Compteur Électrique ou Courant qui Saute : pourquoi & que faire ?

Il est 19h, vous préparez le dîner, le lave-linge tourne… et tout à coup, noir complet ! Quand le courant saute, on peut être face à eux cas de figure différents : soit c'est le compteur électrique qui « saute », ou plutôt se désarme. Soit le problème vient du tableau électrique ou des appareils branchés. Pas de panique, on vous explique tout pour identifier l’origine du problème et y remédier rapidement.

Disjonction électrique : comment savoir si ça vient du compteur ou du tableau ?

Il peut arriver que « les plombs sautent » dans votre logement. Ce désagrément, qui n'arrive jamais au bon moment, mérite une clarification pour éviter toute confusion entre le compteur et le tableau.

• Le compteur électrique mesure la consommation d’électricité de votre logement. Il peut couper le courant si la consommation dépasse la puissance souscrite (notamment avec un compteur Linky).
• Le tableau électrique, lui, contient les disjoncteurs et le différentiel. Il protège votre maison contre les surcharges, les fuites de courant, et les court-circuits.

👉 Si tout le logement est coupé, vérifiez d’abord le compteur.                
👉 Si seule une partie de votre installation est coupée, le problème vient souvent du tableau électrique.

Maintenant, voyons les causes possibles et les solutions adaptées.

Pourquoi mon compteur (Linky) disjoncte et que faire quand ça se produit ? 

Un compteur électrique, comme le Linky, peut couper le courant dans ces cas précis. 

1. Vous dépassez la puissance souscrite

Votre contrat d’électricité indique une puissance maximale en kVA. Si vous consommez plus (four, lave-linge, chauffage, etc.), le compteur se coupe automatiquement.

Que faire ?

• Réduisez le nombre d’appareils en marche en même temps.
• Réarmez le compteur Linky en appuyant sur son bouton principal.
• Si le problème persiste, n'hésitez pas à vous rapprocher de votre fournisseur d’énergie pour réaliser une nouvelle estimation si vous pensez manquer de puissance !

📜🏠📞 Il est important de bien calculer votre consommation, pour définir les besoins en puissance de votre installation. Pour cela, consultez la première page de votre facture d’électricité. La puissance y est exprimée en kVA (3, 6, 9, 12). La majorité des foyers français possède un compteur de 6 kVA, correspondant à un logement moyen (moins de 80 m²).

2. Un problème matériel sur le compteur lui-même 

Si le compteur reste bloqué ou se coupe sans raison, il peut s’agir d’un dysfonctionnement. Cela arrive parfois avec les compteurs Linky ou les anciens modèles. 

Que faire ?

Contactez Enedis (via votre fournisseur) : ils sont responsables de la maintenance des compteurs. 

Que le problème vienne de votre compteur, de votre tableau électrique ou d’un appareil défectueux, nos électriciens professionnels sont là pour diagnostiquer et résoudre la panne rapidement.    
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3. Une surcharge locale : comment savoir quel appareil fait disjoncter mon compteur ?

Un appareil défectueux peut provoquer une surcharge qui « désarme » le compteur. La solution ? Débranchez vos appareils un par un pour trouver le fautif. 

Courant qui saute à cause du tableau électrique : les causes fréquentes

Si vous avez vérifié le compteur et qu’il fonctionne normalement, c’est probablement le tableau électrique ou vos appareils qui posent problème. Passons maintenant aux causes courantes côté tableau. 

🚩 Avant de commencer : les causes n°1 et n°2, peuvent être vérifiées et résolues par vos soins. Nous allons tout de suite vous expliquer comment procéder. Mais, si ces premières vérifications ne suffisent pas, la panne peut venir des causes n°3, 4 ou 5. Dans ces cas, l’intervention d’un électricien est indispensable. Faire appel à un expert garantit une réparation sûre et durable.

1. Trop d’appareils branchés sur la même prise

Les disjoncteurs sont conçus pour protéger contre les surcharges. Si vous utilisez plusieurs appareils puissants sur une même prise ou multiprise, le disjoncteur saute pour éviter des accidents.

Que faire ?

• Éteignez ou débranchez certains appareils.
• Réarmez le disjoncteur concerné en relevant son levier.
• Répartissez vos appareils sur différentes prises.

⚡ Le conseil du pro : pour éviter les surcharges, prenez l'habitude d'éteindre vos appareils ou de les débrancher lorsque vous ne les utilisez pas. Évitez également de surcharger vos prises et multiprises avec de nombreux câbles.

2. Un appareil défectueux provoque une fuite de courant et le différentiel saute

L'utilisation répétée et l'usure ne mettent pas les appareils électroniques à l'abri de défaillances, bien qu'ils soient conçus et testés pour répondre à des normes de fiabilité. Vérifiez en priorité les appareils équipés d'une prise de terre, susceptibles de causer une fuite de courant ou une surintensité. Voici comment procéder.

1. Débranchez les appareils en marche au moment de la panne.
2. Coupez le disjoncteur principal (qui commande l'ensemble de l'installation).
3. Mettez tous les coupe-circuits (ou disjoncteurs secondaires) sur off.
4. Réarmez le disjoncteur différentiel.
5. Rallumez les disjoncteurs un par un, jusqu'à ce qu'un circuit électrique saute.

Maintenant que vous avez identifié le circuit concerné, il ne vous reste plus qu'à localiser l'appareil en défaut. Il peut s'agir d'une ampoule, d'un téléviseur, d'un four... victime d'un court-circuit, par exemple. Rebranchez vos appareils un à un, jusqu'à ce que le courant saute de nouveau. Vous devrez certainement faire réparer l'appareil en question, ou le changer.

👉 Besoin d’en savoir plus ? Explorez notre section « Zoom » dédiée aux problèmes de différentiel. Vous y trouverez des explications claires sur votre potentielle fuite de courant et des solutions pratiques pour la résoudre efficacement.

💥 Bon à savoir :  
Court-circuit électrique : d'où vient-il et que risquez-vous ?

3. De l'humidité dans votre installation ?

L’eau et l’électricité ne font pas bon ménage. Si de l’humidité s’infiltre dans vos gaines ou vos prises, cela peut provoquer des courts-circuits ou des déclenchements du différentiel.  Il est possible que de l'humidité s'infiltre dans les gaines de vos appareils, ou de votre installation. Elle peut venir d'un problème d'isolation, ou de la condensation créée par un équipement. 

Dans ce cas, nous vous conseillons d'éviter tout contact avec l’installation. Faites directement appel à un électricien pour sécuriser le réseau et résoudre le problème, car l'intervention doit tenir compte de précautions de sécurité.

 🌩️ Bon à savoir : le courant peut également couper à cause d'un orage violent, qui injecte une charge électrique importante dans le réseau électrique. On parle de surtension électrique.

4. Disjoncteur usé ou défectueux  

Un disjoncteur peut devenir hypersensible avec le temps, à cause de l’usure ou de contacts oxydés. D'ailleurs, une surcharge électrique légère et continue peut affaiblir le disjoncteur et le rendre plus « susceptible » au fil du temps. 

Là aussi, il est déconseillé d'intervenir soi-même. Faites tester et remplacer le disjoncteur par un électricien professionnel si nécessaire. 

👉 Si vous suspectez qu'un disjoncteur est défectueux au sein de votre coffret électrique, rendez-vous plus bas dans l'article, où nous vous indiquons les signes à surveiller et les étapes d'un diagnostic professionnel. 

5. Votre tableau électrique est sous-dimensionné   

Si votre tableau est ancien ou mal dimensionné, il peut ne pas supporter la consommation actuelle. Faites vérifier votre installation par un électricien. Une mise aux normes peut être nécessaire.

Votre installation est-elle conforme aux normes actuelles ? Écartez tout danger et faites-la contrôler par un électricien sans attendre.                         
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Qui appeler et quand ?

Pas toujours facile de savoir qui contacter en cas de problème électrique ! On fait le point ! 

 👉 Astuce pratique : commencez toujours par vérifier si vos voisins sont également touchés. Si oui, il s’agit probablement d’une panne sur le réseau électrique extérieur. Contactez Enedis pour signaler le problème. 

En revanche si la panne semble venir uniquement de votre installation, deux possibilités s'imposent selon le cas de figure.

1. Contactez Enedis si

• Le problème semble venir du compteur électrique (il reste bloqué ou se coupe sans raison apparente).
• Vous avez un compteur Linky ou un compteur classique qui se désarme suite à une surcharge.
• Vous constatez une panne générale qui concerne également vos voisins.

👉 Comment les joindre ? Contactez Enedis via votre fournisseur d’électricité (EDF, Engie, etc.). Ils prendront en charge la maintenance du compteur gratuitement si le problème vient de leur matériel.

2. Faites appel à un électricien si

• Le courant saute fréquemment dans une partie ou la totalité de votre logement.
• Le tableau électrique disjoncte sans raison apparente (surcharge locale, disjoncteur défectueux).
• Vous soupçonnez un problème sur vos prises, appareils ou installations internes.
• Votre tableau électrique est ancien et pourrait nécessiter une mise aux normes.

Quels sont les prix de réparation potentiels ? 

Zoom sur un cas particulier : pourquoi le différentiel saute et pas le disjoncteur ?

Cette situation spécifique s'explique par le fait que les 2 dispositifs ont des fonctions bien distinctes dans votre tableau électrique. 

• Le disjoncteur protège votre installation électrique contre les surcharges et les courts-circuits.
• Le différentiel protège les personnes contre les fuites de courant, c'est-à-dire lorsqu'une partie du courant s’échappe vers la terre au lieu de revenir par le neutre (ex. : un appareil défectueux ou un fil endommagé).

👉 Quand le disjoncteur saute, cela signifie qu'il y a un excès de courant qui pourrait endommager vos équipements ou provoquer un incendie.

👉 Quand le différentiel saute, cela signifie qu’il y a une fuite de courant, même minime, qui pourrait présenter un danger (électrocution potentielle).

Pourquoi un appareil fait disjoncter le différentiel ? Situations courantes 

Voici des scénarios typiques où le différentiel détecte une fuite, mais le disjoncteur ne réagit pas car la puissance consommée reste normale.

• Appareil défectueux : un appareil avec une prise de terre (ex. : lave-linge, chauffe-eau) peut provoquer une fuite de courant.
• Humidité : une infiltration d'eau dans une prise, un circuit ou un appareil peut causer une fuite.
• Problème d'isolation : un câble ou une gaine électrique endommagé laisse échapper du courant vers la terre.

Que faire vous-même pour localiser le problème ?

Avant de faire appel à un électricien, vous pouvez tenter de repérer la source de la fuite. 

1. Coupez tous les appareils branchés à vos prises électriques.
2. Réarmez le différentiel.
3. Rebranchez les appareils un par un, jusqu’à ce que le différentiel saute à nouveau. Le dernier appareil branché est probablement défectueux. Débranchez-le et vérifiez si le problème est réglé.
4. Si aucun appareil n’est en cause, faites vérifier vos prises ou circuits. Une fuite d’eau ou un défaut d’isolation peut être en cause.

Et ensuite ?

Si vous avez identifié le problème, débranchez l’appareil défectueux et contactez un professionnel si une réparation ou un remplacement est nécessaire.

En revanche, si le problème persiste ou reste difficile à localiser, faites appel à un électricien. Il pourra :

• vérifier l’ensemble de votre installation (prises, circuits, câblage) ; 
• repérer et réparer les défauts d’isolation ou les infiltrations d’eau ; 
• diagnostiquer votre tableau électrique et remplacer un différentiel défectueux, si nécessaire ; 
• garantir une réparation conforme aux normes de sécurité. 

Zoom : comment savoir si un disjoncteur est HS ?

Un disjoncteur est un élément crucial du tableau électrique qui protège votre installation. Lorsqu'il est défectueux ou HS, le disjoncteur ne sera plus capable de « sauter » en cas de problème. Il ne joue plus son rôle de protection. Ou alors, comme évoqué plus haut, il devient sensible et se met à sauter sans explication.

Les signes qui peuvent vous mettre sur la piste d'un disjoncteur défectueux 

Un disjoncteur peut être défectueux si vous observez ces symptômes :

• Il ne tient pas en position « marche » (ON) : dès que vous le réenclenchez, il saute immédiatement.
• Il reste en position « marche », mais le circuit ne fonctionne pas : aucune alimentation électrique dans la zone concernée, malgré le disjoncteur activé.
• Il chauffe de manière anormale : un disjoncteur chaud au toucher peut indiquer une surcharge ou un dysfonctionnement.
• Il bourdonne ou grésille.

Les étapes professionnelles pour vérifier un disjoncteur défectueux 

Il convient alors de faire appel à un électricien professionnel, qui pourra effectuer un diagnostic précis à l’aide d’outils spécialisés : 

• il effectuera des tests au multimètre sur le disjoncteur ; 
• il interchangera le disjoncteur actuel avec un fonctionnel pour confirmer la panne ;
• il vérifiera également l’état général de votre tableau électrique.

Plus qu'un problème réglé, la satisfation d'avoir choisi le bon service :                  
« Service très professionnel et raisonnable. J'ai fais appel un samedi soir à ce service pour changer en urgence un disjoncteur HS. le lendemain, l'électricien est venu et l'a changé pour un tarif dix fois moins élevé qu'un autre électricien qui voulait tout me changer (disjoncteur et tout le tableau électrique pour rien). Merci ! »                 
Source* : témoignage client MesDépanneurs.fr sur Trustpilot.com

Les dangers d’une installation défaillante : pourquoi ne pas attendre ?

Une installation qui saute souvent n’est jamais anodine. Elle peut cacher :

• des risques d’incendie (fils endommagés ou surcharge) ; 
• des risques d’électrocution ; 
• des dégâts sur vos appareils électroniques (surtensions) ; 
• une invalidation de votre assurance habitation en cas de sinistre non réparé.

👉 Ne prenez pas de risques : contactez un professionnel dès les premiers signes.

Vos questions fréquentes

Qu'appelle-t-on les plombs ?

Le terme « plombs » est utilisé pour désigner les fusibles présents sur le tableau électrique. De nos jours, ces plombs ont été remplacés par les disjoncteurs, qui sont obligatoires dans les logements neufs ou dans le cas de travaux de rénovation électrique importants.

❌ C'est l'évolution de la norme NFC 15-100 qui a conduit à interdire les coupe-circuits et les fusibles.

Fusibles, disjoncteur : quelle est la différence dans un tableau ?

Les fusibles sont simplement les ancêtres des disjoncteurs. Tous les deux ont la même fonction : protéger votre installation électrique en coupant automatiquement le courant en cas de surcharge ou de court-circuit. Il s'agit de dispositifs de sécurité essentiels qui préviennent des risques de surchauffe ou d'incendie, par exemple.

Cependant, il existe une différence majeure : si un fusible doit être remplacé dès qu'il a fondu, le disjoncteur, lui, est réarmable à l'infini !

🧤 Si besoin, lisez aussi :                      
 Comment changer un fusible sans prendre le jus ? 3 étapes clés

Comment savoir quand un plomb électrique est mort ?

Pour réaliser ce test, vous devez être équipé d'un multimètre. Coupez votre alimentation électrique, puis retirez le fusible de son logement. Puis, positionnez les extrémités des fils du multimètre sur ses bornes. Si votre appareil émet un son continu, le fusible fonctionne, dans le cas contraire, ce dernier doit être remplacé.

🚩 Attention : il est nécessaire que vous preniez toutes les mesures de sécurité nécessaires avant de procéder à un tel contrôle. Ne tentez rien, à condition de maîtriser pleinement votre installation électrique.

                            
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En résumé, si votre courant saute, identifiez d’abord l’origine : compteur, tableau électrique ou appareil défectueux. Certaines vérifications simples peuvent être faites par vous-même. En cas de doute, n’attendez pas. Contactez un électricien ou Enedis selon le cas. Une panne répétée peut cacher des dangers graves. Réglez le problème rapidement pour retrouver une installation fiable et sécurisée.

Vous avez une remarque ou une suggestion ? Laissez-nous vos commentaires !

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Références :

• electriciens-sans-frontières.org
• legrand.fr
• *trustpilot.com