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Remplacement serrure : qui paie, le locataire ou le propriétaire ?

Remplacement d'une serrure
Marine

Rédactrice Web/SEO

J'adore fouiner sur le web, particulièrement sur les réseaux sociaux Instagram et Pinterest, à la recherche des dernières tendances en matière de décoration. Mon objectif est, avant tout, de vous pousser à vous inspirer et pas seulement à copier les différentes modes afin que vous puissiez imaginer

Commentaires  :

Anonymemar 26/03/2019

En réponse à par Agnès

Bonjour Agnès et merci pour votre message !

Vous indiquez que la porte fenêtre de votre appartement est vétuste mais que votre propriétaire refuse de la changer.

En plus de l’article qui dit que le propriétaire doit garantir le clos et le couvert, vous pouvez citer la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989. L’article 7 dit que le locataire est obligé : “d) De prendre à sa charge l'entretien courant du logement, des équipements mentionnés au contrat et les menues réparations ainsi que l'ensemble des réparations locatives définies par décret en Conseil d'Etat, sauf si elles sont occasionnées par vétusté, malfaçon, vice de construction, cas fortuit ou force majeure.”

Dans votre cas, la porte fenêtre est vétuste et c’est donc à votre propriétaire de se charger des réparations.

Nous vous déconseillons d’avancer les frais, votre propriétaire n’a aucune obligation de vous rembourser si vous le faites. Le non-paiement du loyer pourrait également se retourner contre vous. Le mieux serait que votre propriétaire s’en occupe lui-même, une fois que vous lui aurez prouvé que c’est bien à lui de le faire.

Cordialement,

L’équipe MesDépanneurs.fr

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CARONjeu 07/02/2019
bonjour Nous avons perdu une clé de l'appartement meuble que nous avons en location . Le propriétaire demande le remplacement de la serrure et non pas de la seule clé : c'est du Fichet très cher, (refaire une clé c'est 200 euros) Il n’y a aucun risque car les clés ne sont pas identifiables : les clés sont perdues seules et non volées, sans aucun moyen d’identification de l’adresse ou d’un nom. (aucun document perdues avec les clés) EN tant que locataire a quoi dois je répondre ? Mon assurance ne paiera pas le remplacement de la serrure ; il y a un plafond. Notre assurance ne couvre pas le remplacement de la serrure mais le remplacement des clés perdues avec un plafond de remboursement sur facture. Merci de votre avis. Thierry C
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Anonymemar 26/02/2019

En réponse à par CARON

Bonjour M. Caron et merci pour votre message !

Vous indiquez avoir perdu les clés de votre appartement en location et souhaitez savoir si vous êtes obligé de changer la serrure.

Il n’est pas nécessaire de changer entièrement votre serrure mais seulement le cylindre de celle-ci, cela n’est généralement pas très cher et vous pouvez le faire vous-même plutôt que de faire appel à un serrurier.

Cordialement,

L’équipe MesDépanneurs.fr

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Lalamer 24/10/2018
Bonjour, Merci pour votre réponse. Dans ce cas, les frais liés pour refaire la carte n’est pas à ma charge ainsi que le double de la clé. Cordialement.
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Lalaven 19/10/2018
Bonjour, je suis locataire d’un F3. Le bailleur social m’a transmis que deux clé pour l’appartement.Je voulais effectuer un double de la clé. Cela devient contraignant que de disposer de deux clés alors que nous sommes 3 personnes. Le bailleur ne possède plus la carte. Ne pouvant pas faire de double de clé. Je précise que je dispose de 4 badges pour accéder à l’immeuble. Est que je peux demander à ce qui change la serrure à ses frais. Dans le cas, où il est possible de faire un double de clé je devrai payer les frais. Merci.
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MesDépanneurs.frmar 23/10/2018

En réponse à par Lala

Bonjour Lala, et merci de votre message!

Vous indiquez que vous souhaitez faire faire des doubles de clés de votre domicile. Vous indiquez que votre bailleur a perdu la carte de propriété.

Il est possible de faire refaire la carte de propriété de vos clé en faisant un dossier complémentaire auprès du serrurier. Vous pourrez alors faire les doubles de vos clés, en remplissant un formulaire ainsi qu’une attestation sur l’honneur et la présentation d’un justificatif de domicile.

Cordialement,

L’équipe de MesDépanneurs.fr

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Martinlun 08/10/2018
Bonjour, Locataire depuis 6 mois nous avons toujours eu du mal avec la serrure de la porte d'entrée mais ce week-end je me suis retrouvée bloquée devant ma porte d'entrée car elle s'était refermée et pas moyen de la rouvrir avec la clé ma fille de 7 mois étant seule à l'intérieur, impossible d'appeler mon assurance injoignable et de même avec l'agence j'ai du appelé un serrurier en urgence, quand il a ouvert ma porte la serrure et le ressort à l'intérieur était tout rouillé et défectueux, j'en ai eu pour 450 euros au total, j'ai essayé de recontacter mon assurance et l'agence immobilière pour savoir comment me faire rembourser en partie mais personne me répond, que dois-je faire? Puis-je être rembourser en partie? Merci
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MesDépanneurs.fr.lun 08/10/2018

En réponse à par Martin

Bonjour M. Martin, merci pour votre message !

Vous vous êtes retrouvée enfermée dehors après plusieurs mois avec des difficultés pour actionner la serrure. Votre enfant se trouvant seule à l’intérieur et votre agence étant injoignable, vous avez fait appel à un serrurier immédiatement. Ce dernier à ouvert et a diagnostiqué un problème sur le ressort qui était vétuste. Vous souhaitez savoir s’il est possible de vous faire rembourser.
Tout d’abord, l’article 7 de la loi du 6 juillet 1989 établit que le locataire est obligé “De prendre à sa charge l'entretien courant du logement, des équipements mentionnés au contrat et les menues réparations ainsi que l'ensemble des réparations locatives définies par décret en Conseil d'Etat, sauf si elles sont occasionnées par vétusté, malfaçon, vice de construction, cas fortuit ou force majeure.”. Cela signifie qu’en cas de réparations liées à la vétusté, c’est au propriétaire d’en prendre la charge et non au locataire.
Pour attester de la vétusté de la serrure, l’avis d’un professionnel est nécessaire. Le diagnostic établit par votre serrurier sur le devis de l’intervention fait office d’attestation et doit faire état de l’ancienneté du ressort, ce qui a causé le blocage.
Le fait qu’un bébé se trouve seul dans la maison justifie normalement l’urgence de l’intervention là où il est recommandé d’attendre que le propriétaire ou l’agence fasse intervenir un serrurier, cependant il est possible que votre propriétaire ne vous rembourse pas l’intervention pour ouvrir la porte (en cas de litige, nous vous recommandons de vous rapprocher d’un cabinet d’avocat ou de la permanence juridique de votre mairie pour vous renseigner sur les démarches possibles). En revanche, s’il faut désormais remplacer le canon de la serrure à cause du ressort, il s’agit là d’une autre intervention que celle visant à ouvrir la porte et ce sera alors à votre propriétaire de prendre en charge le remplacement en faisant appel à l’artisan de son choix.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr

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vitrylun 17/09/2018
bonsoir voila mon soucis je suis locataire depuis 2 ans d un logement et je possède 3 clés et a ma surprise j ai eu un intrus qui a réussi a ouvrir la porte de chez moi avec une clés et s est enfui en refermant la porte grâce a mon chien ma question mon bailleur refuse de changer la serrure pour la sécurité de ma famille que dois je faire svp cordialement
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Anonymemar 18/09/2018

En réponse à par vitry

Bonjour Vitry et merci pour votre message !

Vous indiquez que quelqu’un s’est introduit chez vous en utilisant une clé et que vous souhaitez donc changer la serrure.

D’après le décret n° 2002-120 du 30 janvier 2002 relatif aux caractéristiques du logement décent : “Le logement doit satisfaire aux conditions suivantes, au regard de la sécurité physique et de la santé des locataires :

1. Il assure le clos et le couvert.[...]”.

Votre propriétaire doit donc s’assurer que votre appartement puisse être verrouillé, ce qui n’est pas le cas si une personne extérieure possède une clé de chez vous. Si vous ne parvenez pas à convaincre votre bailleur, vous pouvez également contacter une permanence juridique gratuite dans votre mairie.

Cordialement,

L’équipe MesDépanneurs.fr

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cristina mar 07/08/2018
bonjour ma propriétaire a perdu mes clé que je lui avait remise en main propre pour des travaux . donc elle a du refaire double de clé et changement de barillet 700 euros vous pouvez me confirmer que je ne suis pas responsable et que cela n'ai pas a moi de payer . merci pour votre réponse cordialement
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Anonymejeu 09/08/2018

En réponse à par cristina

Bonjour Cristina et merci pour votre message !

Vous indiquez que votre propriétaire a perdu les clés de votre appartement que vous lui aviez confié et a dû changer le barillet et refaire un double des clés.

Vous n’y êtes effectivement pour rien et c’est à votre propriétaire de prendre en charge ces factures.

D’après l’article 1241 du Code civil : “Chacun est responsable du dommage qu'il a causé non seulement par son fait, mais encore par sa négligence ou par son imprudence.”

Cordialement

L’équipe MesDépanneurs.fr

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Elsamar 17/07/2018
Bonjour, Il y a un mois en voulant sortir de chez moi je déverrouille la porte et abaisse la poignée de celle-ci qui force et finie par tourner dans le vide. Résultat la porte ne pouvait plus du tout se tenir fermée sans être verrouillée à clef car le barillet était resté coincé. J’appelle les propriétaires qui m’annoncent qu’ils ne peuvent rien pour moi et je leur signale que je vais faire appel à un serrurier. A sa venue, il me dit que c’est tout le systeme de la porte qui était défectueux et qui a cassé mais que le barillet est intacte. J’ai régler le serrurier et il m’a assuré que c’etait à mon propriétaire de prendre en charge ces frais. Avait-il raison ? Dans tous les cas après avoir transmis la facture et un mot leur expliquant ce qu’il s’etait passé ils font depuis la sourde oreille concernant cette affaire. Que dois-je faire ? Merci
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Anonymejeu 19/07/2018

En réponse à par Elsa

Bonjour Elsa et merci pour votre message !

Vous indiquez que votre poignée de porte s’est cassée et qu’après l’avoir faite réparer, votre serrurier vous a dit que c’était à votre propriétaire de s’en charger.

D’après l’article 6 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989, le propriétaire est obligé : “D'entretenir les locaux en état de servir à l'usage prévu par le contrat et d'y faire toutes les réparations, autres que locatives, nécessaires au maintien en état et à l'entretien normal des locaux loués”.

Si votre serrurier atteste que c’est au propriétaire de régler les frais (par exemple si votre problème de poignée a été causé par sa vétusté) vous êtes en droit de demander un remboursement, étant donné que vous avez prévenu votre propriétaire de l’intervention du serrurier. Assurez-vous d’en avoir une confirmation écrite sur le devis ou la facture par votre serrurier.

N’hésitez pas à relancer votre propriétaire par courrier recommandé.

Cordialement,

L’équipe MesDépanneurs.fr

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LAMARRElun 28/05/2018
Bonjour, de retour de vacances le samedi 26 mai impossible d'ouvrir la porte de notre appartement ( nous sommes locataires ) appel à un serrurier qui constate que la serrure est remplie de colle forte, il en résulte une ouverture de la porte et changement du barillet pour un montant de 650€ Nous avons déposer plainte contre X. Appel à notre assurance qui ne prend pas en charge les frais car pas d'infraction. Envoi d'un courriel à notre bailleur pour signaler les faits. Peut on voir avec notre bailleur pour la prise en charge des frais. Bien à vous.
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