant les variations desdits tarifs;

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2. Ne pas comparer les offres

Vouloir changer de fournisseur, c'est bien ! Trouver une nouvelle offre qui corresponde à ses besoins, et à son porte-monnaie, c'est mieux. Mais il est parfois difficile de s'y retrouver. Entre petites lignes à lire, etmodalités difficiles à interpréter, savoir si les économies vont être réelles peut relever du casse-tête.

Pour éviter les migraines, faites des simulations et comparez toujours les offres et abonnements en vous basant sur les prix TTC, tout en tenant compte des prix du kilowattheure.

Pour vous aider, le site officiel du Médiateur National de l'Énergie permet de comparer les différents fournisseurs présents dans chaque commune, ainsi queleurs offres, en fonction de la consommation. UFC-Que Choisir offre également un outil, qui fait aussi partdes économies ou surcoûts potentiels, pour chaque offre.

Les bons conseils du Médiateur de l'Énergie, en moins d'une minute ! - Via Vimeo.com

3. Ne pas anticiper les délais

Bien que les opérateurs et gestionnaires de réseauxs'engagent sur des délais de mise en service de plus en plus courts, voire express, ceux-ci ne sont pas totalement à l'abri de potentiels retards. Des retards qui surviennent, notamment, lors des périodes de rentrée, où les déménagements sont nombreux. Ainsi, mieux vaut appeler le service clientavec de l'avance, et indiquer une date de fin de contratlointaine, plutôt que de se retrouver pris à la gorge !

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4. Ne pas être à jour administrativement

Même si la démarche est particulièrement simple, changer de fournisseur d'énergie demande une certaine organisation sur le plan administratif. Ainsi, avant d'entamer toute démarche, assurez-vous d'avoir à disposition :

• L'adresse précise de votre logement (avec étage et numéro d'appartement, dans le cas des immeubles) ;
• La superficie de votre logement, en m², et le nombre d'habitants dans le foyer ;
• Un petit listing des appareils qui seront amenés à consommer de l'électricité ou du gaz ;
• Les numéros PDL et/ou PCE, à 14 chiffres, quipermettent d’identifier les compteurs d’électricité et de gaz ;

Enfin, un indexde consommation (présent sur les factures) peut aussi être demandé, afin de servirde base au nouveau fournisseur, pour procéder à l'estimation des consommations.

>> À lire aussi, sur MesDépanneurs.fr -Compteur qui n'affiche rien : comment est estimée ma conso ?

5. Ne pas consulter sadernière facture

La facture de clôture (ou de résiliation) est émise par l'ancien fournisseur, quelques jours ou semaines après la fin de l'anciencontrat. Elle atteste, par ailleurs, de la bonne résiliation de celui-ci, et doit faire l'objet d'une attention toute particulière. Selon les cas, une somme de régularisation ou un remboursement à venirpeuvent, en effet, y figurer.

En suivant quelques bons conseils, changer de fournisseur d'électricité ou de gaz est très simple, et illimité ! Mais cette démarche ne doit, pour autant, pas se faire au détriment d'une étude approfondie des offres et de leurs conditions, au risque qu'elle ait un impact mineur, voirenégatif, survotre compte en banque.

Vous avez une expérience ou un conseil à partager ? Notre section de commentaires vous attend !

La Rédaction vous recommande :

• Résiliation contrat d’électricité : toutes les démarches & délais
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Références :

• 20Minutes.fr| "Énergie : comment faire si l'on souhaite changer de fournisseur ?"
• LeLynx.fr| "Énergie : 5 erreurs à ne pas commettre lors d’un déménagement"
• Energie-Info.fr | "Je souhaite changer de fournisseur d'énergie ou de gaz naturel"