MesDépanneurs.fr présent sur l'antenne de RMC !

MesDépanneurs.fr présent sur l'antenne de RMC !

Le 27 juillet dernier, les experts de la rubrique ‘’Vie Numérique’’ sur RMC, François Sorel et Raphaël Grably accompagnés du spécialiste de l'artisanat Christian Pessey, ont choisi d’aborder le sujet des applications permettant de trouver des plombiers, serruriers et autres artisans professionnels de qualité. Parmi les invités conviés à l’émission, qui de mieux que Matthieu Boittin, directeur général de MesDépanneurs.fr, pour évoquer les nombreux avantages de cette nouvelle manière de faire appel aux professionnels du dépannage d’urgence.

Une application pour redonner confiance aux clients

Bon nombre d’entre nous ont déjà vécu par le passé une mauvaise expérience avec un artisan. Le chroniqueur Raphaël Grably évoque même la mésaventure subie par sa grand-mère, un électricien ayant tenté de lui extorquer de l’argent. C’est également suite à une mauvaise expérience de la sorte que les fondateurs de MesDépanneurs.fr ont décidé de créer la plateforme.

Aujourd’hui encore, notre principal objectif est de rassurer le client. Avec 96% de clients satisfaits, MesDépanneurs.fr présente de profondes garanties sur la qualité de l’intervention proposée par son réseau d’artisans.

Par ailleurs, la transparence est également un élément moteur de notre activité puisque le coût total de l’intervention est porté à la connaissance du client grâce à une grille tarifaire préalablement établie. Aucune mauvaise surprise en perspective !

Au cours de l’interview, François Sorel, présentateur emblématique de RMC, a également souligné l’avantage de faire appel à un tiers de confiance. En effet, notre plateforme permet un véritable suivi de la commande notamment grâce à un service client joignable à tout moment. Enfin, grâce à un système de notation anonyme, nos clients ont la possibilité d’évaluer chacune des interventions effectuées par nos experts. 

Ainsi, en cas d’urgence plus de panique, MesDépanneurs.fr permet de faire appel à un plombier ou un serrurier en tout sérénité.  

MesDépanneurs sur l'antenne de RMC

Un service également bénéfique pour les artisans

Certains artisans ont légitimement pu s’inquiéter de l’arrivée de MesDépanneurs.fr sur le marché du dépannage. Mais, Matthieu Boittin indique qu’au contraire les artisans faisant parti du réseau y trouvent grandement leur compte. 

Premièrement, l’adhésion des artisans à la plateforme est gratuite. Toutefois, nous nous assurons bien entendu de la qualité de professionnels sélectionnés. Vérification des garanties et assurances, extrait de Kbis ou diplômes, nos partenaires sont triés sur le volet.

De plus, notre système de géolocalisation assure une réactivité accrue de nos artisans. Ces derniers peuvent ainsi effectuer des interventions rapides dans leur zone d’activité. Par conséquent, les périodes creuses sont réduites et le carnet de commandes complété. Cet accès à une nouvelle clientèle permet à nos artisans d’accroître leur chiffre d’affaires.

Grâce à ce passage sur les antennes de RMC, MesDépanneurs.fr confirme son statut de référence sur le marché des plateformes de mise en relation entre artisans professionnels et particuliers. Dorénavant, les auditeurs de RMC disposent de toutes les informations nécessaires en cas d’urgence ou de travaux !

L’émission est toujours disponible sur le podcast de RMC.

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