Votre chaudière Saunier Duval affiche un code d’erreur ? Dans bien des cas, ce genre de message ne disparaît pas sans l'intervention d'un professionnel. Notamment quand il touche à la sécurité ou à l’allumage. Vous trouverez ici la signification des codes les plus courants, les vérifications de base à faire vous-même, et la marche à suivre pour retrouver un fonctionnement normal, le plus rapidement possible.
Erreur F1, F28 ou autre ?
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Liste des codes d'erreur sur une chaudière Saunier Duval : significations & solutions
Les chaudières Saunier Duval disposent de systèmes de sécurité très performants. Dès qu’un dysfonctionnement survient, elles l’indiquent par un code composé de lettres et de chiffres.
⚠️ Certains codes d’erreur signalent un vrai danger :
– F28 ou F32 : fumées mal évacuées → risque de monoxyde de carbone
– F37 ou F20 : surpression ou surchauffe → risque de fuite ou de dégât
Coupez l’alimentation électrique de la chaudière et, si suspicions de fuite de gaz, fermez également l’arrivée de gaz. Contactez impérativement un chauffagiste.
Consultez ci-dessous la liste des codes d'erreur des chaudières Saunier Duval : vous saurez immédiatement ce qui a déclenché la mise en sécurité de votre appareil.
| Code | Problème détecté | Causes possibles | Solutions à tester |
| F1 | Défaut d’allumage | Absence de gaz, pression trop basse, problème électrique | Ouvrir le gaz, réinitialiser, ajuster la pression à 1–1,5 bar |
| F5 | Surchauffe locale | Mauvaise circulation, échangeur encrassé | Purgez les radiateurs, vérifiez la pompe, nettoyez les filtres |
| F10 | Absence de circulation d’eau | Panne de pompe, circuit obstrué | Vérifiez la pompe, faites un désembouage |
| F13 | Défaut sonde NTC | Sonde endommagée ou mal connectée | Vérifiez les connexions, faites remplacer la sonde |
| F20 | Surchauffe générale | Pompe HS, filtre ou échangeur bouché | Purgez, nettoyez les filtres, contactez un pro si besoin |
| F22 | Pression d’eau insuffisante | Fuite ou manque de remplissage | Ajustez la pression, recherchez une fuite |
| F24 | Température instable | Mauvaise circulation ou sonde HS | Purgez les radiateurs, vérifiez la sonde |
| F28 | Évacuation des fumées | Conduit obstrué, ventilateur HS | Nettoyez les conduits, testez le ventilateur |
| F29 | Absence de flamme | Alimentation gaz, brûleur sale, sonde HS | Vérifiez le gaz, nettoyez le brûleur, testez la sonde |
| F32 | Problème pression d’air | Blocage dans le conduit, ventilateur en panne | Inspectez les conduits, remplacez le ventilateur si besoin |
| F37 | Pression d’eau trop élevée | Vanne de remplissage mal fermée, vase d’expansion HS | Réglez la pression, fermez la vanne, faites vérifier le vase |
| F61 | Défaut vanne gaz | Encrassement ou panne électrique | Vérifiez les connexions, nettoyez ou remplacez la vanne |
| F62 | Allumage prolongé | Arrivée de gaz ou électrode d’allumage défaillante | Vérifiez le gaz, nettoyez ou remplacez l’électrode |
| F64 | Dysfonctionnement carte électronique | Condensateurs ou composants HS | Redémarrez, faites diagnostiquer et remplacer la carte si nécessaire |
| F70 | Défaut de communication | Câblage ou module en défaut | Vérifiez les connexions, redémarrez la chaudière |
| F83 | Température de retour trop faible | Circulation insuffisante, échangeur encrassé | Purgez les radiateurs, nettoyez le circuit |
| F84 | Température départ anormale | Sonde de température ou circulation hydraulique défaillante | Faites vérifier la sonde et la circulation par un technicien |
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Pourquoi le voyant chauffage clignote sur ma chaudière Saunier Duval ?
Le voyant chauffage qui clignote sur une chaudière Saunier Duval signale un dysfonctionnement. Voici les principales causes et solutions possibles :
- Pression d’eau insuffisante : vérifiez le manomètre et ajoutez de l’eau via le robinet de remplissage (pression idéale : 1,2 à 1,5 bar).
- Brûleur défaillant : réinitialisez la chaudière et vérifiez l’alimentation en gaz.
- Problème d’évacuation des fumées : assurez-vous que le conduit n’est pas obstrué et que la ventilation est suffisante.
- Défaillance du capteur de température : faites diagnostiquer la sonde par un chauffagiste et remplacez-la si nécessaire.
- Présence d’air dans le circuit de chauffage : purgez les radiateurs pour rétablir la circulation de l’eau.
Comment réinitialiser une chaudière Saunier Duval (reset) ?
Pour réinitialiser une chaudière Saunier Duval, suivez ces étapes :
- Localisez le bouton de réinitialisation : il est généralement marqué "RESET" ou représenté par un symbole de flamme barrée.
- Appuyez sur le bouton RESET : maintenez-le enfoncé pendant 3 à 5 secondes, puis relâchez.
- Attendez que la chaudière redémarre : cela peut prendre quelques minutes.
- Vérifiez l’affichage ou les voyants : si le problème persiste, un code d’erreur peut apparaître à l’écran.
- Contrôlez la pression de l’eau : si elle est inférieure à 1 bar, ajoutez de l’eau jusqu’à 1,2 - 1,5 bar avant de réessayer.
- Vérifiez l’alimentation en gaz : assurez-vous que le robinet de gaz est bien ouvert.
- Essayez plusieurs fois si nécessaire : certaines pannes nécessitent plusieurs tentatives de réinitialisation.
Ne pas traiter un code d'erreur tout de suite : quels sont les risques ?
Il existe deux types de codes d’erreur.
- Les codes « bloquants » : la chaudière se met immédiatement en sécurité, impossible de la redémarrer tant que le problème n’est pas résolu. Impossible d’ignorer le signal : un dépannage est nécessaire pour retrouver chauffage et eau chaude.
- Les codes « relançables » : après une réinitialisation, l’appareil peut repartir… mais le défaut revient tôt ou tard. Là, méfiez-vous : relancer la chaudière ne fait que masquer le problème, qui revient tôt ou tard et peut causer des dégâts bien plus importants ou des désagréments non-négligeables.
1. L'usure accélérée des pièces
Un défaut de circulation (F10) ou une surchauffe (F5, F20) fragilisent l’échangeur, la pompe ou la carte électronique. Une réparation simple à 100 € peut vite se transformer en facture de plusieurs centaines d’euros.
2. Vos factures qui grimpent
Un défaut d’allumage (F1) ou l’absence de flamme (F29) entraînent une combustion incomplète : plus de gaz consommé, donc plus de dépenses. Même chose avec les erreurs de pression d’eau (F22, F37).
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Mais ce n'est pas tout ! vous bénéficiez de garanties concrètes à chaque étape :
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Ce sont nos clients qui en parlent le mieux (et on les laisse vous raconter) :
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Combien ça me coûtera ? Les prix moyens de réparation pour un problème de chaudière
Voici une idée des tarifs généralement constatés pour résoudre un code d'erreur sur les chaudières Saunier Duval.
Cela vous permet de mieux comprendre ce qui peut influencer le prix — et surtout, de savoir à quoi vous attendre si une intervention s’impose.
| Code | Coût estimé | Intervention typique |
| F1 | 80 à 150 € | Réinitialisation, réglage pression, remplacement électrode |
| F5 | 120 à 300 € | Purge radiateurs, nettoyage échangeur, pompe à remplacer |
| F10 | 150 à 400 € | Désembouage, vérification ou remplacement de la pompe |
| F13 | 100 à 180 € | Remplacement de la sonde NTC |
| F20 | 200 à 500 € | Purge + remplacement pompe (intervention similaire à F5) |
| F22 | 80 à 200 € | Réglage de pression, détection et recherche de fuite |
| F28 | 150 à 400 € | Nettoyage des conduits, changement du ventilateur |
| F29 | 100 à 250 € | Vérification gaz, nettoyage brûleur, sonde de flamme |
| F64 | 300 à 700 € | Diagnostic + remplacement de la carte électronique |
| F83 | 150 à 350 € | Purge, nettoyage circuit, remplacement sonde ou pompe |
À l'avenir, que faire éviter les codes d'erreur sur votre chaudière Saunier Duval ?
Un arrêt de chaudière en plein hiver ? On s’en passerait bien. La bonne nouvelle, c’est qu’avec quelques gestes simples, vous pouvez éviter la majorité des pannes. Voici les 6 réflexes à adopter pour garder l’esprit tranquille.
1. Faites entretenir votre chaudière chaque année
Vous savez sans doute que la maintenance annuelle de votre chaudière au gaz est obligatoire. Selon le décret n° 2009-649 du 9 juin 2009, l'entretien annuel de toutes les chaudières dont la puissance est comprise entre 4 et 400 kW est obligatoire. Votre appareil est probablement dans le lot.
Un chauffagiste agréé vérifie, nettoie et règle l’appareil pour garantir son bon fonctionnement. Résultat :
- moins de pannes ;
- moins de consommation en chauffage ( 8 à 12 % par an) ;
- moins de remplacement prématuré.
👍 Un entretien régulier permet d’éviter 80 % des pannes.
2. Passez en mode automatique grâce à un abonnement
Vous oubliez chaque année de prendre rendez-vous ? Vous n’êtes pas seul.
Avec un abonnement, l’entretien est planifié automatiquement, et c’est souvent moins cher qu’une intervention ponctuelle.
Votre chaudière démarre la saison au top, sans stress.
3. Installez un filtre magnétique
C’est un petit accessoire, mais il fait une vraie différence : il retient les impuretés (boues, particules métalliques) et préserve vos circuits.
👉 Moins d’encrassement = moins de pannes comme les F10, F13 ou F83.
Par ailleurs, pensez-y : un désembouage complet du circuit est à faire réaliser tous les 5 ans environ pour un chauffage performant.
4. Gardez un œil sur la pression
Une pression trop basse (F22) ou trop élevée (F37), et la chaudière se met en sécurité. L’idéal ? Entre 1 et 1,5 bar à froid.
⬆️ Au-dessus, purgez les radiateurs.
⬇️ En dessous, ajoutez de l’eau.
5. Purgez vos radiateurs une fois par an
C’est rapide à faire, et ça améliore la circulation de l’eau. Un circuit bien équilibré, c’est une chaudière qui force moins… et qui dure plus longtemps.
Purgez vos radiateurs avant la saison de chauffe idéalement, et dites adieu code d'erreur F10 (absence de circulation d'eau) ou F83 (température de retour trop faible).
6. Vérifiez les conduits de fumée et les aérations
Des conduits bouchés (erreurs F28 ou F32), c’est risqué. Pensez à les inspecter à l’automne :
- pas de feuilles, de nids ou de poussière ;
- une ventilation bien dégagée
Un simple contrôle peut vous éviter une panne… voire bien pire.
Avec un check up annuel, votre chaudière Saunier Duval évite les codes d'erreur... et consomme moins !
N'attendez pas qu'un problème survienne : misez sur la sérénité et faites entretenir votre chaudière chaque année par un professionnel qualifié !
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Les questions fréquentes
Comment réarmer une chaudière Saunier Duval ?
Avant de procéder, veillez d'abord à régler la cause de l'erreur. Puis appuyez sur le bouton de réarmement, souvent situé à côté de l'écran ou des voyants. Si la chaudière ne se réarme pas, un problème plus sérieux pourrait nécessiter l'intervention d'un professionnel.
Pourquoi ma chaudière Saunier Duval clignote ?
Le clignotement de la chaudière Saunier Duval indique généralement un dysfonctionnement ou une alerte. Un signal rouge ? Il s'agit d'un problème de sécurité comme une surchauffe ou une panne du brûleur. Si le voyant est orange ou vert, il peut indiquer un problème mineur ou une opération en cours.
Comment retrouver en ligne la fiche technique de ma chaudière Saunier Duval ?
Pour trouver la fiche technique de votre chaudière Saunier Duval, rendez-vous sur le site officiel de Saunier Duval, dans la section « Support » ou « Documentation ». Entrez le nom ou le numéro de modèle de votre chaudière dans la barre de recherche.
Quelle est la durée de vie d'une chaudière Saunier Duval ?
La durée de vie moyenne d'une chaudière Saunier Duval est d'environ 15 à 20 ans, en fonction de l'entretien et de l'utilisation. Une maintenance régulière, comme les contrôles annuels par un professionnel, peut prolonger sa durée de vie ! Notez qu'après 15 ans, les performances peuvent diminuer, et des réparations plus fréquentes peuvent être nécessaires.
Ma chaudière peut-elle fonctionner avec un code d'erreur ?
Une chaudière peut parfois continuer à fonctionner avec un code d'erreur mineur, comme une baisse de pression ou un léger problème de capteur. Cependant, il est vivement conseillé de ne pas ignorer ces codes car ils peuvent indiquer un problème qui s'aggravera avec le temps.
Un code d'erreur, est-ce une panne grave ?
Un code d'erreur peut signaler un problème mineur ou une panne grave, selon le type de code affiché. Certains codes d'erreur sont des alertes simples, comme une baisse de pression d'eau, tandis que d'autres, comme ceux indiquant une surchauffe ou un défaut de combustion, nécessitent une intervention immédiate.
En résumé, les codes d’erreur des chaudières Saunier Duval peuvent révéler des problèmes très variés : d’un simple manque de pression à une panne de carte électronique. Réinitialiser votre chaudière peut, parfois, la relancer. Mais si l’erreur revient, n’ignorez pas le signal. Ce serait comme masquer un symptôme sans soigner le fond du problème.Une intervention rapide peut éviter des dégâts importants et des réparations bien plus coûteuses. Un doute ? Une panne qui persiste ? 👉 Faites appel à un chauffagiste qualifié sur MesDépanneurs.fr – chez vous aujourd'hui ou demain, et si la panne persiste, on revient !
Lexique utile
- Pressostat : dispositif de sécurité qui contrôle la pression dans le circuit et coupe la chaudière en cas d'anomalie.
- Thermistance : capteur de température qui ajuste la puissance de chauffe et peut provoquer un code erreur en cas de défaillance.
- Vanne trois voies : composant qui oriente l’eau entre le circuit de chauffage et celui de l’eau chaude sanitaire, source fréquente de panne.
- Débitmètre : capteur mesurant le débit d’eau, souvent impliqué dans les erreurs liées à un manque de circulation.
- Ionisation : processus de détection de la flamme par la chaudière, un problème ici peut entraîner un arrêt de sécurité.
- Bloc gaz : organe qui régule l’arrivée du gaz au brûleur, un défaut peut causer une absence d’allumage.
- Circulateur : pompe qui assure la circulation de l’eau dans le circuit, une panne peut générer une surchauffe.
- Purgeur automatique : dispositif évacuant l’air du circuit, un dysfonctionnement peut entraîner une erreur de pression.
- Sécurité surchauffe : mécanisme arrêtant la chaudière si la température devient excessive, souvent lié à un manque d’eau ou un circulateur défectueux.
- Échangeur à plaques : élément qui transfère la chaleur entre l’eau de chauffage et l’eau sanitaire, sujet aux obstructions par le calcaire.
Vous rencontrez une erreur avec votre chaudière Saunier Duval ? Aidez la communauté en partageant votre expérience en commentaire !
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Références :
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Commentaires :
Bonjour et merci pour votre message,
L’erreur F11 sur une chaudière Saunier Duval correspond généralement à un défaut de circulation d’eau dans le circuit de chauffage. Autrement dit, l’eau ne circule pas correctement, ce qui empêche la chaudière de fonctionner normalement.
Voici quelques gestes simples à essayer avant d’appeler un professionnel :
Vérifiez la pression d’eau : Elle doit se situer autour de 1 à 1,5 bar. Si elle est trop basse, vous pouvez remettre de l’eau dans le circuit via le robinet de remplissage de la chaudière.
Purge des radiateurs : De l’air peut bloquer la circulation de l’eau. Si vos radiateurs sont tièdes en haut mais froids en bas, une purge s’impose.
Vérifiez si la pompe de circulation fonctionne : Vous pouvez parfois l’entendre ou sentir une légère vibration. Si elle est complètement silencieuse, elle est peut-être bloquée ou défectueuse.
Si malgré tout, l’erreur persiste, il est préférable de faire appel à un chauffagiste. Il pourra tester la pompe, le circuit hydraulique ou tout autre élément pouvant être en cause (capteur de débit, boues dans le circuit, etc.).
👉 Vous pouvez faire appel à un chauffagiste qualifié via notre site MesDépanneurs.fr pour un diagnostic rapide et une réparation efficace, sans surprise. Voici des interventions qui pourraient convenir à votre problème :
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https://www.mesdepanneurs.fr/cas/reparation-dune-chaudiere-electrique-de-marque-saunier-duval
Cordialement,
Pierre de l’équipe MesDépanneurs.fr