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Ballon d'eau chaude qui fuit : causes & solutions pour le réparer
Alors que vous étiez dans votre salle de bain, vous apercevez, par hasard, une flaque d'eau sous votre ballon d'eau chaude. Malheureusement, il s'agit probablement d'une fuite de votre appareil et vous ne savez pas quoi faire ? Plusieurs causes peuvent expliquer ce problème et toutes n’auront pas la même origine. D’un écoulement du réservoir, au dysfonctionnement du groupe de sécurité, chaque panne se solutionne différemment. Découvrez les 5 causes les plus fréquentes d'une fuite de chauffe-eau, et comment les réparer.
| Tarif d’un plombier pour réparer une fuite de ballon d'eau chaude | Entre 150 € et 300 € TTC |
| Vous êtes en location : Qui paye ? Qui est responsable ? | Le locataire |
Les 5 raisons d'une fuite de ballon d'eau chaude
Votre appareil en charge de la production de l’eau chaude peut être programmé pour fonctionner lors des heures creuses par votre fournisseur électrique, ce qui vous permet de réaliser des économies importantes, mais ces dernières sont vite balayées s'il se met à fuir ! Il est donc important d'identifier rapidement la cause de votre problème, notamment en fonction de la localisation de la fuite, et d'y remédier !
1. Mon ballon d'eau chaude fuit par le haut
De l'eau s'écoule depuis le sommet de votre appareil ? Ce ruissellement peut avoir deux origines :
>> La cuve est trouée
Cela se produit en particulier sur les ballons d'eau chaude un peu âgés, dont la cuve se rouille, se perce ou se fissure à cause du temps et des utilisations quotidiennes. Le plus souvent, le responsable de ce dommage est le tartre. Malheureusement, ce problème implique, le plus souvent, le remplacement à neuf du ballon.
La fuite de votre chauffe-eau est hors de contrôle ? Ne tardez pas à faire intervenir un pro !
>> Vite ! Il me faut un plombier !
>> Le joint de bride est défectueux
Si la cuve de votre ballon ne présente aucun dommage, mais que la fuite provient bien du haut, il est alors possible d'incriminer le joint de bride. En effet, ce dernier peut sauter sous l'effet de la pression, notamment au moment de la chauffe de l'eau, où elle est particulièrement importante. Il suffit de remplacer ce joint et d'installer un réducteur de pression afin de limiter ce phénomène.
2. Mon ballon d'eau chaude fuit par le bas
Vous remarquez que de l'eau goutte depuis les éléments inférieurs de votre cumulus ? Trois raisons sont alors possibles :
>> Le groupe de sécurité est défectueux
Le groupe de sécurité est un mécanisme du chauffe-eau utilisé afin de maintenir la pression, exprimée en Bars, à un certain niveau. Lorsque l’eau chauffe, la pression au sein de la cuve augmente, et il faut en évacuer une partie pour la faire diminuer. C’est le rôle du groupe de sécurité. Il est donc normal que le groupe de sécurité de votre ballon d’eau chaude fuie une fois par jour, pendant le cycle de chauffage de l’eau, et 30 minutes après. Néanmoins, en cas de fuite plus importante, il est possible que la soupape soit entartrée ou qu’un corps étranger empêche son étanchéité.
>> À lire également : Ballon d'eau chaude : comment ça fonctionne et lequel choisir ?
>> La bride de fixation n'est plus étanche
La bride de fixation est un élément installé sous le capot de votre ballon pour assurer le maintien de sa résistance. En cas de fuite sur la bride, il convient de vérifier son système d’étanchéité. Pour cela, revissez tout d'abord le joint d'étanchéité de la bride afin d’endiguer la fuite. Si cela ne suffit pas, il est préférable de contacter un expert en plomberie afin qu’il le remplace.
>> La cuve de votre ballon est oxydée
La cuve de votre ballon d’eau chaude peut s’oxyder peu à peu, et, à terme se mettre à fuir. Si un tel appareil doit pouvoir au moins fonctionner 10 ans, une eau agressive, une humidité trop importante ou un défaut d'entretien sont autant de facteurs qui contribuent à une usure prématurée. Si la rouille est parvenue à percer la cuve de l'appareil, il est alors considéré comme vétuste et nécessite obligatoirement un remplacement à neuf.
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Comment arrêter la fuite d'un ballon d'eau chaude ?
Différentes solutions se présentent, pour limiter les écoulements d'eau sur les ballons d'eau chaude :
- Si la pression d'eau est trop élevée (> 7 bars), faites installer un réducteur de pression à la sortie du compteur d'eau ou faites remplacer le groupe de sécurité ;
- Démontez le groupe de sécurité et nettoyez les joints et leurs filetages. Un détartrage peut également se montrer très efficace ;
- Retirez la bride située sous le capot et remplacez son joint. Attention, cela ne s'effectue pas sans une vidange préalable de l'appareil ;
- Si la cuve est totalement rouillée, voire fissurée, et que l'eau passe à travers, remplacez votre appareil par un neuf.
👍 Lisez aussi : Comment détartrer un ballon d'eau chaude ? 8 étapes
Ballon d'eau chaude qui fuit : qui est responsable ?
En cas de fuite sur votre ballon d’eau chaude, la charge des réparations dépend de son origine :
- Si la fuite est due à un défaut d’entretien ou d’utilisation, les frais seront à la charge du locataire, comme indiqué dans la Loi du 6 Juillet 1989 concernant les petites et les grosses réparations. En cas de fuite, l’intervention du plombier sera, la plupart du temps, à la charge du locataire.
- En cas de grosses réparations, comme le remplacement de l'appareil, les frais sont à la charge du propriétaire.
L'occupant doit toujours faire en sorte que l'équipement fonctionne
Est-ce normal que mon ballon d'eau chaude goutte ?
Oui, si cet écoulement se déroule pendant la période de chauffe du ballon, et jusqu'à une trentaine de minutes après la fin de ce cycle. Ce phénomène est dû à l'augmentation de la pression dans la cuve, compensée par la soupape de sécurité.
🛑 Ce goutte-à-goutte régulier ne doit toutefois pas dépasser 3% du volume du ballon.
En résumé, une fuite au niveau du ballon d'eau chaude n'est jamais à prendre à la légère (sauf si elle est issue d'un processus de régulation de la soupape de sécurité). Elle peut provenir de différents éléments et peut tout à fait être anodine et simple à réparer, ou bien, elle peut nécessiter l'intervention d'un professionnel en cas de remplacement de pièce ou, plus gravement, du remplacement du ballon d'eau chaude en lui-même.
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Commentaires :
En réponse à Bonjour, par Juju
Bonjour Juju et merci pour votre message.
En effet, l’écoulement du réservoir d’eau chaude est un problème assez récurrent. La fuite peut être localisée en-dessous ou sur les côtés du ballon.
Effectivement, les rouilles sont des indicateurs de fuites non récentes et sans une maintenance adaptée, la cuve continuera de perdre de l’eau chaude.
Quoi qu’il en soit, la fuite peut être engendrée par la pression et l’ébullition de l’eau lorsque la température augmente. Dans ce cas, elle devra être moindre et avoir lieu une fois par jour, c'est-à-dire au cours du cycle de chauffage.
En général, les petits entretiens sont à la charge du locataire, tandis que les grosses réparations et remplacement sont au frais du
propriétaire.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, par larcheron
C'est effectivement au propriétaire de payer pour le remplacement du ballon d'eau chaude si celui-ci est défectueux. C'est l'assurance qui a raison.
Il est possible que l'agence refuse cependant de prendre en charge l'intervention des plombiers qui a été effectuée sans leur demande. Si un incident survient dans le futur, nous recommandons de contacter d'abord l'agence puis de leur demander de faire intervenir un plombier. Dans le cas présent, ils n'ont pas l'obligation de prendre en charge cette intervention.
Si le ballon d'eau chaude reste encore à changer, votre propriétaire doit prendre en charge les coûts. Nous vous conseillons alors d'envoyer une lettre recommandée avec votre demande afin que cette demande ait une valeur officielle. L'agence connaît ses droits et ses obligations, insistez.
Cordialement,
L'équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, la cuve de mon par Nath
Bonjour Nath et merci pour votre message !
Il n’est pas nécessaire d'effectuer un entretien régulier pour un cumulus. Le carnet d’entretien n’est obligatoire que pour les chaudières.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, par Nikita
Bonjour Nikita, merci pour votre message !
Vous avez une fuite sous votre ballon d’eau chaude mais votre propriétaire est en vacances ainsi que son plombier et vous ne savez pas quoi faire.
Malheureusement il vous faudra appeler un plombier pour colmater la fuite et peut-être installer un vase d’expansion s’il n’y en a pas déjà un. Ce dispositif pourra vous éviter d’autres fuites à l’avenir.
Si le plombier qu’envoie normalement votre propriétaire n’est pas là, nous vous conseillons de contacter rapidement votre propriétaire pour qu’il envoie quelqu’un d’autre avant qu’un dégât des eaux ne soit à déclarer chez vous.
Sachez également que si vous faite appel vous-même à un plombier de votre choix pour réparer la fuite, il ne vous sera pas possible de demander ultérieurement un remboursement à votre propriétaire. Ce dernier doit être au courant de la réparation à entreprendre et choisir le professionnel qu’il souhaite si c’est à lui de prendre en charge les frais de l’intervention. Bien que al situation soit inconfortable, nous vous recommandons d'attendre une réponse de votre propriétaire. Dans le cas où ce dernier ne vous répondrait pas durant plusieurs semaines ou refuserait de faire la réparation, il vous sera possible de le mettre en demeure d'effectuer les travaux grâce à un courrier en recommandé, cependant cette solution ne doit être appliquée qu'en cas de refus de sa part ou d'un délais exagérément long dans ses actions.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, je viens de rentré par Thomas
Bonjour Thomas, merci pour votre message !
Vous êtes rentré de vacances et avez remarqué que votre ballon d’eau chaude fuit. Vous souhaitez savoir qui de vous ou de votre propriétaire doit payer la réparation.
Le remplacement ou la réparation du ballon d’eau chaude dépendra de la cause de la fuite. S’il s’agit de vétusté et qu’un remplacement complet est nécessaire, ce sera au propriétaire de procéder à l’achat et à l’installation d’un nouveau ballon d’eau chaude. S’il s’agit d’un défaut d’entretien ou d’utilisation de votre part, ce sera alors à vous de prendre en charge la réparation, même si elle est importante.
Concernant la cause de la fuite, il nous est impossible de vous donner un diagnostic précis sans nous rendre sur place pour examiner votre installation.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour Thomas, merci pour par MesDépanneurs.fr.
En réponse à Bonjour, par Emilie
Bonjour Emilie, merci pour votre message !
Effectivement, l’entretien annuel de l’appareil de chauffage au gaz (chaudière ou ballon) est obligatoire. Il revient au locataire de souscrire à cet entretien annuel.
Cordialement,Si l’appareil rencontre des problèmes et que l’entretien annuel n’a pas été effectué, la faute revient au locataire et le propriétaire peut en effet demander que son locataire prenne en charge les réparations engendrées par le manque d’entretien.
Cependant, sur un appareil électrique il n’y a aucune obligation légale de procéder à un entretien annuel. Il est tout de même vivement conseillé de faire examiner l’appareil et le locataire a le devoir de l’entretenir, comme le stipule le décret n° 87-712 sur les réparations locatives.
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, je constate une par Finetin
Bonjour Finetin et merci pour votre message !
Vous indiquez que votre ballon d’eau chaude fuit et que vous n’y avez pas accès.
L’article 7 de la loi 89-462 du 6 juillet 1989 indique que le locataire est obligé : “d) De prendre à sa charge l'entretien courant du logement, des équipements mentionnés au contrat et les menues réparations ainsi que l'ensemble des réparations locatives définies par décret en Conseil d'Etat, sauf si elles sont occasionnées par vétusté, malfaçon, vice de construction, cas fortuit ou force majeure.”
Les travaux de réparation d’une fuite encastrée ne peuvent pas être considérés comme des “menues réparations” étant donné l’ampleur de ces travaux. Ce sera donc à votre bailleur de s’en charger.
Cordialement
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, mon chauffe-eau pète par Thierry
Bonjour Thierry, et merci de votre message!
Vous indiquez que votre chauffe eau fait beaucoup de bruit lorsque vous le lancez.
Il arrive que la rampe de gaz puisse être éloigné, suite à des chocs ou suite au passage du temps. Nous vous conseillons de faire appel à un chauffagiste qui pourra vérifier que l’allumage de votre chauffe eau se fait bien.
Nous nous excusons du délai de la réponse, et espérons que vous avez trouvé une solution à votre problème.
Cordialement
L’équipe de MesDépanneurs.fr