Fuite de WC 🚽💦 : pourquoi et comment réparer ?

Vous constatez que votre WC fuit régulièrement depuis un certain temps ? À chaque fois, vous arrivez à éviter le pire, mais rien n’y fait, les désagréments se répètent et n'en finissent pas ! Cette situation est particulièrement problématique, d'autant plus qu'il s'agit d'un élément utilisé plusieurs fois au quotidien et par tous les membres de votre foyer. Avant qu'elle n'empire, il est important d'agir en identifiant la cause de vos problèmes. Découvrez les origines les plus fréquentes d'une fuite de WC et les solutions pour le réparer.

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WC qui fuit : les causes en fonction de la localisation 

À l’instar de toilettes bouchées, un débordement d'eau dans les toilettes, même de petite envergure, est toujours à prendre au sérieux, car cela peut rapidement dégénérer en dégât des eaux et en consommation d'eau exorbitante !

La fuite d'eau peut être visible sur le sol de votre salle de bain, au niveau du réservoir des toilettes ou bien directement dans la cuvette. Ainsi, sa localisation vous donne déjà un précieux indice sur le type de fuite et l'élément défectueux à repérer. 

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Fuite dans la cuve des WC et chasse d'eau qui coule

Les fuites au niveau de la cuvette des WC avec de l'eau qui coule sans cesse sont souvent dues à des problèmes avec le mécanisme de la chasse d'eau. Voici les causes possibles de ce genre de fuite. 

• Le flotteur percé : un flotteur endommagé ne peut plus réguler correctement le niveau d'eau, entraînant un remplissage excessif du réservoir et une fuite continue.
• Sa tige entartrée ou déformée : elle peut empêcher le flotteur de monter correctement, provoquant une chasse d'eau qui coule sans arrêt.
• Un clapet abîmé : il ne ferme pas correctement l'ouverture par laquelle l'eau s'écoule dans la cuvette.
• Un joint usé ou entartré : les joints peuvent décrépir, se fendiller ou se couvrir de tartre, perdant leur étanchéité et permettant à l'eau de s'échapper.         

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WC qui goutte sur le côté : le robinet d'arrivée d'eau en cause

Un robinet d'arrivée d'eau qui fuit est fréquemment dû à l'usure ou à l'accumulation de calcaire, entraînant un écoulement en goutte à goutte qui peut passer inaperçu, mais qui est tout aussi préjudiciable !

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Fuite de WC au sol : souvent une fuite de la pipe !

Une flaque d'eau visible au sol autour de vos toilettes ? Cherchez au niveau de ces 3 parties du WC. 

• Le joint d'évacuation, qui scelle la connexion entre la cuvette des toilettes et la pipe d'évacuation. Avec le temps, il peut se détériorer, se desserrer ou s'entartrer, perdant ainsi son étanchéité.
• Le joint de raccordement, qui assure l'étanchéité entre le réservoir et la cuvette. Lorsqu'il est usé ou mal positionné, il peut laisser l'eau s'échapper chaque fois que la chasse est actionnée.
• Le réservoir lui-même : il peut s'agir d'une fissure. 

Fuite de WC entre le réservoir et la cuvette

La présence d'eau sous le réservoir des toilettes suspendues ou simples peut signaler un souci avec l'assemblage du réservoir. Voici une vue d'ensemble des causes de ce genre de fuite : 

• des vis de fixation desserrées ou endommagées ;
• le réservoir mal positionné, mal équilibré sur la cuvette ;
• le mécanisme exerçant une pression excessive sur la base du réservoir.

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Fuite dans les toilettes : comment réparer ? 

Vous en savez probablement un peu plus sur l'origine de la fuite de vos WC. Voici nos pistes de réparation selon le problème que vous avez constaté.

1. Le flotteur est en cause

Problème de toilette le plus récurrent, le robinet flotteur de vos WC peut créer des dégâts dès lors qu'il est endommagé. Il s'agit de la pièce qui permet de contrôler la hauteur de remplissage de l'eau dans le réservoir. Afin de savoir si le flotteur est responsable de vos problèmes, vérifiez tout d'abord qu’il soit bien fixé à sa tige et qu’il remonte bien pour stopper l'écoulement de l’eau.

• Si le flotteur ne remonte plus en tirant la chasse d'eau, vous verrez l'eau s'écouler constamment du réservoir vers la cuvette. Il peut être percé, ou encore, sa tige peut être déformée ou gênée par une accumulation de calcaire.
• Si le clapet est abîmé, l’eau continuera de s’écouler, bien que le flotteur se trouve en position haute.
   

2. Un joint du réservoir est abîmé

Le moindre élément de vos toilettes a son importance et un problème de joint défectueux vous le fera rapidement réaliser. Si un joint situé dans le réservoir est mal serré ou dégradé par les saletés ou le calcaire, il peut laisser passer l’eau peu à peu dans la cuvette.

Pour éviter ce désagrément, retirez le couvercle du réservoir afin d'avoir accès au joint. Nettoyez ce dernier ou faites-le tremper du vinaigre blanc pour enlever toute trace de calcaire. Si vous ne pouvez plus le récupérer, il est préférable de le remplacer.

Le grand oublié des fuites de WC : le joint du réservoir !

Beaucoup se concentrent sur la chasse d’eau ou le flotteur, alors qu’un simple joint usé peut suffire à provoquer la fuite. Le faire remplacer correctement par un pro garantit une étanchéité durable… et évite qu’une mauvaise installation n’aggrave la situation.

 

3. Le robinet d'arrivée d'eau est défectueux

Le robinet est l'élément qui permet l’arrivée de l'eau dans le réservoir des toilettes. Il joue donc un rôle majeur au sein du mécanisme de vos sanitaires. Une fuite au niveau du robinet peut être causée par une accumulation de calcaire ou par sa vétusté. Il convient alors de couper l’arrivée d’eau principale de votre domicile avant de dévisser et de remplacer ce robinet, si nécessaire.

Vos toilettes sont couvertes de tartre et vous ne savez plus quoi faire ?

Découvrez notre article dédié avec nos astuces efficaces pour éliminer le calcaire et retrouver des WC impeccables en un rien de temps.

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4. L'évacuation des WC doit être remplacée

Si vous avez une flaque d'eau entre le socle des toilettes et votre sol, il est possible que le problème provienne du joint d’évacuation ou du joint de raccordement. Ainsi, il arrive qu'ils s’abîment ou que du calcaire se dépose dessus et provoque ainsi une fuite. Si un de ces raccords est défectueux, il est nécessaire de le nettoyer ou de le remplacer rapidement.

Enfin, si de l’eau propre s’écoule sur le sol, à différencier des eaux usées, un problème d'étanchéité peut expliquer le fait de voir se vider le réservoir. Dans ce cas, il convient de combler la fissure avec du mastic, si elle le permet, ou dans le cas contraire, de remplacer vos toilettes.

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5. Ajuster le réservoir

Inspectez les vis de fixation à la recherche de toute anomalie et serrez-les ou remplacez-les au besoin, sans trop forcer pour éviter d'endommager le réservoir ou la cuvette.

Ajustez le positionnement du réservoir pour assurer un alignement parfait avec la cuvette et prévenir de pressions inégales.

Vérifiez et réajustez l'installation du mécanisme interne si nécessaire ; assurez-vous qu'il n'y ait pas de pression inutile appliquée sur le réservoir.

Quel prix pour la réparation d'une fuite de WC avec un pro ?

Le prix pour réparer une fuite de WC avec un professionnel dépend de plusieurs facteurs, notamment l'origine de la fuite, le type de réparation nécessaire et les frais de déplacement. Voici une estimation des coûts selon les cas les plus courants :
 

Une fuite de WC est-elle couverte par votre assurance habitation ?

Oui, une fuite de WC peut être prise en charge par votre assurance habitation… mais pas toujours de la façon que l’on imagine.

Tout n’est pas systématiquement remboursé, et il faut distinguer deux volets : les dégâts des eaux d’un côté, et la réparation de la fuite elle-même de l’autre.

Les dégâts des eaux causés par la fuite : généralement couverts

Les dommages provoqués par la fuite (plafond abîmé, parquet gondolé, murs tachés, dégât chez le voisin, etc.) sont en général pris en charge par la garantie “dégâts des eaux” de votre contrat multirisque habitation.

Dans la plupart des contrats, ces réparations sont indemnisées, mais toujours dans le respect :

• d’une franchise,
• de plafonds d’indemnisation,
• et d’éventuelles exclusions (absence d’entretien, défaut manifeste, etc.).

N’hésitez pas à relire votre contrat d’assurance habitation pour vérifier si la garantie “dégâts des eaux” est bien incluse et dans quelles conditions elle s’applique. D’un assureur à l’autre, les modalités de prise en charge peuvent varier.

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La réparation de la fuite (WC, mécanisme, plomberie) : pas forcément prise en charge

La réparation du WC ou de la plomberie à l’origine du problème (chasse d’eau, joint, robinet, mécanisme, tuyauterie, WC à remplacer, etc.) n’est pas automatiquement prise en charge.

Selon les contrats, la recherche de fuite et/ou la réparation peuvent être :

• non remboursées du tout ;
• partiellement indemnisées (avec un plafond ou des conditions particulières) ;
• prises en charge uniquement dans certains cas : par exemple si la fuite est soudaine et accidentelle, ou si votre contrat inclut une option spécifique “recherche de fuite”.

D’où l’importance, là encore, de vérifier précisément vos garanties.

Quelles sont les démarches pour être indemnisé par l’assurance ?

En cas de fuite de WC, quelques réflexes simples peuvent faire la différence :

1. Coupez l’eau au plus vite pour limiter les dégâts (robinet d’arrêt des WC, puis éventuellement robinet général).
2. Prenez des photos des dommages (chez vous, et chez le voisin si la fuite s’est propagée) : elles serviront de preuves pour le dossier.
3. Prévenez rapidement votre assureur, généralement dans un délai de 5 jours ouvrés, en décrivant les faits le plus précisément possible.
4. Relisez votre contrat pour vérifier si la recherche de fuite est prise en charge, si la réparation de la fuite est couverte (et sous quelles conditions) et quel est le montant de la franchise et les plafonds d’indemnisation.

Ces étapes vous aideront à sécuriser au mieux votre dossier et à vous faire indemniser dans les meilleures conditions possibles.

Qui doit réparer une fuite de WC : locataire ou propriétaire ? 

La réparation d'une fuite sur un WC est généralement à la charge du locataire. En effet, ce dernier est tenu de s'occuper des réparations mineures et de l'entretien courant des équipements, ce qui inclut le cas des fuites de toilettes. Pour être précis, le locataire doit payer le remplacement des éléments suivant : 

• les joints ;
• les colliers de canalisations ;
• le flotteur ;
• les vis ;
• le robinet d'arrivée d'eau. 

Le désengorgement des canalisations est également à sa charge, à moins que le bouchon ne soit dû à une cause naturelle. 

Cependant, si la panne résulte de la vétusté de l'équipement, le locataire peut alors démontrer que la réparation devrait être à la charge du propriétaire. De plus, si un problème était présent avant la signature du bail, mais n'a été découvert qu'après l'emménagement du locataire, les réparations doivent être prises en charge par le propriétaire.

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Combien de m3 gaspillés à cause d'une fuite d'eau aux WC ?

Une fuite de moyenne intensité sur un WC qui s'écoule en permanence peut gaspiller environ 16 litres d'eau par heure. Ainsi, une journée à laisser couler l'eau dans la cuvette des WC sans fermer le robinet d'eau, voit déjà s'accumuler un gaspillage de 384 litres. Une chasse d'eau qui coule sans arrêt représente donc une perte de 2,7 m³ par semaine, soit l'équivalent de 10 euros. 

En quoi un plombier peut-il m'aider avec ma fuite de WC ? 

Nous vous avons donné plusieurs conseils pour identifier la fuite et la réparer. Néanmoins, si vous avez des difficultés à localiser le problème, à le réparer vous-même ou si la fuite continue voire s'aggrave malgré vos actions, un plombier peut intervenir pour : 

• diagnostiquer précisément la fuite ;
• remplacer des pièces défectueuses, comme le robinet d'arrêt, la soupape de chasse d'eau, le flotteur, le joint entre le réservoir et la cuvette ;
• resserrer des raccords ;
• revoir l'étanchéification de la base des toilettes...

De plus, un plombier peut aider à prévenir de futures fuites et vous conseiller sur l'entretien général de vos WC. Cela peut inclure des recommandations sur des pièces de rechange de meilleure qualité ou des habitudes d'entretien régulier.

Si nécessaire, il pourra vous conseiller sur le remplacement du WC entier.
 

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Lexique utile

• Joint d'étanchéité : élément en caoutchouc ou en fibre assurant l'herméticité des raccords et empêchant les fuites d'eau.
• Robinet d'arrêt : vanne permettant de couper l'alimentation en eau des WC pour effectuer une réparation.
• Clapet du mécanisme : pièce située au fond du réservoir qui contrôle l'écoulement de l'eau vers la cuvette. Une usure du clapet peut provoquer une fuite.
• Flotteur : dispositif régulant le niveau d'eau dans le réservoir en actionnant le robinet d'arrivée d'eau.
• Trop-plein : conduit intégré au mécanisme de chasse évacuant l'excès d'eau si le flotteur est défaillant.
• Pipe d'évacuation : conduit flexible ou rigide reliant la sortie du WC à l'évacuation des eaux usées. Une mauvaise étanchéité peut causer une fuite.
• Joint de pipe : joint assurant l'étanchéité entre la pipe d'évacuation et la sortie du WC.
• Mécanisme de chasse : ensemble des éléments permettant la vidange du réservoir d’eau dans la cuvette. Une défaillance peut entraîner une fuite continue.
• Réservoir fissuré : fuite due à une cassure du réservoir, souvent causée par un choc ou une usure prolongée.
• Porosité du siphon : usure du matériau du siphon entraînant un suintement d’eau à la base du WC.

FAQ - Vos dernières questions sur les fuites de WC

En résumé, lorsque vous vous rendez compte que vos toilettes fuient, agissez rapidement. En effet, une petite fuite d’eau non traitée peut à terme créer un dégât des eaux à votre domicile ainsi que chez votre voisin. C’est aussi un facteur de danger, puisque l’eau va pénétrer les murs et créer de l’humidité dans votre domicile. Enfin, cela va se ressentir sur votre facture d'eau ! Si vous n'arrivez pas à faire la réparation vous-même, n'hésitez pas à faire appel à un plombier.

Une réaction ou une situation à partager ? N'hésitez pas à nous laisser vos commentaires !

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Références :

• ¹ Baromètre de satisfaction sociétaires réalisé par MAIF via une enquête en ligne du 22 janvier au 5 février 2024 auprès de 2 339 sinistrés habitation
• *trustpilot.com
• bricoleurpro.ouest-france.fr
• wirquin.fr