Fuite d'eau : est-ce au locataire de payer ?

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Publié le

par Alexandre

qui paie les travaux en cas de fuite d'eau ?
qui paie les travaux en cas de fuite d'eau ?

Vous êtes locataire et vous avez une fuite d’eau dans votre appartement ? Première chose à faire : avertirvotre propriétaire ! Pour éviter tout litige, la loi définit qui doit payer les réparations. En général, le locataire estresponsable de toute fuite d'eau causée par un défaut d'entretien, tandis que le propriétaire estresponsable de la vétusté de l'installation si celle-ci cause des dégâts dans le logement du locataire. Détails.

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Si la fuite est due à un défaut d'entretien : c'est au locataire de payer

Le locataire doit payer les réparations si la fuite d'eau est causée par un mauvais entretien. Il peut s'agir, par exemple, de lamauvaise utilisation d'un produit qui va endommagerles canalisations. Il est également responsable dans le cas d'une absence d'entretien.

En effet, selon l’article 7d de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989 tendant à améliorer les rapports locatifs : «Le locataire est obligé de prendre à sa charge l'entretien courant du logement, des équipements mentionnés au contrat et les menues réparations ainsi que l'ensemble des réparations locatives définies par décret en Conseil d'État [...].»

Il doit, ainsi, nettoyer, vidanger ou encore effectuer des réparations pour les petits éléments, qu'il s'agisse de joints, de tuyaux souples, desiphons, etc.

Par ailleurs, le locataire doit tenir en bon état les différents appareils faisant partie de la location : lelave-linge, lelave-vaisselle, ou encore, lelavabo. Les frais de réparation sont, par exemple, àla charge du locataire en cas de fuite causée par :

  • un joint mal serré ;
  • une vis de serrage abîmée ;
  • une utilisation anormale ;
  • unmauvais fonctionnement de l’appareil.
Le résumé d'Anaïs, plombièreà Maubeuge (59)
Toute réparation qui est due, non pas aux effets du temps, mais à une mauvaise utilisation, un mauvais entretien, voire une absence d’entretien sera à la charge du locataire.”

Selon l'article 7 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989, le locataire est effectivement obligéDe répondre des dégradations et pertes qui surviennent pendant la durée du contrat dans les locaux dont il a la jouissance exclusive, à moins qu'il ne prouve qu'elles ont eu lieu par cas de force majeure, par la faute du bailleur ou par le fait d'un tiers qu'il n'a pas introduit dans le logement.»


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Vos WC fuient ?

Ne laissez pas le dégât s'aggraver ! Prenez rendez-vous avec un professionnel proche de chez vous.



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Si la vétusté est en cause : c'est au propriétaire de payer

En cas de vétusté ou d’usure normale des canalisations, le propriétaire se charge des travaux et de régler les frais de ceux-ci. En cas de fuite d’eau qui proviendrait de canalisations usées par le temps, d’un trou dans le tuyau d’évacuation ou d’une fuite dans un des tuyaux de l’immeuble, le locataire n’aura ainsi rien à payer. Même chose s'il s'agit d'une fuite d'eau encastrée, où c'est également au propriétaire de s'acquitter des frais de réparations.

Ainsi,l’article 7d de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989 précise que les réparations locatives ne sont pas à la charge du locataire «si elles sont occasionnées par vétusté, malfaçon, vice de construction, cas fortuit ou force majeure».


Identifiez bien l'origine de la panne pour savoir qui va payer l'intervention d'un professionnel.

Si la fuite d'eau est provoquée par un tiers

Dans certaines situations, la source de la fuite n'est pas dans le logement ou n'est pas la faute du propriétaire ni du locataire. Les coûts seront alors couverts par des parties tierces.

Une fuite provenant d'un appartement voisin

Lorsqu'un mur mitoyen est dégradé en raison d'une infiltration et que celle-ci vient d'un voisin, il faut se référer à deux conventions pour obtenir un dédommagement :

  • soit la CIDE-COP, pour tout dommage estimé à plus de 1600 euros ;
  • soit la Cidre, pour tout montant inférieur.

Néanmoins, le locataire a deux formalités à accomplir pour engager la responsabilité d'un tiers.

  1. Complétez un constat à l'amiable avec son voisin et l'envoyer à l'assurance habitation.
  2. Obtenir un devis pour les rénovations nécessaires de la part d'un professionnel, puis le transmettre à l'assurance du voisin responsable.
deux personnes en train de remplir un document

En tant que locataire, certaines formalités sont inévitables, même quand le dommage ne lui est pas attribuable.

Un dommage causé par un professionnel

Si un artisan a déclenché une fuite au cours d'une intervention, le dédommagement sera effectué par son assurance professionnelle. Toutefois, on recommande au locataire et au propriétaire d'en faire part à leurs assurances respectives pour garantir un suivi plus efficace.

Une fuite dans les parties communes d'un immeuble

Toute fuite d'eau provenant des parties communes sera indemnisée par l'assurance de la copropriété.


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Impossible de localiser une fuite chez vous ?

Faites appel à un professionnel pour la détecter


Dans tous les cas, il faut avertir votre propriétaire avant de contacter un réparateur. Il aura, en effet,probablement le numéro d’un réparateur étant déjà intervenu dans l’appartement.D'une façon générale, vous êtes tenu, en tant que locataire, de l’avertirde tous les travaux que vous effectuez chez lui, mais aussi en casd’urgence, même s'il ne peut rien faire dans l'immédiat.Si vous ne le faites pas, il pourra légalement refuser de vous rembourser les sommes engagées.


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lun 20/07/2020
Bonjour, nous venons d’emménager dans notre logement (1 juillet 2020) et nous avons pu constater dès notre arriver qu'il y avait un problème avec notre consommation d'eau. Les WC fuyait et le chauffe eau également. Le chauffet-eau a été changé par notre propriétaire tandis que nous nous sommes occupés des wc car d'après le propriétaire cela ne fuyait pas tant que ça.... Le logement était inhabité depuis 9 mois, lors de notre souscription à notre abonnement en eau, notre fournisseur nous a indiqué qu'il y avait une différence de 100M 3 entre notre arrivé et le départ des anciens locataires. Après 3 semaines, nous avons pu constaté une consommation excessive en eau, nous sommes deux et nous consommons 100 L par jour ! Et cela sans utiliser de machine à laver ou de lave vaisselle, uniquement l'eau pour boire et wc (réparé). Nous avons fait des tests pour savoir si le compteur évoluait la nuit mais rien (donc pas de fuite). On pense que le compteur doit être changé, qu'il ne calcule pas correctement notre consommation. On ne peut pas boire 100L d'eau en une journée ! Qui doit payer le nouveau compteur ? Et face à l'erreur de notre compteur d'eau, qui doit payer l'eau ? Comment savoir la réelle consommation d'eau ? Merci de vos réponses.
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mar 14/07/2020
Bonjour J ai été victime d une fuite d eau enfin si on peut aller fuite d eau la chaudière à explosé ce qui a provoqué les inondation ds ma cave je me retrouve à devoir paye prévue 400 euro plus mes facture trimestrielle on double qui dois paye la facture de 400 merci le proprio ou moi
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lun 29/06/2020
Bonjour, ma voisine m avait prévenue que j avais un fuite à la salle de bain, j ai prévenu Batigere qui on fait intervenir un plombier, il est venu , il a pas trouvé de fuite , il a été chez la voisine et a vue que s était le raccordement du tuyau d évacuation d eau des pluies donc ma voisine fait le nécessaire et la, ils montent chez moi pour que j ouvre mon placard ou y a le tuyaux d évacuation d'eau . Ils constatent qu il y a une fissure sur le tuyaux du ancienne chaudière qui n a pas été enlevé raccordé au tuyau d évacuation des eaux des pluies. Ils ont dit que j avai mis des charges lourdes dessus alors que s s'etait pas vrai et s est pour ça que sa à fissurer . Donc ils préviennent Batigere et appel un plombier qui vien 1 semaine apres j ai du même les relancés en urgence car se n ettait plus fissurer mais casser à cause de l eau des pluies Le plombier vien met un plastique dessu je lui dit s est normal que s est humide au au-dessus il me dit que s est une infiltration du toit. Donc je préviens le propriétaire. Une semaine plutart ,ils viennent pour l infiltration du toit et versent de l eau dans le tuyaux d évacuation d eau et constatent que le plombier a mal fit son boulot et que ça coulait Et sois disant que la fuite d eau avait fait condensation et s etait pour ça que s etait mouiller tout le long du tuyaux. je suis un peux septique sur ce qu ils m ont dit Alors je voulais savoir si s est privatif ou pas ?
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lun 29/06/2020
Bonjour j'ai un dégât des eaux depuis 2018 dans mon logement. Après maintes interventions chez moi et ainsi que chez le voisin le problème n'est toujours pas réglé car la fuite n'a pas était trouvé. Que dois je faire ?
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mer 10/06/2020
Bonjour, Ayant un appartement (résidence secondaire), je n'y habitais pas pendant le coronavirus, j'étais à l'étranger. Lors de mon absence, il y a eu une fuite d'eau. Je suis rentrée un mois après cette fuite (l'agence a appelé un plombier pour réparer le ballon à eau chaude). Sauf, maintenant on doit refaire la cuisine car le plan de travail a gonflé. Cela fait un mois que j'attends les travaux (rien ne se passe). Je peux l'utiliser, mais il y a de la moisissure et de fortes odeurs. Est-ce qu'il y a un moyen que je sois indemnisée (ou ne pas payer la totalité du Loyer)? Cordialement Dupont Betty
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mar 09/06/2020
Bonjour, je suis locataire chez un bailleur social, récemment j'ai constaté une fuite au niveau du tuyau d'évacuation de la cuisine, l'eau s'évacue entièrement sur le sol. Je ne suis plus en mesure d'utiliser l'eau de ma cuisine. J'ai appelé les bailleurs pour les informer et leur demander de m'envoyer un réparateur. Après bientôt 2 semaines à les relancer, on vient de m'informer que la chargé de secteur a conclu que les réparations étaient à notre charge. Ce qui me paraît très étonnant. Le tuyau d'évacuation principale (celui fixé directement contre le mur) est percé et apparemment ça ne date pas d'aujourd'hui mon mari a trouvé dessus une sorte de pâte grise avec lequel le trou avait été bouché. Peut-être une précédente fuite avec les locataires précédents. Est-ce vraiment à notre charge? Comment peut on réparer ça?
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sam 06/06/2020
Je suis rentré d'une hospitalisation il y a un mois . j'ai entendu dans ma salle de bains un sifflement comme un fuite d'eau. j'ai informé verbalement la propriétaire . Rien na été lancé . Depuis eu j'ai de l'eau qui sort par les joint des carrelages au sol de ma salle de bains le sifflements est toujours existant; la fuite doit provenir d'une tuyauterie dans la dalle de plancher. j'ai informé le propriétaire par lettre recommandée avec AR. qui est responsable du règlements des futurs réparations et surtout de la facture d'eau
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mar 02/06/2020
bonjour, je suis locataire, et je me suis aperçu après avoir pris des douches froides et en mettant le chauffe eau en marche forcé que j'avais une fuite nous pensions que cela venait du chauffe eau en lui même car nous avions de l'eau chaude que 2h en le mettant en marche forcé mais non cela vient du vide sanitaire situé sous la maison. Qui doit faire les réparations et surtout qui doit régler la facture d'eau parce cela dur depuis des mois, le locataire ou le propriétaire? le propriétaire est au courant mais ne fait strictement rien nous sommes 5 dont un nourrisson. merci d'avance cordialement
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jeu 28/05/2020
Bonjour, Je suis locataire d'un pavillon depuis mi octobre 2019. Je ne savais pas que je devait souscrire un compte chez veolia. Aujourd'hui ils passent pour m'informer qu'une consommation excessive due à une fuite a été dectée et qu ils allaient couper l'eau dans 15jours. Je prends contact avec eux et ils m'informent que j'ai une facture qui s'élève a 2150 euros d'octobre à ce jour. Je vous donne à present plus d'explications quant à cette fuite ( qui est la depuis mi janvier). Mon proprietaire a changé le ballon d'eau car le précédent qui marchait au gaz ne fonctionnait pas bien (bien que neuf). Ce ballon fuit et nous nous en sommens rendus compte 1 mois plus tard quand un des boulons a dévié legerement sous la pression de l'eau qui le fait tourner. J'ai prevenu le proprietaire immédiatement et il n a pas pris cela au serieux. Ma question apres vous avoir presenté le cadre est qui doit payer cette facture ? Cordialement
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lun 25/05/2020
Bonsoir. Ma sœur est locataire d un logement social auprès d une association. Le plafonds de la salle de bain après deux ans de location menace de s ecrouler suite à une mauvaise canalisation de tout le bâtiment. Elle habite au rez de chaussée et le voisin du dessous son appartement est très délabré. .l assurance est intervenu mais ne veut pas payer les travaux et le syndic non plus .ma question est qui doit payer les travaux sont ils a la charges du propriétaire et que faire pour faire-valoir ses droits? Merci de vos réponses.
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mar 19/05/2020
Bonjour Monsieur J ai eu une dans ma salle de bain , du au ballon d'eau chaude . Mon propriétaire me reclame le demontage du placard du couloir qui empechait de passer le ballon d 'eau chaude dans le couloir , J ai fait un constat d 'assurance mais il me réclame le demontage et remontage du placard donc 110e . Es ce qu il a le droit sachant que c etait un cas de force majeure inondation et pas savoir a l avance que le ballon d eau chaude ne pouvait passer es ce quil a le droit de me faire payer ces 110e . Merci de bien vouloir, me repondre
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ven 08/05/2020
Bonjour Voila on vient de découvrir une fuite sous le bac de notre douche et bien sur de l'eau partout je pense depuis longtemps d'un coter derrière une étagère vu l'impact au niveau de la plainte et du mur Nous venons tout juste de refaire tout les joints de notre douche et nous nettoyons notre douche toutes les semaines Je compte bien entendu prévenir ma propriétaire mais je veux savoir qui va payer pour cette fuite Merci pour vos réponses
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sam 02/05/2020
BONJOUR , Je suis locataire d' un appartement au RDC , et suite à un problème d'humidité et champignons sous la chaudière , le bailleur à remplacé la tuyauterie . Il s'est avéré que depuis ce remplacement , il y a une fuite depuis plus de deux mois . Ce problème n'est toujours pas résolu malgré plusieurs relance . Que puis faire et pourrai je prétendre un dédommagement ? NOUNOU
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lun 06/04/2020
Bonjour, Pouvez vous m'indiquer qui est responsable comment dois je procéder : le locataire a libéré l'appartement le 28 février 2020, nous avons fait un état des lieux mais d'une façon très aléatoire, en faisant confiance au locataire, mais celui ci ne nous a pas indiqué que la canalisation de l'évier de la cuisine était bouché, et qu'il ne fallait pas l'utiliser ainsi que le lave vaisselles, donc lors du nettoyage de cet appartement nous nous sommes rendus compte que tout était bouché, nous n'avons pas réussi à déboucher cette canalisation, il a fallu tout casser chose que nous avons fait nous même, je me suis mis en relation avec le locataire qui nous a indiqué que ce problème était récurent et que nous étions au courant, et qu'il mettait toute les semaines un litre de destop et de l'eau chaude, du coup nous ne pouvons pas louer cet appartement car nous sommes confinés, et malheureusement nous ne pouvons pas finir les travaux alors que nous avons trouvé un locataire, (une chose est sure lors de la location de ce logement tout fonctionnait correctement et il n'y avait aucun problème avec cette évacuation), il est de mauvais fois, comment faire pour me retourner contre ce locataire pour obtenir un dédommagement, car nous avons perdu déjà deux mois de loyer et peut être plus vu la situation dramatique que nous vivons actuellement en France, celui-ci nous a envoyé un courrier nous indiquant que nous étions de mauvais fois, car en trois ans il n'aurait pas utiliser ni le lave vaisselles, merci de votre répons
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dim 15/03/2020
Bonjour J'ai pris un nouveau logement en juillet a Metz après la prise de mon logement . Je suis partie travailler en corse tout en continuant de payer mon logement que j'ai a metz en juillet. Mais apparemment il y avait une fuite d'eau qui a occasionné des écoulements dont je n'étais pas au courant. Car je n'étais pas encore installé dans mon appartement. J'ai pris l'appartement et le lendemain j'ai pris mon vol pour aller travailler en corse . Et il paraît que la fuite d'eau a entraîné une surconsommation d'eau. Je n'en suis pas la cause et je n'étais pas au courant ni présente chez moi. Et je suis rentré en novembre. Et maintenant mon propriétaire me demande a payé la surconsommation d'eau. Es ce normale?? Es ce de ma faute..??a t'il le droit de me forcer a payé cette somme. N'es ce pas de sa faute de m'avoir donne une appartement qui avait des ses problemes dont je n'étais pas au courant. Quels sont les démarches a faire.
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