Code erreur sur une pompe à chaleur de piscine : comment réparer ?

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Publié le

par Pierre.D

Electricien qui répare une pompe à chaleur de piscine
Electricien qui répare une pompe à chaleur de piscine

L'envie d'un moment de détente dans votre piscine à la température idéale est freinée par un code d'erreur sur votre pompe à chaleur ? Vous vous sentez désemparés car vous ne savez pas comment interpréter ni corriger cette panne ? Pas de panique ! MesDépanneurs.fr vous éclaire sur le sens de ces codes d'erreur de pompe à chaleur de piscine et vous guide dans leur résolution !

 

Quels sont les principaux codes erreur sur une pompe à chaleur de piscine ?

S'il existe de nombreux codes erreur de piscine selon la marque et le modèle de votre pompe à chaleur de piscine, voici les plus répandus

Code erreur E03 

L'erreur E03 est l'erreur la plus courante sur une pompe à chaleur de piscine. Celle-ci est généralement causée par un détecteur de débit qui ne fonctionne pas correctement. Toutefois, cette erreur peut également être provoquée par une absence de kit Bypass sur l'appareil, d'un faible niveau d'eau dans le circuit, d'un capteur de débit d'eau défectueux ou débranché

Pour effacer ce code erreur, il est nécessaire de vérifier ces éléments pour voir s'ils sont en bon état et fonctionnent correctement. Dans le cas contraire, vous devrez procéder à leur remplacement.

 


🤗 Tous les codes d'erreur ne sont pas forcément graves et certains peuvent simplement indiquer une opération de maintenance de routine, comme le remplacement d'un filtre.


 

Code erreur E4 

Le code E4 s'affiche quand le débit d'eau est insuffisant pour empêcher l'échangeur de chaleur de monter en température. Pour résoudre ce message d'erreur, nous vous invitons à vérifier les vannes d'entrée et de sortie d'eau, ainsi que les filtres pour voir si ceux-ci ne sont pas obstrués. 

 


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Codes erreurs E05 et E06 

Les codes d'erreur E05 et E06 apparaissent régulièrement si : 

  • Le débit d'eau est trop faible ;
  • Si une surcharge de gaz est détectée dans le système ; 
  • S'il y a un problème avec la sonde de haute ou basse pression

Pour résoudre ces codes erreurs, vous devez vérifier le débit d'eau pour vous assurer qu'il est suffisant et vous assurer que le système est correctement chargé en gaz réfrigérant

 

Code erreur E11 

Le code d'erreur E11 peut apparaître lorsque l'écart de température entre l'entrée et la sortie d'eau de la pompe à chaleur est trop important. En effet, ce message d'erreur peut être causé par une circulation d'eau insuffisante ou par un problème avec le système de régulation de la température.

Nous vous recommandons pour résoudre cette erreur de vérifier la circulation de l'eau et de vous assurer que le système de régulation fonctionne correctement. 

 


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Chauffage piscine : quel système choisir ?


 

Code erreur E13

Le code d'erreur E13 indique que la température de l'air extérieure est trop élevée. En effet, des conditions atmosphériques chaudes ou un dysfonctionnement du système de contrôle de la température peuvent être à l'origine du code erreur. 

Il sera donc nécessaire de vérifier que le système de contrôle de la température fonctionne correctement. Si ce n'est pas le cas, essayez de refroidir votre pompe à chaleur de piscine en la plaçant à l'ombre ou en la mettant en route quand les températures sont plus favorables. 

 

Code erreur P9

Un code P9 signifie qu'il y a une fuite de gaz dans le système de votre pompe à chaleur. Si cette panne se produit, nous vous recommandons de contacter un professionnel qui détectera la fuite et la réparera en toute sécurité. 

Une fois que la fuite sera colmatée, il vous suffira de redémarrer votre dispositif pour voir disparaitre le code erreur P9.

 


⚠️ Attention, si vous constatez une fuite de gaz, ne tentez pas de résoudre le problème vous-même et contactez rapidement un professionnel, car les gaz réfrigérants peuvent être dangereux !


 

Code erreur PC 

À la différence du code erreur E13 qui se déclenche en cas de températures extérieures élevées, l'erreur PC, elle, se déclenche quand les températures extérieures sont trop faibles, comme en hiver. L'appareil se met alors en sécurité pour éviter d'être endommagé.

Si ce code erreur apparait, vous devrez protéger votre appareil du froid et du givre et attendre que les températures se réchauffent pour que votre pompe à chaleur de piscine retrouve son fonctionnement normal. 

 

Codes erreurs PL ou PD

Enfin, les codes erreur PL ou PD sont liés à une défaillance du détecteur de débit d'eau. Pour les faire disparaître, nous vous invitons à vérifier les connexions des capteurs pour vous assurer qu'ils sont correctement installés et fonctionnent correctement.

 


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Comment résoudre un code erreur sur une pompe de piscine ?

Si un code erreur quelconque apparait sur votre pompe de piscine, il peut être intéressant d'avoir connaissance des bonnes pratiques pour tenter de la réparer. En effet, bien qu'il existe des codes erreur plus spécifiques selon la marque et le modèle de votre pompe à chaleur, vous pouvez tenter de faire disparaître un code erreur en suivant certaines étapes. 

1. Consultez le manuel d'utilisation 

Référez-vous au manuel d'utilisation de votre pompe à chaleur de piscine pour comprendre la signification du code d'erreur et les étapes de résolution recommandées. Le manuel peut fournir des informations précises sur les codes d'erreur spécifiques à votre modèle de pompe.

 

2. Redémarrez la pompe 

Parfois, un simple redémarrage peut résoudre le problème. Éteignez l'alimentation de la pompe pendant quelques minutes, puis rallumez-la pour voir si le code d'erreur disparaît.

 


🔍 Veillez à suivre régulièrement les performances de votre pompe à chaleur de piscine. En effet, cela vous aidera à détecter rapidement les signes inhabituels et les problèmes potentiels pour minimiser les arrêts ! 


 

3. Vérifiez les connexions et les câbles 

Assurez-vous que les connexions électriques de l'appareil sont correctement branchées et qu'il n'y a pas de câbles endommagés. Une mauvaise connexion ou un câble défectueux peut provoquer l'apparition d'un code d'erreur.

 

Pompe à chaleur de piscine

Assurez-vous que votre pompe à chaleur de piscine est à l'abri de tout dommage potentiel !

 

4. Inspectez le système de circulation d'eau

Examinez les vannes d'admission et de sortie d'eau pour vous assurer qu'elles sont complètement ouvertes. Vérifiez également les tuyaux et les raccords pour détecter d'éventuelles fuites ou obstructions. Vérifiez que le débit d'eau dans le système de votre pompe à chaleur est suffisant.

 

5. Nettoyez les filtres et les capteurs

Si votre pompe à chaleur de piscine est équipée de filtres, vérifiez qu'ils ne sont pas obstrués. Dans le cas contraire, vous devrez les nettoyer à l'eau claire. De plus, si votre appareil dispose de capteurs, voyez s'ils sont propres et fonctionnent correctement.

 


🧽 Le filtre de votre piscine a besoin d'un bon nettoyage ? Lisez-ceci : 

    Comment nettoyer le filtre d'une piscine ?


 

6. Vérifiez les paramètres de température

Si le code d'erreur est lié à la température, contrôlez les réglages du thermostat ou de la sonde de température. Assurez-vous que les paramètres sont corrects et ajustez-les si nécessaire.

 

7. Contactez le fabricant ou un professionnel

Si vous ne parvenez pas à retirer le code d'erreur sur votre pompe à chaleur de piscine, nous vous invitons à contacter le fabricant pour bénéficier d'une assistance technique plus précise. Sinon, vous pouvez faire appel à un professionnel spécialisé dans les systèmes de pompes à chaleur de piscine qui trouvera et résoudra votre problème en un rien de temps. 

 


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En résumé, l'apparition d'un code erreur sur une pompe à chaleur de piscine est frustrant, surtout si vous cherchez à réchauffer votre piscine pour en profiter. Néanmoins, sachez qu'il est tout à fait possible de les faire disparaître en connaissant leurs significations et en vous référant au manuel d'utilisation de votre appareil. En effet, si certains codes erreur sont fréquents, sachez qu'il en existe des plus spécifiques selon la marque et le modèle de pompe à chaleur dont vous disposez. C'est pourquoi nous vous recommandons de contacter le fabricant de la pompe à chaleur en cas de panne, ou de faire appel à un professionnel spécialisé dans les systèmes de pompes à chaleur de piscine.


 

Une remarque ou une question sur les codes erreur de pompe à chaleur de piscine ? Laissez-nous un commentaire !

 


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jeu 07/08/2025

Bonjour 🙂
Vous indiquez que votre pompe à chaleur de piscine se met en sécurité avec le code P2. Vous avez ensuite détaché le capteur, ce qui a entraîné l’affichage du code PL. Après avoir vérifié le capteur d’eau, qui semble en bon état, le code P2 est réapparu !

Dans ce cas, reprenez toutes les vérifications d'usage  :

  1. Assurez-vous que la pompe de filtration fonctionne, que les filtres sont propres, les vannes ouvertes, et que le by-pass est bien réglé.
  2. Inspectez attentivement le détecteur de débit (flow switch) : même s’il a été débranché puis rebranché, vérifiez que le câble est intact, les connexions bien propres, et que le capteur est bien positionné.
  3. Faites une réinitialisation complète de la PAC en coupant l’alimentation électrique pendant quelques minutes puis rallumez. Cela permet d'effacer certains blocages temporaires.
  4. Contrôlez enfin la pression du circuit : si la pression est trop basse, cela peut être dû à une fuite, un manque de fluide frigorigène, ou un filtre encrassé.

Cependant, pour cette dernière vérification, notamment le niveau de fluide, il faut l'intervention d’un pro. Ainsi, si l’erreur P2 revient, il pourra, en complément, vérifier si le problème vient d’un composant défectueux (capteur, compresseur). Attention : comme indiqué dans l'article, ne forcez pas la remise en service

Vous pouvez faire appel à un professionnel via notre plateforme si besoin :
➡️ MesDépanneurs.fr – Recherche de panne d'une pompe à chaleur de piscine

Bon courage pour la suite (et en espérant que vous pourrez profiter de votre piscine pour les chaleurs qui sont prévues la semaine prochaine), 
Cordialement, 
Marie de l'équipe MesDépanneurs.fr

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mer 06/08/2025
Bonjour j ai un soucis ma pompe à chaleur se met en sécurité p2 j ai détacher capteur et maintenant pl j ai regarder capteur eau et tous va bien maintenant de nouveau p2 que faire merci
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jeu 25/07/2024
Bonjour j ai mis une pompe à chaleur poolex neuve la jetblack et celle ci me mets code erreur Pl j'ai testé le débit d eau, il fonctionne, pensez vous que ça peut provenir de la pompe à sable car j'ai remarqué que celle ci refoule moins qu avant, merci.
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