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Fuite d'eau : est-ce au locataire de payer ?

qui paie les travaux en cas de fuite d'eau ?

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lun 15/02/2016

Bonjour M Verlhac, et merci de votre message!

Vous indiquez que vous avez subi un dégâts des eaux dans votre ancienne location. Vous indiquez que ce sinistre a provoqué l’apparition de moisissure sur les murs de votre chambre. Vous indiquez avoir déménagé, mais que votre ancien propriétaire vous réclame les frais dus aux travaux, et refuse de vous rendre votre caution d’appartement.

Si le dégâts des eaux a été provoqué par vos voisins, c’est à leur assurance de prendre les réparations ainsi que la réfection à leur charge. Votre propriétaire n’a pas à vous demander de régler des dégâts que vous n’avez pas causé.

Nous vous conseillons de vous rapprocher d’une autorité juridique compétente pour récupérer votre caution.

Cordialement,

L’équipe de MesDépanneurs.fr

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lun 01/02/2016
Bonjour, Nous avons emmenagé dans notre appartement il y a moins d'un an et nous en sommes deja a notre deuxieme fuite d'eau. Le premier, nous l'avons constaté 6 mois apres notre emmenagement "grâce" au parquet de notre couloir qui a commencé a gonfler. Il semblait que la fuite provenait d'en dessous de la baignoire, pas facile d'accès.nous avons bien evidemment averti le proprietaire par mail, photos à l'appui. Il nous a dit qu'il ne voulait pas faire intervenir un plombier et qu'il s'en occuperait personnellement. Plusieurs jours se sont ecoulees,la douche/baignoire est restee inutilisable de peur d'empirer les degats. Suite a plusieurs appels à notre assurance, qui nous a clairement dit a plusieurs reprises que le proprietaire avait l'obligation de faire intervenir un plombier a sa charge pour recherche de fuite, notre proprietaire a fini par commander l'intervention d'un plombier. Ce dernier est venu constater et rechercher l'origine de la fuite. Le syphon d'evacuation s'etait apparamment devissé a force de monter et descendre dans la baignoire. Le plombier nous explique que cela n'a pas pu arriver en seulement 6 mois d'utilisation et que l'installation de tuyauterie en plastique (utilsé souvent dans les apparts recents, le notre date de 2007) est moins fiable que la tuyauterie metallique utilisé dans le temps. Bref, il revisse, le probleme est reglé il repart en me disant que tout est reglé et vu avec le proprietaire. Quelques jours plus tard a mon grand etonnement je recois la facture a mon nom....! J'appelle le plombier qui me dit que le proprietaire lui a explicitement preciser de tout mettre a mon nom, alors que je n'ai absolument pas commandé l'intervention. Apres encore des echanges avec mon assurance et un conciliateur de justice qui me confirment tous les deux que je n'ai pas a regler l'intervention, mon proprietaire decide de faire jouer sa protection juridique contre nous. Nous en sommes la aujourd'hui. L'histoire court toujours. Les arguments du proprietaire : les menues reparations sont a la charge du locataire. Notre argument : ce genre de probleme releve de vetusté et ne doit pas arriver apres seulement 6 mois dans l'appartement. De plus la tuyauterie n'est pas visible (il ne s'agit pas de robinetterie) et nous n'avons jamais commandé l'intervention. Je ne detaillerai pas non plu le constat a l'amiable qui a ete modifié apres signature par notre proprietaire, ce qui n'est pas legal... La deuxieme fuite nous venons de le constater. Nous sommes partis deux jours, puis a notre retour dans les wc une grosse flaque d'eau. Le tuyau qui est raccordé au wc pour la chasse d'eau goutte a vitesse considerable, et nous avons beau fermé l'eau, ca coule toujours. Ce tuyau a l'air bien passé et rouillé, et ca ne fait que 11 mois que nous sommes la. Nous pensons qu'il s'agit en partie d'un joint qui a laché mais au vu de l'etat du tuyau, il nous semble aussi pertinent que cela releve de la vetusté. Nous allons encore une fois prevenir notre proprietaire mais etant donné les circonstances avec la premiere fuite nous savons d'avance qu'il ne vas pas etre tres conciliant. Est-il normale d'avoir autNt de probleme de tuyauterie en moins d'un an de location? Le proprietaire n'aurait-il pas du verifier l'etat avant notre emmenagement? Est ce que dans ces cas enoncés nous pouvons parler de mauvaise installation ( pour la baignoire) et vetusté pour le tuyau des wc? Quels sont vos conseils? Nous vous remercions par avance pour votre aide
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lun 15/02/2016

Bonjour Mélanie, et merci de votre message!

Vous indiquez avoir subi deux fuites distinctes dans l’habitation que vous louez. Vous indiquez que votre propriétaire a fait intervenir un plombier, mais qu’il lui a indiqué d’établir la facture à votre nom.

En cas de fuite encastrée, ce qui semblait être votre cas concernant la fuite sous votre baignoire, c’est au propriétaire de prendre l’intervention ainsi que la réparation à sa charge. Il est vrai cependant que le remplacement du siphon est à la charge du locataire, donc pour cette réparation, tout dépend si vous aviez accès au siphon ou pas, ce qui doit être indiqué dans le rapport du plombier. Il ne s’agit pas de vétusté puisque vous indiquez que le plombier a simplement revissé le siphon, sans le remplacer.

Vous indiquez ensuite avoir une fuite sur votre arrivée d’eau ou d’évacuation de WC. Vous indiquez que le tuyau semble vétuste, et que le joint est très abîmé. Si la fuite a été provoquée par le défaut du joint, l’intervention du plombier ainsi que la réparation sera à votre charge. Cependant, si cette fuite est due à la vétusté du tuyau, l’intervention et la réparation seront à la charge de votre propriétaire.

Le Décret 87-712 du 26 Août 1987 définit les réparations à la charge du locataire, tandis que l’article 7 de la Loi Loi n° 89-462 du 6 juillet 1989 stipule les travaux à la charge du propriétaire:

“Le locataire est obligé de :

d) De prendre à sa charge l'entretien courant du logement, des équipements mentionnés au contrat et les menues réparations ainsi que l'ensemble des réparations locatives définies par décret en Conseil d'Etat, sauf si elles sont occasionnées par vétusté, malfaçon, vice de construction, cas fortuit ou force majeure.”

Cordialement,

L’équipe de MesDépanneurs.fr

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ven 29/01/2016
Bonjour, Nous sommes locataires depuis 1 an et demi de notre appartement, et suite à l'apparition d'une moisissure sur le mur de la salle de bain, le syndic de notre immeuble à envoyé un plombier voir l'origine de la fuite (le mur est contre la colonne sèche de l'immeuble). Il s'avère que la fuite vient en réalité d'une fuite du vidage de la baignoire, ainsi que d'un des joint dans l'angle de la baignoire qui fuit (le joint ne présente aucun défaut visible). A qui est-ce de payer les réparations ? Je tiens à signaler que le vidage de la baignoire est accessible par trappe, mais ce genre de vérification fait il partie de l'entretien normal ? J'avoue n'être jamai allée voir dans une trappe de baignoire avant ce problème... Les travaux à prévoir à priori sont le remplacement du vidage de la baignoire, refaire les joints de la baignoire, la remise en état du mur moisi et également du plafond des voisins du dessous. Merci de votre aide.
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lun 15/02/2016

Bonjour Céline, et merci de votre message!

Vous indiquez avoir une fuite dans l’appartement que vous louez. Vous indiquez que cette fuite provient d’un joint de votre baignoire, ainsi que d’une fuite du vidage de la baignoire.

En tant que locataire, l’entretien des joints est à votre charge, et toute fuite provoquée par un joint défectueux sera à votre charge.

En ce qui concerne la fuite du système de vidage de votre baignoire, si l’installation était encastrée et que vous n’y aviez pas accès, les réparations du plombier seront à la charge de votre propriétaire. Si la fuite concerne un tuyau flexible de votre douche, cela sera par contre à votre charge, comme mentionné dans le Décret n°87-712 du 26 août 1987.

Si la fuite a été provoquée par “vétusté, malfaçon, vice de construction, cas fortuit ou force majeure” (Art 7 de la Loi 89-462 du 6 Juillet 1989), ce sera au propriétaire de prendre les réparations à sa charge.

Cordialement,

L’équipe de MesDépanneurs.fr

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jeu 28/01/2016
Bonjour, Suite à des travaux réalisés aux frais du propriétaire avant notre emménagement, une fuite d'eau (goutte à goutte: joint non serré) à engendré un dégât des eaux chez les voisins du dessous, dégât constaté 1 mois après notre emménagement. Le propriétaire me signale que les travaux ont été réalisé après la signature du bail (13 jours de travaux ont été nécessaires avant de pouvoir emménager) et que donc par conséquent c'est à mon assurance de résoudre ce litige. Question: Normalement, qu'en est-il de l'assurance de l'entreprise qui a fait les travaux? (Je dis "normalement", car le propriétaire à fait faire ces travaux par un "ami"). Merci de votre réponse et bravo pour votre démarche citoyenne!
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jeu 11/02/2016

Bonjour Benjamin, et merci de votre message!

Vous indiquez que vous venez d’emménager dans un nouvel appartement, et qu’il y a un dégâts des eaux chez votre voisin du dessous. Vous indiquez que l’origine de ce sinistre est la réalisation de travaux avant votre emménagement. Vous indiquez que votre propriétaire vous demande de faire intervenir votre assurance pour régler ce dégâts des eaux.

Votre assurance ne prendra en compte ce dégâts des eaux que si vous êtes à l’origine du dégâts. Si vous n’êtes pas responsable du dégâts (défaut d’utilisation ou d’entretien d’une installation par exemple), votre assurance ne prendra pas le sinistre à sa charge. Ce n’est pas parce qu’il y a un dégâts des eaux durant votre bail que c’est automatiquement à vous de prendre cela à votre charge.

Si le dégâts a été provoqué par les travaux, ce sera effectivement à l’entreprise responsable des travaux de prendre le dégâts à sa charge. Les entreprises de bâtiment doivent posséder des assurances les couvrant pour ce genre de situation.

Cordialement,

L’équipe de MesDépanneurs.fr

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mer 27/01/2016
Bonjour, Je suis propriétaire d'un studio, j'en ai donné la gestion à une agence qui le loue à un locataire qui se trouve être une entreprise avec un service "entretien" ( qui est en charge notamment des travaux dans le studio ). Je vais essayer d'être clair sur les faits. Tout a commencé lors du virement sur mon compte du loyer qui ne correspondait pas du tout à la somme habituelle, j'ai donc envoyé un mail à l'agence, sa réponse a été la suivante : Votre virement comprend la déduction de la facture reçue par le locataire ( l'entreprise ) suite à l’intervention effectuée dans votre logement. Symptôme dans le studio : Remontée d'eau usée de la douche vers la cuisine. Description de la facture et des travaux réalisés par le service entretien de l'entreprise : Démontage cabine de douche et remplacement flexible d'évacuation Débouchage des canalisations de l'évier jusqu'à la cabine de douche ( huile de cuisson ) Plusieurs questions et remarques me viennent à l'esprit : 1) Le locataire a-t-il le droit de faire des travaux sans prévenir l'agence ? et de le facturer à l'agence sans qu'elle ait pu faire des devis ? En gros est-ce légal ? Je ne vois dans ce cas la caractère d'urgence qui aurait permis de s'affranchir de prévenir l'agence. 2) Si j'avais été au courant, j'aurai demandé à l'agence de faire plusieurs devis, en effet le prix des travaux me semble exorbitant au regard du prix de la pièce ( 5 euros ) pour un montant total de 330 euros de facture ! 3) L'agence a-t-elle le droit de déduire les frais de travaux sans m'avoir prévenu ( pas de mail, de courrier postale ni d'appel téléphonique ) ? En gros est-ce légal ? 4) Vu la description de la facture, à qui les travaux sont à la charge ? Cordialement, Merci davance pour votre aide.
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jeu 11/02/2016

Bonjour Simon, et merci de votre message!

Vous indiquez que votre locataire a fait faire des travaux dans le studio que vous louez. Vous indiquez que le locataire est une entreprise avec un service de dépannage domestique, qui a réalisé elle même les travaux dans votre studio. Vous indiquez n’avoir été prévenu qu’au moment du règlement de la facture, qui vous a été décomptée du montant du loyer que vous percevez.

1) Vous souhaitez savoir si l’agence ainsi que le locataire était dans l’obligation de vous informer. Selon l’article 1720 du Code “Le bailleur est tenu de délivrer la chose en bon état de réparations de toute espèce. Il doit y faire, pendant la durée du bail, toutes les réparations qui peuvent devenir nécessaires, autres que les locatives.”

Si les réparations étaient à votre charge, vous auriez donc du avoir le choix de l’entreprise qui intervenait.

3) De plus, le locataire ne peut pas arbitrairement décider de se faire rembourser les travaux en les soustrayant de son loyer.

L’alinéa a) de l’article 6 de la Loi 89-462 du 6 Juillet 1989 stipule que le bailleur doit :

“a) De délivrer au locataire le logement en bon état d'usage et de réparation ainsi que les équipements mentionnés au contrat de location en bon état de fonctionnement ; toutefois, les parties peuvent convenir par une clause expresse des travaux que le locataire exécutera ou fera exécuter et des modalités de leur imputation sur le loyer ;”

Or vous n’avez pas convenu “par une clause expresse” “des modalités de leur imputation sur le loyer ;”

L’article 1144 du Code civil stipule que “Le créancier peut aussi, en cas d'inexécution, être autorisé à faire exécuter lui-même l'obligation aux dépens du débiteur. Celui-ci peut être condamné à faire l'avance des sommes nécessaires à cette exécution.” Or vous n’avez pas été en situation d’inéxécution, puisque vous n’étiez pas informé de la nécessité des travaux.

4) Le remplacement des tuyaux flexibles de douche est à la charge du locataire, comme stipulé dans le Décret n°87-712 du 26 août 1987. Le dégorgement des canalisations suite au versement de liquide non approprié (défaut d’utilisation) est aussi à la charge du locataire. Ces travaux n’ont donc pas à vous être imputé. 

Cordialement,

L’équipe de MesDépanneurs.fr

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mar 26/01/2016
Bonjour, Je suis locataire d'une maison depuis 18 mois. Lors de l'intervention de relevé de compteur de la société des eaux, celle-ci a découvert une fuite à la sortie du compteur (situé à l'extérieur de la maison dans un regard du jardin). Après avoir contacté mon propriétaire, celui- ci me demande de contacter un plombier local pour réparation. Ce dernier a démonté la canalisation sortie de compteur et extrait le joint qui était complètement dégradé ( des années d'utilisation vu son état) Coût de l'intervention 55,00 €. La Société des eaux m'a adressé la facture faisant apparaître une consommation de 134 M3 au lieu de 50 M3 ( soit une fuite de 84 M3) Qui doit prendre en charge la facture du plombier et celle de la fuite d'eau ? Merci pour votre réponse. Cordialement
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jeu 11/02/2016

Bonjour Marie Didier, et merci de votre message!

Vous indiquez avoir une fuite située entre le compteur et votre maison. Vous indiquez que cette fuite est due à un joint encastré, et que votre propriétaire vous a demandé de contacter le plombier pour cette intervention.

Puisque c’est votre propriétaire qui vous a demandé de contacter le plombier, et puisque la fuite trouvée est due à un joint encastrée, ce sera à votre propriétaire de prendre l’intervention à sa charge.

Votre fournisseur d’eau aurait du vous prévenir d’une consommation anormale, soit une consommation deux fois plus importante que votre consommation habituelle. Vous pouvez transmettre l’attestation d’intervention du plombier, qui stipulera que la fuite a bien été résorbée, afin de faire diminuer votre facture jusqu’à simplement deux fois votre consommation normale, ce qui vous permettra tout de même d’obtenir une réduction de votre facture. Par contre, ce sera à vous de la régler.

Cordialement,

L’équipe de MesDépanneurs.fr

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dim 24/01/2016
Bonjour, Je suis dans un appartement depuis une semaine et je crois qu'il y a une fuite d'eau. La locataire précédente m'a alertée en me demandant de surveiller suite à sa dernière facture. J'ai donc surveillé. j'ai donc surveillé, je suis partie en weekend et j'ai tout coupé avant de partir. Mon compteur indiquait 86.900m3 vendredi (15h) et 87.003m3 ce dimanche (23h). J'ai donc peur pour mes factures, à la fois d'eau et d'intervention s'il y en a. Qui doit faire venir quelqu'un ? qui dois payer l'intervention ? Je n'ai pas envie d'avoir 1m3 à payer tous les 10 jours à cause d'une fuite et je me sens piégée car je commence à avoir l'habitude d'attendre un sacré moment avant que ma proprio réponde et encore plu longtemps avant qu'elle agisse. Merci pour vos réponses
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jeu 11/02/2016

Bonjour Amélie, et merci de votre message!

Vous indiquez avoir une fuite d’eau dans l’appartement que vous louez. Vous indiquez qu’après avoir coupé l’eau dans votre appartement, votre compteur indiquait tout de même qu’une consommation avait été effectuée.

Si vous contactez vous même un plombier, l’intervention pour une recherche de fuite sera à votre charge. Si la fuite provient d’un défaut d’entretien ou d’utilisation de vous ou de l’ancien locataire, la réparation sera à votre charge ou à celle de l’ancien locataire.

En revanche, si le plombier découvre que la fuite provient d’une canalisation encastrée ou d’une malfaçon la réparation de cette fuite sera bien à la charge du propriétaire.

Nous vous conseillons donc d’inciter votre propriétaire à faire intervenir un plombier pour une recherche de fuite, par téléphone ou courrier recommandé si nécessaire, afin que cette intervention ne soit pas à votre charge. L’attestation du plombier concernant l’origine de la fuite déterminera qui doit la prendre à charge.

Cordialement,

L”équipe de MesDépanneurs.fr

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sam 23/01/2016
Bonjour, Je suis locataire et j'ai un problème d'engorgement des canalisations de notre évier. Nous avons tout essayé pour le déboucher mais rien n'y fait. Nous avons de ce fait constaté que le tuyau final de sortie d'eau était incliné dans le mauvais sens (pas dans le sens de l'évacuation). Nous pensons que l'engorgement vient de là. A qui de payer les réparations ? En vous remerciant.
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jeu 11/02/2016

Bonjour Elise, et merci de votre message!

Vous indiquez avoir un problème d’engorgement au niveau des canalisations de votre évier. Vous indiquez avoir constaté que le tuyau de sortie était incliné dans le mauvais sens d’évacuation, ce qui gêne donc son écoulement.

En cas d’installation non conforme ou ne permettant pas un fonctionnement optimal, la réparation voire le remplacement devrait être à la charge du propriétaire, puisque n’est pas à la charge de locataire d’améliorer les lieux occupés.

Cependant, un dégorgement est à la charge du locataire, et si votre propriétaire argumente que l’installation fonctionnait correctement, c’est que le dégorgement est du à un défaut d’entretien ou d’utilisation de votre part.

Nous vous conseillons de faire faire une attestation d’un plombier certifié qui indiquera que le tuyau d’évacuation ne permet pas un écoulement normal, et que ce problème sera donc récurrent. Cette intervention du plombier sera par contre à votre charge.

Cordialement,

L’équipe de MesDépanneurs.fr

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