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Pourquoi la VMC est en panne et qui contacter pour la réparer ?

Lecture 4 min

Publié le

lun 18/10/2021

par Marine

Odeurs persistantes, air étouffant, vitres embuées… Et si votre VMC était en panne ? Pas besoin d’être expert pour s’en rendre compte : une ventilation défaillante laisse rapidement des traces dans le logement. Heureusement, dans la plupart des cas, la panne vient de quatre causes très fréquentes, dont certaines peuvent même être vérifiées ou résolues soi-même. MesDépanneurs.fr vous explique comment reconnaître une VMC en panne, d’où vient le problème, et qui contacter en cas de dysfonctionnement sérieux.

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Pourquoi ma VMC est en panne ? Les 4 causes les plus courantes

L’installation d’une VMC vous garantit une meilleure circulation de l’air à votre domicile, tout en empêchant l’humidité de s’installer. Ainsi, vous ne rencontrez pas de problèmes de moisissures, puisque l’air de vos pièces humides est asséché et renouvelé régulièrement.

Pas de problèmes, oui, mais tant que votre VMC ne tombe pas en panne ! Malheureusement, plusieurs facteurs peuvent gêner le fonctionnement de votre appareil. Il s'agit souvent de problèmes très simples, où vous pouvez intervenir vous-même, mais parfois, il est question de pannes plus complexes où l'intervention d'un dépanneur est nécessaire.

1. Un mauvais entretien

Avec le temps et les sollicitations constantes, votre VMC est mise à rude épreuve ! Afin d'allonger sa durée de vie et de garantir un fonctionnement optimal de votre système, il convient de régulièrement entretenir certains de ses éléments.

Les filtres s'encrassent et finissent par ne plus laisser passer d’air. Ils doivent être remplacés environ tous les 6 mois.
Les entrées d’air et les bouches d'extraction doivent être nettoyées tous les 3 mois.
Les conduits doivent être dépoussiérés afin d'éviter qu'une accumulation de saletés ne permette plus à votre ventilation de remplir convenablement son rôle.
L'installation doit être contrôlée par un professionnel tous les 2 à 3 ans.

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2. Un système vétuste

Des pannes à répétition ou un air qui n’est plus soufflé/aspiré par les bouches d’aération sont des signes qui ne trompent pas et qui montrent que votre système a fait son temps. Si cela est le cas, il faut alors faire appel à un technicien pour envisager son remplacement.

🧑‍🔧 Le conseil de Pierre, chauffagiste MesDépanneurs.fr à Bischheim (67) : "pour qu'elle soit totalement efficace, on estime qu'une VMC a besoin d'être remplacée tous les 10 à 15 ans."

3. Un problème électrique

Un problème électrique aura une influence sur votre VMC, comme sur tout autre appareil. Dans ce cas, il faut avant tout savoir si la panne provient de votre appareil ou si elle est due à un défaut d’alimentation électrique. Attention, vérifiez bien que vous avez coupé le courant à votre domicile avant de toucher à votre installation.

4. Un défaut du moteur

Il est tout à fait possible que le moteur de votre VMC rencontre un dysfonctionnement. Après avoir débranché votre appareil, vérifiez son état : il est possible qu'il soit simplement désaxé de sa branche, auquel il faudra légèrement voiler l’axe afin de le remettre dans le droit chemin, ou, malheureusement, que la panne soit plus sérieuse. Dans ce dernier cas, il convient de contacter un spécialiste pour effectuer sa réparation ou son remplacement.

Un moteur de VMC en panne n’est pas une fatalité. Un pro MesDépanneurs.fr peut réparer ou remplacer votre système rapidement, avec un devis gratuit !
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Comment savoir si ma VMC est en panne ?

Lorsque nous ne sommes pas particulièrement familiers dans un domaine, il peut être difficile d'être sûr de soi et de ne pas seulement se fier à une impression ou à son instinct. Vous pensez que votre VMC ne fonctionne plus ? L'air de votre logement n'est plus aussi sain qu'avant ? Voici une astuce ultra-simple pour le vérifier.

Prenez une feuille de papier toilette ou d'essuie-tout.
Placez-la devant une des bouches d'extraction de votre système, dans votre salle de bain ou votre cuisine, par exemple.
Si elle se colle contre la grille, c'est le signe que votre VMC aspire et, donc fonctionne. Dans le cas contraire, vous êtes face à une panne.
Enfin, répétez ce geste devant toutes les bouches de votre logement.

Dans le cas d'une ventilation hygroréglable, donc autonome, retirez la grille et forcez sa mise en route en positionnant un sèche-cheveux vers la bouche. Un sec air, même artificiel, doit la pousser à se refermer.

VMC en panne : est-ce dangereux ?

Oui, une VMC en panne peut représenter un véritable danger, à la fois pour le logement et pour la santé des occupants :

Humidité excessive : sans VMC, l’humidité s’accumule rapidement, ce qui favorise l’apparition de moisissures sur les murs et peut provoquer des problèmes respiratoires comme l’asthme ou les allergies.
Polluants intérieurs stagnants : l’air intérieur devient plus chargé en polluants (fumées de cuisine, produits ménagers, CO₂), ce qui entraîne souvent maux de tête, fatigue ou sensation d’inconfort.
Dégradations du bâtiment : À plus long terme, le logement lui-même se dégrade (peinture qui cloque, traces noires sur les parois, et odeurs persistantes qui s’incrustent dans les tissus).

Dans une salle de bain sans VMC ni fenêtre, les risques sont multipliés : l’humidité ne s’évacue plus et peut provoquer des dégâts irréversibles en quelques semaines seulement. Mieux vaut faire intervenir un professionnel avant que les conséquences ne deviennent visibles… ou coûteuses.

Air vicié, humidité, moisissures… Ne laissez pas ces signes s’installer. Un pro MesDépanneurs.fr peut intervenir rapidement pour réparer votre VMC, avec un prix connu à l’avance et sans engagement.
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Qui contacter pour réparer une VMC ?

Vous êtes certains que votre VMC rencontre un problème de fonctionnement, ou plus grave, une panne ? Si vous ne pouvez pas intervenir seul afin de la réparer, vous devez confier cette opération à un professionnel de confiance. Pour cela, il convient de contacter un électricien, ou encore, un plombier chauffagiste.

Combien de temps peut-on rester sans VMC ?

Il est tout à fait possible de rester sans VMC pendant quelques heures, voire une journée si vous aérez manuellement.

En revanche, au-delà de 48 heures sans ventilation, l’humidité et les polluants commencent à s’accumuler rapidement, surtout si le logement est bien isolé ou occupé par plusieurs personnes.

Durée sans VMC	Conséquences possibles
Quelques heures	Aucun risque, pensez simplement à ouvrir les fenêtres
24 à 48 h	Odeurs qui stagnent, air étouffant dans la salle de bain et la cuisine
Plusieurs jours	Apparition de condensation et de buée sur les vitres
Une semaine et +	Risque élevé de moisissures, dégradation des murs et de la peinture

Ne restez donc pas plus de 2 à 3 jours sans VMC en fonctionnement, à moins de compenser par une aération manuelle très régulière (5 à 10 minutes plusieurs fois par jour). Et encore : cela ne remplace pas une extraction permanente.

Plus de 2 jours sans VMC ? Il est temps d’agir. Un pro MesDépanneurs.fr peut réparer votre installation rapidement, avec un tarif clair et sans engagement !
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En résumé, une VMC en bon état, ce n’est pas seulement une question de confort : c’est indispensable pour préserver la santé de votre logement… et la vôtre. Qu’il s’agisse d’un simple manque d’entretien, d’un moteur fatigué ou d’un souci électrique, il ne faut jamais laisser traîner une panne, au risque de voir apparaître humidité, moisissures ou mauvaises odeurs. Le bon réflexe ? Vérifiez les points de contrôle évoqués dans cet article, puis faites intervenir un professionnel dès les premiers signes anormaux. Avec MesDépanneurs.fr, vous êtes mis en relation en quelques minutes avec un spécialiste de la VMC près de chez vous, au bon prix et sans mauvaise surprise.

Une réaction ou une situation à partager ? N'hésitez pas à nous laisser vos commentaires !

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références

vmc.ooreka.fr

conseil.maison-energy.com

Commentaires :

dim 24/03/2019

Bonjour je viens de changer ma vmc simple flux hydroreglable car celle qu était dans ma maison n aspirer pas l air au gaine Et après avoir changer la vmc cela n aspire toujours pas On a fait le test de la feuille mais rien elle tombe Que faire Merci de votre réponse

ven 12/04/2019

Bonjour Pra et merci pour votre message !

Si vous avez changé votre VMC, le problème peut venir d’une mauvaise installation. Assurez-vous que le moteur tourne bien, que les conduits ne sont pas obstrués et que les filtres ne sont pas encrassés.

Cordialement,

L’équipe MesDépanneurs.fr

jeu 21/03/2019

Bonsoir, j'ai une VMC simple flux ATLANTIC relié a mon chauffe eau thermodynamique installation qui a ans , après avoir remis des piles neuves dans la bouche qui sont en lien avec une minuterie ( croyant que la panne venait des piles) , la bouche de la cuisine fonctionne sans arrêt à grande vitesse? De quoi se dysfonctionnement peu venir? Merci de votre réponse

jeu 11/04/2019

Bonjour Mme. Guyard et merci pour votre message !

Le fait que votre VMC souffle en continu n’est pas forcément un problème. Il est possible qu’elle doive ajuster le niveau d’humidité si elle n’a pas fonctionné correctement pendant quelques temps.

Si elle continue de tourner à grande vitesse cependant, il est possible que vous ayez un défaut au niveau du capteur d’humidité relié à votre VMC. Une sur-activité de ce type d’appareil est généralement causé par ce genre de problème.

Cordialement,

L’équipe MesDépanneurs.fr

ven 01/02/2019

Bonjour, j'ai une vmc simple flux hygroréglable ATLANTIC et après une coupure de courant celle ci ne fonctionnait plus ( elle avait 2 ans, installé dans maison neuve). J'en ai racheté une autre identique et au bout de 6 mois après une coupure de courant même problème. D’où peu venir le problème? Merci

ven 01/02/2019

Bonjour M. Bagnaud, merci pour votre message !

Votre VMC de 2 ans ne s’est plus allumée suite à une coupure de courant et vous l’avez remplacée. La nouvelle a 6 moi et une coupure de courant l’a également arrêtée.
Dans un premier temps nous vous conseillons de vérifier l’état du moteur. une coupure de courant a toujours une incidence sur les appareils électriques et il est possible que le moteur ait été endommagé. Si le moteur et ses connexions sont en bon état, tentez de débrancher puis de rebrancher le moteur. Il arrive que les coupure de courant puisse le bloquer et il faut le relancer pour que la VMC tourne à nouveau. Veillez à ce que la branche de l’hélice ne soit pas voilée.
Puisque votre VMC est très récente, elle devrait être encore sous garantie. Vous pouvez appeler le service après-vente pour vous renseignez sur la possibilité de faire intervenir un réparateur si l’installation ne se relance toujours pas.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr

sam 05/01/2019

Bonjour j ai une vmc .depuis 2 jours la vmc c est mis en route en vitesse 2 mais elle ne s arret plus c est dangereux pour le moteur ? VOUS avait une solution merci

ven 01/02/2019

Bonjour Mme Thouvenin, merci pour votre message !

Votre VMC est en permanence en grande vitesse et vous souhaitez savoir si cela peut endommager le moteur et comment régler le soucis.
Que la VMC tourne en grande vitesse en permanence ne doit pas être un problème car elle a été conçue pour devoir fonctionner à cette vitesse en cas de besoin ou sur demande.
Généralement, le problème d’une vitesse ne fonctionnant pas vient d’un dysfonctionnement du condensateur. Pour vérifier son état, pensez à couper le courant sur votre VMC avant d’inspecter le moteur et ses branchements.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr

mar 18/12/2018

Bonjour, Mon voisin du dessus se plaint d’une odeur persistante de cuisine dans la salle d’eau ( douche ) - ma Wmc cuisine est branchée sur le conduit salle de bain et salle d’eau de mon voisin - il y a un seul caisson sur le toit ( 1 moteur ) - ma cuisine est ouverte et la bouche wmc à été faite lors de la construction de l’immeuble ( cuisine américaine ) - le promoteur avait-il le droit de faire le branchement de ma cuisine salon sur la conduit salle d’eau pour l’évacuation Des odeurs cuisines ? Merci de me transmettre votre avis - bien cordialement.

mer 19/12/2018

Bonjour Jean Jacques, merci pour votre message !

La bouche VMC de votre cuisine rejette des odeurs chez votre voisin du dessus dans sa salle de bain et vous souhaitez savoir s’il est normal que toutes les bouches d’aération de la VMC communiquent.
Une VMC est un système d’aspiration de l’air qui a pour but de favoriser une bonne circulation de l’air dans les logements tout en évitant que l’humidité ne s’installe. Une même VMC est équipée de plusieurs bouches placées dans différentes pièces d’une même maison ou dans différents logements d’un immeuble et toutes ont une fonction d’extraction de l’air.
Si l’une des bouches VMC n’aspire plus l’air et rejette même des odeurs venues d’autres conduits ou de l’humidité, c’est qu’il y a un problème sur la conduite ou sur la bouche elle-même. Vous pouvez conseiller à votre voisin de nettoyer sa bouche d’aération et de vérifier que le conduit ne soit pas encombré ou endommagé. Il est également possible que les filtres de la VMC soient encombrés et il faudra alors les changer, une opération normalement à la charge de votre syndic.
Nous vous recommandons de notifier votre syndic de la situation car s’il est normal que les conduites dépendent du même moteur, ça ne l’est pas que des odeurs sortent de l’une d’entre elles.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr

mer 12/12/2018

Bonsoir La présence de goutte d eau dans l aspirationn des toilettes me perturbé dans la cuisine aucun soucis. Je trouve l aspiration des WC et la salle de bain très en dessous de la cuisine alors qu ils sont plus près de la vmc simple flux. Quel pourrait être le problème? Cordialement

mar 22/01/2019

Bonjour M Chavoutier et merci pour votre message !

Vous indiquez que vous retrouvez de l’eau dans l’aération de vos toilettes.

Il est possible qu’il s’agisse d’un problème d’isolation des gaines de votre VMC, cela pourrait faciliter la condensation d’eau dans les conduits d’aération. S’il ne s’agit que de gouttes d’eau, cela peut être inoffensif. Si l’eau s’accumule cependant, elle pourrait empêcher la bonne circulation de l’air.

Si ce problème devient gênant, vous pouvez isoler vos gaines pour éviter cette condensation. Profitez-en aussi pour nettoyer votre VMC.

Cordialement,

L’équipe MesDépanneurs.fr

mer 12/12/2018

bonjour nous avons installé une vmc double flux dans notre maison il y a cinq ans elle ne fonctionne correctement que entre deux saisons (printemps automne) sinon elle fais entrée de l'air frais l'hiver et la temperature descend a 12° le matin dans les chambres. je ne sais plus quoi faire merci pour vos conseils

mar 22/01/2019

Bonjour Samson et merci pour votre message !

Vous indiquez que votre VMC fait entrer de l’air froid pendant l’hiver.

Nous vous conseillons de faire intervenir un professionnel pour inspecter votre VMC. Si celui-ci ne trouve pas de dysfonctionnement, vous pouvez installer une batterie chauffante pour VMC double flux. Elle vous permettra d’augmenter la température de l’air soufflé.

Cordialement,

L’équipe MesDépanneurs.fr

mar 27/11/2018

Bonjour Suite à une coupure de courant généralisée du quartier, notre VMC aldes optima fait un énorme bruit, à chaque bouche d’aeration... elle tourne beaucoup trop fort... comment puis-je régler le problème? Merci

Les rédacteurs de MesDépanneurs.fr s'emploient tous les jours à vous délivrer des avis et de petits conseils pratiques afin de vous assister du mieux possible, dans vos soucis quotidiens. Cependant, chaque situation étant particulière, les réponses apportées par notre équipe ne sauraient remplacer l'avis ou la consultation de professionnels spécialisés tels que des avocats ou des artisans. Dès lors, MesDépanneurs.fr ne saurait voir engager sa responsabilité pour l'assistance que nous délivrons bénévolement aux internautes.