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Pourquoi la VMC est en panne et qui contacter pour la réparer ?

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Publié le

par Marine

pièces d'une vmc en panne
pièces d'une vmc en panne

L'air chez vous semble vicié, les odeurs de cuisine s'attardent et vos fenêtres sont embuées ? Il y a de fortes chances que votre VMC soit en panne. Découvrez les quatre raisons principales derrière ce dysfonctionnement et qui contacter pour un dépannage express. On vous dit tout dans cet article !

 

VMC en panne : les 4 causes qui peuvent expliquer le problème

L’installation d’une VMC vous garantit une meilleure circulation de l’air à votre domicile, tout en empêchant l’humidité de s’installer. Ainsi, vous ne rencontrez pas de problèmes de moisissures, puisque l’air de vos pièces humides est asséché et renouvelé régulièrement.

Pas de problèmes, oui, mais tant que votre VMC ne tombe pas en panne ! Malheureusement, plusieurs facteurs peuvent gêner le fonctionnement de votre appareil. Il s'agit souvent de problèmes très simples, où vous pouvez intervenir vous-même, mais parfois, il est question de pannes plus complexes où l'intervention d'un dépanneur est nécessaire.
 

infographie-vmc-panne-pourquoi

 

1. Un mauvais entretien

Avec le temps et les sollicitations constantes, votre VMC est mise à rude épreuve ! Afin d'allonger sa durée de vie et de garantir un fonctionnement optimal de votre système, il convient de régulièrement entretenir certains de ses éléments.

  • Les filtres s'encrassent et finissent par ne plus laisser passer d’air. Ils doivent être remplacés environ tous les 6 mois.
  • Les entrées d’air et les bouches d'extraction doivent être nettoyées tous les 3 mois.
  • Les conduits doivent être dépoussiérés afin d'éviter qu'une accumulation de saletés ne permette plus à votre ventilation de remplir convenablement son rôle.
  • L'installation doit être contrôlée par un professionnel tous les 2 à 3 ans.

 


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2. Un système vétuste

Des pannes à répétition ou un air qui n’est plus soufflé/aspiré par les bouches d’aération sont des signes qui ne trompent pas et qui montrent que votre système a fait son temps. Si cela est le cas, il faut alors faire appel à un technicien pour envisager son remplacement.

Le conseil de Peter, chauffagiste à Bischheim (67)
 
Pour qu'elle soit totalement efficace, on estime qu'une VMC a besoin d'être remplacée tous les 10 à 15 ans."

 

3. Un problème électrique

Un problème électrique aura une influence sur votre VMC, comme sur tout autre appareil. Dans ce cas, il faut avant tout savoir si la panne provient de votre appareil ou si elle est due à un défaut d’alimentation électrique. Attention, vérifiez bien que vous avez coupé le courant à votre domicile avant de toucher à votre installation.
 

4. Un défaut du moteur

Il est tout à fait possible que le moteur de votre VMC rencontre un dysfonctionnement. Après avoir débranché votre appareil, vérifiez son état : il est possible qu'il soit simplement désaxé de sa branche, auquel il faudra légèrement voiler l’axe afin de le remettre dans le droit chemin, ou, malheureusement, que la panne soit plus sérieuse. Dans ce dernier cas, il convient de contacter un spécialiste pour effectuer sa réparation ou son remplacement.

 


>> À lire également : VMC double flux : tout savoir sur cette ventilation performante


 

Comment savoir si ma VMC est en panne ?

Lorsque nous ne sommes pas particulièrement familiers dans un domaine, il peut être difficile d'être sûr de soi et de ne pas seulement se fier à une impression ou à son instinct. Vous pensez que votre VMC ne fonctionne plus ? L'air de votre logement n'est plus aussi sain qu'avant ? Voici une astuce ultra-simple pour le vérifier.

  • Prenez une feuille de papier toilette ou d'essuie-tout.
  • Placez-la devant une des bouches d'extraction de votre système, dans votre salle de bain ou votre cuisine, par exemple.
  • Si elle se colle contre la grille, c'est le signe que votre VMC aspire et, donc fonctionne. Dans le cas contraire, vous êtes face à une panne.
  • Enfin, répétez ce geste devant toutes les bouches de votre logement.

Dans le cas d'une ventilation hygroréglable, donc autonome, retirez la grille et forcez sa mise en route en positionnant un sèche-cheveux vers la bouche. Un sec air, même artificiel, doit la pousser à se refermer.
 

Qui contacter pour réparer une VMC ?

Vous êtes certains que votre VMC rencontre un problème de fonctionnement, ou plus grave, une panne ? Si vous ne pouvez pas intervenir seul afin de la réparer, vous devez confier cette opération à un professionnel de confiance. Pour cela, il convient de contacter un électricien, ou encore, un plombier chauffagiste.

 


💡 Si vous êtes locataire de votre logement, seul l'entretien courant de la VMC est à votre charge. Les coûts liés à la réparation ou au remplacement du système reviennent au propriétaire.


 

En résumé, la VMC est un élément incontournable dans une maison ou un appartement et doit donc faire l'objet d'un entretien régulier ainsi qu'une vigilance particulière quant à son bon état de marche. Outre la maîtrise du taux d'humidité d'un logement, il est aussi question de la santé de ses occupants. En cas de dysfonctionnement, il convient de rapidement agir et de faire appel à un professionnel à même d'identifier la panne et de la réparer. Pour ne pas en arriver là, pensez à faire réaliser un entretien complet de votre système tous les 2 à 3 ans !


 

 

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Commentaires  :

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jeu 29/11/2018

Bonjour M. Lambert, merci pour votre message !

Votre VMC est en grande vitesse en permanence depuis une coupure d’électricité et fait du bruit.
Il est possible que la coupure de courant ait causé une surtension qui aura endommagé le moteur de votre VMC. Si le condensateur qui règle la petite vitesse est abîmé, il est possible que votre installation ne puisse plus tourner qu’en grande vitesse. Il est possible qu’une autre pièce du moteur soit défectueuse, cependant seule une vérification du caisson du moteur pourrait permettre de diagnostiquer précisément le problème.
Nous vous recommandons de faire appel à un technicien agréé pour vous assurer que les manipulations soient faites correctement sans endommager plus le moteur de la VMC.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr

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mar 20/11/2018
Bonjour, On s'est rendu compte que notre VMC double flux fonctionnait plus car on a de la condensation dans notre maison et surtout dans notre chambre. On a changé les filtres car ils étaient effectivement encrassés. On est les nouveaux propriétaires de cette maison donc on a pas fait attention en emménageant en juin. Mais, depuis la vmc fonctionne mal, elle se coupe au bout de quelques heures (le moteur tourne toujours mais ni elle aspire ni elle souffle de l'air) et on est obligé de couper le courant et de le remettre pour qu'elle refonctionne mais ça dure que quelques heures à chaque fois. D'où peut venir le problème? Les anciens propriétaires nous ont promis oralement qu'il n'y avait eu aucun soucis avec eux.
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mer 21/11/2018

Bonjour Ludivine, et merci de votre message!
Vous indiquez que vous avez une panne sur la VMC de votre maison, et que la VMC ne souffle plus. Vous indiquez avoir nettoyé les bouches d’aération de votre VMC, et remplacé les filtres, mais que cela ne change rien.

Les filtres, les bouches d’aération ainsi que l’état de la gaine de votre VMC ont une influence sur son fonctionnement, et sur l’aspiration au niveau des bouches d'aération. Si la gaine est écrasée, l’air ne sera pas aspiré aussi bien, et votre vmc ne marchera plus correctement.

Cependant, puisque vous venez d'emménager dans votre nouvelle maison, vous devriez avoir un descriptif de l’état des appareils domestiques, avec l’acte de vente. La date d’installation ainsi que la facture de la VMC devrait aussi vous avoir été communiquée.

Nous vous conseillons donc de vérifier l’état de vos divers équipements suite à l’achat de votre maison, afin de voir s’il est en accord avec les documents de vente de la maison.

Cordialement,

L”équipe MesDépanneurs.fr

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lun 12/11/2018
bonjour, j'ai constaté un pb de condensation dans ma salle de bain. Ma maison est équipéée d'une vmc double flux avec échangeur. Il ya une sonde hygrométrique dans la sale de bain. Le moteur de la VMC tourne bien, j'ai nettoyé tous les filtres (extraction et au niveau de la VMC) Mais l'air humide de la sale de bain n'est pas aspire par la bouche (test du mouchoir negative..) la sonde marche si je la mouille directement avec un tissu (mais il fauit vraiment que j'insiste dessus en restant un certain temps avec le papier mouillé, je l'ai pourtant déjà nettoyeé avec du vinaigre blanc..), le moteur de la VMC s'active alors en montant en régime mais toujours aucune aspiration dans la salle de bain? j'entends comme un bruit de battement dans la sale de bain mais pas d'apiration.. qu'en pensez-vous? merci de votre aide au diagnostic!
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mer 14/11/2018

Bonjour Phil et merci de votre message!

Vous indiquez que votre VMC ne fonctionne pas correctement, et qu’elle n’évacue pas l’air de la salle de bains. Vous indiquez avoir nettoyé les filtres ainsi que la sonde, et entendre le moteur tourner lorsque la vmc devrait fonctionner dans la salle de bain.

Il est possible qu’un objet ou un bouchon gêne la canalisation, et que la tuyauterie de votre VMC soit écrasé par exemple.

Cordialement,

L”équipe MesDépanneurs.fr

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jeu 01/11/2018
Bonjour ma vmc ne fonctionne plus. J entend le moteur qui bourdonne légèrement mais il ne tourne plus. Je vies de la nettoyer pour la remettre en route mais rien ne tourne . Est ce le moteur ? Ou le condensateur ?
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ven 02/11/2018

Bonjour Mme Maniez et merci pour votre message !

Vous indiquez que votre vmc ne fonctionne plus mais vous entendez le moteur bourdonner. Cela semble montrer qu’il n’y a pas de panne électrique mais il est tout de même possible que le moteur soit mal alimenté.

Assurez-vous que le moteur n’est pas abîmé et qu’il n’est pas désaxé. Vérifiez également que les filtres ont été changés récemment. Si vous ne trouvez pas la cause de la panne vous-même, n’hésitez pas à faire appel à un professionnel.

Cordialement,

L’équipe MesDépanneurs.fr

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jeu 25/10/2018
Bonsoir , je me suis aperçu qu'une gaine Vmc etait manger jai fais changer la gaine la vcm cuisine fonctionne de nouveau. Jai limpression que le plastique a de nouveau un petit trou ess pendant le.changement de gaine quil.y a u ce trou . Je surveille.donc tt les.jours.pouvez vous me dire si sa peut etre une souris rat ou fouine qui peuvent faire sa ? Comment sen debarasser si c cela le probleme.
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ven 26/10/2018

Bonjour Florian, merci pour votre message !

Vous avez fait remplacer une gaine de votre VMC car elle était trouée et vous avez retrouvé un nouveau trou après l’installation. Vous soupçonnez un nuisible d’être la cause de cette dégradation.
Selon la taille du trou, il peut effectivement s’agir d’une souris ou d’un animal un peu plus gros comme un rat ou un loir si vous vivez en périphérie d’une zone urbaine. Si vous n’avez pas constaté d’autres indices de la présence de rongeur, il est possible que vous ne soyez pas infesté mais qu’il n’y ait qu’un seul individu. Les souris peuvent très bien vivre en se déplaçant dans l’espace restreint autour des gaines électriques ou des conduits de chauffages, ce qui leur permet de cohabiter avec l’humain en restant très discrètes.
Dans un premier temps, nous vous recommandons de vous assurer de la présence potentielle de rongeurs. Ces derniers laissent toujours quelques traces derrière eux : de petites déjections, des traces noires à certains endroits en bas des murs, là où ils ont l’habitude de passer et donc là où leur pelage frotte au mur, des bruits de grattement dans les murs ou le plafond, des emballages ou des sacs grignotés dans les placards à nourriture, des câbles abîmés...
Une fois la présence de rats ou de souris avérée, il vous est possible de poser un piège non létal pour capturer votre colocataire indésirable. Prenez garde aux méthodes qui piègent et tuent : le poison peut être dangereux pour vous ou pour vos animaux et certains nuisibles savent les éviter, les pièges à souris ne sont pas éternellement efficaces, les animaux apprennent à les craindre et les éviter. Préférez une façon plus douce, comme certaines cages qui se referment sur la souris lorsqu’elle entre dedans pour attraper la nourriture.
Si vous faites face à une infestation, n’hésitez pas à faire appel à une entreprise professionnelle pour vous assurer que votre domicile a été définitivement vidé des présences indésirables et qu’aucune autre de vos installations ne sera endommagée.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr

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jeu 25/10/2018
J'habite un appartement au 6ème et dernier étage d'un immeuble de 97. Dans les combes au dessus de chez moi il y a le moteur de la VMC et aucun autre système selon ce que m 'a dit le technicien de la société de maintenance ; une gaine du conduit de VMC (coffrage en bois léger) passe par la salle de bains. J'entends fréquemment un bruit, provenant des combles, qui ressemble à un claquement, à une détonation , comme si un pression se libérait dans un conduit. Avez vous déjà observé ce phénomène et savez vous comment l'empêcher ? Merci.
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ven 26/10/2018

Bonjour Paul, et merci de votre message!

Vous indiquez entendre un bruit situé au dessus de chez vous, que vous supposez provenir de la VMC de l’immeuble.

Le bruit causé par les VMC provient la plupart du temps des longueurs de gaines ou d’un trou dans ces dernières. La détonaiton que vous mentionnez pourrait provenir du moteur, mais pas du fonctionnement de l’appareil. Dans ce cas, il faudrait remplacer la VMC assez rapidement, ce genre de panne pouvant devenir assez dangereux.

Cordialement,

L’équipe de MesDépanneurs.fr

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ven 13/07/2018
Bonjour, ayant rénové ma maison, j'en ai profité pour changé les bouches auto réglables des wc et de la cuisine par des bouches simples, depuis ma vmc (qui a 13 ans) fait du bruit au niveau du moteur. Est ce lié au changement des bouches ou juste une coïncidence liée à la vétusté? Merci pour votre réponse, cordialement.
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ven 13/07/2018

Bonjour M. Becquart, merci pour votre message !

Vous avez remplacé les bouches d’extraction autoréglables de votre VMC par des bouches fixes et depuis, le moteur de votre VMC fait du bruit.
Les bouches fixes sont généralement universelles et peuvent se poser sur tous les types de VMC. Elles ne devraient pas poser de problème à votre installation.
Vérifiez bien que vos conduits ne soient pas encrassés et si besoin, nettoyez-les. Vous pouvez également vérifier le caisson du moteur, les fixations peuvent avoir un peu de jeu à cause de l’usure. Si le problème vous semble venir du moteur lui-même, vous pouvez l’inspecter après avoir coupé le courant. S’il est désaxé de sa branche, voilez un peu son axe pour le remettre correctement. Si vous ne parvenez pas à trouver la cause du bruit, nous vous recommandons de faire appel à un technicien certifié pour éviter d’endommager l'installation avec un fausse manipulation. Effectivement, la vétusté peut-être en cause si votre VMC n'a jamais été contrôlée depuis son installation.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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dim 22/04/2018
bonjour j'ai une vmc simple flux pour le wc et la salle de bain!la vmc est neuve ça fait a peu pres 6 moi quel tourne cette semaine elle c'est arretée je l'ai disjoncté attendu quelques heure puis remi en route elle refonctionne 2 jour apres elle ma fait pareil.....donc rebelotte disjoncter ect.... la elle fonctionne je vais voir ci elle me fais encore ça!! moi je pense quelle chauffe et quelle ce met en sécurité!? car ça fait quelque jour qui fait chaud.... la vmc ce trouve dans des comble de 4m2 a tous cassé j'y entrepose mes outils et quelque carton! du coup je me demande si il faudrait pas que j'en enleve un peu pour quelle puisse "respirer" un peu?
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jeu 26/04/2018

Bonjour Jojo, et merci pour votre commentaire !

Vous nous informez qu’après 6 mois de marche continue, votre VMC s’est arrêté deux fois au cours d’une même semaine. Elle semble désormais fonctionner à nouveau normalement, mais vous souhaitez savoir comment éviter que la situation ne se reproduise.
Le fonctionnement constant de l’appareil entraîne une accumulation de poussière dans ses conduits, qui peut alors le mettre en arrêt. Au vue de l’emplacement de votre VMC, nous vous recommandons de veiller à la dépoussiérer régulièrement ainsi que chaque bouche d'aération. De plus, sachez que les filtres doivent être remplacés régulièrement afin de fonctionner correctement, et de continuer à faire passer l’air. Le changement bi-annuel est fortement conseillé.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr

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