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Fuite d'eau : est-ce au locataire de payer ?

qui paie les travaux en cas de fuite d'eau ?

Commentaires  :


dim 03/12/2017
Bonjour, Je suis locataire et nous avons eu une fuite d'eau cela provenait du jardin et nous ne nous en sommes pas aperçut immédiatement. Des que nous l'avons vu nous avons averti la propriétaire qui a fait intervenir un plombier. Celui ci nous a dit que la pièce était usée. Depuis peu nous avons déménager et elle m'a dit que je lui devais 1000 euros d'eau. Ducoup elle garde la caution et j'ai du lui faire 3 chèque de 200euros. Mais m'a famille me dit que ce n'est pas à moi de payer. Pourriez vous me renseigné et est ce que je peux me rétracté. Merci
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ven 26/01/2018
Bonjour Virginie,

Vous avez fait face à une fuite sur les canalisations dans votre jardin, un plombier est intervenu à la charge du propriétaire et la fuite a été réparée. Vous avez quitté votre domicile mais à présent votre ancien propriétaire vous demande de régler la surconsommation qu’a entraîné la fuite et vous souhaitez savoir s’il est en droit de faire cela.

La fuite ayant été détectée sur une canalisation et causée par une usure naturelle, les frais d’intervention et de réparation étaient bien à la charge du propriétaire. En revanche, la surconsommation échoue au locataire dont le seul recours est, selon l’article 2 de la loi 2011-525, de présenter à son fournisseur d’eau une attestation produite par un plombier professionnel signalant l’emplacement de la fuite ainsi que sa réparation. Ainsi le locataire ne sera pas tenu de payer la part de la surconsommation excédant le double du montant habituel de sa facture.

Nous nous excusons pour le délai de notre réponse, et espérons que vous avez trouvé une solution à votre problème rapidement.

Cordialement,

L’équipe Mesdepanneurs.fr
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sam 02/12/2017
Bonjour je suis locataire d'un t3 en rdc mon agence immo a affiché dans le hall d'entrée qu' une personne viendra contrôler les chaudières chauffage ventilation etc quand la personne est venu elle m'a demandé si tout allé bien j'ai dit oui et que j'ai remarqué un peu d'eau venant du radiateur dans la salle de bain je lui ai demandé si ce n'était pas un début de fuite il m'a dit je vais regarder il démonte le tuyau et il me dit oui a cause du tuyau qui a rouillé ensuite l'eau coulait plus fort donc il a éteint la chaudière en me disant qu'il faut pas toucher le chauffage et utiliser que l'eau chaude le temps qu'ils reviennent changer le tuyau (qu'il n'a pas remis en place) et laisser avec un morceau de tissu dessus en me disant au bout de deux heures que ca ne coulera plus mais en vrai j'ai passé nuit et jour a changer les bassines car ça coule non stop alors j'appelle mon agence immo en urgence qui me donne le tel pour rappeler le gars qui été intervenu et qd je l'appelle ce dernier me dit ce n'est pas à lui de s'occuper de ça et que cest le plombier (alors pourquoi as t il toucher? )et me renvoie ainsi de suite à mon agence immo qui me renvoi encore une fois vers cette société je ne connais rien j'ai besoin d'aide pour connaître mes droits merci (les radiateurs fonctionnent avec la chaudière)
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jeu 07/12/2017
Bonjour Alex, Lors de la visite, programmée par l’agence qui gère votre location, d’un artisan pour vérifier le chauffage de tous les locataires, vous lui avez mentionné un écoulement d’eau de votre radiateur. Il a démonté une partie du radiateur, a constaté l’usure de l’installation, mais n’a effectué aucune réparation et n’a pas remis votre radiateur dans l’état où il était. Vous vous êtes ainsi retrouvé avec une fuite plus conséquente et votre agence vous renvois sans cesse vers l’entreprise à laquelle elle a fait appel et cette dernière ne vous indique pas la marche à suivre. La fuite étant causée par la vétusté de votre installation, il revient à votre bailleur de prendre en charge les frais de réparation (d’après l’article 7 de la loi 89-462). Vous devez le prévenir qu’une fuite importante s’est déclarée sur votre radiateur et qu’elle nécessite l’intervention d’un plombier sous peine d’infliger des dommages à votre domicile et qu’elle vous interdit la bonne utilisation de votre chauffage. Lors du passage du plombier, ce dernier devra constater sur son devis que la cause de la fuite est l’usure du tuyau et non une dégradation anormale de l’installation. Cordialement, L’équipe Mesdepanneurs.fr
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mar 28/11/2017
bonjour, je suis propriétaire d'une maison que je loue, ces derniers jours le services des eaux m'a informé d'une importante surconsommation sans doute causé par une fuite après compteur, le jour même j'ai fait intervenir mon plombier qui a localisé la fuite d'eau située à quelques centimètres après le compteur ! la réparation de la fuite doit être à a charge ? en revanche, qui doit payer la facture de sur consommation ? le propriétaire ou le locataire , merci de vos conseils
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jeu 07/12/2017
Bonjour Patrice, Vous avez été victime d’une fuite d’eau après votre compteur, ce qui a entraîné une augmentation très importante de votre facture. À présent, la question se pose de savoir qui doit prendre en charge l’intervention du plombier ainsi que l'excédent sur la facture. Concernant votre facture, puisqu’elle a été détectée après votre compteur, la loi n° 2011-525 du 17 mai 2011 prévoit que “ l'abonné n'est pas tenu au paiement de la part de la consommation excédant le double de la consommation moyenne s'il présente au service d'eau potable, dans le délai d'un mois à compter de l'information prévue au premier alinéa du présent III bis, une attestation d'une entreprise de plomberie indiquant qu'il a fait procéder à la réparation d'une fuite sur ses canalisations.”. En revanche, pour les frais de l’intervention sur votre canalisation, la fuite s’étant déclarée sur une canalisation privée accessible, elle est à votre charge à moins qu’elle n'ait été causée par un état de vétusté avéré. Afin d’attester de la vétusté d’une installation, l’intervention d’un artisan professionnel est nécessaire afin qu’il constate de l’état de la canalisation et délivre, le cas échéant, une attestation de vétusté qui vous mettra hors de cause pour la prise en charge de la réparation. Cordialement, L’équipe Mesdepanneurs.fr
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mar 28/11/2017
Bonjour Tout le monde, Je viens de quitter mon appartement que je louais via une agence depuis près de deux ans. Le loyer comprenait les charges d'eau de l'appartement. A ma sortie ils ont fait régulariser la consommation et l'agence à décidé de ravaler ma caution à cause d'une sur-consommation d'eau qui s'élève à prêt de 700€, en s'appuyant sur les indexes et factures rien de plus. Cependant, lors de mon état des lieux d'entrée et de sortie, j'avais notifié une fuite d'eau au niveau de la chasse d'eau du WC. Ma question est la suivante, qui est responsable et devrait payer cette sur-consommation ? Etant donné que j'avais bien notifié le mauvais fonctionnement de la chasse d'eau, je ne devrais pas être responsable et ne devrais pas payer cette facture d'eau il me semble ? Merci beaucoup.
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jeu 07/12/2017
Bonjour David, Vous quittez votre logement et l’on souhaite vous prélever une partie de votre caution pour couvrir une surconsommation d’eau causé par une fuite sur votre WC. Ladite fuite était présente à votre entrée dans le logement et n’a pas été réparée avant votre départ. Vous souhaitez savoir à qui revient la charge de la surconsommation. À l’état des lieux d’entrée, vous avez remarqué une fuite sur l’une des installations sanitaires de votre domicile et l’avez porté à la connaissance de votre bailleur. Le propriétaire étant dans l’obligation de fournir un logement décent et en état d’être habité sans problème, il lui revenait de prendre en charge l’intervention d’un plombier pour réparer la fuite. Cependant, la surconsommation d’eau causée par une fuite sur un appareil (ballon d’eau chaude, lave-vaisselle ou WC) est à la charge du locataire. Il n’y a qu’en cas de fuite sur une canalisation qu’il est possible de contacter son fournisseur d’eau pour lui présenter une attestation de réparation de fuite et ainsi ne pas payer de facture excèdent le double de sa consommation habituelle (article 2, loi n° 2011-525 du 17 mai 2011 de simplification et d'amélioration de la qualité du droit). Cordialement, L’équipe Mesdepanneurs.fr
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lun 27/11/2017
Bonjour je suis locataire d'un appartement,je viens de constater qu'une tige qui se trouve en dessous de mon lavabo fuit,comment faire?Dois je m'en occuper ou appeler mon propriétaire?Merci d'avance pour votre réponse.
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lun 04/12/2017
Bonjour M Falzon, Vous avez constaté une fuite sur une canalisation se trouvant sous votre lavabo et vous souhaitez savoir quelle démarche entreprendre. Si vous n’êtes pas familier des petits travaux d’entretien de votre domicile, n’essayez pas de rafistoler en bricolant, cela pourrait endommager davantage votre installation. Si la fuite se trouve sur les canalisations en PVC à votre portée, la prise en charge de la réparation vous revient,que ce soit l’achat du matériel pour effectuer vous-même les travaux ou les frais de l’intervention d’un professionnel. Si la fuite est importante ou a causé des dommages à votre logement, il est préférable d’en avertir le propriétaire. La prise en charge des frais de réparation n’incombera à votre propriétaire que si la fuite est encastrée ou si elle est la cause d’un état de vétusté. Pour attester de la vétusté d’une installation, il faut faire intervenir un plombier professionnel qui constatera la fuite et vous délivrera une attestation de vétusté, le cas échéant. Cordialement, L’équipe Mesdepanneurs.fr
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dim 26/11/2017
Bonsoir J ai besoin de vos lumiere. Je suis locataire d un appartement et je paie dans mes charges l entretien de ma chaudiere. En decembre dernier cette entretien est effectuee et tout est ok. En fevrier 1er problème au niveau de la chaudiere et on me change la pompe. En aout dernier je recoit ma facture d eau qui mannonce une consommation de 170 m3 d avril a aout! Soit plus de 700 euros d eau . Je contacte mon bailleur qui fait intervenir le chaudfagiste et la on m annonce qu il ya une fuite dans la soupape ? Qui est responsable ? La personne qui effectue l entretien ? Le bailleur ou le locataire ( je precise que la fuite n est en aucun cas visible car dans un tuyau ) a ce jour la chaudiere a necessites 3 autres interventions pour differents problèmes et la fuite toujours pas identifiee malgres mes nombreux appeles et mail a mon bailleur rien n est mis en place pour me reparer ou identifier cette fuite ( je paie moi meme eau froide par un contrat individuelle ) . Ma question est : qui paie la surconsommation d eau ? Suis je responsable d une fuite non visible ? Le bailleur as t il une part de responsabilites face a cette chaudiere constamment deffectueuse ? Bien a vous
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jeu 07/12/2017
Bonjour Myriam, Vous faites face à de multiples problèmes sur votre chaudière qui entraînent un coup d’interventions et de réparations important en plus d’une augmentation significative sur votre facture d’eau chaude. À présent vous souhaitez savoir s’il est possible de faire quelque chose à propos de votre facture d’eau et si votre bailleur peut être mit en cause pour l’état de votre chaudière. Concernant votre facture d’eau, si l’augmentation est significative, il est possible d’adresser à votre fournisseur d’eau une attestation délivrée par un chauffagiste professionnel pour certifier de la localisation de la fuite ainsi que de sa réparation. Si la fuite en question se trouvait sur un tuyau encastré, la responsabilité est celle du du bailleur. Pour l’état de la chaudière à proprement parler, si le chauffagiste ayant fait l’entretien n’a déclaré aucun état de vétusté sur votre installation, la responsabilité de votre bailleur ne peut pas être mise en cause pour les diverses réparations. Cordialement, L’équipe Mesdepanneurs.fr
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jeu 23/11/2017
Bonjour, je suis locataire d une maison à étage, depuis quelques jours nous avons des tache d eau qui apparaissent sur les mur et le plafond du rez de chaussé, nous avons regardé par les combles mais les arrivées d eau ne sont pas accessibles se trouvant derrière une cloison. Nous suspectons une fuite d eau sur une des arrivées qui monte a la salle de bain. La maison est assez ancienne, mais mon propriétaire fait la sourde oreille. Les frais de travaux risque d être élevés car cloison réparation du tuyau d eau, je souhaiterais savoir qui doit prendre en charge les frais, mon propriétaire ou nous même ? Cordialement
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lun 04/12/2017
Bonjour Aurélie, Vous déplorez un dégât des eaux dans votre domicile et vous pensez avoir localisé l’origine de la fuite. À présent vous souhaitez savoir à qui, de vous ou de votre bailleur, incomberont les frais de remise en état. Si la fuite se trouve effectivement sur une canalisation dans un mur, elle est donc encastrée et c’est à votre propriétaire d’effectuer les travaux. Vous pouvez faire appel à un plombier pour une recherche de fuite afin de certifier qu’elle se trouve bien dans un mur, puis envoyer son expertise à votre bailleur, qui devra donc prendre en charge les réparations nécessaires. Cordialement, L’équipe Mesdepanneurs.fr
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ven 10/11/2017
Bonjour Ma fille loue un appartement dans un immeuble de copropriété et un soir en rentrant des cours elle remarque que le mur de son salon a largement jauni À cause d une infiltration d eau due à une gouttière extérieure qui est cassée . Elle préviens sa propriétaire qui lui demande de faire marcher son assurance ainsi que d appeler un couvreur ! Est ce ma fille ou La proprio de faire les démarches et quelle assurance doit prendre les choses en main ? Merci d avance de votre réponse
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