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Fenêtres à changer : qui doit payer, le locataire ou propriétaire ?

Vitrier en train de poser une fenêtre

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mar 28/08/2018

Bonjour Edouard, merci pour votre message !

Vous avez remarqué une fissure sur une porte vitrée et après en avoir notifié votre assureur, il vous a orienté vers l’assurance du propriétaire. Cette dernière vous informe que c’est à la vôtre de prendre en charge le dégât et vous souhaitez savoir ce qu’il en est vraiment.
Selon le décret n°87-712 sur les réparations locatives, le locataire doit prendre en charge “b) Vitrages :
Réfection des mastics ; Remplacement des vitres détériorées.
”. En cas de détérioration d’une vitre, il vous revient donc de la remplacer et ce n’est qu’en cas de vétusté des fenêtres qu’un remplacement ou des réparations peuvent être prises en compte par le propriétaire
Cependant, la plupart des assurances multirisque couvrent le bris de glace. Généralement, pour que l'assurance entre en jeu, il faut que le bris de glace soit causé par une intempérie, un incident ménager ou une tentative d'effraction. Nous vous recommandons dans un premier temps de vous référer à votre contrat d’assurance puis de recontacter votre assureur.
À moins que la vétusté soit la cause du dommage, ce qu’un professionnel devra attester, ce n’est pas à votre propriétaire de prendre en charge le changement de vitre.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr

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sam 25/08/2018
Bonjour, Nous avons un soucis avec notre ancienne propriétaire. Nous sommes en litige actuellement avec elle. Ayant loué avec ma conjointe son bien sur une durée de 8 mois, et étant donné que c'était notre premier appartement/état des lieux fait seuls, et en tant qu'étudiant, nous avons été malheureusement négligeant sur le dit état des lieux. Aujourd'hui, après un état des lieux de sortie où nous étions donc en désaccord à la fin, cette propriétaire veut nous faire payer l'intégralité des réparations d'une fenêtre qui ne ferme plus (c'est une grande fenêtre en hauteur de 2m environ, avec contour en bois, et les mécanismes du haut ne ferme plus), avec devis d'un menuisier, pour un total de 2052€ sachant qu'elle a déjà conservé notre dépôt de garanti., concernant des fuites d'eau et l'intervention d'un plombier, pour des fuites présentes depuis avant que nous n'emménagions, vu les traces de calcaire présente (photo à l'appui). Or, cette fenêtre était déjà dans un mauvais état lorsque nous avons emménagé, mais nous ne l'avons pas vu à l'état des lieux, ne connaissant pas l'appartement. Et la deuxième grande fenêtre ne fermait déjà pas très bien (celle ci en revanche à été notée). Aujourd'hui, nous venons de recevoir un courrier recommandé pour mise en demeure de remboursement réparations. Cette fenêtre n'est pas cassée, elle ne ferme "seulement" plus en haut à cause des mécanismes, et ce depuis le début où nous y étions (avec des témoins qui soutiennent ce fait), l'appartement n'est pas sécurisé (avec des traces de fuites extérieures près des fenêtres qui avaient été noté sur l'état des lieux d'entrée, mais qui ne concerne pas la fenêtre qu'elle veut nous faire payer), avec les joins des fenêtres qui étaient à refaire (noté en effet sur l'état des lieux d'entrée, avec une misérable contre partie), avec des prises électriques qui sortent, des câbles électriques qui sortent dans la salle de bain, pas de prise de terre sur la même prise électrique où sont branchés le frigo ainsi que les plaques électriques de cuisine, une plomberie qui fuit avec traces de calcaire de plus d'un an, un frigo détérioré en dessous des plaques électriques et avec seulement des carreaux de carrelage entreposé entre les deux en guise d'isolation, et un détecteur de fumée seulement posé à la renverse sur une cheminée condamnée etc... Bref un appartement dans un état à notre avis plus que vétuste, mais dont notre erreur de jeunes est de ne pas avoir noté tout ces détails sur l'état des lieux d'entrée… Ma question principale est la suivante : Quels sont les cas où le propriétaire à le droit de faire payer l'intégralité du changement d'une fenêtre? Dans ce cas ci, est-ce en effet à nous de le faire, où elle abuse de ses droits? Je sais que c'est quelqu'un de malhonnête car réputée pour cela dans son quartier et dans tout l'immeuble de propriétaire où elle a le bien que nous avons loué, mais je ne pense pas que juridiquement, cela est de la valeur..! Nous avons déjà posé des dossiers auprès de conciliateur de Justice. Si vous avez besoin de plus de détails concernant cela, pour des réponses plus précises, je vous répondrai au mieux que je le peux. Merci d'avance, Cordialement.
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mar 28/08/2018

Bonjour M. Montesinos, merci pour votre message !

Votre propriétaire vous réclame de payer les frais pour le remplacement complet d’une fenêtre qui ne ferme plus correctement. Ladite fenêtre était déjà en mauvais état lors de votre entrée dans l’appartement, cependant vous avez signé un état des lieux d’entrée sans signaler le problème. Vous souhaitez savoir si votre propriétaire est en droit de vous demander cette somme.
Dans un premier temps, nous vous recommandons de ne pas signer l’état des lieux de sortie si vous le contestez. En le signant, vous attesterez être d’accord avec le constat qui y est fait de l’état du logement et vous vous engagerez donc à payer pour la remise en état de ce qui pourrait être considéré comme des dégradations anormales.
Dans un second temps, il faut savoir que la loi du 6 juillet 1989 tendant à améliorer les rapports locatifs précise que “Le locataire est obligé : [...] c) De répondre des dégradations et pertes qui surviennent pendant la durée du contrat dans les locaux dont il a la jouissance exclusive, à moins qu'il ne prouve qu'elles ont eu lieu par cas de force majeure, par la faute du bailleur ou par le fait d'un tiers qu'il n'a pas introduit dans le logement ;
d) De prendre à sa charge l'entretien courant du logement, des équipements mentionnés au contrat et les menues réparations ainsi que l'ensemble des réparations locatives définies par décret en Conseil d'Etat, sauf si elles sont occasionnées par vétusté, malfaçon, vice de construction, cas fortuit ou force majeure.
” (article 7). Il faut comprendre ici qu’en cas de vétusté avérée, c’est au propriétaire de prendre en charge une réparation et non au locataire. Bien que le changement des crémones, joints et vitrages endommagés relèvent des réparations locatives (vous trouverez dans le décret n°87-712 la liste des réparations locatives), votre fenêtre semble endommagée au niveau du cadre et des pênes qui permettent de la fermer, ce qui demande un remplacement complet de la fenêtre. Remplacement qui sort des réparations locatives.
Pour attester de la vétusté de la fenêtre, il vous faut l’avis d’un professionnel qui, après avoir inspecté votre installation, établira un devis attestant de la cause du problème. Ce document peut vous servir de preuve auprès de votre ancienne propriétaire le cas échéant.

Malheureusement, nous ne pouvons vous donner de conseils juridiques plus précis. Cependant, nous vous invitons vivement de vous rapprocher de la permanence juridique de votre mairie qui pourra vous fournir gratuitement des recommandations sur les démarches que vous pouvez entreprendre étant donné votre situation. Nous espérons sincèrement que vous trouverez une solution.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr

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jeu 26/07/2018
Bonjour, Pour l'état des lieux d'entrée, nous avons qualifiés les fenêtres comme "bon état d'usage" car elles sont vieilles, mais fonctionnelles. Aujourd'hui, je remarque qu'il y a une fissure qui se présente sur l'une des trois fenêtres que je n'ouvre jamais. Il n'est donc pas possible que ce soit moi qui ai fait cette fissure. De plus, je fais toujours très attention aux matériels de l'appartement qui ne m'appartiennent pas. Un vitrier est venu faire un devis, je lui ai expliqué la situation, et il a dit que cela pouvait être dû à un choc thermique (mais très difficile de déterminer si c'est cela car c'est un simple vitrage) ou à la vétusté (fenêtres et vitres d'origine datant de plus de 35 ans). Qui est à la charge des frais de remplacement de cette vitre ? Comment prouver au propriétaire que ce n'est pas moi qui ai causé la fissure ? Existe-t-il des experts capables de déterminer l'origine de la fissure ? Si le propriétaire est de mauvaise foi, a-t-il le droit de garder une partie de ma caution sans mon consentement et malgré mes contestations ? Merci de me répondre dans les délais les plus brefs. Cordialement Anastasia LIN
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ven 27/07/2018

Bonjour Mme Lin, merci pour votre message !

Votre fenêtre simple vitrage s’est fissurée et vous ne savez pas si le remplacement est à votre charge ou à la charge du propriétaire.
Selon le décret n°87-712 sur les travaux locatifs, le locataire doit prendre en charge “b) Vitrages : Réfection des mastics ; Remplacement des vitres détériorées.”.
Bien que les vitres soient anciennes et que vous n’êtes pour rien dans leur dégradation, c’est malheureusement à vous en tant que locataire de prendre en charge le remplacement.
Vous pouvez en discuter avec votre propriétaire et demander à votre vitrier une attestation sur la cause de la fissure qui est sans doute la vétusté, cependant rien n’obligera votre propriétaire à faire un geste ou à prendre à sa charge la réparation de la vitre.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr

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ven 13/07/2018
Bonjour Je viens de rendre un logement que je louais. En faisant le ménage, la crémones d une des fenêtres s est bloquée, la fenêtre ne s ouvrait plus. J ai du rendre l appartement dans l heure suivante sans savoir quelles étaient les réparations nécessaires. Une semaine après, je demande des nouvelles à la propriétaire qui me dit avoir fait réparé pour 325 euros car la crémone était cassée. Est ce a sa charge puisque la fenêtre était surement défectueuse ou à la mienne? Merci d avance
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ven 13/07/2018

Bonjour M. Mougin, merci pour votre message !

Juste avant de rendre votre logement vous avez constaté qu’une crémone de fenêtre ne permettait plus d’ouvrir, mais il était trop tard pour faire intervenir un vitrier. Votre propriétaire vous a informé quelques temps après que la réparation avait été faite et vous souhaitez savoir si c’est à votre charge ou non.
Normalement, selon le décret 87-712, le locataire doit prendre en charge “Sections ouvrantes telles que portes et fenêtres : Graissage des gonds, paumelles et charnières ; Menues réparations des boutons et poignées de portes, des gonds, crémones et espagnolettes ; remplacement notamment de boulons, clavettes et targettes.”. Cette réparation locative devrait donc vous revenir.
Lors de la sortie du locataire, si l’état des lieux mentionne une dégradation qui n’aurait pas été réparée, le propriétaire peut utiliser une partie de la caution pour remettre son bien en état.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr

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lun 09/07/2018
Bonjour, Je suis nouveau locataire d'un loft en RDC avec de grandes vitres latérales ( ou plutôt des vitraux) , je viens de remarquer une fissure assez grosse dans l'une des vitres , j'ai regardé et on dirait qu'il y a eu un choc de l'exterieur (peut être un gamin qui joue souvent au foot dans la cour de l'immeuble mais aucune preuve). Suis-je considéré comme responsable , j'ai peur que la réparation ou remplacement coûte une fortune. Que dois-je faire? Merci
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mar 10/07/2018

Bonjour M Laazy, et merci de votre message!

Vous indiquez que vous êtes locataire d’un loft comprenant des vitraux, et vous venez de remarquer que l’un d’entre eux est brisé. Selon vous, cette fissure est apparue suite à des jeux d’enfants, mais vous n’avez pas de preuve.

La loi 89 462 du 6 Juillet 1989 définissant les rapports locatifs indique que :

“Le locataire est obligé :

c) De répondre des dégradations et pertes qui surviennent pendant la durée du contrat dans les locaux dont il a la jouissance exclusive, à moins qu'il ne prouve qu'elles ont eu lieu par cas de force majeure, par la faute du bailleur ou par le fait d'un tiers qu'il n'a pas introduit dans le logement ; (article 7)

Ainsi, sans preuve que vous n’êtes pas responsable, vous devrez assumer le remplacement des vitres.

Cependant, vous devez posséder une assurance bris de glace dans votre contrat d’assurance habitation, qui devrait prendre en charge une partie des travaux.

Ainsi, la première chose à faire est de contacter votre assurance, afin de voir quels sont les montants pris en charge pour ce dégât.

Cordialement

L’équipe de MesDépanneurs.fr

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jeu 05/07/2018
Bonjour, je suis actuellement en location et je vais bientôt devoir faire l'état des lieux de sorties. Seulement le vent a brisé une vitre, juste quelques fissures mais la vitre est toujours là et le vent ne passe pas à travers. Vu qu'il s'agit d'un accident du au vent, les réparations me seront elles facturée via ma caution ?-
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ven 06/07/2018

Bonjour M. Langagne, merci pour votre message !

L’une de vos vitres a été endommagée par le vent et vous faites bientôt votre état des lieux de sortie, vous souhaitez savoir si c’est à vous qu’incombe la réparation de la vitre et si elle peut peser sur votre caution.
Selon le décret 87-712 sur les réparations locatives, le locataire doit prendre en charge : “b) Vitrages : Réfection des mastics ; Remplacement des vitres détériorées.”. Il vous revient donc de changer ou de faire réparer la vitre. Lors de l’état des lieux, le propriétaire aura le droit de notifier l’état de la vitre et de retenir sur votre caution le montant des réparations si vous ne les avez pas encore faites.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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sam 07/07/2018
Bonjour, tout d'abord merci pour votre réponse. J'ai vu avec mon assurance et j'ai une franchise de 165euros. J'avais donc plusieurs questions: (1)Le verre de la fenêtre à remplacer faire 44 cm de hauteur sur 56 de largeur et c'est un simple vitrage avec fenêtre en bois. Savez-vous à peu près le montant que cela va me coûter sachant qu'il faut que ça fasse au moins 165euros? (2) puisque la caution s'élève à 890euros, est ce que si les réparations me coûtent disons 195euros donc 20euros de ma poche, je peux laisser le devis à mon propriétaire et qu'il gère cela avec mon assurance ? Ou dois-je tout débourser de ma poche, donc payer l'artisant, après me faire rembourser par l'assurance et ne pas pouvoir utiliser la caution ? (3) cette question découle directement de la dernière mais l'artisant peut il se faire payer directement par mon assurance ou dois-je avancer les frais de réparation ? Merci
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mar 10/07/2018

Bonjour M Langagne, et merci de votre message!

Vous souhaitez savoir quels seront les conséquences suite au bris de vitre dans votre maison de location.

  1. Nous n’établissons pas de devis sans nous rendre sur place, nous ne pouvons donc pas vous répondre concernant le montant de votre vitre. Cependant, vous avez la possibilité de faire faire plusieurs devis, afin de choisir celui qui vous convient.

  2. La caution locative (ou dépôt de garantie) est prévu dans le cas de dégradation du logement ou de certains dégâts matériels. Vous pouvez donc si vous le désirez laisser le devis à votre propriétaire qui déduira de votre dépôt de garantie le montant des travaux.

  3. La plupart des artisans refusent de genre de processus, car ils n’ont pas à être en relation avec les assurances de tous leurs clients. C’est donc à vous de vous rapprocher de votre assurance, après avoir avancé les frais. Il faut cependant prévenir votre assurance dès le bris de glace.

Cordialement

L’équipe de MesDépanneurs.fr

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lun 25/06/2018
bonjour après 8 ans de courrier, mon bailleur a enfin fait remplacer 4 fenetres vétustes en bois par des fenetres en bois doubles vitrages, il n'a pas rénové les anciens encadrements en bois qui restent très détériorés. l'une d'elles n'est pas hermétique au froid ni au bruit. ce sont des fenetres en bois agglomérés. une simple pré-couche de peinture à a priori été appliquée avant installation ( en atelier à priori ). le bois se fendille , et des fissures apparaissent aux emplacements des vis, déjà au bout de 2 ans. dois-je appliquer une vrai couche de peinture ou c'est au propriétaire de le faire ? merci par avance
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mer 27/06/2018

Bonjour M. Laigle et merci de votre message !

Vous indiquez que vos fenêtres sont en mauvais état malgré avoir été remplacées récemment.

L’article 7 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989 indique que le locataire est obligé : « De prendre à sa charge l'entretien courant du logement, des équipements mentionnés au contrat et les menues réparations ainsi que l'ensemble des réparations locatives définies par décret en Conseil d'Etat, sauf si elles sont occasionnées par vétusté, malfaçon, vice de construction, cas fortuit ou force majeure. »

Les tâches comme l’entretien des fenêtres et l’application de peinture sont à votre charge. Cependant, si vous pouvez prouver qu’il y a vétusté ou malfaçon, ce sera au propriétaire de s’en occuper.

Si votre propriétaire refuse de le faire, des recours légaux existent. Cependant, si vous décidez de vous engager dans cette voie, il vous faudra bien préparer votre dossier. Pour rappel, le décret n°2002-120 du 30 janvier 2002 relatif aux caractéristiques du logement décent indique que le propriétaire “assure le clos et le couvert. Le gros oeuvre du logement et de ses accès est en bon état d'entretien et de solidité et protège les locaux contre les eaux de ruissellement et les remontées d'eau. Les menuiseries extérieures et la couverture avec ses raccords et accessoires assurent la protection contre les infiltrations d'eau dans l'habitation.”

Cordialement,

L’équipe MesDépanneurs.fr

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