Prix d'un plombier : tarifs moyens et devis réels

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par MesDépanneurs.fr

Un plombier présentant un devis à une cliente pour signature
Un plombier présentant un devis à une cliente pour signature

Une fuite qui dégénère, des WC bouchés un dimanche soir, un chauffe-eau qui lâche en plein hiver… et l’angoisse qui monte : combien ça va me coûter ? Ce n’est pas la panne qui fait le plus peur, c’est la facture. Les prix peuvent grimper vite, selon l’urgence, la région ou les réparations à prévoir. Et personne n’a envie de se faire piéger par un devis flou, un tarif qui explose ou un plombier qui facture sans rien réparer. Alors pour vous éviter ça, MesDépanneurs.fr vous donne ici les vrais chiffres, des devis concrets, et surtout des conseils pour garder la main, même en situation d’urgence.

 

Combien coûte un plombier ? Ce que comprend (vraiment) sa facture

Les frais de déplacement et la main-d’œuvre représentent souvent une bonne partie de la note : entre 40 et 50 % de la facture finale, en moyenne. Parfois même jusqu’à 70 %, selon le plombier que vous choisissez… et le nombre de personnes mobilisées sur le chantier.

Dans tous les cas, ces postes doivent être clairement indiqués dès que vous en faites la demande. Et bien détaillés sur le devis. C’est la base pour éviter les surprises.

 

Pas le temps de découvrir les tarifs ? Demandez un devis rapide sur MesDépanneurs.fr et obtenez une estimation claire pour votre intervention, sans surprise !
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1. Le tarif horaire : une base incontournable

En règle générale, un plombier vous factura une main d'œuvre comprise entre 50 € à 80 € l’heure. Les tarifs horaires varient fortement selon la région, les parisiens sont étant moins bien lotis avec des prix 30 à 50 % plus élevés qu’en province.

Il est fréquent que la première heure soit facturée entièrement, même si le plombier ne l'a pas passée entièrement chez vous.

 

2. Les frais de déplacement : pas toujours inclus

Ces frais varient entre 30 € et 60 €, selon la distance parcourue ou l’accessibilité du logement. Parfois, ils sont inclus dans un forfait. D’autres fois, ils s’ajoutent à la main-d’œuvre.

 

✅ Chez MesDépanneurs.fr, les frais de déplacement sont annoncés dès le départ. Ils figurent dans l’estimation, puis dans le devis final. Pas de mauvaise surprise. Pas de frais cachés. Tout est clair, noir sur blanc.

 

3. La marge sur les pièces : un coût à anticiper

Quand un plombier intervient, il fournit souvent les pièces à remplacer. Résultat : le devis inclut non seulement la main-d’œuvre, mais aussi une marge sur le matériel.

Par exemple, si vous optez pour une prestation « fourniture et pose » de vos WC, vous constaterez sûrement que le prix indiqué est plus élevé que celui en magasin, pour un produit équivalent.

C’est normal : un plombier généraliste applique en moyenne une majoration sur le prix public de 15 à 30 %, et un plombier-chauffagiste ou sanitaire entre 30 et 40 %. Cette marge sert à couvrir des frais bien concrets comme : 

  • le temps passé à chercher les pièces
  • les frais de livraison et de transport
  • la garantie de compatibilité avec votre installation
  • et parfois même le stockage

Elle augmente surtout quand il s’agit d’équipements volumineux comme une chaudière ou une baignoire.

 

⚠️ Acheter la pièce vous-même pour faire des économies peut sembler tentant, mais si elle est incompatible ou de mauvaise qualité, vous risquez de repartir à zéro… Mieux vaut faire appel à un professionnel pour garantir un travail bien fait !

 

plombier avec un furet                          
Pas de tarifs fixes en plomberie, mais des fourchettes de prix pour éviter les mauvaises surprises !

 

 

🧾 Récapitulatif de ce que vous payez vraiment

Voici les principaux postes qui composent une facture de plombier. Des montants indicatifs, pour vous aider à y voir plus clair avant de valider un devis.

 

ÉlémentsPrix moyen TTC
1 heure de main-d’œuvreentre 50 € et 90 €
Frais de déplacemententre 30 € et 60 €
Marge sur les pièces+15 % à +40 % du prix public

 

Ces chiffres peuvent varier selon le professionnel, la zone géographique et la complexité du chantier. Mais ils vous donnent une base solide pour comparer. Et éviter les mauvaises surprises.

 

Avec MesDépanneurs.fr, pas de surprises : le prix est clairement indiqué avant validation. Nos pros interviennent 7j/7, 24h/24, sans surcoût ni frais de déplacement supplémentaires !
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Pannes, fuites, urgences : les vrais tarifs d'un plombier, intervention par intervention

Chaque panne a son tarif. Et tous les problèmes ne se valent pas : déboucher un siphon ou faire venir un camion hydrocureur, ce n’est pas le même chantier… ni le même budget. 

Vous trouverez ici les fourchettes de prix réellement constatées chez nos clients. De quoi vous faire une idée rapide du budget à prévoir, et savoir quand il est temps d’intervenir. 

 

💡 Chaque chantier est unique. Pour éviter les surprises, demandez toujours un devis personnalisé. C’est la clé pour démarrer sereinement.

 

1. WC bouchés : à partir de 100 € TTC

C’est LE grand classique. Et souvent, ça n’attend pas. Le prix d’un plombier pour déboucher des WC se situe entre 100 € et 180 € TTC

Tout dépend du niveau d’engorgement et de la méthode utilisée (ventouse, furet manuel ou électrique, déboucheur haute pression, etc). L’intervention peut durer entre 30 minutes et 2 heures. Plus c’est bouché, plus c’est long. Mais dans tous les cas, mieux vaut agir vite.

 

2. Douche ou baignoire bouchée : entre 100 € et 200 €

C’est un autre classique dans la maison : la douche qui s'engorge ou la baignoire qui se bouche.

Là aussi, le tarif dépend de plusieurs choses : 

  • le niveau d’engorgement
  • la méthode choisie
  • ou encore l’accès à la canalisation

Mais en général, comptez entre 100 € et 200 € TTC pour le débouchage. Un conseil : plus vous agissez tôt, plus l’intervention est simple… et rapide.

 

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3. Colonne générale ou d’évacuation bouchée : jusqu’à 900 €

Ici, on entre dans le domaine des travaux lourds. Quand c’est la colonne générale qui est bouchée, il faut intervenir sur plusieurs étages, parfois avec un camion hydrocureur à haute pression pour dégorger en profondeur. 

Cette intervention est généralement facturée entre 700 € et 900 € TTC. Ce type de prestation est fréquent en copropriété (immeuble, résidence, etc.). Si c’est le cas, contactez aussi votre syndic.

 

4. Réparation d’une chasse d’eau : 100 € à 150 €

Un robinet flotteur qui goutte, un joint fatigué, un mécanisme qui coince… Ce sont des petites pannes courantes mais elles peuvent vous faire perdre des dizaines de litres d’eau chaque jour.

Faire appel à un plombier pour une réparation de chasse d'eau coûte entre 100 € et 150 € TTC. Tout dépend de l’origine du problème. Parfois, une réparation suffit. D’autres fois, il faut remplacer une pièce comme : 

  • le mécanisme de chasse
  • le robinet flotteur
  • un joint mal serré ou trop usé.

Comptez entre une heure et une heure et demie d’intervention en passant par un professionnel.

 

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5. Fuite visible à l’œil nu : 100 € à 300 € TTC

Une flaque sous l’évier, une trace d’eau près des toilettes, du siphon ou du chauffe-eau ? Dès qu’on voit d’où ça vient, c’est qu’il s’agit d’une fuite localisée. Et dans ce cas, le coût reste maîtrisé. 

Comptez entre 100 € et 300 € TTC pour la faire réparer par un professionnel. Le tarif varie selon l’accès, la pièce à remplacer et le temps d’intervention.

Voici un tableau récapitulatif des prix pour les principales réparations en plomberie.

 

infographie prix fuite visible oeil nu mesdespanneurs mesdespanneurs.fr

 

Type de réparationTarif TTC
Réparation d'une fuite de WC (avec recherche éventuelle de fuite si non localisée précisément)100 € - 200 €
Réparation de fuite du tuyau d'évacuation de la douche100 € - 200 €
Réparation d'une fuite du tuyau d'évacuation de baignoire non encastrée ou encastrée100 € - 250 €
Réparation d'une fuite du ballon d'eau chaude150 € - 300 €
Réparation d'une fuite sous évier/lavabo80 € - 200 €
Remplacement d'un robinet qui fuitVoir + bas les prix de pose de robinet
Réparation de fuite du tuyau machine à laver / lave-vaisselle ou d'un tuyau d'évacuation150 € - 200 € 
Réparation d'une fuite de la vanne principale, avant la vanne ou après la vanne150 € - 300 €

 

👉 Faites appel à un plombier certifié pour une réparation durable. Un colmatage non professionnel ne fait que repousser le problème et peut causer des dégâts plus graves, comme des infiltrations ou des obstructions supplémentaires.

 

6. Recherche de fuite non visible : 420 € à 540 € 

Certaines fuites se repèrent tout de suite. D’autres sont sournoises. Cachées dans un mur, sous une dalle, ou au fond d’une colonne technique.

Dans ces cas-là, inutile de casser pour chercher. Il faut localiser avec précision. Sans dégâts. Et ça, seuls des pros équipés peuvent le faire avec des techniques pointues (caméra thermique, gaz traceur, écoute électro-acoustique, etc) qui donnent des résultats.

Pour ce type d’intervention, prévoyez entre 420 € et 540 € TTC.

 

 💰 Une fuite d’eau peut vite devenir un cauchemar… et son repérage aussi. Découvrez combien coûte une recherche de fuite et les facteurs qui influencent le prix !

 

7. Robinet d’arrêt WC qui fuit : 100 € à 150 €

Une fuite au robinet d’arrêt des WC ? C’est du classique. L’une des pannes les plus courantes sur vos WC.

Elle survient souvent après des années sans y toucher. Parfois, c’est juste un joint usé qui lâche. Dans tous les cas, c’est une intervention rapide pour un plombier. Prévoyez entre 100 € et 150 € TTC en moyenne.

Et si vous ne l’avez pas tourné depuis 3 ans, ce n’est pas surprenant. Ce petit robinet, on l’oublie souvent. Pourtant, il joue un rôle clé : il coupe l’eau en cas d’urgence. Autant dire qu’il vaut mieux qu’il fonctionne.

 

Vous avez repéré un des problèmes ci-dessus ? ! N’attendez pas que ça s’aggrave ! Décrivez votre souci sur MesDépanneurs.fr et recevez une estimation gratuite !
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Changer un lavabo, poser des WC, installer un chauffe-eau : combien ça coûte vraiment ?

Quand on sort du simple dépannage pour passer à de vrais travaux d’installation, les prix grimpent logiquement. Mais ils doivent rester lisibles et justifiés.

On vous détaille ici les tarifs moyens pratiqués pour les équipements sanitaires les plus courants. Et surtout : on vous explique ce qui peut faire varier le prix final, pour éviter les mauvaises surprises.

 

1. Installation d’un lavabo : 120 € à 180 € 

Une fuite sur votre évier ? Un lavabo qui ne vous plaît plus ? Que ce soit pour un problème pratique ou pour redonner un coup de neuf à votre salle de bain, remplacer votre équipement peut être une bonne solution.

Une fois votre nouveau lavabo ou évier choisi et acheté, le coût de la pose, raccordements compris, se situe généralement entre 120 € et 180 € TTC. Il faut compter entre 1 et 3 heures d’intervention, hors retrait de l’ancien équipement.

Si vous optez pour une prestation complète (fourniture du lavabo + installation), prévoyez un budget entre 200 € et 400 € TTC. Ce tarif comprend l’équipement et la main-d’œuvre. 

Le choix du matériel dépendra de vos envies, mais aussi de votre installation actuelle. Un bon plombier généraliste ou un plombier sanitaire saura vous conseiller pour éviter les mauvaises surprises.

 

👍 Si votre nouveau lavabo est plus large, ou d’un modèle très différent, il faudra peut-être adapter la tuyauterie existante. Le plombier vous proposera alors un devis complémentaire pour ces ajustements.

  

2. Remplacement de robinet : de 150 € à 350 €

Changer un robinet, ce n’est pas un simple coup de clé à molette. C’est un geste précis, qui joue sur l’étanchéité, le confort… et vos économies d’eau

Le prix de l’intervention dépend surtout du modèle que vous choisissez. Voici une idée des tarifs pour un robinet fourni et installé par un plombier :

 

Type de robinet   Prix TTC (pose + fourniture)
Robinet mélangeur   150 - 250 €
Robinet mitigeur mécanique150 - 250 €
Robinet mitigeur thermostatique220 - 350 €

 

📌 Un mitigeur thermostatique coûte plus cher à l’achat, mais il permet de réduire la consommation d’eau chaude. Intéressant à long terme.

 

3. Remplacement complet de WC : de 350 € à 1 100 €

Remplacer des WC, ce n’est pas toujours le même tarif. Tout dépend du modèle choisi : classique, suspendu, avec ou sans bride

Voici un aperçu des prix généralement constatés, en partant du principe que vos arrivées d’eau sont déjà en place et que le remplacement se fait à l’identique.

 

Type de WCPrix moyen (pose + fourniture)Tarif de pose seule
WC classiques350 à 550 €150 € à 200 € 
WC suspendus550 à 850 €250 € à 350 €
WC sanibroyeur900 à 1 100 €250 € à 350 €

 

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4. Installation d’un chauffe-eau : à partir de 250 €

C’est un investissement important, mais indispensable. Le prix de pose d’un chauffe-eau varie beaucoup selon le modèle et la configuration de votre logement.

Électrique, au gaz, thermodynamique ou solaire… chaque type a ses spécificités, et donc ses tarifs. Plus la capacité est grande, plus le coût augmente. Et si c’est un simple remplacement à l’identique, la facture sera bien plus légère qu’en cas de première installation.

Pour vous donner un ordre d’idée, voici quelques fourchettes de prix constatées sur le terrain.

 

Type de chauffe-eauPose seule TTCPose + fourniture TTC
Chauffe-eau électrique vertical250 € - 350 €600 € - 1000 €
Chauffe-eau électrique mural300 € - 450 €800 -1200 €
Chauffe-eau au gaz150 € - 600 €700 € - 3600 €
Chauffe-eau thermodynamique500 € - 1 500 €1 900 € - 4 500 €
Chauffe-eau solaire500 €- 2 000 €6 000 € - 8 000 €

 

⚠️ Un ballon d’eau chaude mal posé, c’est un risque de fuite, de panne prématurée ou de surconsommation électrique. Un plombier chauffagiste certifié garantit non seulement l’installation, mais vous aide aussi à choisir un modèle adapté à votre logement et à vos besoins !

 

À quoi ressemble un devis de plombier bien fait ?

Un bon devis, c’est votre meilleur allié pour éviter les mauvaises surprises. Il témoigne aussi du sérieux du plombier que vous contactez.

Avant toute intervention, un devis détaillé doit vous être remis. Ce devis doit préciser, entre autres :

  • le taux horaire de la main-d'œuvre TTC
  • les modalités de décompte du temps passé
  • les prix TTC des prestations forfaitaires proposées
  • les frais de déplacement, si applicable
  • les pièces à remplacer

Pour vous donner une idée concrète, voici 3 exemples réels de devis réalisés par des plombiers du réseau MesDépanneurs.fr, avec un détail précis des prestations, des quantités et des tarifs.

 

 

1. Devis réparation d'une fuite dans un mur de cuisine – 907,50 € TTC

Ce devis, établi par un plombier du réseau MesDépanneurs.fr, concerne une intervention complexe à Perpignan.

L’objectif : réparer une colonne d’eau grise, avec une ouverture soignée du mur de la cuisine. Pour une finition propre et durable, le mur a été refermé avec une plaque de BA13, des joints renforcés, deux passes d’enduit, et un rail métallique pour la solidité.

Le plombier a aussi fourni et posé des barres en PVC et les accessoires de raccordement. Un coffre en PVC a été installé pour masquer la colonne et permettre un accès facile en cas de besoin. Un choix à la fois pratique et esthétique. 

 

DésignationUnitéQtéPrix unitaire HTTotal HT
Main-d'œuvre : remplacement de la colonne PVC d’évacuation des eaux grises, avec ouverture du mur, fermeture en plaque de BA13 neuve, pose des rails, enduit 2 passes, et création d’un coffre d’accès en angleForfait750350
Fourniture barre PVC + accessoires de raccordementUnité1280280
Fourniture plaque de plâtre + enduit + rail (plaquisterie)Unité14545
Fourniture panneau PVC pour création de coffre masquant la colonneUnité275150

 

Total HT : 825,00 €
Total TVA (10 %) : 82,50 €
Total TTC : 907,50 €

 

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2. Devis réparation de fuite du tuyau de machine à laver – 451,00 € TTC

Ce devis concerne une réparation de fuite sur le tuyau d’alimentation d’une machine à laver, dans une résidence au Pré-Saint-Gervais (93310).

L’intervention comprend deux heures de main-d’œuvre, le déplacement du plombier, une soudure à la brasure oxyacétylénique pour garantir l’étanchéité, ainsi que la fourniture et la pose de tuyaux en cuivre avec les raccords nécessaires.

 

DésignationUnitéQtéPrix unitaire HTTotal HT
Main-d'œuvreForfait285,00170,00
DéplacementForfait165,0065,00
Soudure oxyacétyléniqueUnité1100,00100,00
ÉtanchéitéUnité140,0040,00
Cuivre (mètre)Unité110,0010,00
Raccord cuivre multiplesUnité55,0025,00

 

Total HT : 410,00 €
Total TVA (10%) : 41,00 €
Total TTC : 451,00 €

 

3. Devis remplacement d’un chauffe-eau plat électrique – 1 223,60 € TTC

Ce devis, réalisé par un plombier chauffagiste à Bry-sur-Marne (94), porte sur le remplacement d’un chauffe-eau plat électrique, adapté à un foyer de 1 à 2 personnes.

Comme souvent, la pose d’un ballon d’eau chaude plat et horizontal revient plus cher qu’un modèle vertical, qu’il soit mural ou posé sur socle. Une différence liée au format, mais aussi aux contraintes d’installation.

 

DésignationQtéPrix Unitaire €TVA 10%Montant TTC €
Pose de ballon1400,0040,00440,00
Chauffe-eau Plat Toyako Sauter 65 L1420,7542,07462,83
Fournitures - Raccords et coudes1 45,33 4,5349,86 
Fournitures - Mamelons et bouchons146,13 4,6150,74 
Réducteur pression pour groupe sécurité MF 20/27127,42 2,7430,16 
Flexible alimentation coudé 100cm DN13 M20x27142,984,3047,28 
Flexible alimentation 100cm DN19 FF20x27146,33 4,63 50,96
Kit étanchéité eau potable17,750,788,52
Kit sécurité chauffe-eau inox141,58 4,1645,74
Petits matériels divers134,103,4137,51 

 

Total HT : 1112,37 €
Total TVA (10 %) : 111,23 €
Total TTC : 1223,60 €

 

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Devis gratuit ou payant : que faut-il savoir ?

Lorsqu'on fait appel à un plombier pour des travaux ou une réparation, la question du coût du devis de plomberie se pose souvent. Est-il gratuit ou faut-il payer pour l’obtenir ? La réponse dépend de plusieurs facteurs.

 

Quand un devis de plomberie est-il gratuit ?

Dans certains cas, le devis est gratuit. Cela dépend du contexte… et du professionnel.

Voici trois situations où c’est souvent le cas :

  • Pour les petits travaux : changement de joint, remplacement de robinet, dépannage rapide.
  • Pour les demandes en ligne : certains plombiers proposent une estimation gratuite directement sur leur site.
  • En zone concurrentielle : quand plusieurs professionnels exercent dans la même ville, ils offrent souvent le devis pour se démarquer.

 

Quand un devis de plombier n’est pas gratuit ?

Un devis peut être payant, et c’est parfois justifié. Voici les situations où cela peut arriver :

  • Déplacement sur place : si le plombier doit venir évaluer les lieux, des frais peuvent s’appliquer.
  • Travaux complexes : rénovation de salle de bain, installation complète… le devis demande du temps, des mesures, des calculs précis.
  • Dépannage en urgence : en cas d’intervention immédiate, certains professionnels facturent le devis, qu’il soit suivi des travaux ou non.

Le tarif se situe généralement entre 30 € et 150 €, selon la complexité des travaux et les frais de déplacement.

Bonne nouvelle : certains plombiers déduisent ce montant si vous acceptez leur proposition. C’est toujours bon à vérifier avant de vous engager.

 

👍 Avant de demander un devis, vérifiez s’il est gratuit ou payant, et s’il sera déduit du prix final en cas d’acceptation. C’est un gage de transparence, et ça évite les mauvaises surprises.

 

🔧 Pourquoi faire appel à un plombier MesDépanneurs.fr en cas de panne ou de travaux ?

Un robinet qui fuit, une canalisation bouchée, un chauffe-eau en panne… Mieux vaut éviter de perdre du temps (et de l’argent) avec de mauvaises surprises. Avec MesDépanneurs.fr, vous êtes entre de bonnes mains, même dans l’urgence.

✅ Des pros triés sur le volet           
Tous nos plombiers sont vérifiés par notre service dédié, assurés et notés par les clients après chaque intervention. Pas d’improvisation, seulement des artisans de confiance, rigoureusement sélectionnés pour leur sérieux.

✅ Une intervention possible en moins de 2h           
Besoin d’aide en soirée, un dimanche ou un jour férié ? Nos plombiers sont disponibles 7j/7, 24h/24, sans majoration. Et ça, c’est plutôt rare.

✅ Des tarifs clairs, sans piège           
Vous recevez un devis précis avant l’intervention. Si le prix ne vous convient pas, vous pouvez refuser, sans rien payer. La transparence, c’est la base.

✅  1 an de garantie sur les travaux           
Chaque prestation est garantie 12 mois, pièces et main-d’œuvre incluses. Parce que votre tranquillité mérite mieux qu’un dépannage bâclé.

 

Ne laissez pas les urgences de plomberie vous stresser ! Demandez votre devis gratuit dès maintenant et bénéficiez d’une intervention rapide et fiable avec MesDépanneurs.fr !
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Les questions fréquentes

À quelle heure s'applique le tarif nuit des plombiers ?

Le tarif horaire de nuit pour un plombier s'applique généralement de 20 h à 7 h du matin. Pendant ces heures, les coûts peuvent être majorés de 50% à 100% par rapport au tarif standard, en raison de la disponibilité réduite et de l'urgence des interventions — mais pas chez MesDépanneurs.fr.

Quels sont les tarifs pour urgence en plomberie ? 

En journée, une intervention d'urgence peut coûter entre 100 et 300 euros. La nuit, les weekends et les jours fériés, ces tarifs peuvent doubler, atteignant parfois 500 euros ou plus.

Quels sont les tarifs des plombier à Paris ?

À Paris et en Île-de-France, les tarifs des plombiers sont souvent plus élevés que la moyenne nationale. Une intervention standard peut coûter entre 100 et 200 euros de l'heure, sans compter les frais de déplacement qui varient entre 30 et 50 euros.

Est-ce que les plombiers proposent des devis gratuits ?

Oui, la plupart des plombiers proposent des devis gratuits pour évaluer les travaux à réaliser. Cela permet aux clients de comparer les prix et de choisir le professionnel le mieux adapté à leurs besoins.

Quel est le coût d'un diagnostic de plomberie ?

Un diagnostic de plomberie vise à identifier la cause d'un problème et à établir un devis pour les réparations nécessaires. Le tarif pour cette intervention se situe généralement entre 50 et 250 euros, selon la complexité de la situation, la durée de l'intervention et la région. Par exemple, une simple fuite est moins coûteuse à diagnostiquer qu'un problème d'engorgement généralisé. En outre, plus le plombier met de temps à trouver la source du problème, plus la facture sera élevée. Les diagnostics qui sont les plus onéreux sont ceux qui nécessitent des équipements spécifiques, comme une caméra d'inspection.

Comment sont calculés les tarifs des plombiers pour les travaux complexes ?

Ils sont calculés en fonction de plusieurs facteurs : la durée estimée des travaux, le tarif horaire du plombier, le coût des matériaux. Un devis détaillé est souvent fourni avant le début des travaux, ce qui vous permet de comparer plusieurs offres. Il est toujours bon de prévoir une marge de 10%, car si des problèmes supplémentaires sont découverts pendant les travaux, ils peuvent entraîner des coûts supplémentaires.

Les plombiers facturent-ils les fournitures en plus de la main d'œuvre ?

Oui, les matériaux nécessaires pour les réparations ou les installations sont souvent ajoutés au coût total de la prestation, avec une marge bénéficiaire. 

 

 

En résumé, vous voici équipé de toutes les informations qui peuvent vous permettre de vous faire une idée des tarifs pratiqués par les plombiers. Nous vous recommandons de laisser votre artisan s'occuper de la fourniture des pièces à remplacer. Cela vous assure une parfaite correspondance entre le nouveau matériel et votre installation de plomberie actuelle. Les bons plombiers sauront aussi vous conseiller sur le choix de l'équipement, avec le meilleur rapport qualité/prix. Cela lui évite, notamment, de revenir chez vous en urgence pour réaliser de la maintenance ! 


 

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ven 25/01/2019
Bonsoir, Suite à une panne de chaudière au fuel, l'ouvrier chauffagiste s'est déplacé 5 fois, à deux ou trois jours près, la chaudière refusant de démarrer.... La facture s'élève à 810 euros ! (200 euros analyse de la combustion !) en sachant que deux pièces ont été changées également (transfo et boitier de contrôle). Je suis un peu choquée par ce tarif....dois-je payer les 5 déplacements ? Cordialement Cordialement
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En réponse à par

mer 20/02/2019

Bonjour Gregoire et merci pour votre message !

Votre chauffagiste est censé suivre ce qui est écrit dans le devis qu’il vous présente. S’il change des pièces vous devez effectivement le payer mais si le devis promet une réparation de la chaudière, vous n’avez pas à le payer si ce n’est pas fait. Par contre, si votre chauffagiste ne trouve pas de panne après 5 interventions, envisagez de changer de chauffagiste.

Cordialement,

L’équipe MesDépanneurs.fr

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sam 16/06/2018
Bonjour j ai 1degat des eaux dans notre maison depuis le 6 mai Un plombier copain du mari de ma fille est venu le 8 mai jour férié mettre 1bouchon sur un des tuyaux d eau ou à s ecoulait l eau !il n a pas voulu qu' on le paye étant 1copain de mon gendre! Pour le devis de réparation pour mon assurance j ai du appeler 1autre plombier plus près de mon lieu d habiration qui lui a vu ce que l autre plombier a fait ! il est venu il a juste constater son travail rien a faire d autre et nous a demandés 341 eur pour une recherche de fuite alors qu' il n a rien fait !! un comble! Il nous a certifié qu' on se fera rembourser par notre assurance pour ne pas la citer GMF A ce jour aucun remboursement et pire aussi malgré les différents intervenants Expert Technoclean Plombier également Rien n a été encore mis en place pour notre maison ou tout le rez de chaussée est a refaire!!on paye toujours et ma maison achetée en 2ème main et neuve construite en2007 est remplie de moisissure et d eau sous plancher Voila pour ce plombier peu scrupuleux y a y il a une dénonciation a faire contre tout ce système?et ou?Merci de m avoir lue et merci aussi pour votre reponse future!NJ
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En réponse à par

mar 10/07/2018

Bonjour M Joly, et merci de votre message!

Vous indiquez que vous avez fait appel à un plombier que vous connaissez, qui ne vous a pas facturé d’intervention. Vous indiquez qu’il vous fallait tout de même pour votre assurance un devis et la facture, et que vous avez donc fait appel à un autre artisan pour présenter ces documents. Ce dernier devait simplement effectuer un constat de réparation, et vous a ensuite envoyé une facture de 341€. Vous indiquez que vous subissez de plus un dégâts des eaux, qui n’a donc pas été réparé par le 1er plombier avec la pose du bouchon.

Le 1er plombier n’a pas résolu la fuite, et ne vous a pas présenté de facture.

Le second ne devait faire qu’un constat, et n’a donc pas d’obligation de résultat. Sa facture de 341€ pour constater le bon fonctionnement nous paraît très élevée. L’artisan a le devoir de vous présenter le devis pour tous les travaux qu’il vous propose, et pour un constat de bon fonctionnement ou un diagnostic aussi. Ainsi, le 2eme plombier a du vous soumettre le devis avant le début de son intervention. S’il vous a bien présenté le devis et que vous l’avez accepté en le signant, ce plombier était dans son droit de vous envoyer la facture.

Nous vous conseillons de vous tourner vers votre assurance afin de savoir s’ils peuvent vous envoyer un plombier, ou s’il vous faut en trouver un vous même afin de régler le problème de dégâts des eaux de votre domicile.

Nous espérons avoir répondu à vos questions.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions.

Cordialement

L’équipe de MesDépanneurs.fr

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jeu 05/04/2018
Bonjour, Nous avons fait appel à un plombier pour remplacer le robinet d’arrivée d’eau dans un appartement. Nous avons reçu le devis suivant que nous avons accepté et rendez-vous a été pris le matin à 8h30, la secrétaire m’a confirmé par téléphone qu’elle avait bloqué la matinée pour l’intervention. DEVIS N°9155 Remplacement de la vanne d'arrivée d'eau de l'appartement. Fourniture et pose de: 1 · Vanne d'arrêt avant compteur 15x21 coudé 12.00 € 2 · Main d'oeuvre et petites fournitures 133.00 € Cependant le plombier est arrivé vers 9h00. Quelques minutes après son arrivée, il a constaté qu’il n’avait pas la bonne pièce, il est reparti l’acheter (c’est ce qu’il nous a dit). Son absence a duré une « très grosse » demi-heure. Le changement du robinet d’arrêt a pris une petite trentaine de minutes. Le reste du temps a été passé sur le détartrage du robinet du lavabo et de la douche. Et il est finalement reparti vers 10h30 en nous laissant sans eau dans la douche (après qu’il l’ait bouché par une manœuvre (peut-être) maladroite). Nous avons reçu la facture qui est un copié collé du devis, avec une ligne rajoutée : détartrage du robinet offert gracieusement ( !) Nous avons demandé une explication détaillée des tarifs de cette facture, vu le temps que le plombier a passé sur le changement de la vanne et demandé un geste commercial, voici la réponse du gérant : « nos tarifs horaires sont : 47€ H.T. de frais de déplacement - Main d'œuvre à 43€ H.T. de l'heure. Notre technicien est arrivé à 8h30 et reparti à 10h30 soit 2 h. 2 h x 43€ = 86€ H.T. + 47€ H.T. = 133€ H.T. à titre d'information, les devis sont calculé sur une base "forfaitaire" en taux horaire.... cela veut dire que si nous passons moins de temps que prévu, c'est bénéfique pour nous, si on passe plus de temps c'est bénéfique pour le client, du coup, pour cette intervention nous vous avons offert gracieusement le détartrage du robinet de lavabo étant donné que nous étions dans les temps, mais d'autre société voir nous-même aurions pu vous facturer un supplément. Vous avez signé un devis avec un montant bien arrêté, la facture est effectivement un copie collé du devis. Je vous invite fortement à l'avenir de ne pas demander de devis, mais d'être facturé au temps passé, ce qui évitera ce type de correspondance et d'établissement devis, qui font perdre du temps aux responsables d'entreprise pour des montants aussi minimes. » Notre demande est elle si illégitime? Cdlt MD
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mar 10/07/2018

Bonjour M Dupont, et merci de votre message!

Vous indiquez que vous avez fait appel à un plombier pour un remplacement de robinet d’arrivée d’eau. Vous indiquez que la facture qui vous a été envoyé ressemble à une ligne près au devis, sans que cela ne change le montant de l’intervention, qui devait aussi être présente sur le devis.

Il est normal que la facture reprenne le devis, détail de la prestation effectuée. La facture ajoute les informations concernant les taux de taxes (TTC, HT).

Cependant, la réponse du gérant de l’entreprise est étrange, le devis étant obligatoire pour toute intervention supérieure à 150€.

Nous vous recommandons au contraire de constamment exiger le devis avant la réalisation des travaux.

Cependant, une fois le devis signé, il est très difficile de pouvoir revenir dessus, si ce n’est via une action en justice pouvant prouver un abus de faiblesse.

Nous espérons avoir répondu à vos interrogations.

Nous nous excusons du délai de la réponse, et espérons que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions.

Cordialement

L’équipe de MesDépanneurs.fr

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mar 13/03/2018
Bonjour, je suis locataire d'une maison et le premier janvier, le regard qui se trouve à l'extérieur s'est bouché. J'ai contacté le propriétaire qui a fait appel à une entreprise d'assainissement qui, normalement avait résolut le problème. Nous avons réglé la facture de 207euro. Quelques semaines plus tard notre évier de cuisine se bouche. Je rappel le propriétaire qui fait appel à un plombier. Celui-ci parvient à déboucher l'évier et nous précise qu'il y a du calcaire dans les canalisations. nous réglons la facture de 300 euro. Quelques semaines plus tard, le regard extérieur se bouche une nouvelle fois. Je rappel le propriétaire, qui refait appel à la même entreprise d'assainissement. Ils interviennent sans nous faire un devis avec la mention "devis avant exécution des travaux", leur document remis le jour de l'intervention me questionne. il ne précise pas le taux horaire, il mentionne qu'ils ont apportés 500 litres de déchets alors qu'ils n'ont rien aspirés, ils ont passés le furet et la pression d'eau. Sur le document est indiqué "intervention non concluante". Cette semaine je reçois une facture de la part de cette entreprise d'un montant de 295 euro. Ma question est: ont-ils le droit de nous refacturer une intervention alors qu'ils ont, normalement, une obligation de résultat à leur première intervention du premier janvier. Ce soucis est-il à notre charge ou à celle du propriétaire? quels est mon recours? De plus, mon propriétaire m'a dit que cette fois ci je ne paierai rien étant donné qu'ils étaient déjà intervenu et que le regard s'est rebouché. J'ai laisser un message à mon propriétaire pour lui expliquer la situation mais il ne me répond pas. Que dois je faire?
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mar 10/07/2018

Bonjour Vanessa,et merci de votre message!

Vous indiquez que le regard de votre installation de plomberie s’est bouché. Après avoir contacté votre propriétaire, ce dernier fait appel à une entreprise d’assainissement. Vous indiquez que vous prenez en charge les frais de l’intervention. Peu de temps après, vous avez de nouveau un bouchon dans votre installation, cette fois ci situé au niveau de l’évier. Le plombier intervient et la facture est de nouveau à votre charge. Le regard de votre installation de plomberie se bouche de nouveau, et vous devez de nouveau faire appel à l’entreprise d'assainissement intervenue au mois de janvier. Lors du retour de cette entreprise, les prestataires ne vous présentent pa de devis, et il n’est pas fait mention du taux horaire sur la facture. Ils indiquent de plus avoir effectué des prestations que vous n’avez pas vu réalisés.

L’obligation de résultat du plombier a pour conséquence que sa prestation doit vous permettre de retrouver le confort de vos équipements de plomberie. Vous avez rempli votre part du contrat lors du paiement de l’intervention. Le prestataire, quant à lui, n’a pas rempli sa part de contrat et doit donc recommencer, ou vous rembourser. Enfin, il indique sur le document qu’il vous remet “intervention non concluante”, ce qui signifie qu’il n’aurait pas du vous facturer une prestation qu’il n’a pas réalisé.

Nous vous conseillons donc d’écrire à votre propriétaire afin de vous assurer qu’il soit au courant de la situation, et de ne pas régler la facture envoyée.

Nous nous excusons du délai de la réponse, et espérons que vous avez trouvé une solution à votre problème.

Cordialement

L’équipe de MesDépanneurs.fr

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lun 19/02/2018
Bonjour, j ai causé un débat des eaux chez mon voisin . Il a lui-meme constaté que le tuyau de la machine à laver était mal vissé. Nous avons déjà pris rdv auprès du plombier du syndic pour trouver la fuite, dans 3 J. Mon voisin vient lui-meme d en trouver l'origine: le tuyau de la machine à laver était mal vissé. Peut-on annuler le rdv et faire jouer simplement nos assurances ? A t-on besoin d'un constat du plombier ? Merci de votre retour
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mar 20/02/2018

Bonjour M Puakenikeni, et merci de votre message!

Vous indiquez que vous souhaitez annuler un rendez vous avec un plombier, car vous avez trouvé l'origine de la fuite.

Vous pouvez tout à fait annuler votre rendez vous, vérifiez simplement les attentes de votre assurance. Il est possible que ces derniers nécessitent une attestation de plombier indiquant que a fuite est bien résorbée, avant de pouvoir effectuer les travaux de remise en état.

Cordialement,

Le blog du plombier

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jeu 16/11/2017
Bonjour, Croyant avoir une fuite derriere le mur de la baignoire j'ai contacté mon agence immobilière pour que le propriétaire fasses venir un plombier ce qui a été fait mais le plombier a constaté que ce que je prenais pour une fuite n'était que la dilatation du tuyau d'eau chaude qui donne l'impression qu'il y a une fuite qui coule goutte a goutte ce qui fait la même bruit do nc le plombier est repartit au bout de 10 min. L'agence me demande une facture de 88€, je trouve ce montant exagéré juste pour un déplacement et d'après les tarifs que vous affichés cela parait exagéré. Quand pensez-vous ?????
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ven 05/01/2018

Bonjour M Lord, et merci de votre message!

Vous indiquez que vous avez fait intervenir un plombier à votre domicile, mais que vous n’aviez finalement pas de fuite et que le plombier vous a indiqué la cause du bruit sur votre douche. Vous indiquez que vous avez reçu depuis la facture de votre agence, vous demandant de prendre en charge les frais de déplacement du plombier.

Vous avez demandé à faire intervenir un plombier, et vous avez contacté votre agence pour cela. Votre plombier pratique des frais de déplacement, qui sont à votre charge puisqu’il n’y avait pas de fuite chez vous.

Nous nous excusons du délai de la réponse.

Cordialement

Le blog du plombier
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lun 02/10/2017
Bonjour , je vien d appeler un plombier pour qu il effectue chez mes locataires une recherche de fuite . Il m annoncé au téléphone 1200 euros .. je ne comprend pas ce tarif?
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mar 03/10/2017
Bonjour M Gante, et merci de votre message! Certaines réparations faites par un plombier professionnel peuvent être élevées. C’est le cas lorsque vous changez de chauffe eau par exemple. Cependant, la recherche de fuite qui vous est proposé nous parait beaucoup trop élevé. Le cout moyen d’une recherche de fuite, nécessaire lorsqu’on ne peut pas identifier l’origine de la fuite immédiatement varie entre 100 et 200 € en passant par notre service. Ce cout peut augmenter, si vous passez par une autre entreprise, dés lors que le plombier va utiliser certains outils pour la recherche : gaz traceur ou caméra par exemple. Cependant, un devis doit vous être remis avant tout début des travaux dés lors que le cout de ces derniers dépasse 150€. Ainsi, à moins d’une fuite encastrée extremement difficile à localiser, le cout annoncé par téléphone nous parait beaucoup trop élevé. Nous vous déconseillons de passer par cet entreprise pour tout travaux. Cordialement Le blog du plombier
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lun 28/08/2017
Bonjour A la suite d'une fuite d'eau à la valve d'isolement -- que j'ai moi-même occasionnée par une mauvaise manœuvre de ce matériel --, j'ai été mis devant la nécessité impérieuse, au risque, sinon, d'inondation de mon appartement et de celui de mes voisins, de faire intervenir un professionnel de la plomberie. Il était 20 h 45. Ledit plombier est venu et, après établissement d'un devis -- que j'ai dû approuver car je n'avais pas le choix -- et paiement de la facture, a fait le job. Ce qui n'a représenté que 10 minutes, soit le temps de remplacer la valve et c'est tout. Mes questions sont les suivantes : 1° Est-il normal, usuel dans la pratique de la confrérie plombière, de pratiquer une majoration de 100 % pour intervention après 19 heures ? 2° Est-il normal de facturer un temps de recherche de fuite quand cette recherche n'a pas été nécessaire (333, 46 euros HT en l'occurrence, et donc majorés de 100 %) ? 3° Une valve d'isolement comme seule "fourniture diverse"... fournie, cela vaut-il les 798 euros HT que la facture de l'artisan (ou son employé) mentionne ? J'ai le sentiment d'avoir été "légèrement" abusé, victime en vérité d'un chantage à la détresse. Qu'en pensez-vous et, dans l'affirmative, quel recours pouvez-vous m'indiquer ? Merci d'avance. Maxime
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