Code erreur chaudière Saunier Duval💡: les astuces qui sauvent !

Votre chaudière Saunier Duval affiche un code d'erreur ? Un message technique qui ne vous déstabilisera plus grâce à ce guide pratique ! Découvrez les significations des codes d'erreur les plus fréquents et identifiez la marche à suivre pour restaurer le fonctionnement de votre chaudière.   
 

Liste des codes d'erreur sur une chaudière Saunier Duval : significations & solutions

Les chaudières Saunier Duval sont équipées de systèmes de sécurité ultraperformants qui signalent des dysfonctionnements sous forme de codes lettrés et numérotés. Parcourez la liste ci-dessous et découvrez tout de suite le problème qui se cache derrière la mise en sécurité de votre appareil. Agissez dans la foulée grâce à nos conseils pratiques. 

👉 Votre chaudière indique un code d'erreur F24 ou le signal F28 ? Cliquez pour retrouver nos réponses consacrées à ces pannes courantes ! 

Code d'erreur F1 : défaut d'allumage

L'erreur F1 signifie que votre chaudière Saunier Duval ne parvient pas à s'allumer. Un dysfonctionnement souvent dû à une absence de gaz, une pression d'eau trop basse ou une connexion électrique défaillante.

Voici les solutions, avant de contacter un professionnel : 

1. Assurez-vous que l'arrivée de gaz est ouverte.
2. Réinitialisez la chaudière en suivant les instructions du fabricant.
3. Contrôlez la pression d'eau  (idéalement située entre 1 et 1,5 bar) et ajustez-la si nécessaire.

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Code d'erreur F5 : défaut de surchauffe

Ce code signale que votre chaudière se met en sécurité à la suite d'une surchauffe. Ce problème peut provenir d'une mauvaise circulation de l'eau ou d'un échangeur thermique encrassé. Attention : cette situation peut entraîner des dommages importants si elle n'est pas rapidement traitée.

Vous pouvez tenter les actions suivantes : 

1. Purgez les radiateurs pour éliminer l'air du circuit.
2. Vérifiez la pompe de circulation et nettoyez les filtres.

Mais si le problème persiste, faites appel à un technicien.

Erreur F10 : absence de circulation d'eau

Le code F10 indique que la circulation d'eau n'est pas suffisante à l'intérieur du circuit de chauffage. Ce type de problème est souvent causé par la pompe de circulation. Il se peut aussi que vos canalisations de chauffage soient obstruées par des dépôts de calcaire ou des boues.

Voici les solutions à mettre en œuvre en priorité : 

1. Vérifiez le bon fonctionnement de la pompe de circulation.
2. Nettoyez ou faites désembouer le circuit de chauffage.
3. Si le code d'erreur apparaît toujours, contactez un technicien pour qu'il effectue un diagnostic plus précis. Le remplacement de la pompe pourrait notamment être nécessaire. 

Code d'erreur F13 : défaut de la sonde NTC

La sonde de température NTC est responsable de mesurer la température de l'eau dans le circuit de chauffage. Lorsque le message F13 apparaît, cela indique que la sonde est endommagée ou qu'une de ses connexions est défectueuse.

Les solutions :

1. Vérifiez les connexions de la sonde NTC pour s'assurer qu'elles ne sont pas desserrées.
2. Faites remplacer la sonde par un technicien si elle est endommagée.

Code F20 : défaut de surchauffe général

Une surchauffe généralisée de la chaudière n'est jamais bon signe, et dans ce cas, on peut se dire que l'arrêt automatique de l'appareil est une très bonne chose ! Souvent, ce problème se présente en raison d'une pompe défectueuse, d'un circuit obstrué ou d'un échangeur de chaleur encrassé.

Les actions à entreprendre pour éliminer le code d'erreur F20 : 

1. Purgez les radiateurs pour éliminer l'air du système.
2. Vérifiez et nettoyez les filtres et l'échangeur de chaleur.
3. Si la surchauffe persiste, contactez un professionnel sans attendre. Ne prenez pas le risque de faire fonctionner votre équipement dans cet état, il pourrait s'endommager de façon irréversible. 

Code d'erreur F22 : pression d'eau insuffisante

Le code F22 apparaît lorsque la pression d'eau dans le circuit de chauffage est trop basse. Ce problème est souvent dû à une fuite dans le circuit ou à un manque de remplissage de l'eau.

Ce que vous pouvez faire :

1. Vérifiez la pression d'eau sur le manomètre de la chaudière et réajustez-la si elle est en dessous de 1 bar.
2. Recherchez d'éventuelles fuites dans le circuit de chauffage.
3. Contactez un professionnel pour inspecter le système si le problème persiste.

👍 Pour faire le tour complet de cette problématique, lisez notre dossier détaillé : >>  
Baisse pression chaudière : avec/sans fuite, comment réagir ?

Code d'erreur F28 : problème au niveau de l'évacuation des fumées

Une obstruction dans les conduits de fumée ou une défaillance du ventilateur d'extraction est souvent à l'origine du code F28. Et sans une bonne évacuation, la chaudière s'arrête pour des raisons de sécurité.

Les solutions :

1. Vérifiez que les conduits de fumée ne sont pas obstrués (nid d'oiseau, feuilles, etc.).
2. Contrôlez le bon fonctionnement du ventilateur d'extraction.
3. Contactez un spécialiste pour un entretien ou une réparation.

Code d'erreur F29 : absence de flamme

Le code F29 survient lorsque la chaudière ne détecte pas de flamme pendant le fonctionnement. Ce problème peut provenir d'une alimentation en gaz défectueuse, d'un brûleur encrassé ou d'une sonde de flamme défaillante.

Solutions :

1. Vérifiez que l'alimentation en gaz est correcte et que la veilleuse fonctionne.
2. Nettoyez le brûleur pour enlever les résidus de saleté.
3. Si le problème persiste, faites intervenir un professionnel pour tester et remplacer la sonde de flamme si nécessaire.

Code d'erreur F32 : problème détecté au niveau de la pression de l'air

Le code F32 est lié à un problème de pression d'air, souvent causé par un blocage dans le conduit d'évacuation ou un ventilateur en panne.

Solutions :

1. Inspectez les conduits d'air pour détecter tout blocage.
2. Vérifiez le ventilateur et remplacez-le si nécessaire.
3. Si le problème persiste, contactez un technicien qualifié.

F37 : pression d'eau trop élevée

Le code F37 indique que la pression d'eau dans le circuit de chauffage est trop élevée, ce qui peut endommager la chaudière. Ce problème est souvent dû à une vanne de remplissage mal fermée ou à un défaut de vase d'expansion.

Solutions :

1. Vérifiez et réglez la pression à un niveau compris entre 1 et 1,5 bar.
2. Assurez-vous que la vanne de remplissage est bien fermée.
3. Si le problème persiste, faites contrôler le vase d'expansion par un professionnel.

Message F61 : problème avec la vanne gaz

Le code F61 signale un problème avec la vanne de gaz, souvent causé par un composant électrique défectueux ou un encrassement de la vanne.

Solutions :

1. Vérifiez les connexions électriques de la vanne.
2. Nettoyez la vanne de gaz pour enlever les dépôts éventuels.
3. Si le problème n'est pas résolu, faites appel à un technicien pour remplacer la vanne.

Code F62 : problème d'allumage prolongé

Ce code indique un problème d'allumage prolongé, souvent dû à une défaillance de l'électrode d'allumage ou à une mauvaise arrivée de gaz.

Solutions :

1. Vérifiez que l'arrivée de gaz est normale.
2. Nettoyez ou remplacez l’électrode d’allumage.
3. Faites appel à un professionnel si l'erreur persiste.  
    

Code Erreur F64 : dysfonctionnement de la carte électronique 

Le code F64 signale un problème avec la carte électronique de la chaudière. Ce problème peut être dû à une panne interne de la carte, à des condensateurs défectueux, ou à des soudures endommagées.

Solutions :

1. Coupez l’alimentation électrique pendant quelques minutes et redémarrez la chaudière.
2. Vérifiez visuellement la carte électronique pour détecter des signes de brûlure ou de composants endommagés.
3. Contactez un technicien pour un diagnostic et, si nécessaire, un remplacement de la carte électronique.

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Message F70 : défaut de communication

Le code F70 indique un problème de communication entre les composants de la chaudière, souvent dû à une défaillance du câblage ou à un dysfonctionnement d'un module de commande.

Voici quelques vérifications à faire soi-même :

1. Vérifiez l'intégrité des câbles et des connexions.
2. Redémarrez la chaudière pour tenter de rétablir la communication.

Si le problème persiste, faites appel à un professionnel pour une inspection plus approfondie.  
 

Code Erreur F83 : température de retour trop faible

Le code F83 se produit lorsque la température de retour de l'eau dans le circuit est trop faible, généralement en raison d'une circulation d'eau insuffisante ou d'un échangeur de chaleur encrassé.

Ce que vous pouvez faire en premier lieu :

1. Vérifiez que tous les radiateurs sont ouverts et bien purgés.
2. Nettoyez l'échangeur de chaleur et assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstruction dans le circuit.
3. Si l'erreur persiste, contactez un spécialiste.

Code F84 : problème de température au départ de la chaudière

Cette anomalie détectée peut provenir d'une panne de la sonde de température défectueuse ou d'un problème de circulation hydraulique.

Pour y remédier, vous pouvez :

1. vérifier la sonde de température et la faire remplacer si besoin ; 
2. vous assurer que la circulation d'eau dans le système est bonne.

Consultez un technicien si le problème continue.

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Pourquoi le voyant chauffage clignote sur ma chaudière Saunier Duval ?

Le voyant chauffage qui clignote sur une chaudière Saunier Duval signale un dysfonctionnement. Voici les principales causes et solutions possibles :

• Pression d’eau insuffisante : vérifiez le manomètre et ajoutez de l’eau via le robinet de remplissage (pression idéale : 1,2 à 1,5 bar).
• Brûleur défaillant : réinitialisez la chaudière et vérifiez l’alimentation en gaz.
• Problème d’évacuation des fumées : assurez-vous que le conduit n’est pas obstrué et que la ventilation est suffisante.
• Défaillance du capteur de température : faites diagnostiquer la sonde par un chauffagiste et remplacez-la si nécessaire.
• Présence d’air dans le circuit de chauffage : purgez les radiateurs pour rétablir la circulation de l’eau.

Comment réinitialiser une chaudière Saunier Duval (reset) ?

Pour réinitialiser une chaudière Saunier Duval, suivez ces étapes :

1. Localisez le bouton de réinitialisation : il est généralement marqué "RESET" ou représenté par un symbole de flamme barrée.
2. Appuyez sur le bouton RESET : maintenez-le enfoncé pendant 3 à 5 secondes, puis relâchez.
3. Attendez que la chaudière redémarre : cela peut prendre quelques minutes.
4. Vérifiez l’affichage ou les voyants : si le problème persiste, un code d’erreur peut apparaître à l’écran.
5. Contrôlez la pression de l’eau : si elle est inférieure à 1 bar, ajoutez de l’eau jusqu’à 1,2 - 1,5 bar avant de réessayer.
6. Vérifiez l’alimentation en gaz : assurez-vous que le robinet de gaz est bien ouvert.
7. Essayez plusieurs fois si nécessaire : certaines pannes nécessitent plusieurs tentatives de réinitialisation.

Quel est le prix de réparation pour un problème de chaudière ? 

Lorsqu'un message de défaut apparaît sur l'écran de la chaudière, on espère qu'une réinitialisation ou qu'une petite manipulation relancera l'appareil, mais parfois, une intervention professionnelle s'impose. Voici une estimation des coûts moyens de réparation pour les erreurs les plus fréquentes sur les chaudières Saunier Duval, ainsi que quelques facteurs qui peuvent influencer ces montants.

Ne pas traiter un code d'erreur tout de suite : quels sont les risques ?

Un code d'erreur et une mise en sécurité, même si les causes vous paraissent bénines, ne sont pas anodins pour un équipement important tel qu'une chaudière. Et bien que parfois, celle-ci puisse continuer de fonctionner après une réinitialisation, cela ne veut pas dire que le problème latent a disparu. Or, l'ignorer peut entraîner des conséquences bien plus néfastes que vous ne l'imaginez. Lesquelles ? 

Une usure prématurée des composants de votre chaudière

Un exemple parmi d'autres : un défaut de circulation d'eau (erreur F10) peut causer une surchauffe, endommager l'échangeur de chaleur ou la pompe de circulation et entraîner des réparations coûteuses.

Encore un autre exemple : une surchauffe (erreurs F5, F20) peut détériorer plusieurs éléments vitaux, tels que les capteurs de température ou la carte électronique, pouvant nécessiter leur remplacement.

C'est pourquoi il vaut mieux agir rapidement et de façon ciblée, plutôt que laisser le problème se généraliser et vous coûter très cher. Par exemple, un simple nettoyage ou remplacement d'une pièce défectueuse à 100 euros peut devenir une réparation complète de plusieurs centaines d'euros si le problème s'aggrave et endommage d'autres composants.

Des factures salées

La plupart du temps, un dysfonctionnement, même minime, rend la chaudière moins efficace. Considérez bien qu'un défaut d'allumage (erreur F1) ou une absence de flamme (erreur F29) peuvent entraîner une combustion inefficace du gaz et augmenter considérablement votre consommation.

Il en va de même avec les erreurs liées à une pression d'eau incorrecte (erreurs F22, F37). 

Dans certains cas, un danger pour les membres de votre foyer

Certains codes d'erreur indiquent des risques de sécurité immédiats : un problème d'évacuation des fumées (erreur F28), mais aussi un défaut de ventilation (erreur F32). Ces derniers peuvent entraîner une accumulation de monoxyde de carbone (CO), un gaz inodore mais potentiellement mortel en cas d'inhalation.

Par ailleurs, une surpression de l'eau (erreur F37) ou une surchauffe (erreur F5, F20) entraînent fréquemment des fuites si le problème n'est pas corrigé à temps.

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Comment éviter les codes d'erreur sur votre chaudière Saunier Duval ? 

L'arrêt inopiné de votre chaudière est souvent frustrant, surtout lorsqu'il apparaît en plein hiver. Votre quotidien s'en retrouve immédiatement paralysé ! Il y a deux idées à retenir pour éviter que ce problème ne revienne parasiter votre confort : entretien annuel professionnel et petites vérifications à intégrer dans votre routine. 

1. Faire réaliser un entretien régulier 

Vous savez sans doute que la maintenance annuelle de votre chaudière au gaz est obligatoire. Selon le décret n° 2009-649 du 9 juin 2009, l'entretien annuel de toutes les chaudières dont la puissance est comprise entre 4 et 400 kW est obligatoire. Votre appareil est probablement dans le lot.

Cet entretien doit être réalisé par un professionnel qualifié (chauffagiste agréé) qui vous délivre chaque année un certificat de conformité. Ce document, vous devez pouvoir le présenter à votre assurance, si un pépin survient.

En cas de manquement, rassurez-vous, vous ne risquez pas d'amende. Mais vous jouez avec le feu — ou plutôt, avec le feu et le gaz. Une chaudière mal entretenue peut entraîner des fuites mortelles de monoxyde de carbone.

Bien sûr, un code d'erreur n'est, la plupart du temps, pas synonyme de ce type de danger extrême. Mais ne nous voilons pas la face, cela arrive chaque année chez nos clients. Pour en revenir aux dysfonctionnements courants, sachez qu'un entretien annuel vous permet de :

• faire contrôler l'état général de la chaudière et ses composants clés (échangeur de chaleur, brûleur, conduit d'évacuation des fumées) ;
• nettoyer les pièces pour éliminer les résidus et éviter l'encrassement ;
• actualiser finement les réglages pour optimiser le fonctionnement et l'efficacité énergétique de la chaudière. 

En d'autres termes, cela vous évite 80 % des pannes courantes de chaudière ! Plus les frais de diagnostic, de réparations élevés qui vont avec – et sans compter l'inconfort de ne pas pouvoir se doucher pendant 4 jours le temps que la pièce de rechange arrive... 

Mais ce n'est pas tout ! Ce budget annuel s'avère un investissement vraiment rentable, car : 

• il allonge la durée de vie de votre appareil et vous évite des frais de remplacement prématuré ; 
• il peut réduire vos factures de chauffage de 8 à 12 % par an, car une chaudière bien entretenue fonctionne plus efficacement. 

Avec un check up régulier, elle consomme moins ! 

2. Mettre la maintenance annuelle sur pilotage automatique

Vous faites sans doute partie de ceux qui suivent les règles et vous faites entretenir votre chaudière. Mais tous les ans, c'est le même souci de calendrier ! Lorsque l'automne arrive, vous vous dites qu'il est temps d'appeler votre chauffagiste. Une ou deux semaines passent avant de réellement prendre votre téléphone et le contacter et... voilà c'est trop tard, il est déjà surchargé et il interviendra en décembre. Cette situation est-elle vraiment si problématique ? Et bien, un abonnement d'entretien sera toujours plus efficace et, sans conteste, il vous facilite la vie. Voici pourquoi.

1. Avec un abonnement, l'entretien de votre chaudière est planifié automatiquement chaque année. Le professionnel vous contacte pour fixer un rendez-vous, ce qui vous évite de devoir y penser et d’oublier de le faire ou de courir après votre chauffagiste en plein automne. 
2. Un abonnement encourage un entretien plus fréquent et rigoureux, ce qui réduit les risques de pannes graves.
3. Le tarif est souvent plus intéressant que pour un rendez-vous ponctuel. 
4. Votre chaudière démarre la saison de chauffe parfaitement nettoyée, inspectée et optimisée. Cela se traduit par des économies d'énergie toujours au top. 

N'attendez pas qu'un problème survienne : misez sur la sérénité et faites entretenir votre chaudière chaque année par un professionnel qualifié !       
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3.  Installer un filtre magnétique pour éviter l’encrassement

Les dépôts de boues et de calcaire dans le circuit de chauffage sont une cause fréquente de codes d'erreur liés à une mauvaise circulation de l'eau (comme les erreurs F10, F13, et F83). 

Pour éviter ces problèmes, il existe une astuce de pro : installer un filtre magnétique sur le circuit de chauffage. Ce dispositif capture les particules de métal et de débris présents dans l'eau. Il prévient l'encrassement de l'échangeur de chaleur et des autres composants critiques de la chaudière. Magique ! 

Par ailleurs, pensez-y : un désembouage complet du circuit est à faire réaliser tous les 5 ans environ pour un chauffage performant.

4. Surveiller la pression de l’eau régulièrement

Des erreurs telles que F22 (pression d'eau insuffisante) ou F37 (pression d'eau trop élevée) peuvent souvent être évitées en surveillant régulièrement la pression de l'eau sur le manomètre de la chaudière.

Idéalement, la pression doit se situer entre 1 et 1,5 bar lorsque la chaudière est à l'arrêt. Si la pression est trop basse, ajoutez de l'eau dans le circuit via le robinet de remplissage. Si elle est trop élevée, purgez les radiateurs pour faire baisser la pression. 

5. Purgez vos radiateurs pour améliorer la circulation de l’eau

L'accumulation d'air dans les radiateurs peut entraver le parcours hydraulique jusqu'à vos radiateurs et provoquer des erreurs comme F10 (absence de circulation d'eau) ou F83 (température de retour trop faible). 

Pensez à purger vos radiateurs au moins une fois par an, idéalement avant la saison de chauffe. Pour cela, utilisez une clé de purge pour ouvrir légèrement la valve de chaque radiateur jusqu'à ce que de l'eau s'écoule sans bulles d'air. 

6. Vérifier l'état des conduits de fumée et des bouches d’aération

Les codes d'erreur liés à l'évacuation des fumées (comme F28 ou F32) sont souvent causés par des obstructions dans les conduits ou un ventilateur d'extraction défectueux. Vérifiez régulièrement que les conduits de fumée ne sont pas obstrués par des feuilles, des nids d’oiseaux, ou des débris. Assurez-vous également que les bouches d’aération ne sont pas bloquées. Un entretien régulier de ces éléments garantit une bonne évacuation des fumées et prévient l’accumulation de monoxyde de carbone.

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Lexique utile

• Pressostat : dispositif de sécurité qui contrôle la pression dans le circuit et coupe la chaudière en cas d'anomalie.
• Thermistance : capteur de température qui ajuste la puissance de chauffe et peut provoquer un code erreur en cas de défaillance.
• Vanne trois voies : composant qui oriente l’eau entre le circuit de chauffage et celui de l’eau chaude sanitaire, source fréquente de panne.
• Débitmètre : capteur mesurant le débit d’eau, souvent impliqué dans les erreurs liées à un manque de circulation.
• Ionisation : processus de détection de la flamme par la chaudière, un problème ici peut entraîner un arrêt de sécurité.
• Bloc gaz : organe qui régule l’arrivée du gaz au brûleur, un défaut peut causer une absence d’allumage.
• Circulateur : pompe qui assure la circulation de l’eau dans le circuit, une panne peut générer une surchauffe.
• Purgeur automatique : dispositif évacuant l’air du circuit, un dysfonctionnement peut entraîner une erreur de pression.
• Sécurité surchauffe : mécanisme arrêtant la chaudière si la température devient excessive, souvent lié à un manque d’eau ou un circulateur défectueux.
• Échangeur à plaques : élément qui transfère la chaleur entre l’eau de chauffage et l’eau sanitaire, sujet aux obstructions par le calcaire.

Les questions fréquentes

En résumé, les codes d'erreurs des chaudières Saunier Duval peuvent correspondre à une multitude de problèmes, allant d'un simple manque de pression à un problème plus sérieux avec la carte électronique. Il est vrai que réinitialiser votre chaudière peut parfois aider à relancer votre appareil. Mais ne vous contentez pas de forcer un redémarrage sans avoir identifié la cause de l'erreur, surtout si celle-ci se répète. Ce serait comme masquer un symptôme sans traiter la maladie. Une intervention rapide peut éviter des dommages importants et des coûts élevés par la suite !

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Références : 

• ihadadene.com
• plombiers-reunis.com
• *trustpilot.com