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Pourquoi la VMC est en panne et qui contacter pour la réparer ?

Lecture 4 min

Publié le

lun 18/10/2021

par Marine

Odeurs persistantes, air étouffant, vitres embuées… Et si votre VMC était en panne ? Pas besoin d’être expert pour s’en rendre compte : une ventilation défaillante laisse rapidement des traces dans le logement. Heureusement, dans la plupart des cas, la panne vient de quatre causes très fréquentes, dont certaines peuvent même être vérifiées ou résolues soi-même. MesDépanneurs.fr vous explique comment reconnaître une VMC en panne, d’où vient le problème, et qui contacter en cas de dysfonctionnement sérieux.

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Pourquoi ma VMC est en panne ? Les 4 causes les plus courantes

L’installation d’une VMC vous garantit une meilleure circulation de l’air à votre domicile, tout en empêchant l’humidité de s’installer. Ainsi, vous ne rencontrez pas de problèmes de moisissures, puisque l’air de vos pièces humides est asséché et renouvelé régulièrement.

Pas de problèmes, oui, mais tant que votre VMC ne tombe pas en panne ! Malheureusement, plusieurs facteurs peuvent gêner le fonctionnement de votre appareil. Il s'agit souvent de problèmes très simples, où vous pouvez intervenir vous-même, mais parfois, il est question de pannes plus complexes où l'intervention d'un dépanneur est nécessaire.

1. Un mauvais entretien

Avec le temps et les sollicitations constantes, votre VMC est mise à rude épreuve ! Afin d'allonger sa durée de vie et de garantir un fonctionnement optimal de votre système, il convient de régulièrement entretenir certains de ses éléments.

Les filtres s'encrassent et finissent par ne plus laisser passer d’air. Ils doivent être remplacés environ tous les 6 mois.
Les entrées d’air et les bouches d'extraction doivent être nettoyées tous les 3 mois.
Les conduits doivent être dépoussiérés afin d'éviter qu'une accumulation de saletés ne permette plus à votre ventilation de remplir convenablement son rôle.
L'installation doit être contrôlée par un professionnel tous les 2 à 3 ans.

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2. Un système vétuste

Des pannes à répétition ou un air qui n’est plus soufflé/aspiré par les bouches d’aération sont des signes qui ne trompent pas et qui montrent que votre système a fait son temps. Si cela est le cas, il faut alors faire appel à un technicien pour envisager son remplacement.

🧑‍🔧 Le conseil de Pierre, chauffagiste MesDépanneurs.fr à Bischheim (67) : "pour qu'elle soit totalement efficace, on estime qu'une VMC a besoin d'être remplacée tous les 10 à 15 ans."

3. Un problème électrique

Un problème électrique aura une influence sur votre VMC, comme sur tout autre appareil. Dans ce cas, il faut avant tout savoir si la panne provient de votre appareil ou si elle est due à un défaut d’alimentation électrique. Attention, vérifiez bien que vous avez coupé le courant à votre domicile avant de toucher à votre installation.

4. Un défaut du moteur

Il est tout à fait possible que le moteur de votre VMC rencontre un dysfonctionnement. Après avoir débranché votre appareil, vérifiez son état : il est possible qu'il soit simplement désaxé de sa branche, auquel il faudra légèrement voiler l’axe afin de le remettre dans le droit chemin, ou, malheureusement, que la panne soit plus sérieuse. Dans ce dernier cas, il convient de contacter un spécialiste pour effectuer sa réparation ou son remplacement.

Un moteur de VMC en panne n’est pas une fatalité. Un pro MesDépanneurs.fr peut réparer ou remplacer votre système rapidement, avec un devis gratuit !
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Comment savoir si ma VMC est en panne ?

Lorsque nous ne sommes pas particulièrement familiers dans un domaine, il peut être difficile d'être sûr de soi et de ne pas seulement se fier à une impression ou à son instinct. Vous pensez que votre VMC ne fonctionne plus ? L'air de votre logement n'est plus aussi sain qu'avant ? Voici une astuce ultra-simple pour le vérifier.

Prenez une feuille de papier toilette ou d'essuie-tout.
Placez-la devant une des bouches d'extraction de votre système, dans votre salle de bain ou votre cuisine, par exemple.
Si elle se colle contre la grille, c'est le signe que votre VMC aspire et, donc fonctionne. Dans le cas contraire, vous êtes face à une panne.
Enfin, répétez ce geste devant toutes les bouches de votre logement.

Dans le cas d'une ventilation hygroréglable, donc autonome, retirez la grille et forcez sa mise en route en positionnant un sèche-cheveux vers la bouche. Un sec air, même artificiel, doit la pousser à se refermer.

VMC en panne : est-ce dangereux ?

Oui, une VMC en panne peut représenter un véritable danger, à la fois pour le logement et pour la santé des occupants :

Humidité excessive : sans VMC, l’humidité s’accumule rapidement, ce qui favorise l’apparition de moisissures sur les murs et peut provoquer des problèmes respiratoires comme l’asthme ou les allergies.
Polluants intérieurs stagnants : l’air intérieur devient plus chargé en polluants (fumées de cuisine, produits ménagers, CO₂), ce qui entraîne souvent maux de tête, fatigue ou sensation d’inconfort.
Dégradations du bâtiment : À plus long terme, le logement lui-même se dégrade (peinture qui cloque, traces noires sur les parois, et odeurs persistantes qui s’incrustent dans les tissus).

Dans une salle de bain sans VMC ni fenêtre, les risques sont multipliés : l’humidité ne s’évacue plus et peut provoquer des dégâts irréversibles en quelques semaines seulement. Mieux vaut faire intervenir un professionnel avant que les conséquences ne deviennent visibles… ou coûteuses.

Air vicié, humidité, moisissures… Ne laissez pas ces signes s’installer. Un pro MesDépanneurs.fr peut intervenir rapidement pour réparer votre VMC, avec un prix connu à l’avance et sans engagement.
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Qui contacter pour réparer une VMC ?

Vous êtes certains que votre VMC rencontre un problème de fonctionnement, ou plus grave, une panne ? Si vous ne pouvez pas intervenir seul afin de la réparer, vous devez confier cette opération à un professionnel de confiance. Pour cela, il convient de contacter un électricien, ou encore, un plombier chauffagiste.

Combien de temps peut-on rester sans VMC ?

Il est tout à fait possible de rester sans VMC pendant quelques heures, voire une journée si vous aérez manuellement.

En revanche, au-delà de 48 heures sans ventilation, l’humidité et les polluants commencent à s’accumuler rapidement, surtout si le logement est bien isolé ou occupé par plusieurs personnes.

Durée sans VMC	Conséquences possibles
Quelques heures	Aucun risque, pensez simplement à ouvrir les fenêtres
24 à 48 h	Odeurs qui stagnent, air étouffant dans la salle de bain et la cuisine
Plusieurs jours	Apparition de condensation et de buée sur les vitres
Une semaine et +	Risque élevé de moisissures, dégradation des murs et de la peinture

Ne restez donc pas plus de 2 à 3 jours sans VMC en fonctionnement, à moins de compenser par une aération manuelle très régulière (5 à 10 minutes plusieurs fois par jour). Et encore : cela ne remplace pas une extraction permanente.

Plus de 2 jours sans VMC ? Il est temps d’agir. Un pro MesDépanneurs.fr peut réparer votre installation rapidement, avec un tarif clair et sans engagement !
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En résumé, une VMC en bon état, ce n’est pas seulement une question de confort : c’est indispensable pour préserver la santé de votre logement… et la vôtre. Qu’il s’agisse d’un simple manque d’entretien, d’un moteur fatigué ou d’un souci électrique, il ne faut jamais laisser traîner une panne, au risque de voir apparaître humidité, moisissures ou mauvaises odeurs. Le bon réflexe ? Vérifiez les points de contrôle évoqués dans cet article, puis faites intervenir un professionnel dès les premiers signes anormaux. Avec MesDépanneurs.fr, vous êtes mis en relation en quelques minutes avec un spécialiste de la VMC près de chez vous, au bon prix et sans mauvaise surprise.

Une réaction ou une situation à partager ? N'hésitez pas à nous laisser vos commentaires !

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références

vmc.ooreka.fr

conseil.maison-energy.com

Commentaires :

ven 14/04/2017

Bonjour J'ai de des gouttes d'eau qui coule de la VmC de la cuisine, lorsque mon fils utilise de l'eau chaude dans la salle de bain à l'étage

ven 22/12/2017

Bonjour M. Patricia Annerose, Vous avez remarqué que de l’eau s’échappe de votre VMC lorsque l’eau à l’étage est allumée. Il est probable que vous soyez face à un problème de condensation de l’humidité extraite par votre VMC. Les problèmes de condensation des VMC proviennent en grande partie d’une mauvaise isolation des gaines.Veillez également à ce que la VMC soit en marche en permanence et qu’elle se souffre d’aucune avarie. Enfin, si le problème ne survient que lorsque l’eau est allumée à l’étage, vérifiez qu’il n’y a pas de fuite sur vos canalisations qui pourraient provenir de votre salle de bain et suivre le trajet des gaines de la VMC. Nous nous excusons du délai de la réponse, et espérons que vous avez trouvé une solution à votre problème. Cordialement, L’équipe Mesdepanneurs.fr

lun 13/03/2017

Bonjour, VMC collective pour 4 appartements, depuis quelques jours ma VMC ne fonctionne plus dans mon appartement, mais fonctionne dans les 3 autres.... est ce que quelqu'un peut me dire d'ou la panne peut venir???? merci

ven 22/12/2017

Bonjour M. Carole Colombies, Vous déplorez une panne sur la VMC de votre appartement, qui se trouve être une installation commune mais qui ne souffre d’aucune panne dans les autres logements. Puisque la VMC fonctionne pour les autres logements, il ne peut pas s’agir d’un problème de moteur. Il se peut donc que le problème vienne de vos conduits : les filtres peuvent être encrassés ou les conduits empoussiérés. Vérifiez que les installations dans votre logement sont propres et bien dégagées. Nous nous excusons du délai de la réponse, et espérons que vous avez trouvé une solution à votre problème. Cordialement, L’équipe Mesdepanneurs.fr

dim 26/02/2017

Bonjour, Je vis dans un appartement au dernier étage qui rencontre depuis quelque temps des problèmes de nuisances sonores dû à la VMC. Le moteur ne semble pas avoir de problèmes, mais engendre des vibrations (ronronnements) sur le mur de ma chambre, impossible de dormir ! Le spécialiste VMC ne trouve aucune anomalie et d'ailleurs n'entend aucun bruit, puisque cela se "met en route" uniquement la nuit"!?! Je suis désespérée car personne ne trouve de solutions, que faire ?

ven 22/12/2017

Bonjour Emilie, Votre VMC s’est mise à faire du bruit mais ne présente aucun problème de fonctionnement, vous souhaiteriez savoir d’où cela pourrait venir pour remédier au problème. Il peut y avoir plusieurs causes au bruit, surtout si l’installation était initialement silencieuse. Cela peut provenir des fixations du caisson qui, avec le temps, se sont mises à avoir un peu de jeu et désormais le moteur engendre des vibrations. Il se peut également que les conduits soient encombrés de poussière, ce qui rendra bruyante la circulation de l’air. Enfin, il est possible que l’installation soit ancienne et que l’isolation des gaines soit mal faite ou ait vieillit, ce qui en amoindrit l'efficacité. Cordialement, L’équipe Mesdepanneurs.fr

ven 24/02/2017

Bonjour nous avons installé une vmc simple flux il y a 2 mois environ. Elle fonctionnait très bien. Elle ce mettait en vitesse rapide quand elle captait trop d'humidité. Depuis mardi nous avons isoler les combles perdus avec de la laine souffle, elle ce met en route environ toute les 10 min et aspire pdt 5 min et ce coupe et ainsi de suite.. Quel est le problème selon vous? Merci

ven 29/12/2017

Bonjour Sophie, Votre VMC s’est mise à basculer très souvent en grande vitesse depuis que vous avez fait isoler les combles où se trouve le moteur et vous souhaitez savoir si c’est un fonctionnement normal de l’installation. Les travaux d’isolation changent l’équilibre de la maison. S’ils vous permettent de préserver la chaleur, ils modifient également la circulation de l’air et donc de l’humidité dans votre domicile. Vérifiez cependant que le moteur de votre VMC ne présente aucun défaut de fonctionnement et que les filtres n’aient pas été encrassés prématurément à cause des travaux d’isolation. Malheureusement, sans nous rendre sur place il nous est difficile de vous donner plus de précisions. Cordialement, L’équipe Mesdepanneurs.fr

jeu 16/02/2017

Bonjour, Ma VMC simple flux ALDES 6 bouches a environ 7 ans et seule la vitesse 2 est désormais opérationnelle. Cela ne me gène pas trop sauf que la bouche S de B est inopérante (toutes les autres fonctionnent impeccablement). J'ai inspecté les connections de gaine qui semblent bonnes mais on ne peut savoir tout du long à cause de l'isolant (un bruit bizarre genre battement régulier en émane). Avez-vous une idée ? Bien cordialement Pat

ven 22/12/2017

Bonjour Pat, Votre VMC fait du bruit et l’une des bouches d’aspiration ne fonctionne plus correctement, vous aimeriez connaître les causes possibles de ce problème. Si seule une bouche d’aspiration est défectueuse, il est possible que le conduit ou le filtre se soit encrassé avec le temps, causant à la fois le manque d’aspiration et le nuisances sonores. Votre installation ayant déjà quelques années de vie, vérifiez que vos gaines soient toujours bien tendues et que la roue du ventilateur soit bien dépoussiérée. Il est également recommandé de faire appel à un professionnel tous les deux ou trois ans afin de procéder à une inspection complète de l’installation ainsi qu’à un nettoyage. Nous nous excusons du délai de la réponse, et espérons que vous avez trouvé une solution à votre problème. Cordialement, L’équipe Mesdepanneurs.fr

mer 29/03/2017

j'ai une vmc simple flux qui fonctionne dans la pièce de vie , dans les toilettes et dans la salle de bain elle ne fonctionne plus , d'après vous d'ou peu venir la panne ? merci

mer 12/07/2017

Bonjour M Creton, et merci de votre message! Vous indiquez qu’une bouche de votre VMC ne fonctionne plus. Il est possible que la gaine de votre VMC soit abîmé, aplatie ou percée. Il faudrait alors la remplacer. Cordialement, Le blog du chauffagiste

jeu 20/04/2017

Bonsoir, je possède une VMC reliée à un ballon thermodynamique, les 2 bouches à l'étage fonctionne, au RDC, seule celle de la cuisine fonctionne, celles de la salle de bain du RDC et du toilette RDC ne fonctionne pas, par contre on sent le froid nous tomber dessus. Quelle manipulation dois-je faire pour les "réamorcer" En vous remerciant par avance pour votre retour

mer 12/07/2017

Bonsoir Arnaud, et merci de votre message! Vous indiquez que vous possédez une VMC thermodynamique, ou deux bouches ne fonctionnent pas. Puisque seuls deux bouches ne fonctionnent pas, c’est que le problème vient probablement des bouches d’aération, et pas du moteur du système. La panne de vos bouches de VMC peut provenir d’une gaine de ventilation défaite, aplatie ou simplement percée. Cordialement, Le blog du chauffagiste

sam 07/01/2017

Bonjour, Je me permet de vous soliciter car mes parents on installé une VMC double flux nather heveo 2 il y a 3 ans et depuis 5 jours suite à une coupure de courant générale dans le quartie relle ne fonctionne plus. Les filtres ont été changer, pas de message d'erreur sur la commande centrale. Un électricien est passé aujourd'hui pour diagnostiqué la panne mais ce dernier ne l'a pas trouvé. Il a vérifier l alimentations le moteur qui veux partir mais ne part pas. La seul chose qui la trouvé à dire c'est que il connaissait pas la marque et que s'a été sûrement acheté en grande surface ou bricodepot. En revanche l installateur qui nous l'a installé a déposé le bilan. Si vous avez une solution, je suis preneur. Cordialement. Marco.

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