Vous souhaitez vous relaxer dans votre spa Bestway mais celui-ci affiche une erreur E02 sur le panneau de contrôle ? Découvrez sans plus tarder pourquoi votre spa affiche ce code erreur et comment le faire disparaître !
Pourquoi une erreur E02 s'affiche sur mon spa ?
L'erreur E02 sur un spa Bestway signifie que le système ne détecte pas de circulation d'eau dans la pompe de l'appareil. Ce problème est généralement causé par une cartouche de filtration encrassée ou endommagée.
En effet, lorsque des débris et des impuretés obstruent la cartouche de filtration d'un spa, cela limite le débit d'eau, ce qui entraîne l'apparition du code d'erreur E02.
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Comment faire disparaître le code erreur E02 ?
Si l'erreur E02 sur un spa Bestway peut être frustrante et vous empêcher d'utiliser votre appareil, sachez qu'il est possible de faire disparaître ce code erreur en suivant ces différentes étapes.
1. Débranchez la prise électrique
La première étape consiste à couper l'alimentation électrique du spa Bestway. Débranchez donc la prise électrique de l'appareil, attendez environ 30 secondes et rebranchez la prise.
2. Pressez le bouton de réinitialisation
Après avoir débranché et rebranché votre appareil, cherchez le bouton de réinitialisation qui se trouve à l'arrière de la pompe et enclenchez-le. Cela aura pour effet de réinitialiser le système et de supprimer l'erreur E02.
❌ Votre spa Intex affiche une erreur E90 ? Lisez-ceci : Erreur E90 spa Intex : pourquoi et que faire ?
3. Enlevez le filtre du spa
Après la réinitialisation de l'appareil, vous devrez retirer la cartouche de filtration sur votre spa Bestway. Assurez-vous de retirer tout le filtre, y compris le porte-cartouche de filtration.
Attention, opération extraction du filtre !
4. Activez la fonction de filtration
Activez ensuite le système de filtration de votre spa Bestway sans le filtre. Cela permettra de vérifier si le problème provient de la cartouche de filtration encrassée. Si l'erreur E02 ne réapparaît pas, alors vous devrez nettoyer le porte-cartouche et la cartouche de filtration.
Toutefois, si la cartouche de filtration est trop usée, vous devrez la remplacer par une neuve.
5. Vérifiez les bouchons d'arrêt
Enfin, avant de crier victoire trop vite, vérifiez que les bouchons d'arrêt sont bien enlevés des ports intérieurs et extérieurs du spa. En effet, ces bouchons peuvent empêcher la circulation de l'eau et provoquer l'apparition de l'erreur E02.
Si le code erreur E02 a bien disparu après vos interventions, c'est que le problème venait bien de la cartouche de filtration. Nous vous recommandons de nettoyer et de remplacer régulièrement vos cartouches de filtration pour éviter les problèmes sur votre spa Bestway. En revanche, si l'erreur E02 est toujours là, nous vous invitons à faire appel à un professionnel ou à contacter le service client Bestway pour trouver la source de la panne.
💧 Si vous constatez que l'eau s'écoule normalement du tuyau d'entrée et que malgré cela, la pompe continue à afficher l'erreur E02, cela indique probablement une défaillance du capteur de débit d'eau.
En résumé, l'erreur E02 sur un spa Bestway est généralement lié à un problème de circulation d'eau dans la pompe provoqué par une cartouche de filtration encrassée. En suivant les étapes mentionnées ci-dessus, vous pouvez résoudre ce problème et profiter à nouveau de votre spa en toute tranquillité. Toutefois, nous vous conseillons de contacter un professionnel si vous ne parvenez pas à enlever l'erreur E02. Enfin, assurez-vous de maintenir une routine d'entretien régulière pour éviter l'accumulation de débris et prolonger la durée de vie de votre spa Bestway.
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Commentaires :
Bonjour Sandrine,
le fait que l’eau circule lors de votre simulation indique que les tuyaux ne sont pas bouchés, et que la pompe laisse bien passer l’eau. On peut en conclure que le coupable est plutôt le filtre ou le capteur de débit.
Donc, voici les étapes à suivre maintenant :
👉 Si cela ne suffit pas, à ce stade, il faudra envisager le remplacement du capteur de débit. D'autant plus que son souci peut être électrique (fil coupé, oxydation, ou capteur HS).
J'espère que ces indications vous aideront à relancer votre spa !
Cordialement,
Marie de l’équipe MesDépanneurs.fr
Bonjour Tiffanie,
Merci pour votre retour d’expérience avec votre spa Lay-Z Miami.
Le fait que le mode bulles fonctionne bien, mais que l’erreur E02 s’affiche dès que vous activez le chauffage est un bon indice. Cela suggère que la pompe de filtration ne détecte pas un débit suffisant pour activer la chauffe en toute sécurité.
Si après ces vérifications le problème persiste, il est possible qu’il y ait une panne électronique au niveau du capteur ou de la pompe. Dans ce cas, n’hésitez pas à contacter le service client Bestway, qui pourra confirmer le diagnostic ou vous proposer une réparation.
Cordialement,
Marie de l’équipe MesDépanneurs.fr
Bonjour Michel,
Merci pour votre lecture de notre article.
D’après ce que vous décrivez, il est possible que le souci vienne du capteur de débit ou d’un problème interne à la pompe. Ces pièces sont fragiles et peuvent s’user même si l’appareil a peu servi, notamment si l’hivernage n’a pas été optimal ou si de l’eau a stagné.
Je suppose que vous avez déjà vérifié et nettoyé la cartouche de filtration comme indiqué dans l'article. À partir de là, vous pouvez encore tester 2/3 choses pour comprendre d'où vient l'erreur 02.
Dans votre cas, comme nous ne proposons pas encore ce type de dépannage sur notre plateforme, le mieux est de contacter directement le service client Bestway, ou un revendeur spécialisé en spas gonflables qui pourra vous orienter vers un réparateur agréé ou un remplacement de pièce.
On espère que votre spa retrouvera vite sa forme !
Cordialement,
Marie de l’équipe MesDépanneurs.fr