Vos radiateurs chauffent sans broncher, mais votre eau chaude, elle, fait la grève. Douches écossaises, vaisselle à l’eau glacée… vous n’avez pas signé pour ça. Vous pensez peut-être à un réglage tout simple que vous auriez manqué, quelque chose qui remettrait l’eau chaude en route en quelques minutes. C’est exactement ce que vous allez trouver ici : des vérifications faciles à faire vous-même lorsque vous faites face à un problème d'eau chaude sur votre chaudière Saunier Duval. Et si rien ne s’améliore, vous aurez aussi une vision nette des composants qui peuvent être en cause.
Ma chaudière ne produit plus d'eau chaude, mais le chauffage fonctionne : que faire ?
Vous rencontrez un problème spécifique d'eau chaude sur votre chaudière Saunier Duval, alors que le chauffage, lui, semble fonctionner sans problème ? Il arrive qu’un réglage suffise à relancer le système. Voici ce que vous pouvez vérifier facilement, sans ouvrir l’appareil.
1. Vérifiez le mode de fonctionnement
Regardez si la chaudière est bien en mode « chauffage + eau chaude sanitaire » et non uniquement sur « chauffage ».
2. Contrôlez la température d’eau chaude
Le thermostat d'eau chaude peut avoir été baissé sans que vous vous en rendiez compte.
Remontez légèrement la température pour tester.
3. Vérifiez la position été/hiver
Certaines chaudières disposent d'un sélecteur d'été/hiver. Assurez-vous que le vôtre est bien positionné sur « hiver ».
4. Jetez un œil à la pression
Sur une chaudière Saunier Duval, en général, la pression doit être comprise entre 1 et 1,5 bar. Si vous constatez une pression inférieure à 1 bar, le chauffage peut continuer de fonctionner, car il s’agit d’un circuit déjà rempli. En revanche, la production d’eau chaude sanitaire demande une pression suffisante pour s’activer.
Dans ce cas, vous pouvez simplement remettre un peu d’eau dans le circuit via le robinet de remplissage de la chaudière, afin d'augmenter la pression.
5. Assurez-vous que l’alimentation électrique n’a pas sauté
Si la production d'ECS (eau chaude sanitaire) s'est arrêtée net et que vous n'avez plus une goutte d'eau chaude, allez voir dans votre tableau électrique. Vérifiez que le disjoncteur correspondant au circuit de votre ballon d'eau chaude n'a pas sauté ou que son fusible n'a pas grillé.
👉 Si tout semble normal mais que l’eau chaude ne revient pas
Le problème vient probablement d’un composant interne qui ne répond plus : vanne 3 voies bloquée, résistance HS, détecteur de débit entartré…
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Problème d'eau chaude sur une chaudière Saunier Duval : quelles sont les autres causes ?
Si, malgré les vérifications de base, votre chaudière Saunier Duval chauffe toujours les radiateurs mais refuse de produire de l’eau chaude, le souci se trouve presque toujours à l’intérieur de l’appareil. À partir de là, ce n’est plus une question de réglage, mais de composant défaillant. Voici ce qu’un chauffagiste va regarder en priorité.
1. La sonde de température sanitaire défectueuse
C’est le grand classique. La sonde sanitaire mesure la température de l’eau chaude et envoie l’information à la carte électronique. Si elle est encrassée, déréglée ou hors service, la chaudière ne «voit» plus la demande d’eau chaude et ne lance pas la chauffe.
Conséquence : radiateurs OK, mais pas d’eau chaude au robinet.
2. Un entartrage du détecteur de débit
Une autre cause fréquente est l'encrassement du circuit par le tartre. Le calcaire, présent dans l'eau, se dépose au fil du temps sur les parois des tuyaux et des composants de la chaudière, réduisant leur efficacité. Le tartre peut en particulier encrasser le détecteur de débit sanitaire, qui est chargé de détecter l'ouverture du robinet d'eau chaude. Si ce détecteur est obstrué, la chaudière ne recevra pas le signal et ne se déclenchera pas.
Un entretien annuel limite justement ce type de panne en permettant de nettoyer ou remplacer la pièce avant blocage complet.
Anne B.
Cliente MesDépanneurs.fr
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3. La vanne 3 voies bloquée en position chauffage
Sur de nombreux modèles, la vanne 3 voies dirige l’eau chaude soit vers les radiateurs, soit vers le circuit d’eau chaude sanitaire. Si elle se grippe en position « chauffage », la chaudière continue de chauffer les radiateurs, mais l’eau chaude n’arrive plus jusqu’aux robinets.
Le professionnel commence par vérfier si les tuyaux correspondants montent correctement en température. Si ces tuyaux sont frois et que la bascule semble ne pas se faire, il vérifie alors si la vanne manœuvre bien, si le moteur répond, et si aucun dépôt (calcaire, corrosion) ne bloque le mouvement.
4. Une résistance qui ne chauffe plus (modèles avec ballon intégré)
Sur certaines chaudières équipées d’un ballon d’eau chaude intégré, une résistance électrique complète le système. Une résistance en état de marche émet généralement un léger bourdonnement. Si elle reste totalement silencieuse, cela peut être un indice pour le professionnel.
Son contrôle et son remplacement doivent être confiés à un professionnel : les risques d’électrocution sont réels en cas de mauvaise manipulation.
Fin de la panne : un chauffagiste teste ces pièces en quelques minutes.
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5. Les autres causes courantes
D'autres composants clés peuvent être la cause d'un problème d'eau sur votre chaudière Saunier Duval. Examinons-les de plus près.
| Composant | Rôle | Impact en cas de panne |
|---|---|---|
| Thermostat sanitaire | Règle la température de l’eau chaude sanitaire. | Eau trop froide ou trop chaude ; instabilité de température. |
| Carte électronique | Reçoit les informations des sondes et commande les composants. | Dysfonctionnements multiples, dont absence d’eau chaude. |
| Brûleur | Produit la chaleur nécessaire pour le chauffage et l’ECS. | Chaleur insuffisante pour assurer l’eau chaude. |
| Pump de circulation | Fait circuler l’eau dans le circuit interne. | Mauvaise circulation, eau chaude non produite ou instable. |
6. Les autres explications possibles, mais plus rares
Outre les problèmes liés aux composants principaux, d'autres facteurs, moins fréquents, mais tout aussi importants, peuvent expliquer l'absence d'eau chaude sanitaire.
| Cause rare | Description | Conséquence |
|---|---|---|
| Problème de sécurité gaz | Thermocouple ou pressostat défaillant. | Coupe la flamme et bloque la production d’eau chaude. |
| Conduit d’évacuation obstrué | Tirage perturbé ou fumées mal évacuées. | La chaudière se met en sécurité et cesse de chauffer l’ECS. |
| Défaut électrique | Fil endommagé, court-circuit, perte d’alimentation sur un composant. | Un élément essentiel est désactivé : pas d’eau chaude. |
| Fuite sur ballon intégré | Perte d’eau dans le réservoir interne. | Ballon qui ne se remplit plus, eau chaude impossible. |
Quand faire appel à un professionnel pour un problème d'eau chaude, alors que le chauffage est OK ?
Quand votre chaudière Saunier Duval continue de chauffer vos radiateurs mais refuse toujours de produire de l’eau chaude, il arrive un moment où il faut arrêter de chercher du côté des réglages. Vous avez vérifié l’essentiel ? Alors, dans ces trois situations, l’appel à un chauffagiste devient logique.
✔ La pression est correcte, mais toujours pas d’eau chaude
Votre manomètre affiche une pression normale, la chaudière tourne… mais l’eau chaude ne revient pas.
C’est le signe le plus clair qu’une pièce interne ne répond plus.
✔ L’eau chaude revient par moments, puis disparaît
Production instable, coupures, variations de température : ces symptômes indiquent souvent une vanne 3 voies capricieuse, un détecteur de débit encrassé ou une sonde sanitaire qui ne renvoie plus les bonnes infos.
✔ Un composant interne est probablement en cause
Vanne 3 voies, détecteur de débit, résistance… ce sont des pièces que seul un chauffagiste peut tester en quelques minutes. Impossible de diagnostiquer soi-même ces éléments en sécurité.
Un diagnostic rapide pour comprendre ce qui empêche votre eau chaude de revenir.
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Combien ça peut coûter, la réparation d'une chaudière Saunier Duval ?
Quand une chaudière Saunier Duval ne produit plus d’eau chaude, l’intervention se déroule en deux temps. Le chauffagiste commence par un diagnostic précis, indispensable pour identifier la pièce en cause. Ce diagnostic est facturé entre 120 et 150 €.
Une fois la panne trouvée, un devis de réparation vous est présenté. Il inclut la main-d’œuvre et la pièce à remplacer. Vous êtes libre de l’accepter ou non : rien n’est engagé sans votre accord.
Au total, selon la pièce à changer et le type de chaudière, une réparation simple se situe souvent entre 150 et 400 €, diagnostic compris. Certaines interventions peuvent coûter davantage lorsque des pièces plus techniques sont concernées.
Pour vous donner un repère, voici le prix de quelques pièces courantes :
- Sonde sanitaire : 10 à 70 €
- Détecteur de débit : 40 à 90 €
- Circulateur : 150 à 170 €
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Les questions fréquentes
Pourquoi l'eau chaude ne fonctionne plus alors que le chauffage marche ?
Est-ce que le problème vient de la chaudière ou du ballon d'eau chaude ?
Comment éviter un problème de chaudière à l'avenir ?
Quelle est la fréquence de l'entretien d'une chaudière ?
Pourquoi mon eau ne reste pas chaude ?
Comment remettre de l’eau dans une chaudière Saunier Duval ?
Comment puis-je réactiver l’eau chaude sur une chaudière Saunier Duval ?
Comment faire face à une absence d’eau chaude ?
Comment se répare une chaudière qui ne produit plus d’eau chaude ?
En résumé, les raisons d'un problème d'eau chaude sur votre chaudière Saunier Duval peuvent être multiples et variées. Il semblerait même que cette panne de chaudière spécifique soit particulièrement complexe à diagnostiquer. Dans cette situation, et a fortiori si vous souhaitez retrouver rapidement le confort d'une eau chaude abondante, n'hésitez pas à faire appel à un professionnel pour les diagnostics plus complexes et les réparations. Votre chaudière est très ancienne ? Envisagez de la remplacer pour profiter d'un modèle plus performant et économique !
Lexique pour mieux comprendre votre problème de chaudière
- Vase d'expansion : composant qui permet de compenser les variations de volume de l'eau dans le circuit de chauffage en fonction des changements de température. Un vase d'expansion défaillant peut causer des problèmes de pression et affecter la production d'eau chaude.
- Circulateur : pompe qui assure la circulation de l'eau chaude dans le système de chauffage. Si le circulateur est défectueux, cela peut entraîner une mauvaise distribution de l'eau chaude.
- Échangeur de chaleur : composant qui permet le transfert de chaleur entre deux fluides sans les mélanger. Un échangeur encrassé ou endommagé peut réduire l'efficacité de la production d'eau chaude.
- Thermocouple : dispositif de sécurité qui coupe l'alimentation en gaz si la flamme pilote s'éteint. Un thermocouple défectueux peut empêcher la chaudière de fonctionner correctement.
- Pressostat : capteur qui mesure la pression de l'eau dans le système. Un pressostat défaillant peut empêcher la chaudière de s'allumer si la pression est trop basse ou trop élevée.
- Détecteur de débit : composant qui détecte la demande en eau chaude sanitaire. Si ce détecteur est défectueux, la chaudière peut ne pas reconnaître qu'il faut chauffer l'eau.
- Vanne trois voies ou de régulation : cette vanne dirige l'eau chaude soit vers le circuit de chauffage, soit vers le circuit d'eau chaude sanitaire.
Une question sur votre chaudière Saunier Duval ? Posez-la en commentaire, l’équipe de MesDépanneurs.fr est là pour vous aider !
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