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Surconsommation électrique : comment la détecter et l'éviter ?

Publié par Alexandre , le jeu 10/03/2022

La surconsommation électrique coûte cher

Elles arrivent tous les mois, et font rarement plaisir. Les factures d'énergie peuvent rapidement faire l'objet d'une véritable hantise, notamment quand elles ne cessent d'augmenter, sans raison apparente. En matière d'électricité, différents signes peuvent alerter, et des actions correctives peuvent vite faire baisser la somme finale ! Découvrez comment détecter et éviter une surconsommation.

Comment vérifier une surconsommation électrique ?

Contrôler régulièrement votre compteur, ainsi que vos factures d'électricité, devrait vous permettre de rapidement identifier une éventuelle surconsommation.

Aujourd'hui, les fournisseurs d'énergie offrent également un suivi précis des consommations, à travers des applications pour smartphone, mises gratuitement à disposition de leurs clients. Elles sont, pour certaines, également en mesure d'envoyer des alertes, sous forme de notifications.

Accessible à partir d'une dizaine d'euros, le wattmètre est également une très bonne option. Placé entre une prise électrique et un appareil, il en indique la consommation de façon précise, en temps réel. Facile, donc, de comparer la gourmandise dudit appareil lorsqu'il est en marche, et en veille, par exemple ! Mission que la prise électrique connectée réalise également.

Enfin, vérifier les fiches techniques et les Étiquettes-Énergie des appareils électroménagers, ou du quotidien, (PC, consoles, équipements audiovisuels...) peut suffire à détecter les plus gourmands d'entre eux !

Pourquoi ma consommation électrique augmente ?

Dans la plupart des cas, la surconsommation électrique a le fonctionnement d'un appareil énergivore comme origine.

Celle-ci peut également provenir d'une fuite de courant, bien que les tableaux électriques modernes y pallient, moyennant des dispositifs différentiels à courant résiduel (DDR, ou disjoncteurs différentiels).

Plus en marge, la surconsommation peut, parfois, venir d'un dysfonctionnement de compteur électrique. Il convient alors de demander une inspection au fournisseur, qui peut aller jusqu'à remplacer l'appareil, si une panne est avérée.

Dans certaines situations, c'est une erreur d'attribution du compteur qui peut être à l'origine d'une surfacturation. Une vérification simple consiste à contrôler que le numéro de compteur soit identique au numéro de PDL, indiqué sur la facture.

>> Lisez aussi - Compteur Linky : les 7 questions que vous vous posez.

Enfin, n'oubliez pas que la fraude, bien que très rare, reste possible en électricité. Dans ce cas, les consommations d'une personne connectée sur votre réseau, en aval de votre compteur, peuvent vous être imputées.

La précision de Pierre, électricien à Saint-Jean-de-Védas (34)

“

Même sans fonctionner, les appareils branchés consomment toujours du courant ! Pensez à les débrancher, dès que possible.”

Comment éviter de surconsommer de l'électricité ?

Menés conjointement, différents gestes simples et actions permettent de faire baisser la consommation électrique, comme :

Débrancher un maximum d'appareils électriques, lorsqu'ils ne sont pas utilisés ;
Ne pas laisser les chargeurs de smartphones branchés ;
Utiliser des multiprises avec interrupteur on/off ;
Se procurer des coupe-veille, pour la télévision et ses périphériques ;
Opter pour des adaptateurs à basse consommation ;
Nettoyer et faire entretenir régulièrement certains appareils de chauffage électriques (convecteurs, chauffe-eau...) ;

infographie surconsommation electrique

Limiter l'utilisation des chauffages soufflants ;
Dégivrer le réfrigérateur à raison de trois fois par an, en moyenne ;
Limiter l'utilisation du four, pour de petits réchauffages ;
Privilégier les cycles "éco" pour les appareils électroménagers (lave-linge, lave-vaisselle...) ;
Ne climatiser que lorsque vraiment nécessaire ;
Remplacer les ampoules classiques par des LED ;
Remplacer certains interrupteurs par des interrupteurs automatiques, ou temporisés ;
Éteindre les lampes dans les pièces inoccupées ;
Faire sécher le linge de façon naturelle ;
Accroître l'utilisation d'objets connectés (radiateurs, thermostat...) ainsi que d'applications domotiques, très performantes dans le suivi de la consommation annuelle ;

infographie surconsommation electrique

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>> Il me faut un électricien maintenant !

Si toutefois, malgré toutes ces mesures, votre compteur continue de s'emballer, contactez le service client de votre fournisseur d'électricité. Diverses régulations devraient être pratiquées sur vos factures, après contrôle de votre installation par un technicien, et rectification éventuelle du fonctionnement du compteur, si le souci provient de leur côté.

Aujourd'hui, une connaissance précise de ses habitudes de consommation, associée à quelques coups d'œil sur la facture, ou une application dédiée, permettent de vite se rendre compte d'une surconsommation électrique. Si des bonnes pratiques permettent de la limiter au quotidien, avoir recours à un électricien ou au service client de votre fournisseur ne reste toutefois pas à exclure.

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Références :

Commentaires :

MesDépanneurs.frmer 02/08/2017

Bonjour M Petit, et merci de votre message! Vous indiquez que votre compteur EDF tourne même lorsque vous coupez toute arrivée électrique chez vous. Si votre compteur électrique est défectueux, vous devrez contacter votre fournisseur électrique afin qu’ils viennent vérifier le bon fonctionnement de leur appareil. Le compteur appartient à votre fournisseur d’énergie, et en cas de défaut c’est à lui de prendre les réparations ou le remplacement à sa charge. Cordialement, Le blog de l’électricien

marinemar 21/03/2017

Bonjour, nous sommes plusieurs locataires à avoir des soucis de facturation d'edf des sommes comme 2800€ nous sont demandé alors que nous payons 80€ par mois pour ma part je vis dans un 50m2. Ils se trouve que nous avons fait venir des techniciens dont un qui nous a dit que nous avions une consommation anormale, un autre nous dis que c'est notre cumulus et chose très anormale nous consommons plus la nuit que le jour. D'autres de nos voisins eux n'ont pas de contrat edf et paye directement au propriétaire. L'année dernière une coupure sur 3 de nos voisins ont eu lieu car il étaient branchés sur un compteur de chantier, depuis ce jour le proprio à bidouillez dans les compteurs nous avions plusieurs fil en dessous de notre compteurs il n'en reste plus qu'un. Les compteurs sont pas sécurisé des enfants peuvent se blessés et de plus tout le monde à accès à nos compteurs. Je suis la première locataire dans une maison divisé en 7 appartements, et un bloc construit de 4 appartements à côté (du même proprio) rencontrent eux aussi les même problèmes de facturation. et cela fait 6 ans que ça dure. Quel sont nos recours ??? merci d'avance pour votre réponse Cordialement.

MesDépanneurs.frjeu 27/07/2017

Bonjour Marine, et merci de votre message! Vous indiquez vos factures électriques sont élevées, et que des techniciens intervenus ont précisé que les surfacturations pouvaient venir des votre installation électrique. Vous indiquez que certains de vos voisins paient leur électricité directement au propriétaire, sans avoir de fournisseur d’électricité, et qu’il est arrivé que ces derniers soient branchés sur des compteurs électriques de chantiers. Tout d’abord, puisque vous indiquez que le fournisseur d’électricité est EDF, et sachant qu’il est interdit dans les conditions d’utilisation d’EDF de revendre ou de céder même gratuitement à un tiers son électricité, votre propriétaire est dans l’illégallité si tous les logements ne disposent pas d’un compteur électrique propre à chaque logement. Ensuite, vous indiquez que vos installations électriques présentent un danger pour vos enfants, et qu’ils sont accessibles à tous. Le Décret n°2002-120 du 30 janvier 2002 relatif aux caractéristiques du logement décent indique que : “4. Les réseaux et branchements d'électricité et de gaz et les équipements de chauffage et de production d'eau chaude sont conformes aux normes de sécurité définies par les lois et règlements et sont en bon état d'usage et de fonctionnement ;” Ce qui ne semble pas être le cas dans votre logement. Nous vous conseillons d’écrire en recommandé à votre propriétaire, ce courrier ayant une valeur légale, afin de l’informer des problèmes que vous rencontrez. Si cela ne suffisait pas, vous pourrez vous tourner vers un cabinet d’avocat. Si vous ne connaissez pas d’avocat, sachez qu’il existe des permanences juridiques gratuites dans les mairies, ou vous pourrez rencontrer un avocat qui saura vous indiquer les démarches à effectuer. Cordialement, Le blog de l’électricien

heraud angeliquejeu 20/04/2017

bonjour, nous habitons mon ami et moi dans un appartement de 19M2 et nous recevons une facture EDf qui correspond à 1000E/an. cela est très excessif. après passage de EDf le problème ne vient pas de notre compteur ou PDL. il semblerait que cela provienne de notre chauffe eau. en effet celui ne s'éteint jamais même disjoncteur éteint. que dois je faire sachant que mon bailleur ne veut pas entendre que cela pourrait venir de l'installation électrique. cordialement.

MesDépanneurs.frmer 26/07/2017

Bonjour M Heraud, et merci de votre message! Vous indiquez que votre chauffe eau fonctionne constamment, et que par conséquent votre facture d’électricité est très élevée. Vous indiquez que votre chauffe eau ne s’éteint pas, même lorsque vous coupez le disjoncteur. Tout d’abord, il est étrange que votre chauffe eau ne se coupe pas lorsque vous coupez le disjoncteur. Cela s’apparente à un problème au niveau du disjoncteur du chauffe eau (à votre charge) ou à une installation électrique défectueuse (à la charge de votre propriétaire). Le Décret n°2002-120 du 30 janvier 2002 relatif aux caractéristiques du logement décent indique que: “4. Les réseaux et branchements d'électricité et de gaz et les équipements de chauffage et de production d'eau chaude sont conformes aux normes de sécurité définies par les lois et règlements et sont en bon état d'usage et de fonctionnement ;” Ainsi, si votre installation électrique n’est pas aux normes, vous pouvez demander à votre propriétaire d’assumer les travaux de réfection électrique. Nous vous conseillons de lui communiquer par courrier recommandé, ayant une valeur légale. Cependant, vous ne pouvez pas décider de ne plus payer votre loyer, ou de déduire votre facture électrique sur ce dernier. Vous seriez alors dans l’illégalité aux yeux de la loi, comme indiqué à l’article 7 de la loi 89 462 définissant les rapports locatifs, et stipulant que le locataire doit: “a) De payer le loyer et les charges récupérables aux termes convenus ;” Cordialement, Le blog de l’électricien

E.Barberamar 10/01/2017

Bonjour, comme beaucoup d'entre vous je cherche une solution à un problème qui semble insoluble. J'ai emménagé dans un appartement de 88m2 (je suis propriétaire) fin août 2015, entièrement équipé en électrique. mon forfait EDF avait été estimé à l'époque à 125€ mensuel. Puis en mai 2016, j'ai été prélevée de plus 1300€ pour régulation et mon forfait est passé à 244€! j'avais consommé près de 15200kwh en 6 mois. Je regarde régulièrement ma consommation sur équilibre et je constate qu'en hiver je consomme 130% de plus qu'un foyer similaire au mien et en été jusqu'à 98% de plus! j'ai fini par faire intervenir un électricien à mes frais (140€) récemment, mais à part me dire que l'installation n'était pas défectueuse, il ne m'a pas été d'une grande aide. Je veux bien entendre que mes 8 radiateurs électriques (inertie sèche) consomment beaucoup, même s'ils sont programmés sur 17°-18° tout au plus, mais pourquoi l'été aussi je consommerai autant? Je cherche un mouton à 5 pattes qui sache faire une vraie expertise de la situation pour m'expliquer noir sur blanc pourquoi je paie autant d'électricité, alors que je suis seule avec ma fille dans cet appartement. Je veux bien qu'on me dise que mes habitudes, un défaut d'isolation, les équipements, de l'humidité....soient à l'origine de cette consommation, mais qu'on me le prouve. Par ailleurs, de manière très étrange les relevés de compteurs transmis par l'ancienne propriétaire chez le notaire indiquaient 10598 HP et 44936 HC. Or sur la première facture EDF datant du lendemain, il est indiqué des montants bien différents : 9078 HP et 48890 HC....ce qui n'est pas forcément en ma faveur... c'est à rendre fou....et en attendant je paie tous les mois 350€ d'électricité (244€ + 106€ de régulation échelonné sur 10 mois) merci pour votre aide car je perds patience. E.B

MesDépanneurs.frven 17/02/2017

Bonjour M Barbera, et merci de votre message! Vous indiquez que votre consommation électrique est très importante. Vous indiquez avoir fait intervenir un électricien afin qu’il effectue une vérification de bon fonctionnement de vos installations électriques. Vous indiquez que ce dernier n’a rien trouvé pour justifier votre dépassement de facture. Vous indiquez que les relevés d’ERDF et les vôtres ne coincidaient pas, et qu’ils étaient en votre défaveur. Nous vous conseillons donc de vous rapporcher du service client d’ERDF afin de voir quelles sont les possibilités de réduciton de votre facture, ainsi que vous rapprocher d’une association de consommateurs qui pourra vous aider dans cette démarche. Vous pouvez aussi vous rapprocher d’un service juridique qui saura vous indiquer les démarches à effectuer. Si vous ne connaissez pas d’avocat, sachez qu’il existe des permanences juridiques gratutes dans les mairies. Cordialement, Le blog de l’électricien

Gregmer 14/12/2016

Bonjour je suis locataire de une maison de une trentaine de année depuis octobre 2015 je sus mensualisé à 120e par mois et fin novembre en cadeaux de fin d'année année je reçois un surplus à payer de de 700e un électricien est venu apparemment sa viendrai de la vmc qui tourne en 2ème vitesse depuis toujours car le propriétaire nous a enlevé les interrupteur et un radiateur qui surchauffe aparamen le propriétaire ne veux pas faire grand chose que dois je faire ???? Merci

MesDépanneurs.frjeu 22/12/2016

Bonjour Greg, et merci de votre message! Vous indiquez que vous avez des factures d’électricité qui ont augmenté lors des derniers relevés, selon vous à cause d’une VMC et un radiateur défectueux. Selon la loi 89 462 définissant les rapports locatifs, le locataire doit: “d) De prendre à sa charge l'entretien courant du logement, des équipements mentionnés au contrat et les menues réparations ainsi que l'ensemble des réparations locatives définies par décret en Conseil d'Etat, sauf si elles sont occasionnées par vétusté, malfaçon, vice de construction, cas fortuit ou force majeure.” (Article 7) Cependant, la réparation d’une vmc ne fonctionnant plus correctement parce que votre propirétaire a retiré les interrupteurs ne peut être à votre charge. En revanche, la réparation du radiateur dépendra de la cause de la panne. Le décret 87 712 définissant les réparations locatives indique que le locataire doit prendre à sa charge: “d) Chauffage, production d'eau chaude et robinetterie : Remplacement des bilames, pistons, membranes, boîtes à eau, allumage piézo-électrique, clapets et joints des appareils à gaz ; Rinçage et nettoyage des corps de chauffe et tuyauteries ; Remplacement des joints, clapets et presse-étoupes des robinets ;” Ainsi, nous vous conseillons de faire appel à un électricien afin qu’il décrive si les pannes que vous recontrez sont du à la vétusté (à la charge du propriétaire) ou à un défaut d’entretien (à la charge du locataire). Cordialement, Le blog de l’électricien

YAMBANDJOAmar 06/12/2016

Comment faire pour savoir si la surconsommation est dù au compteur electrique

MesDépanneurs.frven 09/12/2016

Bonjour M YAMBANDJOA, et merci de votre message!

Vous souhaitez savoir si votre consommation électrique est majorée par un dysfonctionnement de votre compteur électrique.

Vous avez la possibilité d’installer un controleur de consommation électrique chez vous afin de vérifier la consommation électrique de votre domicile.

Vous avez aussi la possibilité de vérifier chacune de vos installations électriques afin de vérifier si l'une d'entre elles consomment plus que la normale, à l'aide d'un multimètre.

Cependant, les mesures sur le compteur électrique sont normalement à la charge de votre fournisseur électriques. Il faudra donc contacter un technicien de votre fournisseur afin qu’ils viennent effectuer des mesures sur votre compteur.

Cordialement,

Le blog de l’électricien

LEBELjeu 24/11/2016

Bonjour nous avons une maison de 120 m2 Chauffage au gaz. Nous avons une mensualité de 174 euros d'électricité je trouve cela cher. Quel type d'électricien je peut contacter pour faire vérifier appareil et compteur ? Merci pour votre aide. David

MesDépanneurs.frven 02/12/2016

Bonjour M Lebel, et merci de votre message!

Vous indiquez avoir une facture électrique qui vous paraît élevée. Vous souhaitez vérifier d’ou provient votre surconsommation électrique.

Vous pouvez faire appel à n’importe quel électricien afin qu’il effectue une vérification de bon fonctionnement de vos installations électriques.

Pour information, en passant par notre entreprise, le constat de bon fonctionnement des installations électriques est à 150€. Ce prix n’inclut pas la réparation d’un appareil en cas de panne.

Cordialement,

Le blog de l’électricien

Charlotteven 19/08/2016

Bonjour, Je rencontre actuellement un problème du même type. En novembre 2015 j'ai commencé à louer un logement. Le logement dispose d'un chauffage central électrique, d'un ballon, d'une machine à laver un peu ancienne. De mon côté j'ai acheté de l’électroménager neuf en consommation A+ minimum (four micro onde, frigolateur, cuit vapeur) et je faisais la cuisine avec une plaque à gaz. Je souscris donc un abonnement EDF qui d'après mon évaluation je devrais payer 60 euros / mois, je demande a payer plus par sécurité, je paye 75 euros / mois. Je suis dans mon appartement du mercredi au vendredi les premiers mois puis du lundi au vendredi par la suite. Je n'y ai pas habité le premier mois. J'ai mis des multiprises qui peuvent s'éteindre pour la télé, l'ordinateur ect... J'ai pris la formule heures creuses heures pleines pour consommer moins. Je quitte mon logement la semaine passée. Cette semaine 75 euros sont prélevés sur mon compte. Je les appellent pour me renseigner. Alors ils m'explique que ce sont les frais de résiliation (passe encore) et la je leur demande si je leur doit quelque chose. Ils me répondent que oui, je dois 960 euros !!!!! Je suis choquée !!! j'ai payé 750 euros d’électricité pour les 10 mois et la ils me réclament cette somme !!! je précise que mon appartement fais 40 m² et que je n'ai que deux radiateurs. Mes propriétaires ont fait venir un technicien pour vérifier le compteur j'ai les bons relevés ! Je ne souhaite pas payer ! il y a forcément une erreur ! et grosse ironie du sort, ils m'ont bloqué tous les accès à mon compte personnel !!!!! Que faire pour ne pas payer cette somme ! car je trouve ça très étrange de payer cette somme !!!! Merci

MesDépanneurs.frmar 23/08/2016

Bonjour Charlotte, et merci de votre message!

Vous indiquez avoir contacté EDF, qui vous a indiqué une surfacturation de 960 euros en plus de votre paiement mensuel. Vous indiquez avoir pris les relevés du compteur électrique, qui vous semblent normaux concernant votre consommation électrique. Vous indiquez que vous n’avez plus accès à votre compte personnel de votre fournisseur électrique.

Votre surconsommation électrique peut être due à des pertes électriques, mais vos relevés de compteur sont pourtant concordant avec votre consommation.

Vous avez la possibilité de contacter le service client de votre fournisseur électrique à propos de votre surconsommation électrique.

Si vous souhaitez contester votre facture électrique, vous devrez tout d’abord envoyer un recommandé au service clientèle de votre fournisseur électrique. Vous pourrez ensuite saisir le médiateur EDF pour votre litige.

Nous vous conseillons de vous rapprocher d’un service juridique compétent pour votre litige concernant votre surconsommation électrique. Si vous ne connaissez pas d’avocat, sachez qu’il existe des permanences juridiques gratuites dans les mairies, qui pourront vous conseiller sur les démarches à entreprendre.

Cordialement,

Le blog de l’électricien

Les rédacteurs de MesDépanneurs.fr s'emploient tous les jours à vous délivrer des avis et de petits conseils pratiques afin de vous assister du mieux possible, dans vos soucis quotidiens. Cependant, chaque situation étant particulière, les réponses apportées par notre équipe ne sauraient remplacer l'avis ou la consultation de professionnels spécialisés tels que des avocats ou des artisans. Dès lors, MesDépanneurs.fr ne saurait voir engager sa responsabilité pour l'assistance que nous délivrons bénévolement aux internautes.

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