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Pourquoi la VMC est en panne et qui contacter pour la réparer ?

système vmc

Marco (non vérifié) sam 07/01/2017

Bonjour, Je me permet de vous soliciter car mes parents on installé une VMC double flux nather heveo 2 il y a 3 ans et depuis 5 jours suite à une coupure de courant générale dans le quartie relle ne fonctionne plus. Les filtres ont été changer, pas de message d'erreur sur la commande centrale. Un électricien est passé aujourd'hui pour diagnostiqué la panne mais ce dernier ne l'a pas trouvé. Il a vérifier l alimentations le moteur qui veux partir mais ne part pas. La seul chose qui la trouvé à dire c'est que il connaissait pas la marque et que s'a été sûrement acheté en grande surface ou bricodepot. En revanche l installateur qui nous l'a installé a déposé le bilan. Si vous avez une solution, je suis preneur. Cordialement. Marco.

MesDépanneurs.fr mar 14/02/2017

En réponse à par Marco (non vérifié)

Bonjour Marco, et merci de votre message! Vous indiquez que votre VMC ne fonctionne plus suite à une panne de courant générale dans votre quartier. Vous indiquez avoir fait intervenir un électricien qui n’a pas trouvé l’origine de la panne. Il est probable que la coupure de courant dans votre quartier ait provoqué la panne de votre VMC. La difficulté pour les artisans lorsqu’il sont face à des appareils de grande surface plutot que des marques spécialisés concerne aussi le stock de pièce détachées. Les marque de grande surface souvent au bout d’un an ou deux n’ont plus les pièces à remplacer sur leurs appareils, ou les mécanismes sont soudés à l’appareil. Il est donc parfois impossible de remplacer un seul mécanisme d’un appareil, puisqu’il n’y a pas de pièces détachées. Sans plus d’informations, il nous est impossible d’établir un diagnostic précis. Cordialement, Le blog du chauffagiste

Amand (non vérifié) mar 19/12/2017

En réponse à par Marco (non vérifié)

Bonjour, je viens d'avoir la même panne sur ma vmc Nather Heveo 2,. Le problème à commencé il y a un an : les moteurs mettaient du temps à repartir après une coupure de courant, de quelques heures à quelques jours mais suite à la dernière coupure de courant elle semble être en panne définitivement. A noter que la télécommande ne renvoie aucune alarme, que l'arrêt et le redémarrage de la VMC depuis la télécommande sans coupure de courant ne provoquait pas de problème. Le fabricant Nather indique que la carte mère est en cause et réclame 1000€ pour la pièce, hors main d'oeuvre. Je cherche donc à faire une réparation maison. Merci de votre aide, Amd

MesDépanneurs.fr ven 29/12/2017

En réponse à par Amand (non vérifié)

Bonjour Amand, Votre VMC connait des problèmes de démarrage suite à une coupure de courant et le constructeur préconise de changer la carte mère. Cependant vous souhaitez avoir des astuces pour faire la réparation vous-même. Malheureusement, pour des raisons de sécurité pour vous ainsi que pour votre installation, nous ne pouvons pas vous donnez d’astuces de bricolage maison. Si le constructeur de votre VMC a diagnostiqué un problème sur la carte mère de votre installation, nous ne pouvons que vous encourager à passer par un professionnel pour venir à bout de votre problème, qui saura garantir la sécurité de l’installation. Cordialement, L’équipe Mesdepanneurs.fr

TYZEF (non vérifié) mer 16/11/2016

Bonjour, La VMC ne fonctionne plus que sur la grande vitesse. Je lai déposée après l'avoir déconnectée de sa commande à distance en branchant directement et successivement l'une et l autre vitesse. Y a t il un remède ? Merci
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