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Tarif plombier : les coûts moyens par prestation

Quel est le coût de l’intervention d'un plombier ?
MesDépanneurs.fr

Commentaires  :

MesDépanneurs.frmar 22/08/2017

En réponse à par Sebastien

Bonjour Sebastien, et merci de votre message! Vous indiquez que vous avez fait appel à un plombier pour votre locataire, pour un remplacement de compteur, mais que ce dernier n’a effectué qu’une recherche de fuite facturée 450€, sans remplacer le compteur. Tout d’abord la recherche de fuite n’inclut pas nécessairement l’obligation de réparer la fuite. Une recherche de fuite est indiquée par l’artisan lorsqu’il y a une fuite dans votre domicile, mais que cette dernière n’est pas identifiable. Or, vous indiquez avoir fait appel au plombier pour le remplacement de votre compteur, ce qui n’incluait pas de recherche de fuite. Si votre locataire a signé le devis avant le début des travaux (le devis est obligatoire pour toute intervention supérieure à 150€, et doit être délivré avant le début de l’intervention, ce qui doit être indiqué sur le devis :”devis recu avant travaux”), vous ne pourrez pas revenir dessus. La signature du devis engage les deux parties, et vous devrez donc assumer le coût de cette intervention. En revanche, vous pouvez peut être contacter l’entreprise venu chez vous, afin de leur indiquer qu’en effet ce n’était pas l’intervention que vous souhaitiez, et que cette somme pour une simple recherche de fuite est extrêmement élevée, en concluant que vous envisagez de contacter la DGCCRF pour les dénoncer, du fait d’une intervention finalement non résolue, et de tarifs aussi élevée. Une fois de plus, il vous sera difficile, à part de façon amiable, de prouver quoi que ce soit si le devis est signé. S’il n’y a pas de devis, vous serez dans votre droit, et pourrez probablement demander le remboursement de l’intervention. Cordialement, Le blog du plombier
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Christine Vasseurmar 15/08/2017
Bonjour, Ayant eu une fuite au niveau de mon compteur d'eau suite à un message de Veolia (surtout m'appeler pas le service urgence Veolia) j'ai fait appel à un plombier en urgence il a fait les réparations mais la facture était salé 1680 € se que je trouve scandaleux c'est que vous ne pouvez pas payé en chèque mais en carte bleue ou liquide alors tous le monde n'a pas 1600 € tout de suite.
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MesDépanneurs.frmar 22/08/2017

En réponse à par Christine Vasseur

Bonjour M Vasseur, et merci de votre message! Vous indiquez que vous avez fait appel à un plombier suite à un message de votre fournisseur d’eau. Vous indiquez que ce plombier vous a demandé plus de 1600€ pour votre réparation, mais que vous ne pouviez pas régler en chèque. Certains prestataires refusent les chèques, du fait de nombreux chèques en blancs ou bloqués à la suite de l’intervention. Cette pratique est en effet embêtante pour les particuliers, mais est assez généralisée dans le monde du dépannage domestique. Les tarifs du plombier peuvent être majorés selon le jour et l’heure (plusieurs majorations peuvent s’additionner un samedi soir par exemple). Cependant, si vous êtes passé par le service d’urgence de Veolia, il nous paraît étrange que votre chèque ait été refusé, bien que cela puisse faire partie des CGU de leur service. Si vous êtes passé par un artisan indépendant, il est dans l’obligation d’avoir rédigé un devis au montant de l’intervention, à vous transmettre avant le début des travaux. Cordialement, Le blog du plombier
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reneauven 16/06/2017
bonjour suite a une intervention d'une société mandater par notre ophlm pour faire un détartrage va cuvette de mes toilettes a été perce et fissure ce qui m'empêche d'aller aux toilettes car quand je tire la chasse d'eau elle coule par le trou, personne ne prend en compte le problème et nous dit de faire intervenir un plombier pour changer les toilettes et voir avec mon assurance mais un vendredi soir je pense que je vais payer très cher le dépannage comment puis je faire pour boucher ce trou en attendant de pouvoir faire passer un plombier lundi
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MesDépanneurs.frmar 22/08/2017

En réponse à par reneau

Bonjour M Reneau, et merci de votre message! Vous indiquez que vos toilettes sont fissurées, suite au passage d’un plombier, et que vous devez attendre la semaine suivante pour faire intervenir un nouveau plombier. Une solution composée de porcelaine, céramique et de la poudre de resine epoxy peut fonctionner, si vous la laissez bien sécher 24H. Cependant, cette solution, si elle peut fonctionner longtemps lorsqu’elle est bien appliquée, n’a pas grande utilité pour vous si vous faites intervenir un plombier deux jours après. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez trouvé une autre solution. Cordialement, Le blog du plombier
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Catherine Blutteaumar 07/02/2017
Bonjour nous sommes tombés en panne de chaudière pendant la période de froid.. venant juste d’emménager, j'ai appelé un chauffagiste trouvé sur les pages jaunes. J'ai demande s'il y avait des frais de déplacement, il m'a répondu qu'on ne pouvait savoir vu qu'il ne connaissait pas la panne. Il m'a dit qu'il n'arrivait pas à faire repartir la chaudière, qu'elle était morte et qu'il fallait la changer. Il m'a fait deux devis : 8500 et 12000 pour une chaudière à condensation. De plus il m'a prétendu qu'il n'était pas possible de réutiliser le bruleur (tout neuf) pour des raisons de garantie et qu'il fallait en racheter un; En partant, il a facturé 240 EUROS !!! j'ai bien essayé de contester mais j'étais seule et ils étaient deux.. Je viens d'apprendre qu'au dessus de 150 euros, il fallait un devis. Enfin, j'ai appelé une autre société qui est passée le lendemain, sans nous facturer le déplacement et a fait repartir la chaudière. que peut on faire pour récupérer notre argent ?
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MesDépanneurs.frven 11/08/2017

En réponse à par Catherine Blutteau

Bonjour M Blutteau, et merci de votre message! Vous indiquez que vous avez fait intervenir un chauffagiste pour votre panne de chaudière, mais que vous n’avez pas fait suite à sa proposition d’intervention, bien qu’il n’ait pas rédigé de devis alors que le montant était supérieur à 150€. Vous pouvez lui écrire en recommandé en indiquant que le devis est obligatoire pour toute réparation supérieure à 150€, et que son manquement à cette règle le place dans l’illégallité. Le faitn de ne pas connaître la panne ne pouvait pas justifier son manque d’informations lors de la prise d’appel, même si cela sera dur à prouver. Enfin, vous pouvez le menacer, et le dénoncer effectivement, à la DGCCRF. Cordialement, Le blog du plombier
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Mme Jawadijeu 01/12/2016
Bonjour, J'ai fait appel à un plombier cet après-midi parce que j'ai une fuite d'eau sur les canalisations extérieures à la maison. Après une recherche à l'intérieur et à l'extérieur, il a pu localiser la fuite qui se trouvait au niveau du périmètre du compteur (qui est enterré et qui se trouve à 100 m à peu près de la maison). Cependant, le plombier m'a dit qu'il doit faire une recherche de fuite de niveau 5 pour savoir où se trouve exactement la fuite et a élaboré un devis de 1969 euros comprenant le déplacement de 60 euros, un forfait de main d'oeuvre de 640 euros et un forfait de recherche de fuite de niveau 5 de 1090 euros. Est-ce que ces tarifs vous paraissent "normaux" parce que j'ai le sentiment qu'ils sont un peu exagérés sachant que j'habite à Amiens (80) et que l'entreprise du plombier se trouve à moins de 5 Km de la maison. Je vous remercie par avance de l'attention portée à ma question et de votre réponse.
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MesDépanneurs.frjeu 08/12/2016

En réponse à par Mme Jawadi

Bonjour Mme Jawadi, et merci de votre message!

Vous indiquez qu’un plombier est intervenu chez vous afin d’effectuer une recherche de fuite de niveau 5. Vous indiquez que cette recherche de fuite vous a été facturée 1969€. Le plombier a pu localiser la fuite au niveau du compteur d’eau.

Tout d’abord, un artisan doit vous fournir un devis pour toute intervention supérieure à 150€. Il aurait donc du vous prévenir avant d’effectuer et de vous facturer cette recherche de fuite.

De plus, il existe plusieurs techniques afin de déterminer l’origine d’une fuite, notamment l’utilisation de gaz traceur. Cependant, l’utilisation de gaz traceur n’est pas aussi chère que ce qui vous a été demandé.

Si vous n’avez pas signé le devis, et que vous n’avez pas réglé cette facture, nous vous conseillons de chercher un autre plombier.

Si vous avez réglé cette facture, nous vous conseillons de contacter l’entreprise afin de leur demander un remboursement. S’ils refusent vous pourrez les dénoncer à la DGCCRF qui prend en charge la répression des entreprises malhonnêtes.

Si vous n’avez pas signé ce devis, et que vous n’avez donc pas à régler la facture, nous vous conseillons de demander à des personnes de confiance s’ils peuvent vous recommander un bon artisan.

Cordialement,

Le blog du plombier

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Anonymemer 23/11/2016
Pour une intervention de 250 euros sans devis préalable est-il possible de revoir le tarif?
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MesDépanneurs.frjeu 01/12/2016

En réponse à par Anonyme

Bonjour, et merci de votre message!

Vous indiquez que vous avez du payer une intervention à 250 €, sans que l’artisan ne vous ait proposé de devis au préalable.

L’artisan est dans l’obligation de vous présenter un devis avant l’intervention pour tout montant supérieur à 150 €.

Nous vous conseillons donc de le contacter afin de voir s’il pourrait vous rembourser une partie de la somme.

En revanche, si vous avez signé un devis, il sera compliqué de prouver que vous n’avez pas reçu ce devis avant la réalisation des travaux.

Cordialement;

Le blog du plombier

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Mimimer 09/11/2016
Suite à un problème de chauffe eau, nous avons sollicité un mercredi matin un plombier qui nous a facturé 180 euros la recherche de panne et 60 euros le déplacement pour 20 min. J'ai trouvé ça très excessif!!!! Ils nous a fait signer le devis après coup, après avoir rechercher la panne. Près de 250 euros pour nous établir juste un devis.
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MesDépanneurs.frlun 21/11/2016

En réponse à par Mimi

Bonjour Mimi, et merci de votre message!

Vous indiquez que vous avez fait appel à un plombier, et que ce dernier vous a fait signer le devis après avoir effectué la recherche de panne.

Le plombier aurait du vous proposer le devis avant d’effectuer la recherche de panne. Cependant, le déplacement est à votre charge, car la plupart des artisans effectuent ce genre de pratique.

Si vous avez signé le devis, il va être très difficile de pouvoir obtenir un remboursement. Nous vous conseillons de le contacter afin de voir s’il serait prêt à vous rembourser une partie de la somme.

Cordialement,

Le blog du plombier

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didier lenoirsam 15/10/2016
Bonjour, j'ai eu un soucis de robinetterie un samedi il y a 15 jours, et j'ai appelé un plombier (un peu trop) en urgence. De fait, majoration des tarifs, et une somme de 440 euros au final, mais sans que le moindre devis m'ait été proposé. Est ce normal ?
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MesDépanneurs.frjeu 20/10/2016

En réponse à par didier lenoir

Bonjour Didier, et merci de votre message!

Vous indiquez avoir fait intervenir un plombier pour un problème sur l’un de vos robinets. Vous indiquez que son intervention vous a été facturée 440 euros, sans qu’aucun devis vous ait été présenté.

La présentation du devis pour toute intervention supérieure à 150 euros est obligatoire, comme précisé à l’article 3 de l’ Arrêté du 2 mars 1990 relatif à la publicité des prix des prestations de dépannage:

“Le professionnel remet un devis détaillé, préalablement à l'exécution des travaux, à la demande du consommateur ou dès lors que leur montant estimé (devis compris) est supérieur à 150 euros T.T.C..”

Ainsi le plombier intervenu était dans l’obligation de vous remettre un devis, portant la mention “devis reçu avant travaux”, afin que vous puissiez décider ou non de poursuivre les travaux, à moins que ces travaux ne portent sur des urgences pouvant mettre en péril votre domicile ou vous même ‘fuite de gaz, dégâts des eaux..).

Nous vous conseillons de le recontacter afin de voir si vous pouvez obtenir un remboursement d’une partie de la facture.

Si cela ne suffit pas, vous pouvez vous rapprocher d’un service juridique plus compétent qui saura vous conseiller. Si vous ne connaissez pas d’avocat, sachez qu’il existe des permanences juridiques gratuites dans les mairies, qui pourront vous donner les démarches à effectuer.

Cordialement,

Le blog du plombier

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