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Ballon d'eau chaude qui fuit : causes & solutions pour le réparer

Publié par Marine le lun 16/08/2021
fuite ballon d'eau chaude

Alors que vous étiez dans votre salle de bain, vous apercevez, par hasard, une flaque d'eau sous votre ballon d'eau chaude. Malheureusement, il s'agit probablement d'une fuite de votre appareil et vous ne savez pas quoi faire ? Plusieurs causes peuvent expliquer ce problème et toutes n’auront pas la même origine. D’un écoulement du réservoir, au dysfonctionnement du groupe de sécurité, chaque panne se solutionne différemment. Découvrez les 5 causes les plus fréquentes d'une fuite de chauffe-eau, et comment les réparer.

 

 

Tarif d’un plombier pour réparer une fuite de ballon d'eau chaude Entre 150 € et 300 € TTC
Vous êtes en location : Qui paye ? Qui est responsable ?  Le locataire

 

Les 5 raisons d'une fuite de ballon d'eau chaude

Votre appareil en charge de la production de l’eau chaude peut être programmé pour fonctionner lors des heures creuses par votre fournisseur électrique, ce qui vous permet de réaliser des économies importantes, mais ces dernières sont vite balayées s'il se met à fuir ! Il est donc important d'identifier rapidement la cause de votre problème, notamment en fonction de la localisation de la fuite, et d'y remédier !
 

Infographie Ballon d'eau chaude qui fuit causes & solutions pour le réparer

​

1. Mon ballon d'eau chaude fuit par le haut

De l'eau s'écoule depuis le sommet de votre appareil ? Ce ruissellement peut avoir deux origines :
 

>> La cuve est trouée

Cela se produit en particulier sur les ballons d'eau chaude un peu âgés, dont la cuve se rouille, se perce ou se fissure à cause du temps et des utilisations quotidiennes. Le plus souvent, le responsable de ce dommage est le tartre. Malheureusement, ce problème implique, le plus souvent, le remplacement à neuf du ballon.

La fuite de votre chauffe-eau est hors de contrôle ? Ne tardez pas à faire intervenir un pro !
>> Vite ! Il me faut un plombier !  

 

>> Le joint de bride est défectueux

Si la cuve de votre ballon ne présente aucun dommage, mais que la fuite provient bien du haut, il est alors possible d'incriminer le joint de bride. En effet, ce dernier peut sauter sous l'effet de la pression, notamment au moment de la chauffe de l'eau, où elle est particulièrement importante. Il suffit de remplacer ce joint et d'installer un réducteur de pression afin de limiter ce phénomène.

 

2. Mon ballon d'eau chaude fuit par le bas

Vous remarquez que de l'eau goutte depuis les éléments inférieurs de votre cumulus ? Trois raisons sont alors possibles :
 

>> Le groupe de sécurité est défectueux

Le groupe de sécurité est un mécanisme du chauffe-eau utilisé afin de maintenir la pression, exprimée en Bars, à un certain niveau. Lorsque l’eau chauffe, la pression au sein de la cuve augmente, et il faut en évacuer une partie pour la faire diminuer. C’est le rôle du groupe de sécurité. Il est donc normal que le groupe de sécurité de votre ballon d’eau chaude fuie une fois par jour, pendant le cycle de chauffage de l’eau, et 30 minutes après. Néanmoins, en cas de fuite plus importante, il est possible que la soupape soit entartrée ou qu’un corps étranger empêche son étanchéité.

>> À lire également : Ballon d'eau chaude : comment ça fonctionne et lequel choisir ?

 

>> La bride de fixation n'est plus étanche

La bride de fixation est un élément installé sous le capot de votre ballon pour assurer le maintien de sa résistance. En cas de fuite sur la bride, il convient de vérifier son système d’étanchéité. Pour cela, revissez tout d'abord le joint d'étanchéité de la bride afin d’endiguer la fuite. Si cela ne suffit pas, il est préférable de contacter un expert en plomberie afin qu’il le remplace.

reparation-chauffe-eau

 

>> La cuve de votre ballon est oxydée

La cuve de votre ballon d’eau chaude peut s’oxyder peu à peu, et, à terme se mettre à fuir. Si un tel appareil doit pouvoir au moins fonctionner 10 ans, une eau agressive, une humidité trop importante ou un défaut d'entretien sont autant de facteurs qui contribuent à une usure prématurée. Si la rouille est parvenue à percer la cuve de l'appareil, il est alors considéré comme vétuste et nécessite obligatoirement un remplacement à neuf.

Votre ballon d'eau chaude a rendu l'âme ? Trouvez un prestataire de confiance près de chez vous pour son remplacement.
>> Je fais appel à un pro  

 

Comment arrêter la fuite d'un ballon d'eau chaude ?

Différentes solutions se présentent, pour limiter les écoulements d'eau sur les ballons d'eau chaude :

  • Si la pression d'eau est trop élevée (> 7 bars), faites installer un réducteur de pression à la sortie du compteur d'eau ou faites remplacer le groupe de sécurité ;
  • Démontez le groupe de sécurité et nettoyez les joints et leurs filetages. Un détartrage peut également se montrer très efficace ;
  • Retirez la bride située sous le capot et remplacez son joint. Attention, cela ne s'effectue pas sans une vidange préalable de l'appareil ;
  • Si la cuve est totalement rouillée, voire fissurée, et que l'eau passe à travers, remplacez votre appareil par un neuf.

👍 Lisez aussi : Comment détartrer un ballon d'eau chaude ? 8 étapes

 

Ballon d'eau chaude qui fuit : qui est responsable ?

En cas de fuite sur votre ballon d’eau chaude, la charge des réparations dépend de son origine :

  • Si la fuite est due à un défaut d’entretien ou d’utilisation, les frais seront à la charge du locataire, comme indiqué dans la Loi du 6 Juillet 1989 concernant les petites et les grosses réparations. En cas de fuite, l’intervention du plombier sera, la plupart du temps, à la charge du locataire.
  • En cas de grosses réparations, comme le remplacement de l'appareil, les frais sont à la charge du propriétaire.

locataire et propriétaire
L'occupant doit toujours faire en sorte que l'équipement fonctionne

 

Est-ce normal que mon ballon d'eau chaude goutte ?

Oui, si cet écoulement se déroule pendant la période de chauffe du ballon, et jusqu'à une trentaine de minutes après la fin de ce cycle. Ce phénomène est dû à l'augmentation de la pression dans la cuve, compensée par la soupape de sécurité.

🛑 Ce goutte-à-goutte régulier ne doit toutefois pas dépasser 3% du volume du ballon.

 

 

En résumé, une fuite au niveau du ballon d'eau chaude n'est jamais à prendre à la légère (sauf si elle est issue d'un processus de régulation de la soupape de sécurité). Elle peut provenir de différents éléments et peut tout à fait être anodine et simple à réparer, ou bien, elle peut nécessiter l'intervention d'un professionnel en cas de remplacement de pièce ou, plus gravement, du remplacement du ballon d'eau chaude en lui-même.

 

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laetita (non vérifié) jeu 17/10/2019

bonjours j ai chauffe eau qui c est mi a faire du bruit (eau qui couler) j ai appeler l agence immobiliere qui on mi au courant le plombier,le plombier ma appeler je lui ai expliquer le probleme,il ma repondu que se n etais rien que c est pk le chauffe eau est vieu et qu il est plein de calcaire du coup je me suis pas inquiete,au final une letre du service des eau comme quoi il y a une grosse surconsomation d eau,j ai rapeller l agence il mon envoyer le plombier et il y avais le groupe de securite casser je me retrouve avec une facture de 1003 euros qui doit payer?

MesDépanneurs.fr. ven 27/12/2019

Bonjour Laetitia et merci pour votre message.
Si vous n’aviez pas réalisé de travaux ayant provoqué la fuite, vous pouvez toujours vous faire entendre raison auprès de votre bailleur, l’appareil étant défectueux. La mauvaise nouvelle est qu’il revient au locataire de payer les frais de réparation lorsque le chauffe-eau dysfonctionne. La question est de savoir si votre agence en était informée à temps ou que ce problème existait depuis longtemps sans que vous vous aperceviez de l’écoulement de l’eau au début. En effet, la perte d’eau sera considérée comme une consommation normale et vous serez tenue d’endosser les frais.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr

 

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MORAND (non vérifié) ven 13/09/2019

Bonjour, je loue un appartement et lorsque la locataire est partie la consommation d'eau a été relevée et on s'est aperçu qu'il y avait 200m3 de consommation pour 1 mois renseignement pris la locataire effectivement nous avez appelé pour nous dire qu'elle n'avait plus d'eau chaude et qu'il semblait y avoir une fuite, l'entreprise est venue réparer mais il y a donc eu cette fuite et bien qu'étant partie plusieurs fois ma locataire m'a dit qu'elle avait coupé le compteur pour éviter que l'eau coule toujours . A qui appartient le cout de cette consommation d eau ? J'ai oublié de vous préciser que c'était la soupape de sécurité sanitaire a la chaudière à gaz qui fuyait.

MesDépanneurs.fr. ven 27/12/2019

Bonjour Morand et merci pour votre message.
A priori, c’est le locataire qui endosse les charges liées à la consommation d’eau et d’électricité une fois le mois écoulé. Votre locataire a eu tout le mois pour vous informer de la fuite afin de résoudre le problème à temps. La soupape de sécurité sanitaire de la chaudière peut fuir à cause d’un mauvais réglage de la pression (au maximum 3 bars). Vérifiez également l’état de la soupape, si elle est mal tarée ou défectueuse. Si tel est le cas, vous devriez la changer pour venir à bout des fuites.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr

Juju (non vérifié) mer 11/09/2019

Bonjour, Après que mon fils se soit douché tout à l'heure, une fuite est apparue sous le chauffe-eau. Cela ne provient pas du groupe de sécurité. La fuite était d'abord très forte, et de l'eau s'écoulait même de l'un des bords du chauffe-eau (zone d'environ 1cm marquée de rouille. Il y a également des petits points de rouille sur une zone horizontale de 6 cm juste au dessus de cette fuite, sur la partie verticale du chauffe-eau, mais là ça ne fuit pas). J'ai enlevé le capot qui protège le thermostat et la bride (c'est plutôt propre même si dans le capot il y a des traces de rouille qui prouvent que ce n'est pas la première fois que ça fuit), ça coule par la bride (il y a un truc en fer en relief entre deux écrous avec deux trous, l'eau sort de derrière ça, et elle sort également par une des fentes où s'accroche le capot (c'est du plastique mais on voit également une coulure de rouille ancienne). J'ai essayé de serrer les boulons mais ils sont déjà bien serrés. Maintenant ça fuit un peu moins ( mais plus d'une dizaine de litre sont partis en 3h et ça coule toujours pas mal). Que me conseillez-vous de faire, attendre ou couper l'eau? J'ai regardé des tutos: en cas de tartre ou de changement d'anode, est-ce que c'est à moi locataire ou à mon propriétaire de s'en charger? Si c'est à moi, puis-je le faire seule (ça n'a pas l'air si compliqué et je suis bricoleuse), mais est-ce que j'ai le droit? Si la pression d'eau est trop forte et qu'il faille installer un modérateur de pression ou je ne sais quoi, est-ce à moi de payer cela? Merci de répondre à ces questions, et peut-être de me dire tout d'abord d'où peut provenir cette fuite. Le chauffe-eau se trouve sur le balcon et j'habite une ville en bord de mer où tout rouille rapidement, même si ce chauffe-eau n'a pas l'air si vieux... Merci beaucoup pour votre réponse!!!
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